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双方达成共识:客户签名:客户对我司本次处理客诉评价:客户签名:预防措施及解决方案:业务人员:品质人员:技术人员:研发总监:退货日期客户反馈拟预处理□退货□特采使用□挑选使用补货要求□需要□不需要出货数量退货数量产品名称型号/规格出货日期XXXX有限公司客诉内容具体描述:原因分析与应急对策:最终处理结果:业务人员:营销总监:客诉处理报告单客户代码订单编号生产日期