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XX（蘇州）精密工業有限公司管理手冊来自版別內容變更前後描述文件變更單號文件生效日期1新編制□董事長：_□品管課：_□管理課：_□總經理：_□檢驗課：_□採購課：_□副總經理：_□生一課：_□倉管課：_⌧協理：_□生二課：_□生管課：_⌧行政部：_□生三課：_□產品設計課：_⌧業務部：_□生技課：_□製工課：_⌧資材部：_□射出課：_□自動化課：_會簽單位⌧生產部：_⌧品保部：_⌧研發部：_□沖壓課：_□資訊課：_□財務課：_□模具課：_核准管理代表單位主管審核制訂来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:2/57內容/索引表內容頁次1.文件履歷表---------------------------12.內容索引表---------------------------23.手冊說明----------------------------44.批准頁-------------------------------55.公司簡介與沿革-----------------------66.品質政策-----------------------------77.環境方針-----------------------------88.手冊綱要(質量)------------------------98.4.1總要求--------------------------108.4.2文件要求------------------------118.5.1管理承諾-----------------------128.5.2以顧客為關注焦點----------------148.5.3質量方針------------------------158.5.4策劃----------------------------168.5.5職責、權限與溝通----------------178.5.6管理評審------------------------188.6.1資源提供------------------------198.6.2人力資源------------------------208.6.3基礎設施------------------------218.6.4工作環境------------------------228.7.1產品實現的策劃------------------238.7.2與顧客有關的過程----------------248.7.3設計和開發----------------------258.7.4採購----------------------------278.7.5生產和服務提供------------------288.7.6監視和測量裝置的控制------------308.8.1測量、分析和改進----------------318.8.2監視和測量----------------------328.8.3不合格品控制--------------------33eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:3/57內容/索引表內容頁次8.8.4數據分析-----------------------348.8.5改進---------------------------359.手冊綱要(環境)----------------------369.1總要求--------------------------379.2環境方針------------------------389.3.1環境因素-----------------------399.3.2法律與其他要求------------------409.3.3目標和指標----------------------419.3.4環境管理方案--------------------429.4.1組織結構和職責------------------439.4.2培訓、意識和能力-----------------459.4.3信息交流------------------------469.4.4環境管理体系文件-----------------479.4.5文件控制------------------------489.4.6運行控制------------------------499.4.7應急準備和響應-------------------509.5.1監測和測量----------------------519.5.2不符合，糾正與預防措施----------529.5.3記錄-----------------------------539.5.4環境管理体系審核----------------549.6管理評審--------------------------5510.本公司程序/ISO9001/ISO14001對照表11.公司組織圖eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:4/57手冊說明1.目的按照ISO9001:2000國際標準、ISO14001:1996國際標準及本組織的生産經營實際情況，建立本組織品質管理體系和環境管理體系的總綱，以確保實施有效的管理體系。2.範圍適用於本組織生産的所有産品及環境影響3.參考文件3.1ISO9001:2000國際標準3.1ISO14001:1996國際標準4.管理項目4.1本手冊是本組織品質管理體系和環境管理體系的總綱，本組織品質管理體系和環境管理體系相關的所有程序文件，都不得與本手冊相違背。而且本手冊所描述的品質體系和環境體系條款在必要時有相應程序文件予以支援，以確保本手冊的充分貫徹實施。品質體系條款和環境體系條款與程序文件對應表見附件一4.2本組織在內部審核時及第三方審核時應以本手冊作為驗證依據4.3本組織員工培訓時，可以用『管理手冊』內容作為培訓資料4.4本組織品質管理體系和環境管理體系的運行及改善均應以本手冊為管理依據eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:5/57批准頁本手冊由品保部門負責編寫，管理者代表審核，總經理批准。本手冊經總經理批准生效後，即成爲全組織範圍內品質管理體系和環境管理體系的綱領性文件，本組織全體員工必須貫徹實施。手冊現行版本：1生效日期：2002.08.06手冊編寫：喻玲日期：2002.07.25手冊審核：劉峻睿日期：2002.08.05手冊批准：劉峻睿日期：2002.08.05eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:6/57公司簡介簡介:一、本公司係台灣XX股份有限公司於一九九六年在蘇州成立的獨資企業，.專業生產電子連接器、WIREHARNESS/CABLEASSY及新產品開發、,設計，模具機械制造及生產之總部。公司產品以自有品牌行銷全球多個國家及地區，并通過UL/CSA/TUV標準認證。二、主要產品：1、精密電子連接器(接插件)2、電子線材加工組合3、電腦/電訊線材加工組合4、未來產品:產品電鍍三.產品認可:UL、CSA、TUV等四、目前主要客戶菲力浦:電腦大同科技:電腦蘇州明基:鍵盤,掃描器仁寶電腦:電腦羅技:滑鼠華億電腦:電腦昆山中鼎:UPS杭州松下:馬達吳江中達:UPS華宇電腦:通訊產品誠州:顯示器南京富士通:印表機高創電腦:顯示器力捷電腦:掃描器LEOCO各分公司eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:7/57XX（蘇州）精密工業有限公司品質政策持續改善產品及作業品質以滿足客戶需求eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:8/57XX（蘇州）精密工業有限公司環境方針遵守法律控制污染持續改進節約能源對社會負責環境方針說明XX(蘇州)精密工業有限公司倡導綠色環保思想，堅持可持續發展，不斷完善自身環境行為，有效的保護環境，一切活動考慮環境效益、社會效益與經濟效益相統一，特作出如下鄭重承諾：1.遵守國家法律、法規和其他要求，以此作為考慮問題的出發點，衡量自身環境行為的基本要求2.全過程污染控制，從材料的採購到產品的生產加工、使用及處置過程中達標排放、控制污染物總量3.不斷改進新工藝，節省資源、能源，降低消耗、廢棄物量4.努力提高全體員工的技能和環境意識，增強員工的社會責任感5.公告鄰近社區制訂：eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:9/57手冊綱要(質量)8.4.1總要求8.4.2文件要求8.5.1管理承諾8.5.2以顧客為關注焦點8.5.3質量方針8.5.4策劃8.5.5職責、權限與溝通8.5.6管理評審8.6.1資源提供8.6.2人力資源8.6.3基礎設施8.6.4工作環境8.7.1產品實現的策劃8.7.2與顧客有關的過程8.7.3設計和開發8.7.4採購8.7.5生產和服務提供8.7.6監視和測量裝置的控制8.8.1測量、分析和改進8.8.2監視和測量8.8.3不合格品控制8.8.4數據分析8.8.5改進eoco来自版次:1-1文件名稱管理手冊頁次:10/578.4.1總要求1.目的確保公司按ISO9001:2000標準要求建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，並持續改進其有效性2.範圍本公司所有與質量管理體系有關的過程3.參考文件3.1委外加工管理程序(LM210)4.管理項目4.1組織應識別質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用4.2確定這些過程的順序和相互作用4.3制訂必須的准則和方法，以確保這些過程的有效運行和有效控制4.4確保組織能提供必要的資源和資訊，以支援這些過程的運行和對這些過程的監視4.5監視、測量和分析這些過程4.6通過必要的措施，使策劃的結果得以實現，對運行過程中存在的問題得以糾正，使體系運行的過程得以持續改進4.7針對任何型式的分包過程，組織應確保對其實施控制。本公司應在質量管理體系中識別外包過程4.8以上所涉及的過程應當包括與管理活動、資源提供、產品實現和測量有關的過程，並應按ISO9001:2000標準管理這些過程eoco来自版次:1-1檔案名稱管理手冊頁次:11/578.4.2文件要求1.目的為使管理體系所有文件之制定、批准、發放、標識、保存、修改、作廢、銷毀，能有一歸範遵循，以確保各單位使用之文件為最正確的2.範圍凡本公司管理手冊及其下所涵蓋之文件及資料皆屬之3.參考文件3.1文件控制管理程序(LM201)3.2記錄管理程序(LM202)4.管理項目4.1組織要以書面形式形成以下文件4.1.1品質政策和品質目標4.1.2管理手冊4.1.3ISO9001:2000標準所規定以及組織內部認為所必須的程序文件4.1.4組織為確保管理體系有效運行和控制所需的文件4.1.5ISO9001:2000標準所規定以及組織內部認為所必須的記錄4.2文件控制為體現本組織對管理體系文件的控制，應編制文件控制管理程序(LM201)，用以對文件之制定、批准、發放、標識、保存、評審、修改、作廢及銷毀等加以控制，確保在使用現場能得到相應文件的有效版本4.3記錄控制本公司制定記錄管理程序(LM202)以應控制管理體系所要求的記錄，以提供符合要求和管理體系有效運行的證據。記錄的做成、標識、保管、規檔、保護、檢索、保存期限和處置須按規定控制eoco来自版次:1-1檔案名稱管理手冊頁次:12