志愿者培训孵化岛

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孵化岛培训志愿者定义、理念、意义志愿者定义?•志愿者(volunteer)一词来源于拉丁文中“意愿”“志愿者”是一个没有国界的名称,指的是在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是:志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”,其目的在于改进社会,提供福利。•志愿者协会给“志愿者”的定义是:不为物质报酬,基于良知、信念和责任,志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。义工定义?•在香港,志愿者被称为“义工”,志愿者行动叫做义务工作。在台湾,志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供服务,贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为:“指任何人志愿贡献个人的时间及精神,在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供的服务。”志愿服务者精神、志愿服务理念•(一)志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步•(二)志愿服务理念——学习雷锋,奉献他人,提升自己•志愿者节日:3月5日学雷锋活动日,3月份是学雷锋活动月,9.20公民道德宣传日志愿服务活动,12月5日是国际志愿者日等。•奉献——“奉献”原指恭敬地交付、呈现,即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动,这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年,白求恩大夫放弃优越的物质条件,不远万里从加拿大来到中国,为八路军提供医疗救治服务,帮助创办了军区卫生学校,亲自编写各种教材并讲课。1939年秋,他在抢救伤员是因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国,这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。•友爱——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,不论高低贵贱的平等之爱,它让社会充满杨过半的温暖。如无国界医生,他们不分种族,政治及宗教信仰,为爱天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助,他们风险的是超国界之爱。1999年10月15日,“无国界医生组织”一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。•互助——志愿服务包含着深刻的互助精神,它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中,这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。•进步——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分,志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同事促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神,正式这一精神使人们甘心付出,追求社会和谐之境的实现。什么是志愿者组织?•志愿组织是指依法登记,从事志愿服务的非营利性社会组织。核心是有组织地开展志愿活动,分为正式和非正式的志愿组织,区分的标准是人员的正规性、使命的长期性、组织规则的约束性。•志愿组织的基本特点:第一,志愿性。这样的组织性质以组织或推广志愿服务为己任,而志愿服务是指任何人贡献个人时间和精力,在没有物质报酬的情况下,为推动人类发展、社会进步和福利提供的服务。•第二,非利润分配性。指组织不以获取利润为目的,获取的所有利益都不能向组织的成员分配,这根本体现了组织的非营利性。•第三,起码的自治性。指组织必须有内部的管理程序,基本的章程和制度框架,能独立自主地决策与开展活动。•第四,公共利益性。指组织以互助、慈善、提供服务及参与或倡导运动为目的,都不同程度以公共利益为目标。什么是志愿者行动?•2001年1月14日-18日,国际志愿者协会(IAVE)在荷兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会,通过了《全球志愿者宣言》及《全球行动方案》勾勒出了二十一世纪志愿服务的发展方向、远景目标及具体做法。《全球志愿者宣言》指出,志愿者行动是一种具有非凡创造性的力量,志愿服务行动有助于:(1)建立一个健康、持续发展的社区,尊重人类价值;(2)使人们充分享有权利,不断改善生活;(3)解决社会、文化、经济与环境问题,并通过加强全球合作,建设一个更加人道、更加公正的社会。宣言认为,通过志愿服务的参与,无论是个人或集体行动,可以达到以下的目标:(1)维护及强化社区、关怀及服务等各种人道价值观念;(2)每个人作为社会的一个成员,都可以享受权利,履行义务,并可以终生学习及成长,充分发挥个人潜能;(3)消除差别,加强沟通,使我们得以生活在一个健康、持续发展的社会中,齐心协力,开拓创新,迎接我们共同面对的挑战,塑造我们共同的未来。志愿者应具备哪些素质?•1、遵守道德规范,具有奉献精神、团体精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。2、具有亲和力,身体和心理健康。•3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。•4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。•5、要虚心听取组织的意见,要始终保持与组织的联系。•6、积极提供建议改善服务。•7、有责任心、恒心,认真履行服务承诺,尽力完成工作。•8、主动学习和发展自己的特长去参与服务。•有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现,把志愿工作看成一种单方面的施予;认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担,把志愿者当作“廉价劳动力”;认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人,才有资格或才会参加志愿工作。其实,每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力,同样,每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时,自身得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足,因此,参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”。参与志愿工作,既是在帮助他人、服务社会,同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征,可以有效地拉近人与人之间的心灵距离,减少疏远感,对缓解社会矛盾,促进社会稳定有一定的积极作用。志愿活动具有以下积极意义:•1、是传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流;•2、是有助于建立和谐社会。志愿工作,提供了社交和互相帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐;•3、是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。对服务对象而言,志愿活动具有以下积极意义:•1、是接受个人化服务。志愿者服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。•2、是帮助融入社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而使其建立自尊心和自信心。•不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步:•个人:扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到滿足感。•机构:提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。•社会:帮助有需要的人,为他們帶來希望、溫暖和改变;并且善用社会资源,加強市民的归属感。对志愿者个人而言,志愿活动具有以下积极意义:•1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务。•2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。•3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。什么人做什么事才算真正的志愿者?•捐款捐物能算志愿者吗?儿童能不能做志愿者?“志愿者”已经有了能够完整诠释的概念。团中央书记处书记介绍说,“志愿者”的概念可以从5个方面界定;1、是自愿。即主观自觉选择,没有强制性。•是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬,但不否定开展志愿服务需要一定物质的条件。•2、是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的共同利益和困难群体的利益,不是社会非困难群体的小团体利益;同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外),一般不能作为志愿者服务的内容。•3、是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外,处于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人,也是志愿者。•4、是非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工,如果他正在值班、正在岗位上,为用户提供了优质的修理水管服务,那是本职工作,不是志愿服务;如果他不在值班、不在岗位上,是利用业余时间自愿不取报酬的为他人提供了修理水管的服务,那他就是志愿者了。•广义上来说:是泛指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神,在不谋求任何物质报酬的情况下,从事社会公益与社会服务事业,为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。•狭义上讲,是指自愿参加相关团体组织,在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运动社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。谢谢

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