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—1—各部（室）、支行（营业部）：根据本行微小贷款业务发展总体要求，为充分调动微小贷款业务人员的工作积极性、主动性和创造性，逐步建立起一套职能相适、绩酬相应、激励有力、约束有效的微小贷款业务人员薪酬分配机制，本行制订了《XX银行微小贷款业务人员绩效考核及计酬实施细则》，现将制订的实施细则印发给你们，请认真贯彻执行。XXXX银行微小贷款业务人员绩效考核及计酬实施细则按照本行微小贷款业务发展总体要求，逐步建立起职能相适、绩酬相应、激励有力、约束有效的微小贷款业务人员薪酬分配机制，充分调动微小贷款业务人员的工作积极性、主动性和创造性，根据《XXXX银行2015年度薪酬管理办法》，制订本实施细则。一、适用对象本实施细则按照“相对封闭运行”的模式进行，适用于本行范围内专门从事微小贷款业务的客户经理、后台人员及业务主管。二、权限职责—2—本行微小贷款业务部和财务会计部根据微小贷款客户经理业务办理情况，共同负责考核数据的统计、分析与评定工作。财务会计部依据微小贷款业务部提供的考核数据与结果，核算微小贷款业务人员的绩效薪酬发放方案。三、考核及计酬微小贷款客户经理、后台人员及业务主管各项薪酬构成包括：基础薪酬（包括基本工资、岗位工资、工资性津补贴等）、绩效薪酬和福利薪酬。福利薪酬发放标准按《XXXX银行20xx年度薪酬管理办法》执行，具体由财务会计部核定。微小贷款客户经理根据业务能力、综合素质、年末考评等方面划分客户经理等级，岗位等级评定一年一次，每年年初确定。微小贷款客户经理基础薪酬根据客户经理等级评定确定，后台人员基础薪酬参照微小贷款客户经理初级等级，业务主管基础薪酬参照微小贷款客户经理中级等级。绩效薪酬按各岗位工作内容和性质区别考核和计发：（一）微小贷款客户经理绩效薪酬根据微小贷款对我行的利润贡献度及盈利收益情况进行发放，发放标准取决于客户经理当月发放贷款笔数、维护贷款余额及管理贷款质量三部分组成。绩效薪酬采取按月发放的方式。①、当月放款笔数绩效薪酬：根据客户经理当月实际新发放的贷款笔数累进计算绩效薪酬。对于并续贷客户放款笔数按0.8—3—系数折算为新放款笔数计算绩效薪酬（三个月内同一客户多笔发放计为1笔）。具体标准如下：当月新发放微小贷款笔数每笔贷款的绩效薪酬（元）1-304-82008-1530015笔以上200微小贷款客户经理（本行工作三个月以后）每月最低放款笔数为3笔，如果每月发放的贷款笔数连续三个月小于最低放款笔数或全年累计六个月以上未达到最低放款笔数要求，由微小贷款业务部组织对客户经理进行评估、谈话，确认其是否胜任微小贷款客户经理岗位。②、贷款余额绩效薪酬：根据客户经理每月末所管理贷款余额按加权贷款利率除以绩效标杆利率18%所得的计酬贷款余额1乘以万分之四计算绩效薪酬。计酬贷款余额中剔除逾期贷款金额，对于分期还款逾期二个月（含）内的贷款，客户经理计酬贷款余额中剔除该笔贷款应分期还款本金；对于分期还款逾期超过二个月以上的贷款，客户经理计酬贷款余额中剔除该笔贷款所有未还款本金及应收利息。③、客户经理的月末贷款余额在其管户日均存款1倍以内的部分按万分之八计算绩效；月末贷款余额超过其管户日均存款部1计酬贷款余额=月末贷款余额*(贷款组合加权利率/18%)。例：客户经理A月末贷款余额1000万元，其中200万元贷款利率为21%，300万元贷款利率为18%，500万元贷款利率为15%，那么客户经理A本月调整后的贷款余额为：1000*[(200*21%+300*18%+500*15%)/1000]/18%=950万元。—4—分则按万分之四计算绩效。客户经理当月日均存款计酬贷款余额贷款计价比例aa万分之八a总贷款余额-a万分之四④、贷款质量考核：根据微小贷款收益覆盖风险原则，客户经理所管理贷款逾期率允许小于等于2%。当客户经理月末逾期贷款余额占其所管理贷款余额比例低于2%（含）时，则不予扣减绩效薪酬；贷款逾期率超过2%时，按超过部分15倍比例扣减客户经理当月绩效薪酬，以扣完当月绩效薪酬为限。贷款质量考核扣减绩效薪酬=（当月放款笔数绩效薪酬+当月贷款余额绩效薪酬）×（X%-2%）×15X≦2时，不予扣减绩效薪酬。X﹥2时，按上述公式扣减客户经理当月绩效薪酬2。当客户经理所管理贷款逾期率超过5%时（即X≧5），按上述①、②、③、④项计算所得绩效薪酬暂停发放，待客户经理催讨、清收后所管理贷款逾期率持续三个月低于5%时再行发放，或经本行问责、赔偿后多余部分予以发放，不足部分在以后月份的绩效薪酬中予以扣减。（二）微小贷款后台人员绩效薪酬按其所在团队微小贷款客户经理平均绩效薪酬的1.05倍执行。2当X≧8.67时，即客户经理所管理贷款逾期率达到8.67%时，根据风险收益对等原则，客户经理当月绩效薪酬为0。—5—（三）微小贷款业务主管绩效薪酬根据其所在团队月度放款指标完成情况、风险控制情况及团队管理能力进行评估，按其所在团队微小贷款客户经理平均绩效薪酬的1.5倍执行。其绩效薪酬的0.5倍作为负项考核，与其所在团队完成月度放款指标完成情况、风险控制情况和团队管理情况进行直接挂钩。月度放款指标计划由本行微小贷款业务部按月下达；风险控制按当月出现逾期客户数进行考核；团队管理情况考核主要分为员工培训、市场拓展、贷后管理、差错控制、环境形象五个方面，由微小贷款业务部按月考核。四、微小贷款业务人员培训期薪酬本行微小贷款客户经理、后台人员培训期为三个月，三个月内实行保底薪酬制度（每月发放固定薪酬）。培训期内，指导客户经理（培训师）帮助培训期客户经理分析、准备审贷会材料的情况下得到该笔贷款绩效薪酬，但发放贷款的余额记入培训期客户经理名下。五、其它说明（一）客户经理从入职后的第七个月开始允许处理超过50万的微小贷款业务申请。（二）本计酬管理办法中所指微小贷款客户经理平均绩效薪酬不包含培训期客户经理人数。（三）培训期结束（三个月）后，微小贷款客户经理、后台—6—人员按本计酬管理办法计发薪酬。附件1：微小贷款客户经理等级评定及薪酬预测表附件2：微小贷款主管月度考核情况表XXXX银行有限责任公司二○xx年月日—7—