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家庭电脑常见故障及处理物价审计信息科家庭电脑常见故障死机开机无显示进不了系统系统启动慢机器上不了网系统提示虚拟内存低鼠标键盘常见故障常用软件故障计算机的保养死机现象死机是一种电脑常见故障。死机时的表现蓝屏、无法启动系统、画面“定格”无反应。用鼠标，键盘无法输入等。通常是指电脑屏幕上有显示内容，但电脑长期不再继续动作。处理死机的通用方法最常发生的死机现象与病毒或软硬件故障有关因此首先要排除驱动是否安装最新，系统补丁是否打上，是否有病毒感染,对电脑进行病毒查杀,如果没有发现无病毒，那么多半是硬件问题。比如：内存，主板，CPU，显卡等问题。如果身边有别的电脑可以对换配件,最好一个个试试马上就可以发现问题所在。硬件引起的死机1.内存问题：市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的CPU或主板时就有不匹配造成的死机及系统蓝屏现象。常见的是一些山寨内存及一些水货内存。最好买正规的品牌内存.硬件引起的死机2.CPU问题：市场上打磨过的CPU可能存在不稳定性。因此有死机的可能。3.电源问题：也许有人感觉奇怪，电源问题应该是无法开机或使系统断电，而非造成死机。但事实证明（尤其是虚焊），电源故障确实容易造成死机。有的电源偷工减料，散热也不行输出电压不稳定就更可能出问题。硬件引起的死机4.主板问题：先确定板子上的芯片及CPU是否有发烫，很多都是应为散热不好造成主板经常出现死机重起。还有些是因为主机没有做静电接地，一些外接设备存在漏电导致主板芯片损坏。有的玩家喜欢给主板,CPU,内存超频,导致主机运行不稳定从而经常出现死机重起.灰尘过多而引发的频繁“死机”故障一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后，内部就会有很多灰尘了，如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。另外，机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。实例1第一次开机死机,第二次开机能够正常进入系统并使用正常.这类故障比较典型，在我们第一次开机时，根本不能通过自检就死机了，当我们按下复位键(RESET)后，计算机就能顺利通过自检并进入桌面操作，在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时，或隔夜)就又会出现上述的故障现象.这类故障的可能部位有两处:主机使用的电源性能不良，在冷态加电工作时，虽然+5V、+12V、+3.3V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定，有一段时间的波动，这就导致主机检查到电源故障，而出现死机或自动关机现象。主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象，导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而死机，但第二次再启动时，因为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对比较稳定的电源供应所以主机能够顺利启动并进入桌面操作。实例2第一次开机正常，但是不能立即重启计算机，重启后即死机，必须关机几分钟后才能再次启动.这种故障也比较常见，就是第一次开机正常，但就是不能重启，一重启就死机了，没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟，或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开关电源的性能变差所致，一般更换新的电源后故障就能排除。开机无显示按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，使用排除法一一将硬件设备排除。开机无显示将显示器连接线两头拔掉重插,先开显示器再开主机看看是否能显示.将电池拔掉放电，至少3分钟，开机，如能点亮，则是BIOS的设置问题。将除CPU，主板，电源，内存，显卡,显示器之外的硬件全部拔下,然后开机看是否正常。如正常是外接设备的问题,如果还是不开机就是这些设备中有问题,风扇转动并不能说明电源一定正常.拔掉电源线，按开机按钮5次，每次3秒，可以放静电.开机无显示检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试.检查CPU与主板的接触是否良好,实在不行更换CPU试一下。开机无显示检查主板，首先将主板取出放在一个绝缘的平面上,因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样，那肯定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色，再插上板卡开机。电源不好也会出现这种现象，更换电源试试。如果以上都不行请更换一块主板试试。进不了系统必须按F1才能进系统找不到硬盘系统启动项丢失系统盘空间不足系统启动慢从“欢迎使用”到XP桌面背景要一分多钟，再到桌面上“我的电脑”等图标出现就要三分多钟，但是开机后运行还是正常的，速度也很快。系统启动慢分析：电脑中毒了，电脑配置不高，里面安装的软件、程序太多，启动项太多、桌面图标（快捷方式）太多、可能还设置了桌面背景图片、屏幕保护、系统待机等影响开机启动，还有系统垃圾....系统启动慢排除中毒可能，你可以先采取以下办法，可以有明显效果：1.系统启动项太多,影响开机启动速度,方法：开始——运行——输入msconfig回车——启动——在启动项里,你只保留ctfmon（输入法）和杀毒软件即可,其他的将对勾去掉——确定即可。2、关闭系统属性中的特效，这可是简单有效的提速良方。右键我的电脑—属性--高级--性能--设置--在视觉效果中，设置为调整为最佳性能--确定即可。3、右键桌面—属性—桌面—背景—选择无;颜色—选择黑色;桌面背景对开机速度影响最大，应该去掉。系统启动慢4、屏幕保护程序—选择无。取消系统待机和休眠，因为系统待机或休眠要占用全部物理内存。5、外观—窗口和按钮—选择经典样式—色彩方案—选择Windows经典。6、最多保留十个左右;对一些不常用的图标应该从桌面删除。7、对一些不常用你又不想删除的,可以集中放在一个文件夹,方法:右键桌面—排列图标—运行桌面清理向导,你只要按照提示清理就OK了。系统启动慢8、如果你的系统杀毒软件开机时随机启动的话,杀毒软件就要扫描检查图标链接是否有毒，这需要一定时间,就出现图标显示慢的情况,这是正常的,并不是电脑有问题。这方面网上很多,你可以去搜索搜索。9、开始－－运行－－输入regedit回车。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\PrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。系统启动慢10、“我的电脑”上点右键－属性－硬件－设备管理器－点击“IDEATA/ATAPI”选项－双击“次要IDE通道”－高级设置－设备类型，将“自动检测”改为“无”，主要IDE通道也做相同的设置，这样你电脑滚动条最多跑三圈，启动速度将提高三倍以上。11、在“开始→运行”中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”。这样就释放了保留的带宽。系统启动慢12、建议经常清理系统垃圾（如系统垃圾文件、系统注册表垃圾）并推荐你一个清理系统垃圾的一个小程序(见最后附件)。13、建议将你电脑中的IE临时文件和虚拟内存设置在非系统盘中。系统启动慢14、在平时不要同时打开太多的应用程序软件，将杀毒软件或其它优化软件的监控功能关闭，因为杀毒软件或其它优化软件的监控功能特别占据系统资源。15、重启电脑，启动到桌面后，会弹出一个窗口，在小方格中添加勾选，点“确定”（因为改动了系统配置实用程序）。系统启动慢在WindowsXP启动进入桌面后系统会暂时停滞一段时间，这时启动任何程序都会没有反应，这是因为WindowsXP正在查找网络服务正在为网卡分配IP地址，系统会暂时停滞一段时间。解决方法：开始→设置→网络连接→右击“本地连接”→属性→双击“Internet协议(TCP/IP)”→如果IP地址为空的话，点“使用下面的IP地址”指定IP地址和子网掩码。如可以将IP地址设为192.168.0.X(X为1-255之间任一值)，子网掩码可设为255.255.255.0→确定→确定。电脑上不了网电脑上不了网的原因有多种：系统问题（有没有配置好，如IP设置）、浏览器问题（设置有误或程序文件损坏或病毒干扰）网卡问题（有没有损坏或是否有冲突）驱动问题(是否安装正确）网线问题（水晶头是否接触不良）MODEN问题（是否损坏）、ISP问题（服务器机房故障）系统提示虚拟内存低引起虚拟内存不足的原因有很多可能，简单说一下几个原因：1、感染病毒有些病毒发作时会占用大量内存空间，导致系统出现内存不足的问题。2、虚拟内存设置不当虚拟内存设置不当也可能导致出现内存不足问题，一般情况下，虚拟内存大小为物理内存大小的1.5～2倍即可，如果设置得过小，就会影响系统程序的正常运行。系统提示虚拟内存低3、系统空间不足虚拟内存文件默认是在系统盘中，如WinXP的虚拟内存文件名为“pagefile.sys”，如果系统盘剩余空间过小，导致虚拟内存不足，也会出现内存不足的问题。系统盘至少要保留300MB剩余空间，当然这个数值要根据用户的实际需要而定。用户尽量不要把各种应用软件安装在系统盘中，保证有足够的空间供虚拟内存文件使用，而且最好把虚拟内存文件安放到非系统盘。系统提示虚拟内存低4、因为SYSTEM用户权限设置不当，基于NT内核的Windows系统启动时，SYSTEM用户会为系统创建虚拟内存文件。不过这个仅限于使用NTFS文件系统的用户。有些用户为了系统的安全，采用NTFS文件系统，但却取消了SYSTEM用户在系统盘“写入”和“修改”的权限，这样就无法为系统创建虚拟内存文件，运行大型程序时，也会出现内存不足的问题。问题很好解决，只要重新赋予SYSTEM用户“写入”和“修改”的权限即可。鼠标键盘常见故障1．如何降低鼠标指针移动速度稍微动一下鼠标，指针就移动很长的距离，不好定位。分析：很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。打开“控制面板”，双击“鼠标”图标，打开“鼠标属性”对话框并切换到“指针选项”选项卡，然后拖动滑块将鼠标移动速度设置得低一点即可，如图3-2所示。鼠标键盘常见故障鼠标键盘常见故障新组装一台电脑，启动后键盘和鼠标无任何反应。分析：根据故障现象分析此为硬件故障。首先检查各板卡、连线是否正确，发现鼠标和键盘的PS/2接口接反了。重新连接鼠标和键盘，开机检查，故障消失。鼠标键盘常见故障电脑正常使用，插上一个U盘后，按什么键都没有反应了，鼠标使用正常。分析：根据现象分析，很可能是键盘插头接不良。检查机箱背面的键盘接口，发现插头松动了。原来是插USB设备时，不小心碰到了键盘插头，导致键盘无响应。关机，重新插好键盘，故障消失。鼠标键盘常见故障笔记本USB鼠标经常无反应，拔下来再插上去就好了，换一个鼠标后也这样。分析：此故障发生的原因通常是由以下几个原因引起。BIOS中检查一下USB项目，确认相关的设置打开了没有。如果在使用WindowsXP时，将关机设置为STR/STD（挂起到内存/挂起到硬盘），那么再次启动进入系统后，可能会因为高级电源管理功能造成USB设备鼠标键盘常见故障无法正常供电。打开“