体系认证管理手册

管理手册A/0Q/CQXJ01-2006101发布令本公司《质量、环境与职业健康安全管理手册》(以下称《管理手册》)，依据GB/19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系要求、GB/T24001-2004idtISO14001：2004环境管理体系规范及使用指南和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范、SY/T6276-1997石油天然气工业健康安全与环境管理体系，并结合本公司实际编制，手册阐明了本公司质量、环境、职业健康安全的方针与目标，对顾客、本公司员工以及其他相关方做出了承诺，并对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系做了具体描述，是本公司开展质量管理、环境管理与职业健康安全管理活动的纲领性文件和行为准则，现予以发布，望全体员工遵照执行。总经理:曹晓宏二00六年九月十日管理手册A/0Q/CQXJ01-2006202授权书为了贯彻实施GB/T19001-2000质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系与GB/T28001-2001职业健康安全管理体系、SY/T6276-1997石油天然气工业健康安全与环境管理体系标准，更好地推动质量、环境和职业健康安全管理工作的开展，确保本公司管理体系持续有效运行和不断改进，特授权李宝利为公司“管理者代表”，负责本公司质量、环境与职业健康安全管理体系的建立、实施、保持、监督管理和改进，以及对外联络与沟通等工作。总经理：曹晓宏二00六年九月十日管理手册A/0Q/CQXJ01-20063企业概况西安长庆新技术开发有限公司成立于1993年初，是西安长庆实业集团直属企业。从事油田产建工程、井下作业、地质录井、试油、试气、压裂酸化、修井检泵等油田服务业务，是一家设备先进，技术力量雄厚，服务优质，具有较强的市场竞争实力和发展潜力的油田工程技术服务公司。现有员工108人，高级工程师4人、地质师12人，助理地质师4人；拥有常规、综合地质录井队共18个；综合录井仪2台，地质录井仪14台，定量荧光分析仪2套，试油试气机组8套，YLC-1050水力压裂机组1套。步入市场经济新情况下，公司领导及全体员工以为油田产建工程提供优质服务为己任，以建立现代企业制度为目标，以实现三个文明建设和不断加大科技创新力度双丰收为着力举措，加快技术装备更新步伐，努力提高员工技术业务素质；以技术创新提升录井质量，以诚信服务赢得用户满意。经过多年努力，公司广大员工在长庆油田预探、新区、长南、评价以及区域气探项目组占领和开拓了一定的地质录井市场，以先进的装备，一流的技术和优质服务赢得了甲方的高度信任和广泛赞誉。2005年初获取了陕西省安全监督管理局安全许可证书；2003、2004、2005年连续三年荣获长实集团“先进集体”荣誉称号，试油试气机组、录井队伍均具备工程技术服务资质证书和录井施工许可证书，技术员、大、小班地质员全部取得井控上岗证书；全年多次对员工进行安全教育培训活动，加强监督管理，使员工安全环保意识逐步提高，在不断的探索实践中，形成了配套完善、技术成熟、质量合格、安全生产达标，具有长庆特色的专业化井下技术服务体系。西安长庆新技术开发有限公司位于西安市未央区长庆兴隆园小区内，在甘肃省庆阳市、陕西省延安市和榆林市长期设有办事机构。公司作业区域主要分布于陕、甘、宁、蒙等省区，地域广泛，作业分散。公司主要负责人和管理人员均参加过陕参1井、林1井、陕21井等20余口长庆气田重点探井和靖边油田初期勘探开发的地质录井及生产部署工作，具有丰富的现场工作和生产管理经验。自公司成立以来，始终坚持以“质量第一，用户至上”的原则，以优质服务来满足各方用户的需要，同时坚持“重合同、守信用”的市场服务宗旨，全心全意为顾客提供最优质的服务，竭诚与各界朋友合作。邮编：710021联系电话：[phone]传真:[phone]公司地址：西安市未央区长庆基地兴隆园小区管理手册A/0Q/CQXJ01-2006404质量、环境与职业健康安全方针科学采集结论可靠优质服务顾客满意以人为本安全健康污染预防保护环境遵纪守法持续改进管理手册A/0Q/CQXJ01-2006505质量、环境与职业健康安全目标1顾客满意率＞90%每年提高1-2%2资料全准率＞99%3油气层卡准率＞95%4油气显示发现率100%5油气层解释符合率＞80%6固废定向投放，避免井喷污染7杜绝重大伤亡事故，负伤率控制在2‰以内8控制火灾爆炸、井喷、中毒事故为09关注员工健康，职业病控制在＜1%管理手册A/0Q/CQXJ01-200661适用范围1.1本手册适用位于西安市未央区长庆基地兴隆园小区的长庆新技术开发有限公司的地质录井服务及相关的环境与职业健康安全管理活动以及体系覆盖的所有部门。1.2因本公司的地质录井服务均按甲方提供的钻井地质设计书和相关的规程规范进行，不涉及ISO9001：2000标准条款7.3设计开发的内容；因此对上述条款进行了删减，不影响公司提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力以及承担的责任。另外，机构图中的产建项目部和试油项目部室将来拟开展的项目，暂无此部门，也未开展此项工作，并与公司不在一处办公，拟建于甘肃省庆城县。1.3本公司的产品是指地质录井服务。2引用标准2.1GB/T19000-2000idtISO9000：2000质量管理体系基础和术语2.2GB/T19001-2000idtISO9001：2000质量管理体系要求2.3GB/T24001-2004idtISO14001：2004环境管理体系要求和使用指南2.4GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范2.5职业健康安全管理体系审核规范2.6SY/T6276-1997石油天然气工业健康安全与环境管理体系3术语定义采用GB/T19000-2000及GB/T24001-2004和GB/T28001-2001、SY/T6276-1997中的术语定义。本公司专业术语在相关文件中给出。4质量/环境/职业健康安全管理体系4.1总要求本公司建立适合企业现状和发展的质量、环境和职业健康安全管管理手册A/0Q/CQXJ01-20067理体系，并采取必要措施加以实施和保持，达到持续改进的目的。为此应满足下述要求：1对质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程、重要环境因素和风险加以识别和确定，并形成文件。2明确各过程的顺序和过程间的相互作用以及重要环境因素和风险的控制方法。3确保必要的资源和信息来支持和监视各过程。4对过程、重要环境因素和风险进行测量、监视和分析并采取必要措施实现策划的结果，以达到持续改进目的。5所有承包方和外包过程均按7.4采购过程和SY/T6276-1997标准中5.3.5承包方的要求进行控制。4.2文件要求4.2.1总则1概述为使本公司质量、环境、职业健康安全管理体系规范化、文件化，本公司编制质量、环境、职业健康安全管理体系文件。2职责2.1管理者代表负责组织建立和实施质量、环境、职业健康安全管理体系文件。2.2综合办公室负责管理手册、程序文件等文件的管理控制。2.3各文件使用单位负责文件的日常管理。3控制要求3.1本公司依据GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001和SY/T6276-1997标准编制公司管理手册和程序文件。3.2为保证体系的有效运行，根据本公司实际情况与标准要求，管理手册A/0Q/CQXJ01-20068各单位可编制相应的作业文件、记录表格、。3.3质量、环境、职业健康安全管理体系文件包括：3.3.1管理手册(含质量、环境、职业健康安全方针和目标)；3.3.2程序文件；3.3.3作业指导书；3.3.4记录表格。3.4编制体系文件时应注意文件的适用性和各层次文件间的接口，并便于员工理解和操作。3.5管理手册描述管理体系核心要素及其相互作用以及体系范围，并提供查询相关文件的途径。3.6本公司体系文件以书面形式体现。3.7体系文件的管理执行本公司的《文件控制程序》。4相关文件《文件控制程序》4.2.2质量、环境和职业健康安全管理手册1概述本公司的质量、环境、职业健康安全管理手册是公司的纲领性和法规性文件，是公司全体员工的行为准则。2职责2.1管理者代表负责组织编制并审核公司的质量、环境、职业健康安全管理手册。2.2总经理批准并发布本公司的质量、环境、职业健康安全管理手册。2.3综合办公室负责手册的解释和管理。3控制要求3.1本公司的质量、环境、职业健康安全管理手册包括：管理手册A/0Q/CQXJ01-200693.1.1质量、环境和职业健康安全方针；3.1.2质量、环境和职业健康安全目标；3.1.3本公司的组织机构和岗位职责描述；3.1.4规定了本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的范围，并对ISO9001：2000标准中“7.3设计和开发”删减的细节和合理性进行了描述；3.1.5对GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001和SY/T6276-1997标准要素进行了相关描述；3.1.6规定了本公司质量、环境、职业健康安全管理体系所需过程及各过程之间的接口和相互关系；3.1.7对质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件进行了引用和说明。3.2手册的编号、标识、发放、修订、更改、换版的控制，执行《文件控制程序》。4相关文件《文件控制程序》4.2.3文件控制1概述为保证在各个需要文件的场所使用有效文件，本公司编制并执行《文件控制程序》。本程序适用于对所有与质量、环境、职业健康安全管理体系活动有关的文件的控制与管理。2职责2.1综合办公室负责管理手册、程序文件等文件的管理和控制。2.2综合办公室负责上级和相关单位来文及本公司公文的管理和管理手册A/0Q/CQXJ01-200610控制。2.3各部门负责本部门技术文件的编制和更改。2.4各部门负责自行编制文件的控制和上级下发文件在本部门的实施。3控制要求3.1受控文件的批准受控文件均应实施批准控制，并确保：3.1.1在对质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行起重要作用的各个场所，都能得到相应文件的有效版本；3.1.2从所有发放或使用场所及时撤出失效的和作废的文件，或以其他方式确保防止误用；3.1.3为法律或积累知识的目的所保留的任何作废的文件，都应进行适当标识。3.2必要时应对文件进行评审和修改，并确保修改后的文件得到批准。3.3文件的更改3.3.1所有文件都应实施对更改的控制；3.3.2对文件更改控制应严格执行《文件控制程序》。3.4文件的管理应执行《文件控制程序》以确保：3.4.1文件的现行修订状态得到识别；3.4.2文件保持清晰、易于识别和检索；3.4.3外来文件得到识别并控制其分发。4相关文件《文件控制程序》管理手册A/0Q/CQXJ01-2006114.2.4记录控制1概述记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，为证明产品及管理体系运行符合规定的要求，本公司编制并执行《记录控制程序》。2职责2.1综合办公室负责组织管理体系运行记录的设计和管理。2.2各部门负责本部门范围内记录的设计和管理并按规定对记录进行归档、标识、保存及过期记录的处理,确保记录的有效控制。3控制要求3.1记录应保持清晰、易于识别和检索。3.2记录的标识、保存、保护、检索及过期记录的处理执行《记录控制程序》。3.3根据保存价值确定记录的保存期限。3.4记录填写应整齐、准确、及时、完整。4相关文件《记录控制程序》4.3环境与职业健康安全管理4.3.1环境因素1概述本公司建立并保持《环境因素控制程序》，以确保对本公司的活动、产品和服务中影响环境的因素进行识别评价和控制。2职责管理手册A/0Q/CQXJ01-2006122.1各部门对本部门的环境因素进行识别，填写《环境因素识别调查表》并将结果报生产安全监督部。2.2生产安全监督部负责环境因素的汇总、登记和评价工作。2.3管理者代表负责《重要环境因素清单》的审批。3控制要求3.1环境因素的识别范围应覆盖本公司所有作业活动，包括生