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上海傲威通信技术有限公司AVS1.x系统维护手册版本1.0JS-AVS-03-20050601-0062005.02-2005.06AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page3of24修订历史记录日期版本说明作者07/13/20051.0详细信息洪波30/05/20061.0详细信息魏彬AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page4of24目录1AVS目录结构62avs启动62.1avs停止62.2avs启动62.3avs重启62.4avs调试63ACMS启动63.1acms停止63.2acms启动63.3acms重启73.4acms调试74更换序列号74.1Avs升级序列号74.2Acms升级序列号75系统网管85.1CPU使用情况85.2内存使用情况85.3硬盘使用情况86系统日志管理86.1设定系统日志等级96.2实时监控日志信息存放目录96.3系统注册/呼叫日志记录97CDR存放目录108系统安全108.1系统开通的服务如下:108.2修改Linux登陆密码118.3修改avsmanager登陆密码118.4修改acmsweb登陆密码128.5修改Linuxoracle用户密码128.6修改oracle数据库密码128.7开通的端口:128.8关掉起动的Xwindows139异常处理139.1Avs异常处理139.1.1工作方式139.1.2AVS重启得知14AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page5of249.1.3检查重启记录149.1.4AVS重启原因定义149.1.5检查出错信息159.2ACMS异常处理159.2.1工作方式159.2.2ACMS重启得知159.2.3检查重启记录159.2.4Acms重启原因定义1610费率批量导入1610.1点击“费率套”，然后点击“查看费率”Æ“下载”，出现保存界面。点击保存，将费率保存为一个文件，默认rate.zip（主要目的是查看上传文件的格式）1610.2打开rate.zip，看到rate.txt,打开后格式如下：1611数据库数据1811.1Avs备份1811.2Acms备份1811.3Web备份1811.4Database备份1811.4.1配置文件备份1812数据库数据备份1812.1数据库备份1812.2导入数据2212.3数据库表中数据清理2312.3.1操作日志清理2312.3.2没有用的费率清理2412.3.3历史数据清理24AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page6of241AVS目录结构/root/avs/var/log/avs/home/cdr/home/log目录说明/root/avsavs程序的安装目录/home/cdravscdr文件目录/home/logavs详细log文件目录/var/log/avsavs简要调试信息2avs启动登录到linux上2.1avs停止#avsstop2.2avs启动#avsstart2.3avs重启avsrestart当发现系统不能正常启动时，或不正常时（如提示序列号错等），可以将avs重新启动(不需要重启linux)，#avsrestart2.4avs调试当发现avs出现问题时，可用以下命令定位错误(在执行avsdebug时，必须先执行avsstop)：#avsdebug3ACMS启动登录到linux上3.1acms停止#acmsstop3.2acms启动#acmsstartAVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page7of243.3acms重启acmsrestart当发现系统不能正常启动时，或不正常时（如提示序列号错等），可以将acms重新启动(不需要重启linux)，#acmsrestart3.4acms调试当发现acms出现问题时，可用以下命令定位错误(在执行acmsdebug时，必须先执行acmsstop)：#acmsdebug4更换序列号在系统升级，扩容时或时间延期时需要升级序列号4.1Avs升级序列号比如新的序列号为：SerialNo=0B4CF0005DE75D2085920D3322E9613FA0E8F7567B8822DF89ED8131EDA21694504397DE01E7811DBA4EB6EC237A21D0475561D32277B1A628568E936F1F7B86在AVSManager中，选择Setting-ÆChangeSerialNo.出现更改序列号对话框，如下：这样单击OK就可以对其进行更新了。4.2Acms升级序列号比如新的序列号为：SerialNo=0B4CF0005DE75D2085920D3322E9613FA0E8F7567B8822DF89ED8131EDA21694504397DE01E7811DBA4EB6EC237A21D0475561D32277B1A628568E936F1F7B86进行acms序列号的升级，须登陆linux进行操作：/root/avs/acms/acms.ini[root@AS3-168root]#cdavs[root@AS3-168avs]#cdacms[root@AS3-168acms]#viacms.ini[InitInfo]serialNo=F565F77E8E55822F1CC63FCE74D93F1DDD891C2DA5412D7C7BCDB9865B3B75BAC7926819E75711ED37656B777FDB890646661812D821827C97151E77DEC3CDC8ConfFile=/root/avs/acms/acms.confRaddictdir=/root/avs/acms/raddictLogDIR=/home/log/acmsRadiusAddr=192.168.1.168AuthPort=1812AcctPort=1813ClientPort=7002WDPort=8003修改上面红色的128位系列号即可，然后输入“:wq”存盘退出。AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page8of245系统网管5.1CPU使用情况登录到linux上,输入top命令[root@avsgkroot]#top09:42:06up89days,14:22,2users,loadaverage:0.14,0.14,0.1044processes:40sleeping,4running,0zombie,0stoppedCPUstates:10.6%user7.0%system0.0%nice0.0%iowait82.4%idleMem:1022812kav,1008252kused,14560kfree,0kshrd,46480kbuff759548kactv,24kin_d,16196kin_cSwap:0kav,0kused,0kfree750936kcachedPIDUSERPRINISIZERSSSHARESTAT%CPU%MEMTIMECPUCOMMAND6721root1802794427M8396S5.92.786:400avs5.2内存使用情况09:42:06up89days,14:22,2users,loadaverage:0.14,0.14,0.1044processes:40sleeping,4running,0zombie,0stoppedCPUstates:10.6%user7.0%system0.0%nice0.0%iowait82.4%idleMem:1022812kav,1008252kused,14560kfree,0kshrd,46480kbuff759548kactv,24kin_d,16196kin_cSwap:0kav,0kused,0kfree750936kcachedPIDUSERPRINISIZERSSSHARESTAT%CPU%MEMTIMECPUCOMMAND6721root1802794427M8396S5.92.786:400avs5.3硬盘使用情况[root@avsgkroot]#df-hFilesystemSizeUsedAvailUse%Mountedon/dev/hdc374G42G29G60%//dev/hdc199M9.2M85M10%/bootnone500M0500M0%/dev/shm*当磁盘空间不足时，需要对日志进行清理日志包括：avs日志―――/var/log/avs/home/log/home/cdrAcms日志――/home/log/ACMS/var/log/acms6系统日志管理日志清理步骤：备份Æ删除备份命令：#tarczvf命名文件.tar.gz/home/log以上备份命令只是举例，后面两个参数根据具体情况填写。压缩后的文件建议备份到本地#rm–rf文件或目录在执行删除操作时，必须确认所要删除的文件或目录AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page9of246.1设定系统日志等级在AVSManager中，选择Setting-ÆInitialInformation.出现更改序列号对话框，如下：注意：在系统以比较大流量正常运行时，需要把日志等级设成3以下的级别，太高的日志，容易造成一天的日志文件超过两个G，会造成系统出错，或很快就把硬盘使用完。6.2实时监控日志信息存放目录manager上显示的信息[root@avsgkroot]#cd/var/log/avs[root@avsgkavs]#lltotal2drwxrwxrwt2rootroot4096Jul900:122005-07-08--01:12:03drwxrwxrwt2rootroot4096Jul900:282005-07-09--00:28:01清除log[root@avsgkavs]#rm–rf*6.3系统注册/呼叫日志记录在loglevel设成6时，可以看到详细的呼叫日志及每一个包[root@avsgkroot]#cd/home/log[root@avsgklog]#lltotal1054648AVSPorfessional系统维护手册Version:1.0系统维护手册Date:07/13/2005JS-AVS-03-20050601-006Confidential©上海傲威通信技术有限公司,2004Page10of24-rw-r--r--1rootroot22967847Apr1023:59log2005-04-10.txt-rw-r--r--1