如何提升PPH(KAIZEN~BetterThanTheBest~)新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~2~如何提升PPH研讨大纲Page一、标准工时系统(一)作业标准时间(OST-OperationStandardTime)之结构(二)标准时间(StandardTime)(三)管理宽放(ManagementAllowance)(四)正常时间(NormalTime)33468二、绩效分析与控制(PAC-PerformanceAnalysis&Control)(一)责任别之绩效分析(二)管理宽放系数(MAF-ManagementAllowanceFactor)9910三、PPH提升之方针(一)降低管理宽放(二)降低单位标准工时(UST-UnitStandardTime)(三)降低作业标准时间(OST)(四)降低作业之正常时间(NormalTime)1111111112四、PPH改善之方法与工具(一)降低装配线平衡损失(二)动作经济原则(MotionEconomy)(三)流动图分析(FlowDiagramAnalysis)(四)人机配合分析(五)流程分析(FlowAanlysis)(六)双手程序分析(Two-handedProcessAnalysis)(七)动作单元改善(八)消除浪费之对策(九)问题发现与解决之技巧:5W2H&ECRS原则(十)参考资料1313151618222528313233~39新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~3~一、标准工时系统(一)作业标准时间(OST-OperationStandardTime)之结构作业标准时间OST码表测时评比评比影片分析动时分析MTM/WF正常时间NT作业宽放OA历史资料观察时间ObT(ObservedTime)特别宽放政策宽放程序宽放个人宽放疲劳宽放评比作业宽放OA正常时间NT作业标准时间OST新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~4~(二)标准时间(StandardTime)1.依照美国SAM(SocietyforAdvancementofManagement)的定义为:「在标准条件下,以正常速度工作的时间再加上因疲劳、准备及微小的作业延迟等宽放之总和,称为标准时间」。2.单位标准工时(UST-UnitStandardTime)(1)分布式的作业:例如准备作业、前加工作业等等。nUST=ΣOSTi×(管理宽放系数MAF)i=1nΣOSTi=OST1+OST2+OST3……+OSTni=1(2)流水式生产线的作业:例如装配线加工作业(作业人数)×(每日工作时间)单位标准工时UST=------------------------(每日目标产量)单位标准工时UST=(瓶颈站标准时间NST)(作业人数)新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~5~(3)人机配合之标准工时人员为主之作业作业标准时间OST=(正常时间NT)作业宽放系数OAF)单位标准时间UST=(瓶颈站标准时间NST)(作业人数)单位标准时间UST=(每日可用工作时间)(作业人数)÷(目标产量)机器为主之作业标准时间ST=(机器加工时间MT)单位标准时间UST=(瓶颈机器加工时间NMT)(作业人数)÷(目标产量)单位标准时间UST=(每日可用工作时间)(作业人数)÷(目标产量)(4)报价标准工时(PST-PricedStandardTime)报价标准工时PST=(单位标准时间UST)×(管理宽放系数MAF)=(单位标准时间UST)×(1+管理宽放%)新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~6~(三)管理宽放(ManagementAllowance)1.管理宽放亦称为组织宽放(OrganizationalAllowance),是由于管理上的问题或组织上的行为,造成「非生产性工时」之产生,虽然是属于不得已的“恶”,但就「责任别绩效管理」的精神而言,仍然给予“宽放”。2.管理宽放系数(MAF-ManagementAllowanceFactor)工作时间管理宽放系数MAF=----------------------可用于生产之工作时间工作时间=----------------------工作时间-非生产性工时新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~7~3.非生产性工时(Non-ProductiveTime)项目代号项目说明NP-01待料因缺料所造成之停工损失。NP-02机器故障因机器故障所造成之停工损失。NP-03停电/停水/停气因停电/停水/停气所造成之停工损失。NP-031停电因停电所造成之停工损失。NP-032停水因停水所造成之停工损失。NP-033停气因停气所造成之停工损失。NP-04材料不良因材料不良所造成之停工损失。NP-05工程变更因工程变更所造成之停工损失。因工程变更所造成之返工、修理等损失。因工程变更所造成之学习损失。NP-06新订单、新产品因新订单或新产品生产所造成之学习损失。NP-07缺订单因缺订单所造成之停工损失。NP-08换型号、换线因换型号或换线所造成之产能损失。NP-09新产品试作因试作新产品生产所造成之损失。NP-106S活动因6S活动所造成之停工损失。NP-11培训、开会培训、开会所造成之停工损失。NP-99其它因其它原因所造成之停工损失。新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~8~(四)正常时间(NormalTime)1.正常时间就是以正常速度(NormalSpeed)工作时,完成一个单位之作业所需的时间。2.正常速度(NormalSpeed)就是作业人员经过适当的训练后,在正常的工作条件及适当监督下,不急不徐、不慌不乱地执行作业且无故意浪费时间之迟缓,此时的作业速度就称为「正常速度」。3.与一般的行走速度相比,正常速度相当于“每小时行走3英里或4.8公里之速度”。新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~9~二、绩效分析与控制(PAC-PerformanceAnalysis&Control)(一)责任别之绩效分析工作时间:8小时6.41.6公司责任停工待料:1.6小时6.080.32部门责任机器故障:0.32小时6.08个人责任作业标准:1000件/小时实际产量:5776件/天(良品)[分析]:----------------------------------------‧个人效率:95%(5776÷6.08÷1000)‧部门效率:95%(6.08÷6.4)‧公司效率:80%(6.4÷8.0)----------------------------------------‧个人绩效:95%(5776÷6.08÷1000)‧部门绩效:90.25%(95%×95%)‧公司绩效:72.2%(95%×95%×80%)或5776÷(6.08×1000)----------------------------------------新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~10~(二)管理宽放系数(MAF-ManagementAllowanceFactor)工作时间管理宽放系数MAF=----------------------可用于生产之工作时间工作时间=----------------------工作时间-非生产性工时88管理宽放系数MAF=----------=--------=1.3168-1.926.08目标之MAF:时间(小时)绩效生产作业停工待料机器故障6.081.600.3210000608008.00608MAF=8.00×100÷608=1.316实际之MAF:时间(小时)绩效生产作业停工待料机器故障6.081.600.329500577.6008.00577.6MAF=8.00×100÷577.6=1.385新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~11~三、PPH提升之方针(一)降低管理宽放1.降低「非生产性工时」以提高「生产性工时」2.提高生产作业绩效(二)降低单位标准工时(UST-UnitStandardTime)1.降低生产线平衡损失(LineBalancingLoss)。2.降低瓶颈作业时间。3.降低作业宽放(OperationAllowance)。4.降低作业标准时间(OperationStandardTime)。(三)降低作业标准时间(OST)1.降低作业宽放(OperationAllowance)。2.提高作业速度。3.降低作业之正常时间(NormalTime)。新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~12~(四)降低作业之正常时间(NormalTime)1.降低使用身体部位之等级。2.改善身体部位之动作。3.减少或去除影响动作时间之因素。4.改善工作站之布局。新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~13~四、PPH改善之方法与工具(一)降低装配线平衡损失1.产品布置平衡的先决条件在研讨产品布置的平衡时,必须先研究下列三先决条件:(1)测定标准工时。各操作应先将方法标准化,然后利用各种测时的技术,订出各操作的标准工时,作为计算平衡时的依据。(2)决定不平衡率。虽然目的是在求其平衡,然而欲使不平衡率达0%,事实上亦为不可能,但如大于30-40%,则时间的损失亦甚为惊人。故通常应订出一允许不平衡率,作为调整平衡时的参考。一般求不平衡率的公式为:不平衡率=[(工作点总数×耗时最多工作点的标准工时)-工作总工时]÷(工作点总数×耗时最多工作点的标准工时)×100%(3)管理者的观念。有人重视控制产品周期时间于某一定值,如此当可稳定一天的产量。但也有人注意控制操作人数于某一定数,如此则分派人员时必须尽量能获得最小的周期时间,亦即能有较多的生产。2.产品布置平衡常用的方法产品布置的平衡,并无任何公式能计算设备特殊的平衡,可是工作的经验,以及工作情形的分析当是最好的求平衡的方法。至于一般求平衡的方法约有下列几种:(1)改善工作方法:对各费时较多的工作点,利用改善工作力法的技巧改善其工作方法,并设计夹具与改良工具,以缩短其所需时间。(2)调整工作:将整个程序内的各操作重予组合,以求其平衡。新益为官网©CopyrightReserved.(请尊重智产权勿随意翻印)~14~(3)需时较长者之分割:凡工作玷需时较长者,分由两合或两合以上的机器或人员去做,以求各工作点间时间的平衡。(4)最小公倍数法:求各工作点所需时间的最小公倍数,为调整机器设备或人员的根据。此法常须增添机器设备与人员,且增加其产量,故须视资金及市场状况始能决定。(5)将若干需时较少者予以合并:将需时较少的若干工作点合并,不但可获得较佳的平衡,同时亦可获得减少工作人员的结果。例如:工作点(1)(2)(3)(4)(5)(6)所需工时(秒)292320373934不平衡率=[(6×39)-182]÷(6×39)x100%=22%如将(1)(2)(3)合并,并改为由两人操作,则工作点(1)(2)(3)(4)(5)(6)所需工时(秒)72÷2=36373934不平衡率=[(4×39)-146]÷(4×39)x100%=6%故不平衡率显已降低,且尚可节省一操作人员。(6)工作人员的选择:选用效率特优人员担任工作较多需时较多