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2019/9/31XX华纺织有限责任公司绩效考核手册2019/9/32目录总则中层管理人员分册职能处室一般管理人员分册营销部分册车间分册附件2019/9/33目录总则5-8中层管理人员分册9-21一般管理人员分册22-34营销部分册35-54技术开发中心分册54-56车间分册57-67附件68-842019/9/34总则第一条考核的目的1、为了实现企业发展目标，指导与激励员工达到组织目标，尽职尽责地完成本职工作，长期、稳定、规范地推行人事考核工作，特制订本手册2、通过考核，为人力资源部在员工奖金分配、提薪、升迁等方面提供依据3、通过考核，发现员工在工作技能方面的缺陷，以及每个人的工作潜力，为员工的职业生涯设计和在职培训提供指导4、通过考核，为企业人力资源的开发，人员招聘提供依据5、为员工提高工作绩效提供及时的指导和帮助，提高员工的满意度，进而提高企业的竞争力2019/9/35总则第二条考核的用途1、发现被考核者的所在岗位的岗位技能要求与实际技能的差距，为制定培训计划提供依据2、合理配置人员3、晋升与提薪4、精神与物质奖励第三条考核的内容1、管理绩效考核2、个人绩效考核3、岗位能力考核4、与职业生涯设计相关的考核适用于要进行职业生涯设计的员工A管理能力考核B性格测评C职务适应性调查2019/9/36总则第四条考核执行机构由人力资源部负责第五条考核者培训为了使考核标准统一、结果公正，人力资源部应根据需要，对考核者实施培训，讲解考核目的、评分标准，解释评价项目的内容和含义，明确考核者的原则立场第六条考核者的原则立场1、必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价2、必须消除对被考核者的个人感情偏见，排除各种顾虑，客观地做出评价3、不对考核者考核期外以及职务工作以外的行为作出评价2019/9/37总则第七条考核时间1、管理绩效考核与个人绩效考核每月25日开始，30日结束。下一个月5日兑现上月奖金2、岗位能力的观察期为每年一月至十二月，次年一月对上一年度进行考核3、对于需要进行职业生涯设计的员工，管理能力考核、性格测评与职务适应性调查的观察期为每年一月至十二月，次年一月对上一年度进行考核4、年终奖金和表彰原则上于次年二月之前兑现2019/9/38中层管理人员分册2019/9/39目录第一章考核对象第二章考核流程第三章考核得分计算规则第四章约束激励措施2019/9/310第一章考核对象质管办主任企管处处长信息中心主任财务处处长计划处处长设备处处长供应处处长技术处处长客户服务中心主任市场部经理2019/9/311第二章考核流程每月25日绩效考核员发放考核表管理绩效考核个人绩效考核被考核人员被考核人员下向联系人员被考核人员上向联系人员职能处室自身量化核表职能处室服务情况量化表上级主管对职能处室量化考核表被考核人员直接上级每月30日绩效考核员计算考核得分每月28日绩效考核员回收考核表下月5日薪酬管理员发放奖金第一条管理绩效考核与个人绩效考核流程职能处室管理人员绩效考核表2019/9/312第二章考核流程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核被考核人员直接上级职能处室管理人员岗位能力考核表第二条岗位能力考核流程2019/9/313第三章考核得分计算规则第一条处室自身量化考核表按百分制计算，得出处室自身量化考核得分。第二条上级主管对职能处室量化考核表总分按百分制计算，由10个项目得分汇总，得出上级主管量化考核得分。第三条职能处室服务量化考核表总分按百分制计算，由10个项目得分汇总得出，最终结果取算术平均值，得出职能处室服务考核得分。第四条管理绩效考核得分：管理绩效考核得分=(职能处室自身量化考核得分+上级主管处室量化考核得分+职能处室服务考核得分)÷3第五条职能处室管理人员绩效考核表中，各项得分的算术平均值乘以20，得出按百分制计算的个人绩效考核得分。2019/9/314第三章考核得分计算规则第六条季度评议得分=（∑月度个人绩效考核得分/3）×0.4+（∑月度管理绩效考核得分/3)×0.6第七条岗位技能系数=∑每项岗位技能实际得分÷∑每项岗位技能要求得分第八条年度评议得分=(∑季度评议得分÷4)×岗位技能系数2019/9/315月度奖为个人绩效奖与管理绩效奖两部分之和。其中个人绩效最高额为300元，最低额为0元；管理绩效奖最高额为100元，最低为0元。奖金分配与考核得分的关系见下表：第四章约束激励措施得分奖金额（元）80---100（含）30060---80（含）25040---60（含）20040分以下（含）0个人绩效考核奖金分配表管理绩效考核奖金分配表得分名次奖金额（元）20%10050%8020%5010%0管理绩效考核个人绩效考核第一条月度奖金分配月度奖金2019/9/316第四章约束激励措施第二条季度奖金分配A对上一季度的季度评议得分按大小排序B得分排在被考核人前10%者,在下一季度的月度奖金考核结果乘以1.2(季度奖金系数).季度奖金系数在一个季度内有效.即:下一季度的月度奖金=月度奖金考核结果×1.22019/9/317第四章约束激励措施第三条年度评议年终奖金精神奖励晋升警告职业生涯设计提薪降级能力发展培训调动淘汰人力资源部经理年终对年度评议得分结果进行汇总分析考核结果与被考核人员沟通，提出改进和提高的意见和措施2019/9/318第四条季度评议得分排最后一名者，由人力资源部经理与其直接上级和本人谈话，分析原因，提出改进方案。第五条每年年度评议排名前10%者，由人力资源部经理与其直接上级沟通，深入了解该同志，并根据能力考核结果制定岗位发展培训计划。第六条每年年度评议排名第一者，由人力资源部经理为其做职业生涯设计，并按确定的职业发展途径进行能力发展培训和轮岗培训，通过考核者，根据企业用人需求获得晋升。另外，根据该同志的一贯表现，考虑为其提高薪级。第七条年度评议得分排最后一名或累计两个季度评议得分排最后一名者，由人力资源部经理与其谈话，在原岗位降薪试用一年以观后效；或调动到其它适应的岗位，并根据能力考核结果制定岗位在培训计划。如在试用期没有改进，可以做降级或淘汰处理第四章约束激励措施2019/9/319第四章约束激励措施第八条职业生涯设计流程人力资源部经理年终对季度和年度考核结果进行汇总分析，发现有培养前途的员工第一次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表填写职位晋升意见表与候选人沟通，了解个人发展愿望第一次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第一次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人沟通，取得共识CCC2019/9/320第四章约束激励措施第二次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表晋升考察期（一年以上，根据企业用人需求而定）第二次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第二次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人直接上级沟通对候选人的培养计划C能力发展培训轮岗CC2019/9/321一般管理人员分册2019/9/322目录第一章考核对象第二章考核流程第三章考核得分计算规则第四章约束激励措施2019/9/323第一章考核对象物资供应处物资管理员物资采购员动力采购员技术处纺部工艺管理员纺部试验工织部工艺管理员织部试验工配棉管理员配棉试验工纱操作管理员布操作管理员皮辊、木管管理员皮辊、木管维修保养工浆料试验工设备处设备管理员计量管理员计量工设计绘图员描图员计划调度中心生产计划员生产调度员生产统计员企管处企业管理专员2019/9/324第一章考核对象质管办质量管理员质量监察员信息中心综合统计员环境分析员IT技术员网络管理员人力资源部岗位调配员绩效考核员薪酬管理员培训主管财务部成本核算员成本分析员2019/9/325第二章考核流程每月25日绩效考核员发放考核表个人绩效考核被考核人员直接上级每月30日绩效考核员计算考核得分每月28日绩效考核员回收考核表下月5日薪酬管理员发放奖金第二条个人绩效考核流程职能处室管理人员绩效考核表2019/9/326第二章考核流程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核被考核人员直接上级职能处室管理人员能力考核表第三条岗位能力考核流程2019/9/327第三章考核得分计算规则第一条职能处室管理人员绩效考核表中，各项得分的算术平均值乘以20，得出按百分制计算的个人绩效考核得分。第二条季度评议得分=（∑月度个人绩效考核得分/3）第三条岗位技能系数=∑每项岗位技能实际得分÷∑每项岗位技能要求得分第四条年度评议得分=(∑季度评议得分÷4)×岗位技能系数2019/9/328月度奖最高额为200元，最低额为0元。奖金分配与考核得分的关系见下表：第四章约束激励措施第一条月度奖金分配个人绩效考核月度奖金得分奖金额（元）80---100（含）20060---80（含）15040---60（含）10040分以下（含）0个人绩效考核奖金分配表2019/9/329第四章约束激励措施第二条季度奖金分配A对上一季度的季度评议得分按大小排序B得分排在被考核人前5%者,在下一季度的月度奖金考核结果乘以1.2(季度奖金系数).季度奖金系数在一个季度内有效.即:下一季度的月度奖金=月度奖金考核结果×1.22019/9/330第四章约束激励措施第三条年度评议年终奖金精神奖励晋升警告职业生涯设计提薪降级能力发展培训调动淘汰人力资源部经理年终对年度评议得分进行汇总分析考核结果与被考核人员沟通，提出改进和提高的意见和措施2019/9/331第四条季度评议得分排后5%者，由人力资源部经理与其直接上级和本人谈话，分析原因，提出改进方案。第五条每年年度评议排名前20%者，由人力资源部经理与其直接上级沟通，深入了解该同志，并根据能力考核结果制定岗位发展培训计划。第六条每年年度评议排名前10%者，由人力资源部经理为其做职业生涯设计，并按确定的职业发展途径进行能力发展培训和轮岗培训，通过考核者，根据企业用人需求获得晋升。另外，根据该同志的一贯表现，考虑为其提高薪级。第七条年度评议得分排后5%者，或累计两个季度评议得分排后5%者，由人力资源部经理与其谈话，在原岗位降薪试用一年以观后效；或调动到其它适应的岗位，并根据能力考核结果制定岗位再培训计划。如在试用期没有改进，可以做降级或淘汰处理第四章约束激励措施2019/9/332第四章约束激励措施第八条职业生涯设计流程人力资源部经理年终对季度和年度考核结果进行汇总分析，发现有培养前途的员工第一次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表填写职位晋升意见表与候选人沟通，了解个人发展愿望第一次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第一次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人沟通，取得共识CCC2019/9/333第四章约束激励措施第二次管理能力评定被考核人员直接上级管理能力评定表晋升考察期（一年以上，根据企业用人需求而定）第二次性格测评被考核人员直接上级性格测评表第二次职务适应性调查候选人职务适应性调查表与候选人直接上级沟通对候选人的培养计划C能力发展培训轮岗CC2019/9/334营销部分册2019/9/335目录经销处考核手册技术开发中心考核手册2019/9/336经销处考核手册2019/9/337目录第一章经销处处长考核流程第二章经销处处长的约束激励措施第三章销售员考核流程第四章销售员的约束激励措施第五章营销部其他人员的考核2019/9/338第一章经销处处长考核流程第一条管理绩效考核流程每月25日绩效考核员发放考核表管理绩效考核被考核人员被考核人员下向联系人员被考核人员上向联系人员职能处室自身量化核表职能处室服务情况量化表上级主管对职能处室量化考核表每月30日绩效考核员计算考核得分每月28日绩效考核员回收考核表2019/9/339第一章经销处处长考核流程年终绩效考核员发放考核表岗位能力考核被考核人员直接上级职能处室管理人员能力考核表第二条岗位能力考核流程第三条经济指标考核流程绩效考核员从财务提取数据经济指标考核绩效考核员经销处处长经济指标考核计算过程2019/9/340第二章经销处处长的约束激励措施精神奖励普升警告职业生涯设计降级能力发展培训调动淘汰人力资源部经理年终对管理