XX公司人力资源中心工作指导手册

iXXXX股份有限公司人力资源中心工作指导手册二〇一一年八月ii目录第一章人力资源中心职责、职权····················11XX公司人力资源中心与各公司人力资源管理职责权限划分表········12人力资源中心职责··························53XX公司人力资源中心职权·······················7第二章人力资源中心组织架构定岗定编·················81人力资源中心组织架构·······················82XX公司人力资源系统组织架构·····················93XX公司人力资源系统定岗、定编···················10第三章人力资源中心各岗位说明书···················121人力资源中心总监岗位说明书····················122人力资源中心总监助理岗位说明书··················153人力资源中心培训主管岗位说明书··················184人力资源中心绩效考核主管岗位说明书················225员工关系主管岗位说明书······················276岗位分析主管岗位说明书······················327招聘主管岗位说明书························36第四章人力资源管理流程·······················411XX公司人力资源管理相关流程清单··················412流程图及流程说明·························432.1XX公司人力资源规划制定流程（编号：XXX-RL-01）········432.2XX公司本部岗位设计流程(XXX-RL-02)··············462.3XX公司定编及增编审批流程（编号XXX-RL-SD-01）········492.4XX公司招聘管理流程（编号：XXX-RL-03）············512.5制定XX公司年度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-01）·····542.6校企合作管理流程（编号：XXX-RL-ZP-02）···········562.7校园招聘流程（编号：XXX-RL-ZP-03）·············582.8XX公司内部竞聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-04）·602.9XX公司社会招聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-05）622.10XX公司月度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-06）········652.11XX公司用人需求申请审批工作流程（编号：XXX-RL-ZP-07）····672.12XX公司培训管理工作流程（编号：XXX-RL-04）·········69iii2.13XX公司本部培训计划管理工作流程（编号：XXX-RL-PX-01）···742.14XX公司本部培训需求工作流程（编号：XXX-RL-PX-02）·····782.15XX公司培训效果评估工作流程（编号：XXX-RL-PX-03）·····812.16XX公司外部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-04）·······842.17XX公司内部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-05）········872.18XX公司绩效考核管理流程（编号：XXX-RL-05）·········902.19XX公司绩效分析会召开流程（编号：XXX-RL-JX-01）·······932.20XX公司薪酬体系设计流程（编号：XXX-RL-06）·········952.21薪酬单审批下发流程（编号：XXX-RL-XC-01）··········972.22员工申请调薪流程（编号：XXX-RL-XC-02）···········992.23XX公司本部劳动合同管理工作流程（编号：XXX-RL-07）·····1012.24XX公司本部办理员工入职手续流程（编号：XXX-RL-BD-01）···1032.25XX公司本部员工辞退管理工作流程（编号：XXX-RL-BD-02）····1052.26XX公司本部员工离职流程（编号：XXX-RL-BD-03）·······1072.27XX公司员工转正考核工作流程（编号：XXX-RL-BD-04）······1092.28XX公司员工转岗工作管理流程(XX公司本部或跨公司转岗)·····1112.29XX公司员工职务晋升流程（编号:XXX-RL-BD-06）········1132.30XX公司本部员工考勤工作流程图（编号：XXX-RL-09）······1152.31XX公司员工请假管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-01）·····1172.32XX公司本部员工加班管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-02）···1192.33XX公司员工公出管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-03）·····1212.34XX公司员工职业生涯规划流程（编号：XXX-RL-10）·······1232.35XX公司人事任命流程（编号：XXX-RL-11）···········125第五章人力资源管理各级管理流程职权划分··············127第六章人力资源管理制度······················1281第一章人力资源中心职责、职权1XX公司人力资源中心与各公司人力资源管理职责权限划分表职能XX公司人力资源中心各公司人力资源管理人力资源规划组织制定《XX公司人力资源发展规划》、《XX公司年度人力资源计划》，并报批准后组织实施。依据《XX公司人力资源发展规划》，制定《公司人力资源发展规划》、《公司年度人力资源计划》，上报XX公司审批后实施。制度建设1.制定XX公司人力资源制度、流程及表单。依据XX公司人力资源制度（政策）制定本公司人力资源制度、工作流程及表单，上报XX公司审批后实施。2.指导、审核、监督各公司人力资源制度、流程及表格的制定及执行情况。人员编制及岗位分析管理1.组织制定XX公司年度定岗定编计划。1.制定本公司年度定岗定编计划，报XX公司审批。2.检查各公司的增岗、增编情况。3．审批各公司主管以上人员增编。2.销售业务员、生产工人及主管以下行政人员增编报XX公司备案，主管以上人员增编报XX公司审批。招聘管理1.构建XX公司本部及各公司副总经理以上人员的外部人才库、招聘面试专家库。1.构建本公司中层以下（含中层）外部人才库、招聘面试专家库。2.组织制定XX公司年、月度招聘计划。2.制定本公司年度、月度招聘计划，上报XX公司阅知。3.负责XX公司本部及各公司副总经理以上人员的招聘、甄选和录用。3.负责本公司中层以下（含中层）人员的招聘甄选录用工作。24.制定XX公司校企合作方案。4.依据XX公司校园方案，制定本公司校企合作方案，报XX公司备案。5.统筹大中专院校资源分配，负责硕士生招聘及调配硕士生资源；指导、跟踪各公司拟招聘本科生、专科生在校期间的培养及校园招聘工作。5.提报应届毕业生需求及校园需求计划，依据XX公司分配的校园资源实施本科以下院校在校期间的培养及招聘。任职资格与员工能力管理1.开展XX公司本部员工及各公司副总经理级以上岗位胜任素质模型、任职资格标准的建设工作。1.负责本公司中层以下（含中层）关键岗位胜任素质模型及任职资格标准的建设工作。2.负责XX公司本部及各公司副总经理级以上人员年度岗位胜任能力评定工作方案的制定。2.负责本公司中层以下（含中层）人员年度岗位胜任能力评定方案的制定，报XX公司审批。3.负责组织XX公司本部及各公司副总经理级以上人员转正、晋升、能力评定工作。3.负责本公司中层以下（含中层）人员转正、晋升、能力评定工作。后备人才管理1.制定XX公司副总经理以上后备人才及其他XX公司级培训班方案，并组织实施。1.制定、实施本公司中层以下（含中层）人员的后备人才培养方案，并上报人力资源中心备案。2.负责XX公司本部及各公司副总经理以上岗位后备人才储备库的建设。2.制定本公司的中层以下（含中层）岗位的后备人才储备人才库。3.指导、检查各公司后备人才培养工作。3.负责本公司中层以下（含中层）岗位后备培训班的建设。34.负责制定XX公司应届硕士生人才培养方案制定。4.制定本公司本科以下学历应届毕业生培养方案，并上报XX公司备案。薪酬管理1.完善XX公司薪酬体系，制定XX公司及各公司薪酬策略及薪资架构并组织实施。1.依据XX公司薪资架构，确定本公司具体人员薪资标准。2.审核XX公司本部人员、各公司高层管理人员的薪酬标准。2.负责本公司中层以下(不含中层)人员在薪酬带宽内的审批。3.审核各公司中层人员薪酬等级在6级以上（含6级）人员的薪酬标准。3.负责本公司中层管理人员薪酬等级为6级以下（不含6级）的审批。4.审核各公司超过岗位薪酬带宽和依据年度评定结果薪酬的调整。4.本公司中层管理人员薪酬等级为6级（含）以上的，上报XX公司审批。5.审核、分析XX公司本部及各公司的薪酬福利，提出相应改进意见。5.本公司超过岗位薪酬带宽和依据年度评定结果薪酬调整上报XX公司审批。绩效管理1.建立XX公司本部及各公司总经理的绩效指标库。1.建立本公司副总经理以下（含副总）的绩效指标库，并上报人力资源中心备案。2.审核各中心及公司级绩效计划，审核各中心及公司级绩效计划完成情况。2.拟定公司级绩效计划、绩效计划完成情况和相关支持性文件，上报人力资源中心。3.组织XX公司绩效考核会，审核XX公司本部人员及各公司总经理绩效成绩。3.负责本公司中层人员绩效考核会，汇总本公司人员的绩效考核成绩，并上报人力资源中心备案。4培训管理1.建立完善XX公司本部课程库、内外部讲师库，并统筹利用各公司课程库、内外部讲师库的资源。1.建立完善本公司课程库、内外部讲师库。2.组织制定XX公司年度培训计划，制定、实施XX公司本部年度、月度培训计划。审核、指导各公司年度培训计划，跟踪、监督、检查各中心及各公司培训计划的实施情况。2.制定本公司年度、月度培训计划，上报XX公司备案，将年度、月度培训计划完成情况上报人力资源中心备案。3.组织、审核XX公司本部及各公司总经理人员的外部培训，跟踪外培人员的转训，检查各公司外培转训工作。3.组织本公司副总经理以下（含副总经理）人员外部培训，做好外培协议的签订及外培转训工作。4.监督、审核、抽查各公司的培训效果。员工关系管理1.负责XX公司本部劳动关系及五险一金的管理。1.负责本公司劳动关系及五险一金的管理；每月上报五险一金缴费名单及支出情况进行备案。2.负责XX公司本部人事异动手续的办理，负责跨公司人事异动人员调令的开具。2.负责本公司人事异动手续的办理及跨公司人员岗位异动申请的提报。信息管理1.制作XX公司本部年/月人力资源分析（及报表）。2.收集、整理、审核各公司的人力资源分析（及报表），制作XX公司年/月人力资源分析。制作并上报本公司年/月的人力资源分析（及报表）。52人力资源中心职责2.1统筹、协调XX公司人力资源管理工作，做好XX公司本部的人力资源管理，做好对各公司人力资源的监督、帮助、促进、评定工作。2.2人力资源管理制度建设及执行2.2.1组织XX公司人力资源管理制度的拟定、调整与人力资源管理制度的监督执行2.3人力资源规划2.3.1根据XX公司战略规划，进行人力资源现状的盘点，编制公司人力资源规划与年度人力资源工作计划，并组织实施2.3.2组织XX公司组织机构梳理，开展工作分析、定岗定编工作，组织编制XX公司岗位说明书。2.4招聘与配置管理2.4.1建立健全XX公司应聘人才库、招聘面试专家库，完善XX公司的招聘体系。2.4.2做好XX公司招聘需求审核，制定招聘计划，发布招聘信息，拓宽人员招聘渠道。2.4.3根据岗位要求，协同各单位负责人进行员工招聘、甄选和录用工作。2.5培训与HR开发管理2.5.1建立健全XX公司内外部