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类别课程名称时间地点老师天数费用部门经理、管理干部综合管理技能提升4月19-20日深圳李革增2天2800元如何建设高绩效的管理团队4月21日深圳李革增1天1600元沟通艺术与关系协调4月20日深圳李革增1天1600元卓越领导力的提升4月19日深圳李革增1天1600元中高层经理全面管理技能实战训练4月19-21日深圳李革增3天3800元超越绩效--战略性人才梯队建设4月20-21日深圳刘远东2天3200元新任管理者人才管理与团队建设实战技能提升4月21-22日深圳钱老师2天2800元领导者之剑—问题分析与解决能力提升4月21-22日深圳谢言川2天3200元新任经理全面管理技能提升训练4月27-28日深圳曹礼明2天2800元中高层管理人员的用人秘笈——人才的选育用留技术4月12-13日深圳林恩2天4000元高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营4月20-21日深圳郭平2天2800元高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营24月6日-7日深圳林恩2天3800元行政管理实操训练4月13-14日深圳欧阳少波2天3200元销售精英2天一夜疯狂训练4月20-21日广州王越2天2740元营销数据分析——用数字说话4月12-13日深圳陈剑2天3200元客户优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升4月18-19日深圳郭平2天2800元TPM全面生产性保全实战训练4月26-27日广州陈晓亮2天3200元降低采购成本及供应商谈判技巧4月20-21日广州张仲豪2天3200元全能型车间主任实战技能4月20-21日深圳陈志华2天2800元企业关键人才的招募、留用及管理实战解析4月11-12日深圳欧阳少波2天3800元3E薪资设计与薪酬管理技巧4月13-14日深圳张守春2天3900元岗位分析与薪酬设计管理培训4月21日广州蔡巍1天1600元绩效考核暨KPI+BSC实战训练营4月19-20日广州蔡巍2天3200元企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班4月19-21日广州蔡巍3天4800元外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励4月20-21日深圳陈硕2天2800元新法下的人力资源管理制度设计与风险规避4月12-13日深圳梁艳松2天2500元备注汕头培训频道2013年4月课程表最新信息我们将会在网上即时发布：、所有课程如没有特别注明都可以开展企业的内训，具体价格及培训时间可商定。2、企业有特别的要求可以制定个性化的培训方案。中高层管理行政秘书营销管理生产管理人力资源联系方式汕头市百城人力资源服务有限公司汕头招聘网培训频道咨询电话：0754-867369132303226027@qq.com联系传真：0754-88992175联系人：蒋小姐13411995646部门经理、管理干部综合管理技能提升举办时间:（第234期）2013年04月12-13日北京（第235期）2013年04月19-20日深圳（第236期）2013年05月17-18日上海（第237期）2013年05月24-25日北京（第238期）2013年05月31-6月1日深圳（第239期）2013年06月21-22日上海（第240期）2013年06月28-29日北京（第241期）2013年07月12-13日深圳（第242期）2013年07月26-27日上海（第243期）2013年08月09-10日北京（第244期）2013年08月23-24日深圳（第245期）2013年09月06-07日上海（第246期）2013年09月13-14日北京（第247期）2013年10月18-19日深圳（第248期）2013年10月25-26日上海（第249期）2013年11月08-09日北京（第250期）2013年11月22-23日深圳（第251期）2013年12月06-07日上海（第252期）2013年12月20-21日北京（第253期）2014年01月17-18日深圳培训费用：2800元/两天（含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点）授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、论点评、情景演练培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发职业经理人2.国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。管理干部是企业决策实施和执行的保证！优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升！挥公司的综合实力；热情。理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性 →目的性有效性他人性多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ →只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 →管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ →制度化管理与人性化管理如何结合？ →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ →组织的目的是什么？第二章、如何管理工作态度 →如何才能快速的提高下属的工作绩效？ →如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ →如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ →如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任? →合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程； →能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？→为什么说态度决定一切第三章、管理角色的认知 →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 →上级经常做了过多下属应该做的事情 →自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成★理解分析韩非子：下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智第四章、领导力提升的技巧★分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）6、学习提高（是领导力长远体现的根本）7、精力和热情（是激发下属的发动机）8、坚持（是完成工作目标的基石）★领导力的本质分析（孟子）：君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇.★视频分析：体现领导力的核心操作问题三、领导方式专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则第五章、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用，如何才能人尽其才？一、培养下属有什么好处1、对管理者而言→可易于执行授权→与部属建立互信互赖关系→有助于目标与任务的达成→有助于自己的成长→获得成就感2、对部属而言→具备晋升条件→可了解上司期待→产生自信→有安全感→能力的提升→顺利完成工作二、培养下属的顾虑→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图→教下属的时间里，我早把事情做好了→交给下属，我无事可做→交给下属,有失败的风险→下属过于风光，我很难控制和指挥三、培养下属的方法→岗前系统培训（心态、技能、认知、能力）→岗位示范和指导（与工作相关的技能培训）→随时随地因材施教（启发引导，心态、能力的提升）四、培养下属的原则管理的目的不是改变人，而是任用他的才能1、确信下属有足够的能力，正面激励为主。(每天进步)2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。3、扬善于公庭，规过于私室。4、培养核心团队。5、让下属参与决策过程。6、防微杜渐、诛大赏小。★案例分析：如何理解因材施教的培养原则？第六章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说–个体生命的有限性二、时间管理的目标：三、时间管理的三个原则第一原则：目标管理原则第二原则：抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则：工作优先级综合分析四、时间管理的16个策略第1招：时间预算表第2招：跳出时间的陷阱第3招：每日工作计划表第4招：多用流程管理第5招：今日事、今日毕第6招：找出自己最佳工作时间第7招：培养好的时间管理习惯第8招：同时做两、三件事情第9招：决不轻易“迟到”第10招：没定期限就不叫工作第11招：整理工作环境第12招：各种文件只看一次第13招：花钱买时间第14招：集合零碎时间做大事第15招：休息是为了走更远的路第16招：使用管理时间的工具第七章、管理沟通与关系协调 →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 →没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果一、什么是沟通？ →沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 →有效沟通的三个基本原则是什么？ →站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则二、沟通的特性 →双向反馈是沟通的基础 →不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同： →美国式的沟通是什么模式？ →日本式的沟通是什么模式？ →中国式的沟通是什么模式？ →与上级领导的沟通是什么模式？ →与下属的沟通是什么模式？ →沟通的效果比有道理重要三、管理沟通的种类及形式 →管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用 →非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假 ★案例分析、讨论录像分析四、沟通的步骤五、不同沟通风格的管理者分析与应对 →每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则 →学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调 →有方向、讲方法与对方沟通协调 →分析型人的特征与沟通技巧 →支配型人的特征与沟通技巧 →表达型人的特征与沟通技巧 →和蔼型人的特征与沟通技巧 ★案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧六、沟通的方向 →管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍 ★案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？ ★案例讨论：上级对你的报告有反对意见你怎么办？ ★如何「处理下级越级向你汇报」？ ★如何「处理部属的过失行为」？ ★如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？ ★如何「面对有能力但不听话的部属」？★如何「处理上级布置超额的工作」？李革增老师实战型培训专家；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；清华大学、北京大学特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经