XXXX软件开发项目管理手册(一)

软件开发项目管理手册（一）1软件项目过程顾客顾客需求满意产品输入输出产品实现2软件工程软件开发项目管理过程改进3本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程4哪些活动是项目？上课野餐活动集体婚礼社区保安开发微软的操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划5项目定义项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。6项目的特征1.有明确的目标2.项目之间的活动具有相关性3.限定的周期4.有独特性5.资源成本的约束性6.项目的不确定性7项目与日常运作上课野餐活动集体婚礼社区保安开发操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划日常运作项目8项目与日常运作的区别项目是一次性的，日常运作是重复进行的，项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的，项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理；项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。9软件项目的特殊性逻辑实体相互作用的系统变更渐近明细10实现项目目标的制约因素n工作范围n成本n进度计划n客户满意度11软件项目实例社保系统目标：实现社会保险管理的七大保险功能时间：1年资金：2００万资源：１０人、设备、资料等等12本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系PMBOK四、软件开发项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程13项目管理背景生活中的项目生日聚会野餐活动集体婚礼社会中的大项目微软的操作系统阿波罗计划神州飞船计划14项目管理定义项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。15项目管理图示战略管理项目管理运作管理16软件开发项目管理定义软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。17软件开发项目管理软件开发项目管理项目管理软件项目。。。经验、技巧18本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程19关于PMP(ProjectmanagementProfessional)PMI在1984年提出项目管理认证计划(PMP)AT&T,BellSouth,BellCore,BellAtlantic,UsWest,Citibank,IBM,EDS，ABB等参与，是目前全球认可程度很高的项目管理专业认证是项目管理资格重要的标志之一详细信息参看：的9个知识领域的关系225个标准化过程组23本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程24项目管理的5要素技术（Technical)方法（Methodology）团队建设（TeamBuilding）信息（Information）沟通（Communication：80%jobs):25战略上的范围人员(People）招聘，选择、业绩管理、培训、专业发展、组织和工作计划，团队精神、企业文化培养。问题(Problem)过程(Process)26战术上的范围：三角形进度成本产品规格：质量27本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程28不关注过程图示过程B产品过程C过程A用户需求关注点产品产品29关注过程图示产品过程关注点产品产品30过程管理过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。31过程管理和项目管理关系过程定义过程改进项目规划项目监控项目实施32过程管理和项目管理关系项目管理用于保证项目的成功，过程管理用于管理最佳实践。这两项管理不是相互孤立的，而是有机地紧密地结合的。33本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程34“商品采购”项目管理采购清单VV结束初始35“生日聚会”项目管理节目清单初始结束36软件项目管理过程项目结束项目执行控制项目计划项目初始37项目初始项目结束项目执行控制项目计划项目初始38项目计划配置管理计划合同计划风险计划沟通计划质量计划成本计划时间计划集成计划范围计划项目结束项目执行控制项目计划项目初始人力计划39项目执行控制项目结束项目执行控制项目计划项目初始40项目结束项目结束项目执行控制项目计划项目初始41软件开发项目管理的核心项目计划和项目控制基于过程的软件开发项目管理42小结项目、项目的特征项目管理知识体系软件项目管理过程