搜索
企业邮箱操作手册江苏省电信有限公司目录一、企业管理员邮箱登陆…………………………………………………….4二、子邮箱管理……………………………………………………………………..42.1新增部门………………………………………………………………………………52.2新增用户………………………………………………………………………………62.3子账号概况…………………………………………………………………………...62.4子账号助理…………………………………………………………………………...72.5查找子邮箱…………………………………………………………………………...82.6删除用户………………………………………………………………………………9三、别名管理………………………………………………………………………….9四、配置………………………………………………………………………………….94.1企业资料………………………………………………………………………………104.2收件助理………………………………………………………………………………124.3修改密码………………………………………………………………………………134.4POP收件………………………………………………………………………………144.5参数设置………………………………………………………………………………164.6灵通设置………………………………………………………………………………174.7邮件签名………………………………………………………………………………184.8自动转发………………………………………………………………………………194.9个性设置………………………………………………………………………………204.10页面风格…………………………………………………………………………….21五、视频邮件…………………………………………………………………………22六、查找…………………………………………………………………………………24七、公司地址簿……………………………………………………………………..24八、地址簿……………………………………………………………………………..26九、帮助…………………………………………………………………………………27十、企业员工邮箱界面………………………………………………………....28一、企业管理员邮箱登陆企业管理员登陆快捷E通后，点击进入后台管理中，在工具管理里点击企业邮箱管理，进入邮箱管理界面。二、子邮箱管理点击子邮箱管理，看到管理里分别有“子账号概况”、“子账号助理”、“查找子邮箱”、“删除用户”、“新增用户”、“新增部门”六个选项。2．1新增部门点击新增部门可以增加一个部门管理者邮箱帐号，通过创建一个部门管理者邮箱帐号，可以由每个部门的管理员负责添加各自的部门的成员，以增加企业员工录入的效率。在添加用户帐号填写邮箱帐号名称，注意帐号只能用数字和字母以及下划线，中文及其它符号的帐号会导致出错提示，填写好后点加部门。在出现的部门资料信息输入一些信息后点“登记”按钮来完成，这样一个部门管理员帐号即添加成功。2．2新增用户“新增用户”是给企业内员工增加一个帐号，这个可以由企业的管理员或者部门管理员来分配，通过点击“新增用户”来添加。在填写用户邮箱帐号界面填写帐号信息，注意此处填写的帐号必须是字母，数字及下划线，中文和其它符号都会造成帐号出错提示。填写好后点“加用户”按钮。在出现的资料填写信息里填写信息后点击“登记”按钮来完成帐号的创建。2．3子账号概况如果不了解邮箱里到底有多少帐号，可以通过点击“子帐号概况”来对邮箱里的帐号有个基本的了解。2．4子账号助理“子账号助理”是针对企业邮箱管理员对于子邮箱进行拒收垃圾邮件、自动回复和高级设置的功能选项，它能帮助企业管理员对于内部员工的邮箱进行对于某些垃圾邮件的拒收，影响员工的工作，而且也可以通过自动回复帮助员工在接收客户的信件时能回复信息给客户，如果还不满意这些，可以通过高级设置来针对子邮箱进行一些规则来使子邮箱能达到企业管理员的安排。2．5查找子邮箱如果企业邮箱管理员一时忘记某位员工的邮箱地址时，可以通过“查找子邮箱”来查找员工的邮箱地址，以及对于企业内邮箱的使用情况有所了解。“查找子邮箱”提供了用户查询、邮箱空间使用率查询、临时失效的子邮箱查询、受监控用户查询等功能；用户查询是用来查询邮箱帐户的选项，通过它可以来查询企业内的邮箱帐号；邮箱空间使用率查询是用来查询企业每个邮箱占用的空间为多少，临时失效的子邮箱查询是查询因输入错误密码的次数超过系统允许的范围而暂时失效的子邮箱；而受监控的用户查询是查询被监控的邮箱状况。2．6删除用户“删除用户”是企业邮箱管理员删除企业内员工不再使用的邮箱帐号。在删除界面中输入邮箱的帐号或者是地址来删除邮箱用户。三、别名管理“别名管理”是企业邮箱里用于给于联系组名称的管理功能，通过它，可以在企业内创建联系组名，将相关人员加入创建好的别名组别，来加以管理，在“创建”按钮前的填写框填写好别名，不过只能输入数字和字母及一些符号，其它输入会导致出错，填写好后可以点击“创建”来创建邮箱，而“编辑”、“删除”和“重命名”是别名的编辑、删除和重命名功能。四、配置对于企业邮箱来说，都会有邮箱的一些功能，包括资料信息的更改，对于垃圾邮件的判断和拒收、重新设置邮箱密码，保证邮箱安全，由其它邮箱转发信件到企业邮箱内，有着个性化的签名，小灵通手机的定时提醒新邮件的到来，以及邮箱界面风格的更换，而这一切都是通过企业邮箱里的“配置”来实现的。4．1企业资料企业资料是用以更改企业资料信息功能，通过它企业邮箱管理员可以更改企业的一些资料信息。在资料信息界面里输入带有**号标记的填写框，填写好后点击来保存好修改过后的企业资料信息。4．2收件助理“收件助理”是个人对邮箱接收的邮件进行检查和拒收的功能选项。拒收邮件是个人对于垃圾邮件的清除，通过输入垃圾邮件地址来禁止垃圾邮箱和邮箱病毒文件进行邮箱中；自动回复是个人对于邮箱接收到信件里回复给发信人的回复功能；高级设置是个人来设置邮箱的拒收选项和回复设置，方便个人按自己的意愿来对邮箱进行合理的安排。4．3修改密码“修改密码”是用来修改邮箱密码及邮箱密码丢失时寻回密码的提示问题信息修改。点击“修改密码”可以打开修改界面，在修改界面中输入原密码和新密码，还可以修改新的提示问题。输入好修改信息后，点“提交”按钮就可以保存修改的密码及提示问题和提示答案。4．4POP收件“POP收件“是邮箱用于将其它邮箱的信件转发至本邮箱，通过在POP内设置好邮箱的接收信息来接收其它邮箱的信件。上图的设置是把邮箱lijun@163.com的邮件转发到本邮箱中。4．5参数设置“参数设置”是对邮箱收发的一些显示参数进行设置。包括了对发件人姓名、自动保存收件人地址、回执方式等等参数设置。4．6灵通设置“灵通设置”是设置小灵通手机提醒用户邮箱内有新邮件的信息提醒功能。通过输入手机号码和选择手机类型来帮助用户在办公和事务繁忙时能得到及时的信息通知。4．7邮件签名“邮件签名”是在用户在发邮件时可以选择好设置的个人签名，可以让你发送的邮件更有个性和企业信息，因为在此签名完全可以由用户来设置。点击“新建签名档”来打开签名档信息界面，填写好标题和正文后，点“保存”按钮来保存好提交的签名信息。4．8自动转发“自动转发”是将企业邮箱里接收到的信件转发至其它邮箱。在这里输入你往转发的邮箱地址，然后企业邮箱会将接收到信件转发至你指定的邮箱，如果勾上“邮箱中保留备份”的选项，企业邮箱将会自动保存一份做为备份。4．9个性设置“个性设置”是给用户设置自己喜欢的页面模板、语言及风格。选择好后点击“保存”按钮，将看到看到设置好的个性页面及语言。4．10页面风格“页面风格”是让企业上传企业LOGO标志及广告图片。五、视频邮件“视频邮件”功能是让用户除了用文字表达内容，还可以通过语音和图像来表达。通过“视频邮件”里的录制，用户可以给他人发送视频邮件，让交流更方便和易理解。“视频邮件”分别简单选项和复杂选项两种方式，推荐客户使用简单选项，如果想获得更多的支持，可以选择复杂选项来进行视频邮件的发送。此图为复杂发信界面。六、查找“查找”功能是邮箱用户用于查找信件的功能，它通过指定邮件的查找条件和选择要查找的文件夹，指定邮件的查找时间和选择要找的文件夹来查找用户所需的信件。七、公司地址簿“公司地址簿”是记录企业员工邮箱帐号的通讯录，通过它企业邮箱管理员可以清清楚楚了解企业内每位员工的邮箱，还可以修改员工邮箱的个人信息以及删除信息。其中的“联系组”为子邮箱管理部门用户的邮箱，而“导入/导出”是将OUTLOOK里的联系人导入到邮箱内，或者将邮箱内的联系人的邮箱地址导出到OUTLOOK中。在下方“快速新增”中可以添加企业员工邮件帐号的信息，填写完可以点击“新增按钮来添加一条员工邮箱的信息。八、地址簿“地址簿”是用于存放联系人邮箱地址的通讯录，它可以记录邮箱使用者所存放的联系人方式。（操作步骤和“企业地址簿”相同，可参考“企业地址簿”来操作）九、帮助“帮助”是企业邮箱内提供给用户一些功能选项的解释及说明，如果使用者不明白邮箱的功能配置，可以点击“帮助”来查看关于企业邮箱内的配置说明。十、企业员工邮箱界面有别企业管理员邮箱登陆界面，企业员工邮箱界面少了子邮箱管理和别名管理，其它功能和企业管理员邮箱的功能相同。