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*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理手册文件编号QM-01版次A页码1/41第1章目录章节号页码第Ⅰ章目录------------------------------------------------------------------------------------------------------------1页第Ⅱ章批准页------------------------------------------------------------------------------------------------------------2页第Ⅲ章公司简介---------------------------------------------------------------------------------------------------------3页第Ⅶ章手册管理--------------------------------------------------------------------------------------------------------4页第Ⅷ章适用范围---------------------------------------------------------------------------------------------------------5页1.权责关系表1.1质量管理体系权责关系表-------------------------------------------------------------------------------6页1.2环境管理体系权责关系表-------------------------------------------------------------------------------------7页2.管理过程2.1质量管理体系图--------------------------------------------------------------------------------------------------8页2.2品质要素过程图---------------------------------------------------------------------------------------------------9--10页3.环管要素关系图------------------------------------------------------------------------------------------------------11页3.4.质量管理体系4.1总要求----------------------------(对应ISO14001条文4.1)-----------------------------------------------12页4.2文件要求----------------------(对应ISO14001条文4.4.44.4.5)-----------------------------------13--14页5.管理职责5.1管理承诺---------------------(对应ISO14001条文4.24.4.1)----------------------------------------15页5.2以顾客为中心----------------(对应ISO14001条文4.3.14.3.2)--------------------------------------16页5.3管理体系方针---------------(对应ISO14001条文4.2)--------------------------------------------------17页5.4策划----------------------------(对应ISO14001条文4.3)---------------------------------------------------18页5.5职责、权限与沟通--------(对应ISO14001条文4.4.14.4.3)---------------------------------------19--20页5.6管理评审---------------------(对应ISO14001条文4.6)----------------------------------------------------21--22页6.资源管理6.1资源提供--------------------(对应ISO14001条文4.4.1)---------------------------------------------------23页6.2人力资源--------------------(对应ISO14001条文4.4.2)---------------------------------------------------24页6.3基础设施--------------------(对应ISO14001条文4.4.1)---------------------------------------------------25页6.4工作环境---------------------(对应ISO14001条文4.4.1)--------------------------------------------------26页7.产品实现7.1品质实现的策划------(对应ISO14001条文4.4.6)-------------------------------------------------------27页7.2与顾客有关的过程----(对应ISO14001条文4.3.14.3.24.4.34.4.6)--------------------------28--29页7.3设计和开发----------------------------------------------------------------------------------------------------------30页7.4采购----------------------(对应ISO14001条文4.4.6)--------------------------------------------------------31页7.5生产和服务提拱-------(对应ISO14001条文4.4.6)-------------------------------------------------------32--33页7.6监视和测量装置的控制---------(对应ISO14001条文4.5.1)-------------------------------------------34页8.测量、分析和改进8.1总则-----------------------(对应ISO14001条文4.5.1)-------------------------------------------------------35页8.2监视和测量-----------(对应ISO14001条文4.5.14.5.5)---------------------------------------------36--37页8.3不合格控制--------------(对应ISO14001条文4.4.74.5.3)----------------------------------------------38页8.4数据分析--------(对应ISO14001条文4.5.14.5.2)------------------------------------------------------39页8.5改进-------------(对应ISO14001条文4.3.34.54.5.34.6)---------------------------------------40--41页9.附件9.1管理者代表任职书-----附件一9.2组织架构图--------附件二9.3年度品质目标------附件三*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理者代表任职书文件编号QM-01版次A页码1/1附件一兹任命先生担任*****纸品/塑胶制品厂管理者代表职务，其于管理工作方面职责如下：1.负责按ISO9001：2000和14001：2004标准建立及完善本厂质量及环境管理体系。2.监督全厂各部门质量及环境体系的执行情况，并向总经理报告。3.组织及开展内部质量及环境体系审核工作。4.开展有关质量及环境管理方面的培训。5.负责对外的联络工作。6.协助总经理进行管理评审工作。总经理：*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理手册文件编号QM-01版次A页码2/41第II章批准页为了确保公司品质方针,环境方针的全面实施,以持续稳定地提供满足客户要求的产品,依据ISO9001:2000和ISO14001:2004标准要求,结合公司的产品特点和组织运作编写了本管理手册。本手册阐述了公司的方针、目标、组织结构及各部门的职责,规定了管理体系范围,及为实现公司目标所需的过程方法和相互之间的作用。本手册是我公司品质和环境管理的一种纲领性文件,也是本公司的最高管理法规,其内容涵盖ISO9001:2000版和ISO14001:2004版标准要素的要求,规范了本公司的管理体系活动范围和准则,对内用于公司内部体系管理,对外是阐明我公司满足客户及其相关方要求能力的文件,也是我公司长期遵守的管理活动法规。经核准后予以批准发布,公司全体员工必须遵照执行。本手册从2005年11月6日起正式生效。总经理：*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理手册文件编号QM-01版次A页码3/41第III章公司简介简介*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理手册文件编号QM-01版次A页码4/41第VI章手册管理1.0权责1.1工厂最高主管负责管理体系手册批准工作。1.2管理者代表负责管理体系手册审核工作。1.3品管部负责组织编写管理体系手册工作。1.4文控中心负责管理体系手册的保管与发放。1.5各部门负责管理体系手册的实施,维护与管理。2.0内容2.1管理体系手册的制定、审批、分发、保管、编号、换版等管理要求依《文件控制程序》执行.2.2对管理体系手册的个别建议经管理者代表同意后进行修改,修改后由工厂最高主管批准。2.3经工厂最高主管或管理者代表同意,发给顾客或认证公司的本管理体系手册不登记,不受更改控制,不回收。本手册中表述“体系”或“管理体系”时,是指品质和环境管理体系。3.0参考文件:文件控制程序*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理手册文件编号QM-01版次A页码5/41第VII章适用范围1.品质手册的控制范围1.1体系覆盖范围ISO9001:本厂根据ISO9001:2000标准要求(删减7.3条文).删减理由:1.本厂产品是依据客户提供的样品及图纸生产。ISO14001:本厂环境体系范围为*****纸品/塑胶制品厂厂界与厂内环境因素。1.2产品范围1.2.1PE/PO/PP胶袋、气泡胶袋、包装用PVC、PEGT吸塑产品的生产和销售；1.2.2彩盒、说明书的印刷加工和销售；1.2.3瓦楞纸箱和纸板的生产和销售；2.0删减说明2.1因本公司属于来图或来样加工及依客户要求加工,对产品不存在设计与开发的责任,且对产品本身之任何特性无变更权利,故删减ISO9001:2000标准中的7.3条款。*****纸品/塑胶制品厂文件名称管理手册文件编号QM-01版次A页次6/41序号要素号标题最高管理层管理代表/ISO办公室人事行政部品管部采购部货仓部机电部生产部业务营