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即开即用，随心所“浴”----宏力“空气能”热水器产品情况设备选型工程安装典型售后问题目录产品情况1.工作原理2.产品概况3.产品定义4.应用场所5.产品优势对比表6.用户常见问题答疑外绕盘管式空气能热泵热水器：产品情况1、产品定义冷媒加热时水静止不动换热铜管在内胆外侧产品情况2.产品概况盘管式：主机：4.06～5.31kw水箱：200L～260L全新触摸屏显示器产品情况3.工作原理蒸发器风机空气能输入电能输入电子膨胀阀过滤器汽液分离器压缩机蒸发器外绕盘管式冷凝器闭式承压水箱+外绕盘管过滤器冷水补水管热水出水管产品情况4.应用场所自动防冻技术自动保温技术自适应调控技术高效导热填充技术底部盘管加热技术产品情况5、产品特点高压保护排气保护防高温保护防冻结保护超长镁棒保护水箱空容缓压保护产品情况5、产品特点超节能超可靠超水温超气候超舒适产品情况5.1超节能1KW电能3KW空气中的热量4KW热水分类电热水器燃气热水器太阳能＋电热水器热泵热水器能源热值3600kJ/度45360kJ/kg3600kJ/度3600kJ/度(热)效率90%60%300%460%产品情况节能多少？最高节约运行费用78%四种设备年运行费用对比表国家现在实行的阶梯电费，用电热水器成本将更高产品情况四季节能情况热泵热水器耗电量为电热水器耗电量的春天夏天秋天冬天1/3～1/41/51/41/2产品情况空气能热泵热水器能耗更低200L水从15度加热到65度，需用电量11.23度200L水从15度加热到65度，需用电量3.25度，节能71.7%电热水器热泵宏力怎么做？昂贵的电子膨胀阀先进的电子膨胀阀自我调控技术多处吸气感温包、排气感温包、管温感温包及其控制器接口产品情况宏力产品为什么超节能宏力产品电子膨胀阀调节范围宽泛某产品毛细管（即细铜管）调节固定宏力为什么舍简求繁采用电子膨胀阀？热泵热水器运行工况相当宽广：环境温度：从-15℃到45℃水箱水温：从4℃到55℃、65℃固定的节流开度无法满足冷媒的流通需求毛细管因开度无法调节，仅能在国标工况20/15℃情况有效产品情况宏力产品为什么超节能环境温度COP420℃电子膨胀阀毛细管产品情况5.2超舒适、安全、节能完全水电分离设计高压停机保护温度过高保护水箱高压排气阀多段定时控制具有自动运行功能水箱超厚保温层实时热水温度显示断电记忆，避免重设预约加热，随你心意有线遥控，掌控热水生活具有密码自锁功能春天夏天秋天冬天1KW机组小时产水量15L/h35L/h20L/h10L/h是电热水器耗电量的1/3～1/41/51/41/2产品情况用户常见问题答疑烧水时间？省多少电？尽管热泵热水器加热速度比电热水器快，但是因为是储热式热水器，即带水箱的热水器，因水箱的大小不同，加热时间不尽相同，用户用水前需要提前烧水。通过上表进行简单计算，可以粗略告知用户在不同季节烧水所需的时间、省电情况。水温设定：热泵热水器的省电情况除与季节有关外，还与设定水温相关，设定水温越低越省电。通常，夏天人体洗浴的舒适性温度＜40℃冬天人体洗浴的舒适性温度在42℃～45℃如果采用节能模式，水温设定在50℃会比水温设定在55℃更省电保温措施：我们的水箱在-15℃环境条件下24小时温降＜11℃，保温效果非常好，但循环水管、冷媒连接管是在工程上安装的，其保温措施好坏直接影响到用户是否省电，尤其是在温度较低地区或冬季使用时。产品情况用户常见问题答疑怎样省电？竞品对比对于太阳能热水器来讲，它不会受到阴雨天或寒冷天气的影响，舒适性和便捷性大大提高，出水温度稳定，极大的满足了您对热水的期望。空气能热水器1、考虑到实际情况现实环境中会经常下雨、阴天及北方冬季等需要外加电辅助，所以安全隐患大。2、由于一般太阳能为开式系统，热水的水压完全由高差决定，因此舒适性差。太阳能热水器PK竞品对比由于它不是采用电热元件直接加热，故相对电热水器而言，杜绝了漏电的安全隐患，全面呵护家人健康。空气能热水器1、主要是能耗超高，容易漏电伤人，储水量不足。2、水温过高内胆结垢严重使用寿命短。电热水器PK竞品对比相对燃气热水器来讲，没有燃气泄露，或一氧化碳中毒之类的安全隐患，因而具有更卓越的安全性能。空气能热水器1、出水温度和水压受气候条件和地理条件影响大，不稳定不易调节水温。2、燃烧能耗高并伴随排放大量有毒废气，使用年限低。燃气热水器PK适用范围机组型号三口之家KF90/200配水箱200L四口之家KF-110/260配水箱260L三口之家带浴缸KF-110/260配水箱260L设备选型选型推荐常规豪华系列热水器形式电热水器热泵热水器出水温度℃75℃55℃水箱容量L609080120100150120180设备选型不同热水器选型对比市面上的储水式电热水器，容量从40L到120L不等，水温一般为65℃～70℃。选型推荐小水箱一般至少都是2～3人，大水箱一般为4～5人。由上表可知：市面上的电热水器，即使在设定水温为75℃的情况下，最大的120L电热水器才仅等效于180L的热泵热水器。因此，在相同的使用习惯情况下，热泵热水器相对于电热水器来说，热水量是充足的。销售前询问安装位置选择安装前确认安装空间结构安装工程示意图关键安装操作工程安装机组销售给用户前需了解如下信息，确保机组能安装使用：用户楼层位置、电梯高度？确认机组能否用常规的方法搬入及搬入方法尽量在未拆封情况下搬运机组用户户型结构？确认有机组有空间安装工程安装1、销售前询问便于机组搬入安装位置处通风良好安装基础水平、尖实牢靠安装建筑具有避雷措施安装位置附件有地漏或排水沟，便于排水尽量选择主机与水箱间隔位置较近位置进行安装安装位置附近有易燃易爆物品存在，不可安装机组出风口不可正对季节性风吹入方向工程安装2、安装位置选择确认安装位置、安装空间，准备好相应管材自来水水压情况：能否正常出水？如平时自来水出水无力、不能正常出水，则需加装增压水泵自来水水质情况：水质较好还是较差？水质较差，需加装水路过滤器确认住宅电源情况是否与机组匹配？如用户电路不满足要求，需进行改造工程安装3、安装前确认工程安装4、安装空间要求30cm50cm工程安装4、安装空间要求水箱＞工程安装水温感温包2LNNPE12PE主机线控器电器接线盒主板水温感温包1L电源3N1PEPE5、电气安装示意图工程安装6、关键安装操作6.1循环回水泵的安装注：热水输出管路不能太长截止阀过滤器安全截止阀自来水截止阀过滤器用水点1用水点2用水点3用水点4水泵热水输出截止阀冷媒进口冷媒出口排污口水箱感温探头用户选配水泵自来水用户选配安全阀止回阀的作用为：限定水箱压力:水在加热过程中会受热膨胀，水箱内部压力会上升，当达到安全限定压力时，安全止回阀会自动打开卸压，延长水箱的使用寿命防止水箱内部水倒流：当停电停水期间，尤其是在高层住宅，楼层水路管道中缺水情况下，如果没有安全止回阀，在重力作用下，处于高层住宅处的水箱内部水回倒流至水路管道，严重时会将水箱吸扁，来电不来水时会导致水箱干烧。安装要求：水箱补水管路必须安装安全止回阀；安全止回阀具有方向性，要求箭头方向指向水箱。工程安装6、关键安装操作6.2安全止回阀的安装要求：感温包插入感温管低端并锁紧感温包的正确安装对机组正常运行非常重要，如感温包接触不良，感温包松拖，机组无法检测正常水箱，易引起机组误动作，造成机组高压保护、排气保护，水箱水温太高或机组不能按时开启或关闭。工程安装6、关键安装操作6.3水箱感温包安装高压保护排气保护感温包故障通讯故障水温显示异常运行异常水路异常关键故障代码一览表售后典型问题1、高压保护现象：手操器显示05、机组无法运行故障排查：首先排查水箱感温包是否松脱其次，对于循环式，尤其是补水开机时，检查是否是套管排气不干净？水泵是否卡死？循环水管太长？对于盘管式，大小阀门是否全开？冷媒连接管是否扁折、变形？重新灌注冷媒后开机，冷媒种类是否正确？冷媒过多？机组附件环境温度太高？高压开关故障？售后典型问题2、排气保护现象：手操器显示12、机组无法运行故障排查：长时间运行后出现排气保护，检查系统管路是否有冷媒泄漏？重新灌注冷媒后开机，系统混有空气？冷媒过少？冷媒种类是否正确？盘管式机组加长连接管后没有追加冷媒？循环式机组检查是否是套管排气不干净？水泵是否卡死？循环水管太长？机组附件环境温度太高？排气感温包故障？售后典型问题3、通讯故障现象：手操器显示09机组无法运行故障排查：通讯线接线端子是否松脱？通讯线接线端子沾水短路？四芯通讯线其中某芯松脱？通讯线磨损、断路？售后典型问题4、水温显示异常水温显示迅速降低：在补水、用水一段时间后？正常现象水温显示明显偏离正常值：水箱感温包松脱掉落？水箱感温包接线端子沾水？售后典型问题5、运行异常开机空气开关跳开：机组短路？开机后压缩机不转、严重发烫：零火线是否正确？电源是否是220V～50Hz？运行噪音大、振动大：机组安装不水平？管路干涉？管路与壳体相碰？环境温度较高（约＞10℃），管路或蒸发器结霜：蒸发器异物堵塞、冷媒泄漏、开始结霜部位堵塞、电子膨胀阀异常？机组不制热？蒸发器堵塞、环境温度太低、冷媒泄漏？售后典型问题6、水路异常不出水、水流太小：自来水压太低？管路过滤器脏堵？水龙头打开很长时间后才出热水：出水混浊：自来水水质差？长期未使用？排掉即可水箱多年未清洗排污？安全止回阀泄水：偶尔泄水：正常卸压一直泄水：自来水水压太大？水箱或出水管路堵塞？阀体损坏？售后典型问题售后典型问题7、故障代码一览表故障代码代码故障代码故障05高压开关故障15水箱温度传感器故障06低压开关故障16盘管温度传感器故障09通讯故障18排气温度传感器故障11密码保护21环境温度传感器故障12排气高温保护29回气温度传感器故障