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VOLTE接入问题优化思路及方案整理一、VLOTE主被叫接入流程主被叫接入流程指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100%事件定义：主叫上发INVITE后，收到网络下发200OK二、VOLTE接入分析流程：影响业务告警过覆盖弱覆盖重叠覆盖干扰无线质差网络问题终端问题外部因素ATU维护邻区漏配ATU建、优、规VOLTE未接通问题分析思路ATU优化三、VOLTE接入处理流程：1.影响业务告警：转维护处理2.无线质差：a)弱覆盖：转ATU建设、优化、规划流程处理b)过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转ATU优化流程处理3.网络问题：转EPC\IMS排查处理4.终端问题：转软件、终端排查处理5.外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。四、本轮VOLTE分析未接通分类：无线问题：1.弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。案例：主叫发送UPDATEREQUEST后由于弱覆盖质差UPDATEREQUEST超时导致未接通。网络问题：1.网络不回消息案例：主叫上发INVITErequest消息后网络侧未回100tring导致未接通。2.流程冲突案例：主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。3.网络主动释放案例：主叫在收到200OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。4.网络回错误码案例1：网络侧下发500ServerInternalError消息导致主叫未接通。案列2：网络下发inviteserviceunavaible消息转CSFB导致主叫未接通。软件&终端问题1.终端无响应案列：被叫上发INVITE-Ringing消息后终端10秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。2.终端响应延时案列：被叫UE发送INVITE-Ringing消息13秒后才上发INVITE200OK，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。3.终端信令丢失案列：在被叫信令丢失57秒后，主叫上发487RequestTerminated错误码请求终止导致未接通。外部因素1.人为误操作:案例1：UE收到INVITE180Ringing后发起SIP_CANCEL-Request消息，导致未接通。案列2:上一次通话被叫主动挂机在未收到BYEOK前被叫主动发起呼叫请求，在网络回复200OK之前收到上次挂机回复的ByeOK消息导致未接通。案列3：配置计划中被叫号码与主叫一致，导致主叫呼叫未接通。案例4：人为关闭被叫测试，主叫仍然在呼叫被叫，导致主叫呼叫未接通。外部因素案例4：测试车辆由江山大道由南往北行驶，查看被叫在12:01:26结束测试计划，但是主叫在12：01：17发起起呼，导致无被叫响应寻呼，主叫呼叫超时导致未接通。软件&终端问题案例1：主叫被叫测试车辆由东向西行驶，被叫占用宿迁_宿豫_金辉五金LD_6，出现设备端口丢失，导致主叫呼叫被叫时，被叫终端无响应，主叫上发IMS_SIP_CANCE，导致未接通。