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麦肯锡全球研究院2018年6月智慧城市:数字技术打造宜居家园AboutMGICopyright©McKinsey&Company2018版权所有©麦肯锡公司，2018年麦肯锡全球研究院(MGI)自1990年创立以来，始终致力于深入地了解快速发展变化的全球经济。MGI作为麦肯锡公司的商业和经济研究部门，旨在为企业、政府和社会事业领导人提供翔实的数据和有关经济发展的深入见解，作为他们制定管理和政策决策的依据。根据宾夕法尼亚大学珞德国际关系暨企业管理研究所的评比，MGI在该校智库指数榜上名列第一。MGI融合了经济学与管理学两门学科，结合经济学的分析工具与商业领袖的深入见解，通过“从微观到宏观”的方法，分析微观经济的产业趋势，以求更好地了解影响商业战略和公共政策的宏观经济因素。MGI发表的深度研究报告目前涵盖了20多个国家、30多个产业，现阶段研究重心围绕六大主题：生产力与经济增长、自然资源、劳动力市场、全球金融市场演变，科技与创新的经济效应以及城市化。最新报告主要进行了几方面的研究与评估，包括数字化经济、人工智能与自动化对就业的影响、生产力困惑、解决性别歧视问题带来的经济效益、全球竞争新纪元、中国的创新、数字化和金融全球化等。麦肯锡全球资深董事负责领导MGI的工作，包括JacquesBughin、JonathanWoetzel以及同时担任MGI董事长的JamesManyika等人。另外还包括MichaelChui、SusanLund、AnuMadgavkar、SreeRamaswamy和JaanaRemes等全球董事，以及JanMischke和JeongminSeong等资深研究员。MGI项目团队由MGI资深董事和几位资深研究员领衔，成员包括来自麦肯锡各地分公司的咨询顾问。这些团队充分利用了麦肯锡的全球董事和行业及管理专家网络资源。MGI委员会负责就MGI调研提出建议和意见，委员会成员也参与MGI的调研活动；其成员选自世界各地、来自不同行业背景，他们是AndresCadena、SandrineDevillard、RichardDobbs、KatyGeorge、RajatGupta、EricHazan、EricLabaye、AchaLeke、FrankMattern、ScottNyquist、GaryPinkus、SvenSmit、OliverTonby及EckartWindhagen。此外，团队中也包括顶尖的经济学家，如诺贝尔奖获得者等，担任MGI研究的顾问。MGI的研究由麦肯锡公司董事合伙人提供资金，不受任何企业、政府部门和其他机构的委托。如欲了解麦肯锡全球研究院更多信息或下载报告，请访问麦肯锡全球研究院华强森|上海JaanaRemes|旧金山BrodieBoland|华盛顿吕文博|上海SuveerSinha|孟买GernotStrube|慕尼黑JohnMeans|华盛顿JonathanLaw|纽约AndrésCadena|波哥大ValerievonderTann|柏林智慧城市：数字技术打造宜居家园2018年6月前言目前，全世界有超过一半的人口居住于城市当中，预计到2050年，全球城市居民还将新增25亿人。城市面临的环境压力和基础设施需求愈加沉重——同时，城市居民希望以可负担的成本改善生活质量的呼声也愈发高涨。智能技术有助于城市应对这些挑战，它们即将掀起下一波公共投资的高潮。智能技术的基础就是数据，而大大小小的城市正是海量数据的源头。从这些数据中找出洞见，有助于城市管理者应对瞬息万变的情况、合理分配资源、做好未来规划。此外，如果能够实时掌握信息，个人和企业便能做出更明智的决策，提高城市的总体运行效益。一个更“智慧”的城市必然也将更宜居、响应能力更强——今天，就让我们一窥科技最终能为城市带来怎样的改变。此份报告以麦肯锡全球研究院多年的城市化和科技研究工作为基础。此项研究由麦肯锡全球资深董事合伙人、麦肯锡全球研究院资深董事华强森JonathanWoetzel（上海）、麦肯锡全球研究院全球董事合伙人JaanaRemes（旧金山）和麦肯锡项目经理ValerievonderTann（柏林）负责。麦肯锡全球副董事合伙人BrodieBoland（华盛顿）、麦肯锡全球董事合伙人吕文博（深圳）、麦肯锡全球董事合伙人SuveerSinha（孟买）、麦肯锡全球资深董事合伙人GernotStrube（慕尼黑）、麦肯锡全球董事合伙人JohnMeans（华盛顿）、麦肯锡全球董事合伙人JonathanLaw（纽约）、麦锡全球资深董事合伙人AndresCadena（波哥大）均提供了宝贵支持。项目小组成员包括BrennanHicks、NilsKöster、WillKwon、ChaseMizzell、SephiatOniyangi、AnanyaTandon-Verma、LorenzWiedemann和KathyYang。在此我们要感谢Igarapé研究所联合创始人RobertMuggah在研究期间提供的思想碰撞以及宝贵的反馈和指导。同时也要感谢哈佛大学肯尼迪学院政府管理专业DanielPaul教授席得主StephenGoldsmith教授、世界银行知识总监AbhaJoshi-Ghani，以及Indeed首席经济学家JedKolko。麦肯锡的诸多同仁也为本研究贡献了时间、精力与专业知识。在此我们要感谢：TeraAllas、PhilipArejola、TuckerBailey、StefanBiesdorf、ShannonBouton、BedeBroome、JuliusBruch、BenCheatham、PennyDash、TylerDuvall、MoiraGoulmy、MauriceHage-Obeid、EricHannon、NicolausHenke、RuthHeuss、DirkJohn、SamvitKanoria、AayushKilla、StefanKnupfer、ElenaKuznetsova、JürgenLaartz、AbdulkaderLamaa、SusanLund、JanMischke、ManuelMöller、TimoMöller、JanTijsNijssen、JesseNoffsinger、AnselmOtt、ShannonPeloquin、GuyPerry、JonathanFantiniPorter、RakhiRajani、Kristin-AnneRutter、GundbertScherf、YakovSergienko、VivienSinger、SuveerSinha、MukundSridhar、SebastianStern、GernotStrube、RupertStützle、HumayunTai、HelgaVanthournout、SriVelamoor、FrancoisleVu、AmyWagner、DominikWee、RaffaelWinter和YuYang。我们尤其要感谢为此项研究担任“城市大使”的诸多同仁，他们来自麦肯锡全球各地的分公司，分别是：阿布扎比的ShihabHamati和ChandrasekharPanda、阿姆斯特丹的JopWeterings、奥克兰的LouisChambers、曼谷的PatSubpa-asa、巴塞罗那的SaraAmaro和MarcCastillo、北京的LisaCheng、柏林的MalteOtremba、波哥大的LuisMiguelLopez和JuanDavidMuñoz、波士顿的VinceJeong、SebastianParot和BenSinger、布宜诺斯艾利斯的NicolasGrossman、NicoleGrzmot和GustavoMarteletti、开普敦的IrfaanImamdin、芝加哥的NickLilovich、KiranPookote和JoeWeston、哥本哈根的SigneSkak和KarolineToft-Petersen、迪拜的RalphElHachem和NicolasCharara、汉堡的ChristianFielitz和NicolasPörschke、赫尔辛基的LauriMikkola、香港的JonathanKuo-Yanagawa和AlexLau、雅加达的GianAdhity、拉各斯的SephiatOniyangi、伦敦的SandeepAnantharaman和JuliaShelley、洛杉矶的PeterBlanchard和WarnerSallman、麦德林的AmaliaToro、墨尔本的DavidBailey、MeaghanBruce和VikSelvaraja、墨西哥城的LuzFlores、莫斯科的AlexeyCharkov、DmitryChechulin、ElenaKuznetsova、AlexanderNugaev和BorisTimerbulatov、孟买的KetavMehta和ShauryaTaparia、内罗毕的AdrianMertens、DennisMuchira和AmandlaOoko-Ombaka、纽约的AmyTsui、巴黎的OsanneDelcourt和EdouardMaurel、浦那和斋浦尔的AayushKilla和GautamNarayan、里约热内卢的ElisaAdler和MarcosAdler、旧金山的KathyYang、桑坦德的ClaraPurroy、圣地亚哥的MafaldaBarros和GonzaloBlanco、西雅图的SamKurland和ScottNazarian、首尔的RyunHa、上海的WillLin和TonyZhou、深圳的HanyueXiao、新加坡的BenGoh和DuncanKauffman、斯德哥尔摩的RaoulJoshi、悉尼的JustinChan和KaiGraylee、特拉维夫的ShiraEting和OmerRosenblum、东京的ShunChokki和MasahiroNakagawa、多伦多的NirvanaChampion、SufanahHamza和MarissaNg、维也纳的GeorgWachter和IsabellaSusnjara、银川的TianZou。本报告由麦肯锡全球研究院执行编辑LisaRenaud、出版经理JuliePhilpot以及高级平面设计师MarisaCarder和PatrickWhite共同制作。我们在此也要感谢TimBeacom、NienkeBeuwer、CathyGui、DeadraHenderson、RichardJohnson、LaurenMeling、RebecaRobboy和MargoShimasaki等同仁给予的宝贵贡献与支持。本报告践行了麦肯锡全球研究院的使命——帮助商业和政策领袖深刻理解改变全球经济的力量，为迎接下一轮增长做好准备。与我们以往发布的所有研究一样，本研究由麦肯锡全球研究院独立开展，仅代表研究院观点，未接受任何企业、政府或其他组织的委托。欢迎您对此项研究提出宝贵意见：MGI@mckinsey.com。JacquesBughin麦肯锡全球研究院资深董事麦肯锡全球资深董事合伙人布鲁塞尔JamesManyika麦肯锡全球研究院资深董事兼主席麦肯锡全球资深董事合伙人旧金山华强森(JonathanWoetzel)麦肯锡全球研究院资深董事麦肯锡全球资深董事合伙人上海2018年6月概述智慧城市：数字技术打造宜居家园历经十年的探索之后，智慧城市的发展走进了一个新阶段。尽管数字技术只是打造美好城市的其中一项工具，但它的确是近年来最有成效的办法之一。本报告分析了当前全球智慧城市采用的近六十项应用，发现这些应用可将城市生活质量的指标提高10-30%。报告同时发现，即便是走在世界最前沿的智慧城市也仍然具有巨大的进步空间。智慧城市将数字技术融入城市现有的系统当中，可取得事半功倍的效果。联网应用能将实时透明的信息传递到用户指尖，帮助其做出更明智的抉择。这些智能工具可以挽救生命、预防犯罪、减少疾病负担；也可以节省时间、减少浪费，甚至加强居民的社