企业用户手册

12011年度电信业务经营许可年检系统使用说明(企业用户手册)工业和信息化部电信管理局1目录1.系统概述............................................................................................................................22.操作说明............................................................................................................................32.1企业用户登陆.........................................................................................................................32.1主要功能................................................................................................................................52.1.1省内年检管理..................................................................................................................62.1.2用户信息........................................................................................................................122.1.3站内消息........................................................................................................................132.1.4系统公告........................................................................................................................142.1.5退出系统........................................................................................................................1421.系统概述电信业务经营许可年检系统是工业和信息化部为增值电信业务企业提供的一套完整的电信业务许可申请、审批、年检、备案、变更、查询系统，本手册详细说明了电信业务许可年检系统的使用方法和操作流程，供读者仔细阅读理解。一、读者对象电信业务经营许可年检系统用户主要包括拟申请电信业务经营许可的企业、已获电信业务经营许可的企业及社会公众。本手册的读者为电信业务许可年检系统的使用者。使用者应具备以下基础知识：熟悉WindowsNT或Windows2000、WindowsXP平台熟悉MicrosoftInternetExplorer的使用二、运行环境软件环境类别名称版本系统平台WindowXP/windows2003以上ServerPack2以上浏览器InternetExplorer6.0/7.0/8.0办公软件MicrosoftOffice2003/2007/2010硬件环境类别最低配置推荐配置CPU733Mhz1GMhz以上内存256MRAM1GRAM以上硬盘10G20G以上32.操作说明2.1企业用户登陆1．经营许可年检子系统的企业用户主要包括：(1)持有跨地区增值电信业务经营许可证的企业用户；(2)持有省内增值电信业务许可证的企业用户。2．年检网址：，用户输入网址进入系统首页。点击【用户登录】，进入登录页面4输入用户名和密码登录系统年检用户点击许可审批年检系统进入年检报备。53．用户登录；(1)用户名用户名规则：用户名为企业许可证编号，如：B2-20020001、津B2-20020001。(2)密码初始密码设置规则：电信业务经营许可证的有效期，如：许可证有效期至2010年2月8日，则密码为20100208。用户登录后请尽快修改密码。(3)更换验证码当验证码难以识别时，可单击验证码图片，系统自动更换验证码。2.1主要功能登陆后系统的主界面如下：6主界面主要分为：待办事项、许可管理、用户信息、系统公告、站内消息和退出系统等功能模块。2.1.1省内年检管理2.1.1.1省内年检资料下载1．登录系统，点击导航栏中【年检申请】；2．点击【点击下载】按钮，用户可选择下载“年检填表说明”、“年检空表格下载”和“用户手册”相关资料；72.1.1.2省内年检材料提交1．登录系统，点击【年检申请】按钮，点击右侧【申请】操作，进入年检材料报备页面；若企业已提交年检材料，则操作为“查看”，企业可以点击【查看】填写的材料；若年检材料有退回，企业可点击【修改表单】修改材料；2．进入年检提交材料页面填写报送材料，点击【收回】按钮列表将会收回；点击【填写】和【上传】可以进行表单填写和附件上传；3．省内年检企业向部报送材料总共分为三部分：调查问卷、企业基本信息和企业业务表单信息。企业业务表单信息是企业用户所持有的许可证所具有的业务信息，企业可根据实际对该业务的开通状况进行设置，若本年度未开通业务但以前曾经开通，则选择曾开通，若企业对该业务从未开通过，则选择未开通，只有企业上一年度开通过该业务，才需要填写相应的业务信息；84．如有退回修改报送材料，查看审核记录，点击【退回上传】、【退回修改】按钮修改报送材料；5．填写企业申请表单；9注：表单内容中每个字段信息要求填写准确，系统将自动对填写内容进行验证。6．上传附件，上传附件有两种，一种是系统提供模板，用户在模板基础上修改并上传，另外一种是无模板用户直接上传。用户可通过点击【空表文件下载】按钮下载附件模板，按要求填写完成点击【上传】按钮上传附件（附件格式为.JPG、.DOC格式，若需要上传多个图片，则需要把多个图片粘贴到一个WORD文档内上传）；上传附件：附件上传完成，表单名称后将显示附件名称，如上传错误需修改，可以删除附件重新上传。107．全部表单和附件均完成后，表单名称后显示“已保存”，点击【修改】按钮修改已填写或上传表单；8．表单全部填写完成，点击【提交】按钮，提交报送材料；10.年检申请已提交，申请状态显示“审核中”，企业只能查看报送材料而不能修改。2.1.1.3省内年检任务状态和结果查看1．点击待办事项下【年检任务列表】企业可查看本年度年检任务的状态和年检结果112．企业未开始申请时，企业任务为空；3．企业开始填写材料后，任务状态为未提交，企业可以点击【填写表单】继续填写材料；4．企业提交材料后，任务状态为“审核阶段”，企业可以点击【查看】查看材料，除退回外企业不能修改材料；5．若企业有材料被退回，企业可以点击【修改表单】修改材料；6．若企业被要求整改，状态为“整改”，企业可通过点击【修改表单】进入表单列表上传整改报告7．企业年检审核完成后，企业可查看年检结果122.1.2用户信息用户信息包括企业基本信息、修改密码、企业许可证信息类表和年检结果列表。2.1.2.1个人信息修改1．点击【企业基本信息】2．点击【企业基本信息】可查看和修改企业信息；132.1.2.2修改密码1．修改密码，点击【修改密码】修改密码；2．修改密码，填写原密码、新密码、新密码确认，点击【确定】按钮完成个人信息修改。2.1.3站内消息站内消息，系统提供企业与管理人员、管理人员与企业、管理人员与管理人员之间的站内消息转发功能。1．点击【站内消息】按钮查看、发送站内消息；2．收信，点击【收信】按钮，查看管理人员发送的信息；3．写信，点击【写信】按钮，给管理人员写信（操作方法如邮箱）。142.1.4系统公告企业用户可查看，搜索系统公告1．点击导航栏【系统公告】下展开的【公告栏】，进入公告栏页面2.1.5退出系统1．退出系统，点击【退出系统】按钮，退出年检系统。