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企业培训频道管理员操作手册2目录第一章用户管理.............................................................................................................................31.1总体说明............................................................................................................................31.2机构用户管理.....................................................................................................................31.2.1机构属性管理.........................................................................................................31.2.2机构人员管理..........................................................................................................61.3用户组管理.......................................................................................................................12第二章培训需求调查......................................................182.1培训需求调查的目标..................................................182.2如何在企业商学院收集培训需求........................................192.2.1培训需求调查表................................................192.2.2各部分填写培训需求............................................272.3企业商学院学员如何在网上填写培训需求调查表..........................33第三章培训计划制定......................................................343.1制定培训计划的目标..................................................343.2如何在企业商学院上制定培训计划......................................34第四章组织实施培训......................................................404.1组织实施培训........................................................404.2如何在企业商学院组织实施培训........................................404.2.1培训项目管理..................................................404.2.2如何添加必修课程..............................................574.2.3如何添加选修课程..............................................67第五章培训效果评估......................................................735.1培训效果评估的意义..................................................735.2如何通过企业商学院测评培训效果......................................765.2.1创建试题库....................................................765.2.2试题管理......................................................765.2.3试卷管理......................................................855.2.4考试考务管理.................................................1053第一章用户管理1.1总体说明用户管理模块主要是对系统中的组织机构以及用户进行管理维护，用户管理所管理的数据是整个系统的基础数据也是核心数据。用户管理子模块包括：机构用户管理：对站点机构和机构用户进行添加、修改、删除等管理；用户组管理：为机构用户进行分组管理，使培训管理更加便捷和人性化；用户角色管理：该模块为机构用户设定角色及相应权限，管理员可以为系统自定义角色。1.2机构用户管理功能说明此模块对站点机构和机构用户进行添加、修改、删除等管理；1.2.1机构属性管理1、功能说明机构属性管理是对系统机构进行管理的模块，可以对系统机构进行添加、修改、删除等操作。2、操作流程①.添加下级机构4选择要添加下级机构的项目，如图所示：点击右侧窗口中的“添加下级机构”按钮进入页面，在添加下级机构页面中输入要添加机构的名称和机构描述，添加并确认添加信息后点击保存按钮。如图所示：下级机构添加完成如图所示：②修改机构属性点击窗口右侧页面中的“修改机构”按钮进入修改机构属性页面；如图所示：5在“修改机构”页面中对机构属性进行修改，确认修改后点击“保存”按钮保存；如图所示：机构属性修改完毕如图③删除机构点击右侧页面的“删除机构”按钮，系统弹出确认窗口，点击“确认”6按钮即可完成删除操作。如果机构内有人员则不能进行此操作。如图所示：④注意事项不要轻易对机构进行删除操作，删除机构前请确认机构所属用户已经删除。1.2.2机构人员管理1.功能说明机构人员管理是对机构人员进行查询、添加、修改、删除操作的管理模块。2.操作流程①人员管理点击“人员管理”进入用户添加界面，如图所示：②添加人员点击右侧窗口上的“添加用户”按钮，进入添加用户界面。在添加用户界面输入用户信息，带“*”号标记的属于必填项，确认输7入正确后点击“保存”按钮，系统将自动返回上一级菜单如图所示：用户添加成功，如图所示：③用户导入点击“用户导入”进入用户导入界面，如图所示：8用户导入模板为EXCEL格式，模板如下：登录名姓名性别出生日期身份证号学历类别参加工作日期进入单位日期岗位行政职务行政任职日期政治面貌入党团日期职称取得职称时间地址邮编电话办公电话手机传真邮箱QQ号码yahoo通地址msn地址选择本地导入用户的文件，点击“下一步”，信息保存完毕。（此处是否需注明导入的数据存在问题的原因，或者需要注意的地方）④修改用户用户基础信息页面中有三个功能：修改用户、删除用户、移动用户，通过点击用户列表中的用户名进入用户属性修改页面，如图所示：9点击“修改用户”按钮，进入修改用户属性页面，修改完成后点击保存。10如图所示：图5.14用户属性修改③删除用户方法一：在用户基础信息页面点击【删除用户】按钮即可删除用户，系统信息会提示删除成功，如图所示：方法二：在人员管理界面中点选用户列表中的所要删除用户有的复选框，点击删除。如图所示：11④查询用户输入查询条件点击“查询”按钮即可实现查询操作，查询条件可以单独或组合。如图所示：12§1.3用户组管理1、功能说明用户组管理是实现对系统用户进行分组管理的模块，使用用户组可以快捷直观的根据不同需求对系统用户进行分组管理。2、操作流程点击用户管理页面中的“用户组管理”按钮进入用户组管理页面，如图所示：①添加用户组点击“添加用户组”按钮进入添加用户组界面，在基本信息中输入用户组的基本信息，“*”号为必填项，确认输入信息正确后点击“确定”按钮添加完毕。如图所示：13添加用户组成功②查询用户组14在用户组管理页面的查询组中输入关键词即可进行组查询，如图所示：③删除用户组在用户组管理界面选择用户组如图所示：§1.4用户角色管理1、功能说明用户角色管理是用户角色建立、用户角色和权限进行管理的模块，管理员可以通过此模块对用户角色进行管理。界面如图所示：152、操作流程①添加自定义角色点击用户角色管理界面中的“添加自定义角色”按钮，进入添加自定义角色界面，输入角色信息，选择角色权限，点击保存，如图所示：16②修改角色信息在用户角色管理界面中点击角色名称即可进入角色界面，点击角色界面中的“修改角色信息”进入修改角色信息界面,如图所示：17③删除角色点击角色界面中的“删除自定义角色”按钮即可删除自定义角色，如图所示：18第二章培训需求调查2.1培训需求调查的目标企业在开展培训前，应首先了解受训员工的构成，培训历史，尽可能的减少和避免内容相同的培训；了解员工的培训需求，不仅是常规基础知识的培训，更应该帮助受训员工分析工作中存在问题的原因；了解不同的培训形式对培训效果的影响等方面。为此企业需要设计培训需求调查问卷。企业将调查问卷设计完毕后，由企业商学院管理员将调查问卷公布在企业商学院网络平台，学员可以随时提交调查问卷，不受时间和地域的影响。192.2如何在企业商学院收集培训需求2.2.1培训需求调查表①问卷管理页面进入管理员系统页面，点击“问卷管理”，进入管理页面，如图所示。②添加问卷在问卷管理页面，点击【添加问卷】进入添加页面。调查问卷内容追加完毕确认无误后，点击【确定】按钮完成，如图所示。如添加组合问卷，选择添加页面中问卷是否分类的【是】，可添加组合问卷，如图所示。20问卷信息填写完毕，点击“添加问题”标识，进入问题添加页面。问题填写完毕后，点击【确定】按钮，如图所示。问卷全部完成后，点击【确定】按钮完成，如图所示。21③修改问卷在问卷管理页面，查询并点击所要修改的问卷，进入问卷基础信息管理页面，如图所示。22在基础信息页面，点击【修改问卷】，进入问卷修改页面。修改完毕后点击【确定】按钮，如图所示。④分配问卷在问卷管理页面，查询所要分配的问卷，点击问卷前方标识，如图所示。进入问卷分配管理页面，如图所示。23根据问卷分配要求，选择点击【按机构分配】【按用户分配】【按用户组分配】三种分配方式，完成问卷培训，如图所示。问卷分配对象无误，点击上一级返回。问卷分配对象需要删除，勾选所要删除的对象，点击【删除】按钮，确认删除，如图所示。24①发布问卷在问卷基础信息页面，点击【发布问卷】按钮，确认发布，如图所示。发布完毕后，如需对问卷进行修改，则点击基础信息页面【中止问卷】按钮，25确认中止，如图所示。⑥删除问卷在问卷管理页面，查询并勾选所要删除问卷，点击【删除】按钮，确认删除，如图所示。第二种删除方式：在调查问卷基础信息页面，点击【删除】问卷，如图所示。26注意：发布状态下的问卷，不可以进行删除。②问卷查询统计在问卷管理页面，，点击问卷对应的【查询统计】，如图所示。进入查询统计页面，如图所示。272.2.2各部分门写培训需求每个部门根据部门特性，在企业商学院后台操作页面填写培训需求管理相关信息。①培训需求管理页面●进入系统→培训管理→培训需求管理，如图所示：●进入培训需求管理页面，如图所示。28②创建培训需求在培训需求管理页面，点击创建培