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第八章二手车鉴定评估人员的素质修养提高二手车鉴定评估人员素质修养的意义二手车鉴定评估人员的知识结构和专业技能二手车鉴定评估人员的伦理修养第一节第二节第三节１.叙述二手车鉴定评估人员的知识结构特点和内容；２.知道二手车鉴定评估人员的伦理修养内容；３.分析二手车鉴定评估人员的专业技能结构特点。学习目标一、市场需要优秀的二手车鉴定评估人员随着我国汽车保有量的逐渐增加，二手车交易市场发展很快，已逐步成为流通领域充满生机和活力的朝阳产业。二手车属于特殊商品，涉及车辆管理、交通安全管理、社会治安管理、环境保护管理等多个方面，必须加强管理。为了推动二手车业务的健康发展，确保国家关于二手车政策法规的顺利实施，确保消费者的合法权益，需要一大批适应市场需求的、优秀的二手车评估人员。第一节提高二手车鉴定评估人员素质修养的意义二、二手车评估人员的素质结构第一节提高二手车鉴定评估人员素质修养的意义一、二手车鉴定评估的鲜明特征1.经济性2.专业性3.超然性4.严肃性5.广泛性第二节二手车鉴定评估人员的知识结构和专业技能二、二手车鉴定评估人员的知识结构第二节二手车鉴定评估人员的知识结构和专业技能三、二手车鉴定评估人员的专业技能1.专业岗位资格2.客户服务技能3.科学评估方法4.提供可靠依据5.同行协调能力6.坚持原则立场7.坚持实事求是8.严格保守秘密第二节二手车鉴定评估人员的知识结构和专业技能一、基本要求(1)应当遵守相关法律、法规和二手车鉴定评估人员准则，具有良好的职业道德；(2)应当勤勉尽责，恪守独立、客观、公正的原则；(3)具备相应的专业知识和经验，能够胜任所执行的评估业务；(4)可以聘请专家协助工作，但应当采取必要措施确信专家工作的合理性；(5)二手车鉴定评估人员应当对业务助理人员进行指导，并对业务助理人员工作结果负责；(6)采用不同于二手车鉴定评估人员准则规定的程序和方法时，不得违背准则的基本要求，应当确信所采用程序和方法的合理性，并在评估报告中明确说明。第三节二手车鉴定评估人员的伦理修养二、操作准则(1)应当根据业务具体情况履行适当的评估程序；(2)应当根据评估目的等相关条件选择适当的价值类型，并对价值类型予以明确定义；(3)二手车鉴定评估人员应当熟知、理解并恰当运用评估方法，二手车鉴定评估基本方法包括市场法、收益法和成本法；(4)应当根据评估对象、价值类型、资料收集情况等相关条件，分析三种二手车鉴定评估基本方法的适用性，恰当选择评估方法，形成合理的评估结论；(5)应当科学合理地使用评估假设，并在评估报告中披露评估假设及其对评估结论的影响；(6)应当形成能够支持评估结论的工作底稿。第三节二手车鉴定评估人员的伦理修养三、报告准则(1)二手车鉴定评估人员应当在执行必要的评估程序后编制评估报告，并由所在评估机构出具；(2)二手车鉴定评估人员应当在评估报告中提供必要的信息，使评估报告使用者能够合理理解评估结论；(3)二手车鉴定评估人员应当根据评估业务具体情况，提供能够满足委托方和其他评估报告使用者合理需求的评估报告。第三节二手车鉴定评估人员的伦理修养四、职业道德二手车鉴定评估人员应当了解职业道德的基本知识，同时严格遵守职业守则，包括：遵纪守法，廉洁自律，客观独立，公正科学，诚实守信，规范服务，客户至上，保守秘密，团队合作，锐意进取，操作规范，保证安全。第三节二手车鉴定评估人员的伦理修养谢谢观看！