[通用]销售系统人事行政管理制度

1XX事业部销售系统人事行政管理制度XX事业部总经办二OXX年六月二十日2目录第一章总则......................................................................3第二章XX事业部销售系统组织机构图(20XX版).......................................4第三章销售系统人员配置计划（20XX）..............................................5第四章销售系统薪酬考核管理规定..................................................5第五章销售系统人员考勤管理实施细则..............................................8第六章销售系统人员差旅招待管理制度.............................................10附件1：20XX年7月区域岗位绩效考核表模板....................................15附件2：..........................................................................17XX集团XX事业部出差总结报告模板..................................................173第一章总则一、本人事行政管理制度根据集团人力资源管理制度并结合XX事业部销售系统实际工作需要而制定，XX事业部总经办为本制度的组织管理部门和实施部门。未经总经办受理的各项人力资源管理事宜均视为无效，同时，对主要负责人将作以相应处罚。二、本制度仅适用于XX事业部销售系统的所有员工。三、本制度的宗旨在于明确工资、费用的计算及业绩考核分配方法，标准化的人事组织搭建及管理，并通过薪酬与费用、业绩挂钩的做法，激励每一层级的销售人员能更有效地发挥职能和潜能开展工作，从而实现整体效益最大化的目标。四、为了切实调动销售系统员工的工作积极性，实现薪酬分配的公平、公正、合理，使绩效考核发挥制衡、调节的功能，真正体现“多劳多得，按劳分配”的分配原则，特制订本制度。4销售总监（XX品牌）第二章XX事业部销售系统组织机构图(20XX版)黑龙江省级经理辽宁省级经理京津冀省级经理辽宁区域经理销售总监（XX和XX品牌）辽宁省级经理销管吉林省级经理鲁豫省级经理事业部营销副总经理葫芦岛主管锦盘主管鲁豫省级经理导购员导购员事业部总经理京津冀省级经理吉林省级经理黑龙江省级经理导购员大润发KA主管市场经理市场主管5第三章销售系统人员配置计划（20XX）根据XX事业部目前的经营方向和销售计划，为满足不同品牌、不同渠道的销售需求，更好的完成既定的销售目标，结合实际情况对20XX年下半年销售系统人员配置做如下计划和安排：一、XX品牌销售团队20XX年下半年XX和XX品牌销售团队，设置销售人员总计46人，分别为销售总监1人，黑龙江省级经理1人，辽宁省级经理1人，吉林省级经理1人，京津冀省级经理1人，鲁豫省级经理1人，辽宁区域经理1人，葫芦岛直营主管1人，锦盘直营主管1人，零食屋导购员36人。如有新区域开发成功，根据其具体市场规模和情况另行通过审批加设区域经理。二、XX品牌销售团队20XX年下半年XX销售团队，设置销售人员总计8人，分别为销售总监1人，辽宁省级经理1人，黑龙江省级经理1人，吉林省级经理1人，京津冀省级经理1人，鲁豫省级经理1人，辽宁大润发系统KA主管1人。根据实际情况，视其具体市场规模和发展情况另行通过审批加设区域经理。另外，事业部设置市场部经理1人，市场主管1人，销管1-2人。第四章销售系统薪酬考核管理规定一、总则1、目的⑴、以岗位为基础，以工作绩效考核为核心，建立绩效型薪酬体系。⑵、将销售人员的薪资收入与岗位职责、工作绩效密切结合起来，激励销售人员发挥工作积极性，提高工作效率，增加销售业绩。⑶、实现薪酬分配的合理化、制度化、规范化。2、薪酬结构依据职位、能力，按贡献和业绩计酬，合理量化，按劳分配。⑴、工资总额=基本工资+绩效工资+交通补助＋通讯补助，视岗位不同，其薪酬结构有所不同；⑵、每人每月享有交通补助，根据人员入职时间核发当月交通补助金额，与工资同发；⑶、每人每月享有通讯补助，根据人员当月在岗时间核发通讯补助金额,与工资同发。3、适用范围及试用期规定6⑴、本方案适用于销售系统所有参与考核员工；⑵、试用期员工转正前须参与绩效考核，工资总额=基本工资×80%+绩效工资+交通补助+通讯补助；⑶、试用期规定：A、销售总监试用期三个月，省级经理和区域经理试用期两个月，主管以及以下人员试用期一个月；B、每月15日以前到岗人员，则当月试用期计为一个月；15日以后到岗人员，则当月不计入试用期。备注：试用期时间执行双方签订的工作意向书所标注时间。二、销售系统等级设置及薪酬标准1、人员等级设置及标准部门职位基本工资绩效工资补助（月）营销中心销售总监1A///省级经理2A42002800200通讯100交通2B360024002C30002000区域经理3A27001800200通讯100交通3B240016003C18001200主管4A24001600200通讯100交通4B180012004C15001000导购员5A1800-2000--10通讯5B1400-1500--5C1200-1300--三、绩效考核办法1、KPI指标范畴(1)、KPI指标=月销售任务指标+管控指标；(2)、指标所占绩效工资比例分别为月销售任务占比80%，管控指标占比20%；A：月度销售任务指标指为分解至该岗位的月度销售任务指标，市场支持费用（搭7赠或货补）不记为销售任务；B：管控指标包括新渠道开发客户数量、已开发客户维护、销售费用的制订与执行、经销商促销活动跟进、日常管理（考勤报岗、经销商库存报表、销量报表等）、各种费用的规范性使用与管控等等，不同级别销售人员考核的管控指标略有不同；2、考核办法A：月销售任务指标满分80分，超额完成则不设上限，计算公式：月销售任务指标得分=（月实际销售回款额×80）/月任务销售额。如，月销售指标5万元，实际回款额为8万元，则计为128分；若实际回款额为4万元，则计为64分；B：管控指标满分20分，不同层级人员考核指标项略有不同，单项累计扣分。C：月度绩效考核表模板附后见附件1，每月自行填制提报至销管部，由销售总监和事业部副总经理签字审批后执行。D：事业部总经办负责绩效考核的组织和实施工作。3、考核要求A：所有参与考核人员第一个月考核得分不能达到60分以上者，将予辞退。B：所有参与考核人员连续两个月考核得分不能达到90分以上者，将予辞退。四、薪资发放1、试用期间：发放基本工资的80%，补助照发。2、转正期后：工资总额=基本工资+（绩效工资×考核得分）/100+补助。3、员工离职薪资发放管理：A:所有销售人员不办理手续擅自离职当月不计薪资；B：每月15日以前离职人员，仅发放基本工资；15日以后离职人员，发放基本工资+（绩效工资×当月任务完成比例）+交通补助；4、每月20日，公司统一发放所有员工上月薪资，若发薪日恰逢周日则顺延。五、薪酬调整1、每一个自然年度内，若无其他特殊情况譬如公司经营策略或营销策略的改变，则薪酬体系及考核办法不做更改；2、如有人员在年度内连续六个月均完成销售任务，则薪酬晋升一级，直至晋升到所在岗位最高薪酬标准；3、每年末召开年度销售工作总结会议，制订下一年度销售计划及经营计划，根据下一年度销售计划的制订与分解，由事业部总经理授权事业部总经办相应调整薪酬体系及人员定岗定编情况。六、附则81、如发生本制度及授权体系未列明的事项，可根据实际需要报事业部总经理审批。2、本制度自颁布之日起与原相关制度相悖之处，以本制度为准。3、本制度自20XX年7月1日起执行，解释权归XX事业部总经办。第五章销售系统人员考勤管理实施细则为切实加强事业部销售系统内部管理和日常工作，进一步促进工作的制度化、规范化和高效运作，现就销售人员考勤工作规定如下：一、适用范围销售系统所有人员在每日出勤和公出时均须执行本制度。二、流程规定1、工作时间：周一至周六：8:30—17:00，午休：12:00—13:00。2、休息日：一般情况下，周日为休息日，如遇促销活动或其他事项可调休。3、省级经理、区域经理、销售主管、业务员使用所在地座机电话向总部销管主管电话报岗。4、考勤报岗时间和报岗内容：（1）、报岗时间为每日早8:30—9：00，销管主管负责对报岗人员做好考勤记录，考勤记录要及时上报、存档和备案，保存期限一年。（报岗若公司无人受理，要及时拨打销管主管手机进行报岗）（2）、报岗内容为来电地区、固定电话号码、时间、入住宾馆信息，以上报岗内容由销管主管做好记录。（3）、每日晚间报岗为17:00—21:00，期间需发送短信日报至销售总监，简述当日工作情况。（省级经理和销售总监出差时短信日报需发送至事业部副总经理）5、销售系统所有人员出差须及时填写《出差申请表》，经直属上级审核签字、销售总监签字后报销管部备案。如需延长出差时间，要提前申请且告知销管部由其续填《出差申请表》。（销管部为出差申请表的汇总职能部门，如遇直属上级或销售总监不在情况，销管部可与各方相关人员电话确认予以代签）三、处罚规定（一）、迟到、早退1、超过上班时间30分钟以内到岗/报岗的计为迟到，提前30分钟以内离岗的计为早退。92、迟到、早退每次罚款10元，当月累计3次者额外另计罚款100元并给予警告处分，由公司人事行政部于3日内下发处罚单，处罚结果在当月工资体现。3、不接受塞车或个人原因的迟到，如遇恶劣天气、交通事故等特殊情况，应及时向直接上级汇报，可根据情况免责或计为事假。（二）、旷工1、超过上班时间30分钟以上未报岗者视为旷工半天，当天不报岗者视为旷工1天。2、旷工半天扣罚50元，旷工1天扣罚2日基本工资，月度累计旷工3天扣罚当月全部工资及补助并予以辞退。四、假期管理1、所有请假均应提前填写《请假单》，经直接上级或销售总监审批后，报备销管主管。2、紧急情况应先向直接上级口头请示，于返岗后2日内补《请假单》，交销管主管备案。3、国家法定假日按照国家有关规定并结合公司的实际工作情况而确定。4、销售系统所有员工转正前请假均按事假处理，转正后可执行相应假别。5、请假具体规定如下：（1）、事假A：公司根据事假理由、工作安排等情况决定是否批准事假以及事假时限。B：事假2天及以内的由直接上级审批，2天以上的需要直接上级与销售总监同时审批签字方可生效。C：事假为无薪假，以半天为单位，不足半天的按半天计算，扣除相应的基本工资。（试用期员工事假，以基本工资的80%为月基数，折算为事假天数扣除）D：月度事假累计超过7天者，当月不享有补助。（2）、病假病假需提供二级甲等以上医院的《诊断证明书》，否则按事假处理。病假时限以医院证明中的休息时限为标准，遇节假日不顺延。未转正员工病假无薪资，转正后员工病假按基本工资的50%发放薪资。（外阜人员每月10日前将《诊断证明书》随需核销票据一起递送至公司销管部，不合标准诊断证明书或过期不递交者，病假将按事假处理）（3）、婚假转正后员工凭结婚证享有5天婚假，一次性休完，薪资照常，但当月不享有补助，10未转正员工婚假按事假处理，且不得超过3天。（4）、丧假转正后的员工直系亲属（父母、子女、配偶及配偶父母、养父母）去世给予丧假3天。员工其他亲属（兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母）去世给予丧假1天。丧假一次性休完，薪资照常。五、事假审批1、销售系统所有员工执行考勤规定，员工个人原因有事需请假并填写《请假单》，直接上级或销售总监批准签字后方可休假。2、员工休假时，直接上级报岗时要向销管部说明，销管部做好登记。3、员工请假需要提前1天通知其上级领导，特殊情况事后2日内补办请假手续。本规定于20XX年7月1日起执行！XX集团XX事业部销售