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管理大师德鲁克的《管理实践》：与其他资源相比，人力资源的特殊性在于，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为组织带来经济价值人力资源管理的目标是：事得其人，人尽其才事得其人•获取（招聘甄选）•维持（薪酬福利、员工关系）人尽其才•激励（包括绩效管理）•开发（培训发展）所有基业长青的组织，都有一群积极主动、兢兢业业、精力充沛的员工管理与激励员工，或者说创造一个让员工自我激励的环境，是管理人员的一项日常工作，是保持与提高员工工作绩效所必需的工作如何让自我意识普遍增强的新生代员工能够积极向上尊重人的个性，满足人的需求，维护人的权益，实现人的价值，教育和管理并重，提高做好新生代员工管理与激励工作的针对性和有效性一、关注新生代员工多方面的感受和需求从研究人的需求出发，把协调人与人之间的关系、引导人的行为、激发人的积极性作为开展工作的基础深刻了解新生代员工工作的原因，管理才会有效被理解的需求心理压力、心理咨询、心理品质怎么增进理解？站在对方的角度现代组织的“爱抚管理”对优秀人才来说，信任才是最强的“凝聚剂”受尊重的需求工作的对象重点是人，若缺乏对人的了解和尊重，工作将难以展开任何一个员工在任何时间可以找任何一位领导谈任何问题信息共享，政策、制度、规定透明、公开批评要注意方法谋发展的需求某些动机源于对未来的渴望引导员工看到希望，并借此激发他们的潜能。指出希望的可实现性会给他们前所未有的鼓舞人本管理的关键：二、完善人文关怀和新生代员工成长的机制以人为本、人尽其才，不仅仅是一种理念，而应该成为一种行为准则，一种制度规范了解人的制度了解人的制度设计上已经积累了很多行之有效的经验信息、信访工作、调查研究、领导与员工座谈、谈心、家访、网上交流、网上征询意见以及党工团组织的有关制度员工心理咨询工作室反映民情的“快通道”，每月领导和员工面对面的“恳谈日”内部网上的XX在线采取门户开放政策，随时听取意见公平对待建议与抱怨程序关心人的制度解决共性问题，可以滚动实施各个层面的办实事计划：建立健全全体员工的生活保障体系，困难员工的帮困制度等解决个性问题，包括解决可预测问题和难预测问题两大类可预测：难预测：几必谈几必访制度提供“心理福利”，关注心理健康提高人的制度帮助开发可以携带走的工作技能接班人计划、内部流动、轮岗等制度四个自我提高阶段品读一本好书，享受知识乐趣激励人的制度金钱激励、目标激励、情感激励、压力激励、差别激励、公平激励、信任激励等金钱是最基本的激励措施，金钱不是唯一的成就激励目标激励把组织的需求转化为员工的需求备受赞扬的领导做的最受瞩目的事情就是两件：职业生涯发展目标招聘、培养、使用人才三者缺一不可三、营造积极向上的新生代员工工作的环境软环境：硬环境：文化认同、典型示范、身心健康文化认同：内化于心，外化于行2017年政府工作报告：要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪守职业操守，崇尚精益求精，培育众多“中国工匠”，打造更多享誉世界的“中国品牌”，推动中国经济发展进入质量时代明确什么是重要的，什么是值得提倡的熟悉、领悟、认同、内化人民日报评论员：人民有信仰，国家才有力量典型示范：让平凡的人，变得不平凡让能够打动人心的人和事“光荣”起来使认可个性化发现优势，发挥优势营造“赞赏、激励”的文化氛围身心健康：快乐工作，精彩生活管理者的职责是在管理他人的过程中完成任务，因此需要具备对他人的情绪进行管理的能力造就快乐的员工，快乐的员工才能造就组织的未来善于调节员工心态，塑造阳光心态祝大家快乐工作，精彩生活！谢谢！