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让新时代文明之树扎根群众福建省龙岩市上杭县委常委、宣传部长张北阳福建省龙岩市上杭县被列入全国新时代文明实践中心试点县以来，深入贯彻落实习近平总书记“推进新时代文明实践中心建设”重要指示精神，按照中央和省、市的部署要求，突出地域特色，大力开展“爱满杭川”文明实践志愿服务活动，坚持高标准、高质量、高水平，科学统筹、全面布局，扎实推进新时代文明实践中心试点建设，以“四轮驱动”形式打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。截至2019年2月，上杭县共开展各类新时代文明实践志愿服务活动766场，参与活动的志愿者近15000人次，直接受益群众10万多人次，在浓厚的文明实践氛围中，不断激发和凝聚上杭老区人民昂扬向上奔小康、同心共筑中国梦的强大力量，让新时代文明之树深深扎根这片红色沃土。强化横向纵向联动。横向方面，充分利用县直各部门各类阵地资源平台，按照统筹整合、优化配置、共建共享的原则，精心打造理论宣讲、社会宣传、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育、乡风文明、暖心帮扶等志愿服务“八大平台”，有效解决在志愿服务活动开展过程中供给不足、供需错位、空置浪费等问题。纵向方面，及时成立覆盖上杭县的县级文明实践中心、乡（镇）文明实践所、村（居）文明实践站三级组织架构。广泛动员党员干部、社会公益组织、乡土文化人才、科技能人、离退休人员等各种社会力量积极参与新时代文明实践志愿服务活动，精心组建由县级总队、各党委为支队、各支部为分队以及义工协会、阳光公益协会、微笑天使等社会公益组织，共有600余支、8万多名在册志愿者组成的“3+N”志愿服务队伍，确保志愿服务队伍覆盖到上杭县各个阶层、各个群体。上杭县新时代文明实践中心积极履行职能，在人员调配、资源整合、平台搭建、活动组织、政策保障方面科学统筹，统一调度，着力构建各级实践机构主动策划、各级各类志愿服务队伍具体组织、广大志愿者积极参与的工作格局。强化服务项目推动。围绕打造“爱满杭川”新时代文明实践志愿服务工作总品牌，将“杭川志愿者”作为上杭县新时代文明实践志愿者的统一称号，统一使用“众志成城，六心服务”文明实践LOGO,把所有资源、所有的为民助民惠民活动统一纳入“爱满杭川”志愿服务体系。由县级实践中心牵头，各级所、站以及志愿服务队伍紧密结合本地实际、百姓需求，坚持“以人民为中心”的核心理念，精心设计主体活动项目和常态化活动项目，并充分利用“八大”志愿服务平台，深入基层广泛开展有价值导向、有文化内涵、有情感温度的志愿服务活动。今年以来，通过开展志愿服务项目策划竞赛活动，上杭县共策划了百个特色志愿服务项目库，并逐步启动实施。其中，重点培育打造“新思想·红古田”基层理论提升服务项目、“邻里守望·情暖社区”“温暖同行·帮扶助困”志愿服务项目、“幸福家·智慧爱”家庭教育公益大讲堂项目、“爱同行·心奉献”红土巾帼护卫项目、“精彩演艺·浓情暖意”文艺乡村行项目、“从心启航”心肺复苏志愿服务项目、“授教以善，筑梦以德”爱心家教项目等20多个志愿服务项目，让农民群众乐于参与、便于参与，在浓厚的文明实践氛围中感受到党的声音就在身边、党的温暖就在身边、美好生活就在身边。强化线上线下互动。针对志愿者传统调动方式存在反应不及时、信息分享不全面、教育培训开展不方便等问题，坚持“线上”和“线下”同步推进。一是依托县民情处理中心、三农服务中心、艺术中心、“12345”便民服务中心、行政服务中心、市民服务中心等“六大中心”以及e龙岩APP便民服务平台作用，畅通需求反映渠道，及时收集汇总百姓诉求、所思所盼，根据群众需求策划生成志愿者服务项目。二是依托“合众泽益”开发的信息管理系统“智多星”APP，通过搭建互联网平台，实现志愿服务项目生成策划、志愿者招募调动智能化、信息化、特色化管理，达到志愿资源配置最佳化、服务效用最大化。三是依托在田间地头、凉亭树下等百姓生产生活、休闲娱乐集中的地方，在上杭县设立打造100个便民服务和集中宣讲点，以菜单式、互动式深入基层开展党的政策理论、乡风文明、移风易俗、扫黑除恶等宣讲咨询服务。四是依托上杭县各级各部门官方宣传矩阵，加强无人机、大数据、云平台、人工智能以及短视频、微动漫、H5等新技术新手段的应用，以个性化制作、可视化呈现、互联网传播的方式，在上杭县上下大力营造人人参与、从我做起的文明实践良好氛围。强化示范引领带动。根据志愿者个人专长和技能特点，重点运作打造“政策理论宣讲队、乡风文明倡导队、先进典型示范队、红色基因传承队、客家文化传播队、网络文明宣导队、文艺轻骑兵服务队”等七支特色专业志愿服务队伍，积极开展政策理论我来“宣”，乡风文明我来“引”，先进典型我来“扬”，红色上杭我来“讲”，客家文化我来“播”，网络文明我来“传”，魅力杭川我来“演”，困难群众我来“帮”等各类富有特色的志愿服务活动，示范引领上杭县各类志愿服务队伍深入基层帮助群众解决实际问题、生活困难和精神困惑，以真情暖人心，以服务聚民意，形成极具地域特色的志愿服务“上杭模式”。此外，按照组织健全、队伍稳定、运行顺畅、内容丰富、活动多样、特色鲜明的标准，选取了古田镇、中都镇、蛟洋村、射山村等基础好、条件成熟的“五镇十村”进行集中打造，由上杭县领导直接挂钩负责，为上杭县试点建设工作作出示范、树立标杆，切实形成可学习、可复制、可借鉴的经验，全力打造新时代文明实践“上杭样板”。