上虞市某喷雾塑业有限公司质量手册-赖院生

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量文件HB/QM-A/0质量手册QualityManual依据ISO9001:20002007年8月15日发布2007年8月18日实施上虞市海波喷雾塑业有限公司发布版本号第A版编写综合部审核赵五批准王海军受控状态分发号使用部门精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.0管理者代表任命书版本号：第A版管理者代表任命书公司各部门：为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系----要求》，加强对质量管理体系的领导，特任命赵五为我公司的管理者代表。不论他在其他方面的职责如何，应做到：确保质量管理体系的过程得到建立和保持；向公司总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；在整个公司内促进顾客要求意识的形成；就质量管理体系的有关事宜对外联络。总经理：王海军2007年8月15日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料强上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.1部门经理任命书版本号：第A版部门经理任命书公司各部门：为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系----要求》，加强对质量管理体系的领导，特任命下列人员为我公司部门负责人：1.综合部经理：魏妮炯2.质检部经理：王建青3.生产部经理：李丹4.技术部经理：宋益峰5.进货检验员：班光秀总经理：王海军2007年8月15日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.2内审员聘用书版本号：第A版内审员聘用书公司各部门：为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系----要求》，加强对质量管理体系的领导，特聘用下列人员为我公司的内部审核员：1.内审组长：赵五2.内审员：王建青，李珍总经理：王海军2007年8月15日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.3颁布令版本号：第A版颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系----要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：王海军2007年8月15日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.4目录版本号：第A版标题ISO9001:2000标准条款对照0.0管理者代表任命书0.1部门经理任命书0.2内审员聘书0.3颁布令0.4目录0.5质量手册说明4.2.20.6企业概况1.0公司组织机构图2.0公司质量管理体系结构图3.0质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系4.14.2.14.2.24.1文件控制程序4.2.34.2质量记录控制程序4.2.45.0管理职责5.15.25.1质量方针5.35.2管理策划控制程序5.4.15.4.25.3职责和权限与沟通5.5.15.5.25.5.35.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.2人力资源控制程序6.26.3基础设施和工作环境控制程序6.36.47.0产品实现7.1产品实现的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.4采购控制程序7.47.5生产和服务提供控制程序7.57.6监视和测量装置的控制程序7.68.1测量、分析和改进8.18.2.1顾客满意程度测量程序8.2.18.2.2内部审核控制程序8.2.28.2.3过程和产品的监视和测量控制程序8.2.38.2.48.3不合格品控制程序8.38.4数据分析控制程序8.48.5改进控制程序8.5附录1质量手册修改控制清单精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料附录2质量记录表式清单附录3生产工艺流程图附录4法律法规清单上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.5质量手册说明版本号：第A版1手册内容1.1本手册依据ISO9001:2000《质量管理体系----要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2000标准中除7.3“设计和开发”以外的全部要求；质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.2适用范围本质量手册适用于公司塑料喷嘴的生产和服务。1.3剪裁说明因本公司生产的塑料喷嘴均按顾客提供的要求进行生产（产品形式、技术要求）制作，现行工艺成熟、品质稳定，不涉及GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准的7.3“设计和开发”部分，故予以剪裁。本条款删减不影响组织提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力或责任的要求。术语和定义本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系----基本原理和术语》的术语和定义。2本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布实施。手册管理的所有相关事宜均由综合部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还综合部，办理退收手续。3手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。4手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到综合部；综合部应定期组织各部门对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：00.6公司概况版本号：第A版上虞市海波塑业有限公司创建于1995年，是一家专业生产微型喷雾器、铝氧化制品及空吹塑瓶系列产品的私营独资企业。公司座落于上虞市小越镇标准厂区工业园，毗邻上三高速公路、104国道、萧甬铁路，距杭甬高速公路牟山出口1.5公里，329国道小越五车堰1公里，地理位置优越，交通十分便捷。公司占地面积8500m2，建筑面积7000m2，现有员工100余人，为提升产品质量，公司始终遵循“品质为本、信誉至上”的经营宗旨，建立了从产品模具设计制造、原料采购、注塑成型、成套装配、检验入库、销售及售后服务为一体的全过程质保体系操作流程。现已形成塑料香水管系列、液体分配器系列、香水喷头系列、手扣式喷头系列、真空瓶系列、瓶盖系列、喷雾瓶系列等七大系列100多个品种，广泛应用于化妆品包装、日用化工、医药保健等行业。产品畅销国内市场并远销美国、德国、日本、匈牙利及欧盟等国家，赢得了广大客户的信赖和好评！展望未来，公司将以一个全新积极的姿态，不断引进人才、先进的技术和科学管理理念，不断进取，推陈出新，迎接新的挑战，共创“海波”品牌。公司竭诚欢迎各界新老朋友，莅临指导，共图发展！精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：01.0公司组织机构图版本号：第A版总经理质检部综合部生产部财务部技术部精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：02.0公司质量管理体系结构图版本号：第A版质检部生产部技术部总经理管代综合部精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/1修改号：03.0质量管理体系过程职责分配表版本号：第A版职能部门体系要求总经理管理者代表质检部技术部生产部综合部4.1质量管理体系TTTT4.2.1总则TTTTT4.2.2质量手册TTT4.2.3文件控制TTTTT4.2.4质量记录控制TTTTT5.1管理承诺TTTTT5.2以顾客为关注焦点TTTTT5.3质量方针TTTTT5.4策划TTTTT5.5职责、权限和沟通TTTTT5.6管理评审TTTT6.1资源提供TTTTT6.2人力资源TTTTT6.3基础设施TTTT6.4工作环境TTTTT7.1产品实现的策划TTTT7.2与顾客有关的过程TTTTT7.3设计和开发------------7.4.1采购过程TTTTT7.4.2采购信息TTTTT7.4.3采购产品的验证TTTTT7.5.1生产和服务提供的控制TTTT7.5.2生产和服务提供过程的确认TTTTT7.5.3标识和可追溯性TTTTT7.5.4顾客财产TTTTT7.5.5产品防护TTTTT7.6监视和测量装置的控制TTTTT8.1总则TTTTT8.2监视和测量8.2.1顾客满意TTTTT8.2.2内部审核TTTTT8.2.3过程的监视和测量TTTT8.2.4产品的监视和测量TTTT精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料8.3不合格品控制TTTTT8.4数据分析TTTT8.5改进TTT注：为主要职能T为一般职能一为删除上虞市海波喷雾塑业有限公司质量手册文件号：HB/QM-A/0页次：1/2修改号：04.0质量管理体系版本号：第A版1目的；说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理文件编制的总要求。2范围：适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。3职责3.1总经理3.1.1负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；3.1.2批准质量手册,发布质量方针及质量目标。3.2管理者代表3.2.1确保质量管理体系的过程得到建立和保持;3.2.2向总经理报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求；3.2.3在整个公司内促进顾客要求意识的形成；3.2.4就质量管理体系的有关事宜对外联络。3.3综合部3.3.1在管理者代表的领导下，确保公司质量管理体系正常运行；3.3.2负责组织编制与质量方针和质量目标相一致的质量管理体系文件。4程序概要4.1质量管理体系的总要求公司要按照ISO9001:2000标准要求建立质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。为此，应做到下述要求