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第1页共31页致新员工书我们真诚地欢迎您加入XX这个大家庭，同时我也代表公司董事会，感谢已经在XX工作的广大员工。你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多XX员工的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们XX公司才得以在三年不到的时间发展到今天这样的规模，成为在国内外风电铸件行业享有一定声誉的现代化企业。进入XX并不就意味着高薪，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对于新员工，因为工作业绩要在一定时期才能真实的体现出来，晋升和调薪会有一个过程，这一过程的长短取决于您的努力程度和工作状态。如果您善于消化别人的经验，善于与人合作，能有效借助别人提供的基础，进步就会很快。如果封闭自己，缺乏必要的沟通与团队合作的意识，那您的晋升会很慢，但只要您能吃苦，能按要求完成劳动定额，您的劳动报酬和待遇是绝对可以保证的。来到XX，如果您从事的是基础操作岗位，您要能调整好心态，因为行业和工种的性质决定了您从事的岗位是比较苦、脏、累的工作，工作环境也不可能太好。但是任何工作都要有人去做，这是必然的。公司会为大家提供必要的劳保用品，公司也会逐步改善工作环境，但这需要一定的时间。如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求；这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理观念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，通过建立和完善公司的各种管理机制，达到人性化管理和制度化管理的完美结合。从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个XX员工的骄傲和自豪。同时，我们也要求XX的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX员工，您的一举一动，一言一行，都代表着XX的形象，您的每一件工作都直接关系着企业的信誉和发展。每一个XX员工都应该积极维护我们XX那种充满活力、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。公司正在系统地进行管理创新，整合我们的企业文化，每一位XX员工都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达成共识。XX的制度需要每位XX员工自觉遵守。我们不能有任何违背公司利益的言行，这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望，也一定会看到，在全体员工的努力推动下，XX将一步步接近我们的目标，而XX的每一位员工，都会在XX这个朝气蓬勃、不断进取的企业中，逐步实现自己的价值！希望大家以此手册为指导，自我管理，不断进取。诚挚地祝愿大家在XX公司取得成功。董事长兼总经理：二○○七年九月第2页共31页手册使用说明一使用范围本手册的内容适用于XXXX机械有限公司全体员工。二制定依据1、本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点。3、本手册将根据国家政策、公司情况的发展变化而定期更新和修改。三管理部对本手册内相关内容享有制定、修改和解释权。四本手册作为纲领性文件，具体的管理内容不可能完全涉及，具体内容请参阅相关管理文件，或向管理部办公室调阅。五本手册归XXXX机械有限公司所有，仅供内部使用；员工不论在任何情况下与公司终止劳动关系，都必须将此手册归还给公司。第3页共31页企业标志及释意企业标志是企业形象和精神的集体体现，目前公司采用和推行如下的企业标志：标志释意：分开看，标志由中心和外摆两个部分组成：（1）中心部分是一个抽象的地球图案，饱满充盈，生动传神，象征XX放眼全球，关注生态，昭示XX员工保护生态，服务可再生能源事业的历史责任和伟大使命。（2）外摆部分由风力发电机的叶片变异而来，整个外摆图案像一个转动的风车，体现企业不断进取，不断开拓的精神；9片色块的组合，暗合中国的传统哲学，体现企业誓做行业领跑者的决心和魄力。整体看，整个标志和谐自然，充满韵律美感，图形采用蓝色和绿色色调，传达能源、科技、环保的主题信息。XX员工将抓住机遇，科技创新，将企业不断做大，做强，领跑世界风电铸件行业。企业视觉识别应用规定XX公司专门制定了“VI视觉形象识别系统”。员工在涉及公司标志、颜色、字体、广告、印刷品、指示标牌、车辆、服装等问题时都应遵守相应的规定。必要时应向管理部办公室咨询并查阅相关文件。员工个人也应在着装、礼貌、电话礼仪和言谈举止等方面随时注意体现公司的风范。XX公司标志（LOGO）是公司形象的最重要的部分，并依法注册，是我们公司的财富。因此在使用公司标志时必须严格遵守有关规定，不许变形、重组等，颜色必须使用XX公司标准色、专用色或标准反白稿。其它详细规定请调阅“VI视觉形象识别手册”。第4页共31页企业色彩概念设定标准色是企业指定一种或几种特定的色彩作为企业专用色彩，利用色彩传达企业的理念，塑造企业形象。合理的色彩设计运用到各种媒体上，能对人的生理、心理产生良好的影响，给人们带来美好的联想。俗话说“远看颜色近看花”，色彩对人们的视觉来说是最敏感的，能给人们留下深刻的第一印象。色彩是有感情的，它不是虚无飘渺的抽象概念，也不是人们主观臆造的产物，它是人们长期的经验积累。色彩感觉有冷暖、轻重、明暗、清浊之分，不同的色彩还可以使人感到酸、甜、苦、辣之味。色彩通过人的视觉，影响人们的思想、感情及行动，包括感觉、认识、记忆、回忆、观念、联想等，掌握和运用色彩的情感性与象征性是十分重要的。下面根据企业的特征对如下颜色作出概念设定,希望在工作中合理使用及搭配色彩:红色—热烈、辉煌、兴奋、热情、青春绿色—春天、健美、安全、成长、新鲜蓝色—安祥、理智、科技、开阔、冷静黄色—富贵、光明、轻快、香甜、希望橙色—华丽、健康、温暖、欢乐、明亮紫色—高贵、优越、幽雅、神秘、细腻白色—明亮、高雅、神圣、纯洁、坚贞黑色—严肃、庄重、坚定、深思、刚毅灰色—雅致、含蓄、谦和、平凡、精致公司名称的标准全称：（中文）：XXXX机械有限公司（英文）：JiangyinJixinMachineryCo.,Ltd.公司名称简称规范：（中文）：XX机械（对外场合）（中文）：XX公司（公司内部）（中文）：XX（公司内部）第5页共31页企业概况：XXXX机械有限公司地处经济繁荣的长江三角洲，于2004年8月开始筹建，2005年１月28日正式建成投产，工程至今总投资达2亿元。公司主要生产兆瓦系列的大型风力发电机组的轮毂、底座、横梁、轮轴、齿轮箱体和轴承座等主要零部件，生产工序覆盖铸造、机加工和表面处理。是集风力发电机铸件研制、开发、生产于一体的专业风电产品生产企业。通过不断的技改投入，其综合实力、经营业绩已在行业中处于领先地位，有望发展成为世界最大的风电铸件的产业基地。公司目前已与美国GE、西班牙Gamesa、印度Suzlon、德国Nordex、Repower等世界风电著名企业及新疆金风科技、大连重工、常州车辆、上海电气等国内风机产品的龙头企业建立了稳定的合作和业务关系。公司地址：公司邮编：网站地址：邮箱界面：常用号码：下列号码在您的工作及事务办理中会经常用到（内线拨打后三位）管理部办公室（行政及网络）：管理部办公室（人力资源）：总务室（后勤及治安）：工会委员会：安技室：公司传真：公司常用电话号码备忘:第6页共31页企业使命服务绿色能源,造福子孙后代。企业目标企业精神（待定）和谐务实、创新进取、诚信共赢公司宗旨客户满意：不断了解客户的需求，能够比竞争者更迅速、更准确地满足其现实和潜在的需求，客户的不断满意是公司事业的保证。员工满意：员工是企业的财富,企业成功的同时也要为员工提供良好的发展与成长的机会，帮助员工从自身高质量的工作中获得的满足感和成就感，与企业共命运、同呼吸。企业满意：企业长久的成功基础来源于我们给企业带来源源不断的价值回报。不断创造更好的价值回报是我们实现企业使命的基本出发点，要保持企业资产的不断保值、增值，以达到企业利益最大化的目标。社会满意：我们必须以一个对社会高度负责的企业形象参与社会协作中去，积极处理好与政府、合作方、银行等各方面的关系，为社会的和谐稳定贡献力量。企业理念人才理念：选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；用才观：用人不疑，合理授权；人尽其才，人事相宜；留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的利益。营销理念——从客户的满意中获益质量理念——产品品质是企业生存之本服务理念——先卖服务后卖产品企业广告语1、风随我动,动力全球。2、和谐共享，“鑫”火相承3、服务环保能源，共建绿色家园。4、吉祥永泰，“鑫鑫”不熄。5、集聚自然力量，奉献绿色能源。6、服务绿色能源,奉献和谐动力7、关注自然力量,铸造和谐动力。第7页共31页员工守则1、遵守法律法规，遵守公司各项规章制度。2、热爱铸造事业，认真履行岗位职责，为公司发展尽心尽力。3、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。4、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并自觉接受监督检查。5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，工作不推诿，不扯皮，不顶撞上级。6、强化安全意识，时刻牢记“安全第一、预防为主”的方针。7、学知识、练技能，不断提高自身素质。8、恪守职业道德，严守公司机密，廉洁自律，坚决抵制有损公司利益和形象的一切行为。9、爱护公司财物，保持工作区域整洁。10、文明举止，礼貌待人，诚实守信，遵守公德。员工日常行为规范语言：日常习惯使用“您好”、“再见”、“对不起”、“谢谢”、“请”等常用文明用语，语气温和、言辞得体。电话接通后，首先问好，并通报科室或公司名称，叙述事情言简意赅，通话结束说“再见”。研讨工作时，坦诚发表见解，论事不论人，表里如一，不攻击他人。不讲脏话，不开粗俗玩笑。行为：平等待人，友善待人，以礼相待，以诚相待。言行、举止谨慎，不影响和妨碍他人工作。爱护一草一木，不践踏草坪，不攀花折枝，不随地吐痰，不乱扔杂物，保持公司环境整洁。精细管理、使用、维护好各种设备、设施、工具等公司资产。工余和业余时间开展健康有益的活动，不参与各类赌博。仪表：衣着文明、整洁，经常换洗。工作时换好工作服。经常修剪指甲、刮胡须，头发保持适当长度。自尊、自信、自爱、自重，保持健康的心理状态。就餐：按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕，不长时间占用座位与他人闲聊。就餐前勤洗手，注意饮食卫生。取餐时遵守秩序，自觉排队。厉行节约，不浪费粮食。用餐完毕，自觉将餐具送到指定地点。第8页共31页工作：遵守工作和休息时间。做好班前、班后的准备和交接工作。服从上级领导的工作安排。严格执行工艺，严格按操作规程操作。保持工作环境的整洁。保持认真、合作、自信的工作态度工作中因故离开岗位要事先和有关领导请假。发现问题，要根据其严重程度和性质，及时报告有关领导。不做与工作无关的事情。遵守劳动纪律，注意仪表形态，不在工作现场随意坐卧。安全：严格遵守安全操作规程。熟悉公司各种安全标志，爱护各种防火和安全设施。工作中穿戴好劳保用品。树立牢固的安全意识，行动慎重，避免任何可能给自己和他人带来的危险行为。受到伤害立即报告，以便及时救护和治疗。发现火灾隐患、设备失控等任何不安全现象，立即向领导报告，并采取必要措施。服饰礼仪规范1、打电话的礼仪:礼貌开头,先礼貌问候、称呼对方,然后自报单位、姓名,再询问对方单位或姓名,然后简要说明去电要求、内容,声调要有感情;在听话时,不时地回答“是”、“对”等语言,以示专心聆听;结束谈话后应轻轻地把话筒放回原处。2、接电话的礼仪:(1)摘机迅速,电话铃响三声，必须接听电话。(2)礼貌对话,首先自报单位名称,并礼貌招呼,再询问对方是谁,了解对方想联系的人与要办的事。(3)为其寻找办事人之前,应礼貌的说:“请稍等”;若找不到对方要找的人,就要问清对方电话号码、姓名,并记录下来,再回答对方“一定转告”。(4)在接听电话中,语气温和,应随时说“对”“很好”等以示在认真地听,重要事情在电话结束时可重讲一遍,得以确认。(5)如果对方打错电话,应该心平气和地告诉对方打错了,不要发火。(6)电话打完,双方互道再见,由打进电话的一方先放下电话,接话方再轻轻放下。3