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含义：通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。特点：组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。组织管理（OrganizationalManagement）内容是啥？内容摘要跨国公司理论概述跨国企业的法律组织形式与选择跨国公司组织结构演变跨国公司组织结构的基本形式跨国企业的法律组织形式与选择分公司子公司1设立不复杂，只需得到当地政府同意批准，但批准可能随时被取消须依当地法律设立，注册费用较低，成立之后不易被取消2母公司对之有完全控制权，不利于公司形象的建立控制权在子公司管理层，有较佳公司形象，但母公司难以控制3资本全部来自母公司，母公司承担分公司的全部债务能适应本地资产参股，偿还责任限于子公司资产4分公司亏损可以从母公司盈利中扣除。若盈利汇回母公司时无须缴付预扣税，在当地所付所得税享有租税扣抵待遇亏损不得自母公司盈利中扣除，股息派与母公司时须缴付预扣税，享有租税扣抵待遇5在天然资源开发上享有租税上的减免待遇无此项待遇跨国企业的法律组织形式与选择跨国公司组织结构演变(1)出口部阶段(2)母子结构阶段(3)国际部阶段(4)全国性结构阶段跨国公司组织结构的基本形式(1)出口部结构(2)母、子公司结构(3)国际部结构(4)全球性结构跨国公司组织结构的基本形式跨国公司的全球性结构全球性职能分布结构全球性地区分布结构全球性产品分布结构矩阵结构全球性混合结构控股公司结构国家网络结构无边界企业结构虚拟企业结构跨国公司组织结构的新发展跨国公司组织结构的1.多样化与一体化原则2.集权与分权原则3.成本与效率原则选择原则1.企业国家化发展程度2.企业的国际业务规模及在企业整个业务中的重要程度3.产品市场类型4.国家文化差异5.管理人员的质量和数量影响跨国公司组织结构选择的主要因素各国跨国公司组织结构特点跨国公司组织结构案例分析——宝洁13宝洁简介•宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。•一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过七千人，在华投资总额超过十七亿美元。宝洁公司组织结构分析宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面，选择宝洁公司进行组织结构分析，有利于更全面地了解组织的组织结构及其职能。由此到彼，从而能加深我们对组织结构的了解。14我们为什么选宝洁？？？健康家居美尚家居宝洁公司组织结构图（改良前）宝洁公司组织结构图（改良后）1、母子式结构：1915年宝洁首次在美国以外（加拿大的安大略省）建立生产设施：加拿大生产厂拥有75名员工，生产象牙香皂及Crisco烘焙油。优点1.子公司经营活动的自由度大，能对东道国的市场变化作出迅速而灵活的反应。2.子公司具有东道国的法人地位，有利于吸引当地股资和当地人才。3.有利于加强自公司领导者的领导权威和反应能力，是子公司的管理具有较好的稳定性和较高的工作效率。4.总公司高级决策人员便宜直接获取子公司的准确情报和参与子公司的决策。缺点1.各子公司常常只考虑局部的利益，而忽视整个国际企业体系的利益最大化。2.母公司总经理依靠个人能力控制和出国查访的做饭。当公司规模很大时，势必难以做到对所有外国子公司进行有效的指导，这就增大了失控和失误的风险。3.母子结构不便于各种经营资源在公司内部进行合理转移。2、国际分部结构国际部：1948年宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。公司成立了国际分部，管理公司日益壮大的国际业务。优点1.有利于协调国外子公司之间的种种活动，提高国外经营的综合效益。2.有利于跨国公司抓住机遇，拓展国际业务，增强竞争能力。3.有利于人才队伍的培养缺点1.易于产生经理人员之间在经营上的矛盾和冲突。2.有碍于国际业务专门技能的开发与协调。3.易于导致公司总部的决策失误。总部国际分部国外子公司A国外子公司B国际分部3、全球性结构（全球地区结构）：1995年（白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官，德克雅各先生当选为公司首任首席营业执行官。）公司由两个地域性机构——美国分部和国际分布管理业务转为四个地域性机构来管理全球生意：拉丁美洲、亚洲、欧洲/东非和非洲。（有助于完善策略上的协调和资源的分配以及政策实施的一致性）优点缺点1.适应高差异性的区域环境2.迅捷的服务实现客户满意3.适应不同的产品4.跨职能的高度协调5.决策分权1.失去了职能部门内部的规模经济2.导致产品责任和联系环节不够全面3.失去了深度竞争和技术专业化4.不利于产品的整合完善4、全球混合结构直到1998年，宝洁仍是按地区组织，共设有100多个利润中心。1999年7月，宝洁宣布了“组织2005”计划，开始为期6年的组织再造。该计划的主要内容包括：实现工作流程的标准化、再造组织文化、减少官僚层级以加速决策、裁员等。宝洁新的组织结构被一些管理学者称为协作性多部门结构。公司共设立了5个全球业务运营部、8个地区市场发展部、1个全球业务服务部。全球业务运营部为所有宝洁的品牌制订战略，负责本部门范围内的研发和生产；地区市场发展部的职能是负责所在地区市场产品的开发，并制订针对所在市场的营销策略；全球业务运作部和地区市场发展部之间是协作关系。全球业务服务部在全球三大地区设有中心，其中美洲2个、欧洲3个、亚洲4个。设立全球业务服务部的目的在于整合主要的业务流程，如财会、订单管理、人力资源系统、员工福利以及全球IT服务等，由该部统一向各全球业务运作部提供服务。经过改革后，宝洁的利润中心减少到了7个。1、基于矩阵结构的放射型组织•宝洁全球基本上是三层组织，包括：•第一层，董事会。•第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。•第三层，GBU-MDO-GBS。•宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。目前的组织结构CEO营销人事研发财务北美西欧亚洲拉丁美洲1995年公司管理业务转为四个地域性机构来管理全球生意.优点缺点1、适应高差异性的区域环境2、迅捷的服务实现客户满意3、适应不同的产品4、跨职能的高度协调决策分权1、失去了职能部门内部的规模经济2、导致产品责任和联系环节不够全面3、失去了深度竞争和技术专业化4、不利于产品的整合完善全球性地区优缺点全球战略VS本土化战略下的组织机构||地区组织机构1.本土化战略2.每个子公司都是一个利润中心并分别对各自的绩效负责3.传统上，注重地区调适，努力迎合不同国家消费者的口味和偏好。集中化战略下的组织结构||产品组织机构1.与竞争对手相比，高成本、产品引入速度下降带来竞争的劣势。2.注重产品开发和地区调适相平衡。跨国战略下的组织结构||混合组织结构1.混合式组织结构2.废除联席董事长结构，业务集团被取消，集团CEO掌握管理大权3.整合全球三大业务，进行统一的人事管理、办公以及财务运营……