第一部分Partone第二部分Parttwo第三部分Partthree引言规划分析目标分解与执行第四部分Partfour资源支持目录第一部分Partone引言支撑目标达成所需资源支持产品结构人(组织架构)毛利分解(按渠道)推广费分解(按渠道)用户数分解按渠道)销售目标分解(按渠道)三年目标制定(销售/用户数/渠道/毛利/产品)目标分解与执行检讨2018年出现问题竞争对手分析个性定制市场分析规划分析财(费用及流程)物(系统及产品)战略目标01-引言个性定制第二部分Parttwo规划分析个性定制市场分析竞争对手分析2018年出现问题总结定制1.06亿需求个性定制用户3.32亿在线购物用户6.98亿互联网用户13.9亿人口定制个性定制电商消费总金额1.88万亿2017年电商消费总金额15.48万亿国民消费金额36.6万亿GDP82.7万亿元个性定制需求用户占线上购物用户基数的32%用户消费02-规划分析个性定制需求用户占线上购物用户数调查照片书/框画定制礼品定制软装定制婚拍定制产品总容量67.35亿照片书/框画:9.4亿定制礼品:26.6亿定制软装:8.21亿婚拍旅拍:23.14亿定制CUSTOMMADE02-规划分析线上定制四大品类市场占比调研数据专用照片书1.2亿利润款产品专业框画1.0亿利润款产品民用框画4.7亿引流潮流产品民用照片书2.4亿引流潮流产品02-市场分析照片书/框画市场调研数据台历2.1亿利润款产品婚庆2.1亿利润款产品冲印3.9亿引流潮流产品手机壳3.6亿引流潮流产品定制礼盒1.6亿利润款产品定制家居礼品1.9亿利润款产品宝宝日记1.3亿引流潮流产品T恤10.1亿引流潮流产品02-市场分析定制礼品市场调研数据四件套0.53亿利润款产品盖布0.2亿利润款产品地毯0.5亿利润款产品窗帘0.8亿利润款产品抱枕6.2亿引流潮流产品02-市场分析定制软装市场调研数据婚庆旅拍2.7亿利润款产品婚礼摄影2.1亿利润款产品结婚纪念2.5亿利润款产品婚纱摄影13.7亿引流潮流产品02-市场分析婚礼市场调研数据2017定制产品各平台定制产品占比照片书/框画:9.4亿定制礼品:26.6亿定制软装:8.21亿婚拍旅拍:23.14亿平台PLATFORM93949596979899100201520162017阿里系05101520253035201520162017京东系051015202530201520162017自营平台0.001.002.003.004.005.006.00201520162017其他新型电商平台占比62.91%占比18.44%占比15.30%占比3.34%02-市场分析线上个性定制平台调研数据第二部分Parttwo规划分析个性定制市场分析竞争对手分析2018年出现问题总结02-市场分析竞争对手分析-自营平台小米生态圈+社会化营销小米小米粉丝画像:七成为男性,30岁以上人群达50%,热爱阅读、学习和办公。小米MI12.47%36.56%20.91%30.06%一线城市二线城市三线城市四线及一下城市分布Top10北京市上海市广州市深圳市成都市重庆市郑州市武汉市苏州市西安市3.95%3.74%2.65%2.13%2.03%1.82%1.76%1.62%1.53%1.46%小米用户地理位置分布城市等级分布10.4%14.2%25.4%31.7%11.8%6.5%05101520253035≦19岁20-24岁25-29岁30-34岁35-39岁≧40岁年龄性别69.1%30.9%02-规划分析竞争对手分析-小米粉丝分析小米用户画像70s商务职场男士办公商务类应用的安装比例达到43.6%文艺知识青年多看阅读、喜马拉雅、知乎是小米男性用户的偏好APP。数字阅读达70.5%,高出全国29.7%二次元青年今日头条、天天快报、腾讯体育都是小米用户好感度高的资讯应用02-规划分析竞争对手分析-小米用户分析2017年小米对外广告投入19亿,重点用于新品推广和品牌宣传媒体广告渠道Supportingtexthere电视广告户外广告其他广告9%综合渠道垂直渠道社交渠道社群渠道Supportingtexthere15%自媒体渠道Supportingtexthere官方渠道新闻渠道视频自媒体58%口碑渠道Supportingtexthere明星代言媒体渠道粉丝渠道18%02-规划分析竞争对手分析-小米推广分析核心产品手机、智能硬件、IoT平台Internetofthings商业模式品牌使命硬件+新零售+互联网服务硬件是重要的用户入口新零售渠道和互联网服务是主要的利润来源坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活02-规划分析竞争对手分析-核心产品/商业模式/品牌使命硬件挑战价格底线(如电视、手机);粉丝团营销”社会化营销降低营销成本海量用户摊薄整体成本硬件底价利用营销手段,让某种主力单品在某个时间节点达到性价比最优,然后在某个时期成为抢手的“爆品”口碑爆品扩展产品品类的同时,也拓展了用户群体通过互联网相互连接,构筑了一个生态圈构筑多品类生态圈小米电视与四大视频网站合作,音箱接入10大主流音频商,进军影视行业,投入财经/体育频道等。硬件是小米的桥梁,视频视频等内容才是金矿。优质内容小米生态营销圈思路小米IoT平台已成为全球最大消费级平台,连接了超过1亿台智能设备(不含手机和笔记本)。IoT物联网02-规划分析竞争对手分析-小米生态营销圈思路02-市场分析竞争对手分析-自营平台C2M模式月均流水3000万元*截至2017年3月31日有3次购买行为的用户占总用户量的50%*截至2017年3月31日注册用户1200万*截至2017年3月31日2017年净收入46.5亿元*含网易严选和网易考拉02-规划分析竞争对手分析-网易严选销售数据网易严选销售数据标签#平价版MUJI#中国无印良品网易严选banner无印良品banner02-规划分析竞争对手分析-网易严选分析网易严选用户画像70s新中产群体踏入消费升级阶段,但未达到传统意义的“中产阶级”,对品质的敏感度高于价格高知青年高学历高学识,有一定社会阅历,大部分认为极简的审美代表品质忙碌白领30岁左右,工作忙碌,生活品质要求高但没空打理。购物喜欢快速简便的精简模式02-规划分析竞争对手分析-网易严选用户画像2017年网易严选对外广告投入8亿,重点用于用户纳新和网站宣传口碑渠道Supportingtexthere粉丝渠道媒体渠道20%*广告费用包含网易严选和网易考拉App广告新闻渠道社会化广告视频自媒体42%自媒体渠道Supportingtexthere02-规划分析竞争对手分析-网易推广分析电视广告报纸广告电台广告分众广告传统广告渠道Supportingtexthere34%社群渠道Supportingtexthere社交渠道Supportingtexthere4%02-规划分析竞争对手分析-核心产品/商业模式/品牌使命核心产品家居和日用品商业模式品牌使命国内首家ODM(原始设计制造商)模式布局商品细分市场精选电商模式严选的品牌理念是“好的生活,没那么贵”。品牌关键字是品质、生活、宁静。从品牌关键字提取到的是细节化、场景化、简约化。产品视觉以简约、大面积留白、自然光影为主。优质工厂设计生产,以“网易严选”品牌出品,去除品牌溢价平台成本低,风险小ODM模式丰富SPU:打造场景感低SKU:降低消费者决策成本,省心短供应链:提高渠道效率高品质商品:“买手式”选款精选电商模式线上:①细分人群:“性冷淡风”产品风格②关联销售:复购率高线下:①酒店/民宿:严选HOME已超100家②进驻商品房和长租公寓场景化塑造网易严选营销圈思路02-规划分析竞争对手分析-网易严选营销圈思路第二部分Parttwo规划分析个性定制市场分析竞争对手分析2018年出现问题总结02-规划分析规划总结-历史问题解决方案系统方面1、没考虑diy系统上线时间点,支持移动端快速制作得复杂度;2、没考虑订单生产支持多样化配送问题;3、没考虑惠普线下下单系统与天猫后台订单同步复杂;4、对官网系统整体下单承接过于乐观,没考虑到移动端的下单问题;财务方面产品方面1、没充分考虑付款及审批流程时间;2、没充分考虑应急机制,对特殊事项处理;3、没推动相关流程的建立;1、前期没主动与产品部门进行沟通具体线上所需产品;2、对新品销售过于乐观,对测试周期和次数以及可能出现的问题预估不足;第二部分Parttwo规划分析个性定制市场分析竞争对手分析2018年出现问题总结02-规划分析02-规划分析规划总结-核心产品/商业模式/品牌使命核心产品照片书婚拍旅拍专业服务(极致修片)(终极物流)(存贮服务等)商业模式品牌使命影像产品+新零售+互联网服务影像产品是重要用户入口新零售渠道和互联网服务是利润来源。虎彩影像梦工厂定制“25-35岁都市⼥性影像⽣活新美学”02-规划分析规划总结-自营平台与各平台之间关系第三方流量自媒体流量社群渠道流量口碑渠道流量SEM流量+影像梦工厂前台接触圈线上线下官网城市旗舰店加盟旗舰店迷你店迷你店物联网后台满足圈设计食宿行修图化妆摄影三方工具小程序→三年目标目标分解第三部分Partthree目标分解03-目标分解三年目标销售收入1.5亿毛利1000万目标用户数129万20192020销售收入3.5亿毛利3000万目标用户数342万销售收入8亿毛利1亿目标用户数501万2021201920202021占比官网23%3450万阿里57%8550万京东3%450万加盟17%2550万占比官网50%1.75亿阿里37%1.29亿京东6%2100万加盟7%2450万占比官网63%5.04亿阿里25%2亿京东6%4800万加盟6%4800万官网23%阿里57%京东3%加盟17%官网50%阿里37%京东6%加盟7%官网63%阿里25%京东6%加盟6%03-目标分解三年目标三年目标目标分解第三部分Partthree目标分解销售分解用户分解(流量+转化率)推广费分解(流量来源)毛利分解2019毛利:1000万目标用户:129万营收:1.5亿2021毛利:1.0亿目标用户:501万营收:8亿2020毛利:3000万目标用户:342万营收:3.5亿03-目标分解三年目标03-目标分解目标分解-2019年销售分解23%3500万200万57%8500万京东系京东自营京东POP官网官网平台国外订单第三方合作阿里系项目A项目B项目C线下加盟其他加盟阿里系加盟京东系加盟17%2500万125万备注:销售额=加盟商个数*年销售收入阿里系=75家*10万/年京东系=25家*5万/年其他加盟=82家*20万/年3%500万350万150万5000万1625万750万2700万600万2000万1500万结论CONCLUSION照片书/框画:60%礼品:25%软硬装:5%婚拍:10%03-目标分解销售产品架构产品2019年2020年2021年产品分类收入收入分类占比产品分类收入收入分类占比产品分类收入收入分类占比相册相框0.75亿50%1.925亿55%4.8亿60%礼品0.375亿25%8750万25%2亿25%软硬装0.15亿10%3500万10%4000万5%婚拍0.225亿15%3500万10%8000万10%合计1.5亿100%3.5亿100%8亿100%结论MARKET照片书/框画:50%礼品:25%婚拍旅拍:15%软装:10%03-目标分解销售产品架构52%32%16%婚拍旅拍类目各渠道占比官网阿里-C组京东(单位:%)15.6%41.7%17.8%7.5%1.3%16.0%照片书/框画类目各渠道占比官网阿里-A组阿里-B组阿里-C组京东(单位:%)18.2%36.5%11.8%5.8%1.0%26.7%定制礼品类目各渠道占比官网阿里-A组阿里-B组阿里-C组京东(单位:%)31.3%33.3%14.7%0.7%0.0%20.0%定制软装类目各渠道占比官网阿里-A组阿里-B组阿里-C组