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上海宝信软件股份有限公司(简称宝信软件)成立于２０００年４月,于２００１年４月上市。公司总部位于上海浦东张江高科技园区，注册资本2.6亿元人民币，是上海宝钢集团公司控股的上市软件企业。宝信软件主营业务单位包括8个事业部、12个分公司、5个控股子公司等，业绩遍及冶金、电力、交通、金融、贸易、医药卫生等多个行业。宝信软件着力构筑工程-产品-服务的产业链，在企业信息化、过程自动化和城市信息化的三个领域具有领先的优势。2003年实现销售收入9.6亿元人民币。公司凭借20年宝钢信息化建设的经验,已具备信息技术与现代管理技术相结合、项目规划咨询和工程实施相结合、软件通用模块化和定制化相结合的能力，拥有构建最佳性价比的网络技术、提供决策平台系统的软件技术、解决信息孤岛问题的集成技术和为用户提供专业服务的支持技术等，产品与服务业绩遍及冶金、石化、电力、交通、金融、贸易、商业、房产、医疗卫生等多个行业。主营业务公司主营业务包括：具有自主知识产权的软硬件产品开发、系统及资源外包服务、ERP系统解决方案、生产控制与管理系统解决方案、自动化控制系统集成及智能控制技术应用、网络集成与维护、智能交通和智能楼宇、电子商务和软件出口等。发展目标发展目标：成为企业信息化解决方案的主要供应商，成为流程工业企业自动化系统的主要集成商，成为国内一流的资源外包服务商。股东大会├────监事会董事会秘书室────董事会│总经理│┌──────┬───────┬───┴───┬───────┬──────┐职能管理部门市场营销部门工程部门产品开发部门分公司子公司||||||企划部财务部人力资源部公司办公室技术管理部质量管理部项目管理部综合管理部制造业营销部非制造业营销部电力行业市场部金融行业市场部采购中心钢铁ERP事业部自动化工程事业部系统服务事业部网络通信事业部通用软件事业部数据分析部海外事业部石化信息事业部技术中心研究开发部国家高技术研究发展计划成果产业化基地系统集成实验室自动化实验室ITS和弱电实验室北京分公司南京分公司深圳分公司广州分公司重庆分公司武汉分公司宁波分公司海盐分公司成都分公司厦门分公司杭州分公司大连分公司宝利公司宝康公司宝景公司宝希公司日本子公司浪潮软件（股票代码600756）是我国软件行业的骨干企业之一，总资产5.7亿元人民币、员工1800余人。2002年浪潮软件全年实现主营业务收入5.56亿元人民币，净利润6725.95万元人民币，分别较上年同比增长了67.32％和38.5％，各项业绩在同类上市企业中居于前列。近期，浪潮软件在“2003年中国IT资本年会”上顺利荣膺了“2003年度中国IT上市公司指标企业”。公司定位于行业IT应用综合解决方案提供商，在电子政务、通信、分行业ERP、金融、烟草等行业或领域拥有自主版权解决方案或应用软件三十余种。目前，公司已获得山东省高新技术企业、国家级计算机软件开发企业资格，是信息产业部首批认证的11家一级系统集成商之一，通过了ISO9001、ISO14001和CMM2认证,并于2003年初入围2002年度“国家规划布局内重点软件企业”。浪潮软件在通信软件行业的综合实力位居全国同行业之首，拥有电信运营支撑类CIT（含网络管理系统、业务支撑系统、管理支持系统）和电信业务构成类COT（含增值服务体系、智能终端技术）的十余种软件产品，形成完整的面向电信运营商的整体解决方案和软件产品体系。浪潮软件在电子政务领域拥有十余种软件产品，在党政网上办公、工商网上审批、纪检、税务等方面拥有雄厚的实力，是“金税二期工程”的骨干企业，获国家奖4项，省部级奖5项，是国务院确定的电子政务承建单位之一。进入2002年以来，浪潮软件相继中标北京市工商行政管理局“网上审批”工程、“西城区交互式网上办公系统”和“北京市城乡居民最低生活保障管理服务系统”、北京市公安局“电子邮件中心邮局一期工程”和北京市公安局“文件交换发布查询一期工程”，与北京市政府一起共同承担起打造“数字北京”的重任。浪潮软件是中国最早投入到自助终端生产和研发的企业之一，1996年浪潮BCMV1.0在研发成功，中国第一台银行自助终端投入使用，1998年BCM5.0获得山东省优秀应用成果二等奖，2001年BCM2001又获中国国际软件博览会金奖，2002年浪潮BCM系统机入围“中国银行总行自助终端选型”。烟草电子商务是浪潮软件的新生力量，自2001年以来先后签约大连、吉林、黑龙江、安徽、广西、山东等烟草专卖局，发展成为国内主要的电子商务提供商。浪潮软件在济南设立了研发总部，在北京设立了市场运营总部，针对全国市场，公司设立北方区、南方区、山东区和大客户部，其中北方区下设北京区、华北区、西北区、东北区；南方区下设华东区、华中区、华南区、西南区；山东区独立运作；大客户部主要开拓新的行业。全国销售大区的建立，使浪潮软件形成了稳定、完善、覆盖全国的销售服务网络体系，为公司实现规模化、销售额持续大幅增长奠定了基础。浪潮软件为了实现企业的高成长性，在主营业务方面作大作强的同时，积极实施资本运作，探索“产、学、研”相结合的研发模式，实施国际化和人才战略。在资本运作方面，2001年浪潮软件借“壳”“泰山旅游”在沪市上市，成为山东省第一家上市的软件企业；2002年浪潮软件与韩国LGCNS合资成立浪潮乐金系统集成公司，主要为行业提咨询和大型解决方案。在国际化方面，浪潮软件除与国外大型软件企业合资外，还积极与国外大型软件企业合作，引进它们先进的技术和管理方法；同时，浪潮软件还启动软件出口业务与日本古河先后两次签署软件出口合同，使公司产品走向国际市场。浪潮软件凝聚着浪潮30余年IT产业的经验和才智，将利用五至十年的时间，树立起“国内著名品牌和世界级企业的形象”，承担起推动我国社会信息化进程的重任。东软从“虚拟”中走来东软再次居安思危，主动出击，对公司组织业务体系进行重大调整，构造全面面向客户的“虚拟总部”东软从“虚拟”中走来□本报记者宋家雨从东大阿尔派到东软软件，到整合东软集团品牌战略的出台，围绕十周年庆典前后，东软集团所进行的一系列战略调整仿佛依然历历在目，本以为东软不会再有什么战略方面的重大举措，因此当11月6日东软股份副总经理卢朝霞教授在京发布实施“虚拟总部”战略，对公司组织业务体系进行了大规模重构的时候，记者还是感觉吃惊不小。“虚拟总部”不是没有总部按照卢朝霞的说法，所谓“虚拟总部”就是针对传统的一个总部而言，通过组织创新和管理创新，使得每个大区成为面向客户的总部，总部就在客户身边。如此看来，“虚拟总部”也可以被称为“大区中心”，其实很多公司就是按照大区（或分公司）来进行管理的，那么“虚拟总部”还有什么新意吗？卢朝霞表示，“虚拟总部”并不是不要总部，而是把原来沈阳总部的管理职权下放。熟悉东软的人都知道，以前东软的新项目、合同的评审，都要通过沈阳的总部。而如今，集团规模迅速膨胀，目前东软在全国已经有36家分支机构，如此总部就成为了业务发展的“瓶颈”，不能够对市场作出快速反应，而通过“虚拟总部”的成立，可以克服“瓶颈”问题，此其一。其二，各分支机构之间缺乏协调和配合，造成了资源调配不合理，例如由于地域的原因，各分支机构力量不平衡，技术支持水平也不同。这样，当某分支机构需要技术支持的时候，就需要向沈阳总部寻求支持，不仅路途遥远，成本也比较高。而“虚拟总部”的设立，就可以在其管辖的范围内就近统一调配各种资源。此外，企业文化的渗透与培养也是“虚拟总部”的重要使命，各分支机构不能够仅仅靠经济利益来维系，企业文化的培养关系到企业未来的长远发展，而“虚拟总部”的设立将填补这方面工作的空白。那么，东软的“虚拟总部”与其他公司的“大区”管理又有什么区别呢？“虚拟总部”是不是拾人牙惠呢？其中最大的不同在于，“虚拟总部”仍然是利润的中心，扮演着总部的角色；而有些公司的大区仅仅是成本中心，其任务主要是保证产品的销量和市场占有率，对产品的价格进行监导。造成差别的原因在于，东软是软件型企业，主要依靠解决方案，无法采取硬件补贴软件的策略，因此，其“虚拟总部”的任务和作用、做法走都会存在一定差别，“虚拟总部”正在走出一条新路。纵横两条线如果说“虚拟总部”是一条横线，那么，东软的九大事业部就是一条纵线，共同构成了东软纵横交错的市场割据。这九大事业部是：电信、电力、电子商务、社保、金融、教育、北京产品中心、P&A联盟中心、数字医疗中心，这些事业部在相应领域具有广泛影响。卢朝霞表示，纵横两条线交叉管理，双重计算利润，这种做法是一项非常复杂的工作。之所以如此，主要是基于三个方面考虑：第一是公司战略转变的需要，从两年前开始，东软已经向全面解决方案的提供商进行战略转型，从做产品和应用软件到向服务、咨询、实施、规划、培训等方面全面拓展，而要实现这样的战略转变，构造区域核心组织，加强各区域的管理和服务水平成为关键；第二是客户业务发展的需要，东软越来越多的解决方案和软件已经深入客户的核心业务，这些业务往往是24小时不间断的敏感性业务，这就需要东软加强区域的实时的响应速度和本地化服务的能力。第三是未来市场竞争的需要，中国即将加入WTO，软件市场的竞争会日趋激烈，如何在竞争激烈的市场获得企业的生存与发展成为东软的战略思考。东软希望一方面通过组织的重构和价值的提升获得客户的长久信任；另一方面通过调整组织体系，提高组织运行效率，降低组织运行成本，从而保持企业的持续、高速、健康发展。经过这次组织业务体系的调整，东软沈阳总部更多的要加强宏观的管理，如政策制定与考核，人才选拔与干部培养，财务管理与监控，R&D支持；而日常的经营与业务主要由纵向的9个行业事业部与横向的8个大区所形成的区域业务组合矩阵来执行；其中，行业事业部主要集中业务方向，做好方案和行业规划，成为行业内领先的解决方案，而大区则侧重本区域的全线销售，技术支持，项目实施和售后服务，提高客户的满意度东软十年《计算机世界》专题组成员沈力钧孙小羽薛海滨总策划刘九如01-7-10下午02:11:14--------------------------------------------------------------------------------2001年5月21日，沈阳东大阿尔派软件股份有限公司股东大会公告披露：批准公司更名为“沈阳东软软件股份有限公司”，简称“东软股份”。据悉，东方软件有限公司及其子公司也将统一至“东软”旗下。7月6日、7月8日，东软集团分别在大连、沈阳举行成立十周年庆典活动。更名和十年大庆，意味着东软走入一个新的历史阶段，同时却也让日益强大起来的东软更深切地感受到生存与发展的忧虑。面对过去与未来，东软如何思考？并将如何前行？东软董事长刘积仁不久前在给东软全体员工的致信中说:“公司就要过十岁的生日了，这是一个值得自豪的日子。我们在竞争如此激烈的行业中，能够生存十年并得以发展实在是幸运。我们获得了支持自身成长的资本、人才、市场，最重要的是创造了一个和谐团队的企业文化，使得我们在发展到数千人规模时没有出现诸多同类企业在几百人规模时就出现的危机。或许，是我们的幸运弥补了我们的不足，使我们这一群自认为能力不够的人，通过协作、互补，获得了比自认为英雄的人更好的结果。这也是让我们感觉到压力的时刻，毕竟，十岁在IT行业是一个不小的年龄。我们庆贺发展的时候，正值大批国际知名企业相继裁员，Nasdaq股市大跌，大批企业和它的CXO们认真思考自身价值和去向之际。我们看到了这个行业的险恶，所以不能不为自己的未来算计。”那么，东软究竟要向何处去？6月下旬，本报记者一行数人专程前往沈阳东软总部做深入采访之后，发回了这组报道。“机会主义”的成功《计算机世界》记者沈力钧危机感“所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至破产，我们怎么办？我们公司的太平时间太长了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信，这一天一定会到来。面对这样的未来，我们是不是思考过?我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果思考的人太少，也许危机就要来临。居安思危，不是危言耸听……”读着