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Brochurestructure&content目录公司概况1-6管理团队7-8策略文化9-10产品简介11-12信心品质13-14营销服务15-16创新研发17-18企业公民19-20公司概况诺华全球诺华公司(NYSE:NVS)致力于维护健康，治疗疾病，提高生活品质。在全球制药行业居领先位置，2007年位居世界500强企业第168位。公司总部位于瑞士巴塞尔，截至2007年，诺华在全球拥有98,000名员工，业务遍及世界140多个国家。仅2010年一年中，诺华的药品和疫苗就用于治疗和预防世界9亿人的疾病。诺华专注于医药保健的增长领域，拥有创新药品、质优价廉型非专利药品、预防性疫苗和诊断试剂，以及消费者保健产品等多元化的业务组合，以此最好地满足患者和社会的需求。诺华是唯一在上述四大领域均处于领先位置的公司。愿景我们致力于不断研究、开发和推广创新产品，以帮助人类治愈疾病、减轻病痛和提高生活质量。我们期望以优良的业绩回报投资者，并且奖励为公司贡献智慧和力量的人。诺华在华里程碑1886嘉基公司开始在中国推广染料，此后汽巴与山德士先后进入中国市场1938汽巴公司在上海成立办事处1979汽巴-嘉基公司在北京成立办事处1987北京诺华制药有限公司成立(原北京汽巴-嘉基制药有限公司)1990上海诺华动物保健有限公司成立(原上海汽巴-嘉基禽畜保健有限公司)1997诺华中国总部在北京成立2005诺华中国人才发展中心在北京成立2006山德士(诺华非专利药事业部)进入中国2006苏州诺华制药科技有限公司在江苏常熟奠基2006诺华（中国）生物医学研究有限公司在上海揭牌2006原凯荣疫苗北京代表处更名为诺华疫苗公司北京代表处，诺华疫苗登陆中国2007山德士收购中山药厂，建立高质量生产基地；诺华（中国）生物医学研究有限公司在上海张江药谷开始运作；苏州诺华制药科技有限公司实验楼投入使用2008诺华（中国）生物医学研究有限公司在上海张江举行永久性研究基地奠基仪式，同时宣布与上海复旦大学生物医学研究院开展专注癌症领域的创新合作研究2011诺华完成与天元的合资项目，天元正式成为诺华集团成员企业公司概况诺华疫苗诺华疫苗是世界第五大疫苗生产商和第二大流感疫苗制造商，每年生产超过8亿剂疫苗，提供给全球的100多个国家。世界上，平均每秒就有25个人接种诺华生产的疫苗。作为科学创新领域的领导者，诺华疫苗希望通过不断创新的产品和技术，帮助更多的人寻求健康。2011年3月22日，诺华正式宣布完成与中国疫苗企业浙江天元生物药业有限公司的合资项目，诺华公司将持有合资公司85%的股权。此次合作将有助于诺华引入更多疫苗产品，并拓展在中国疫苗市场的业务，为国内每年数万新增的有疫苗预防需求的疾患带来福音。同时，诺华也将向天元开放300多项专利，帮助天元成为中国一流的创新性疫苗企业。先进的研发技术诺华疫苗是疫苗创新的领导者，目前共有19种疫苗正在研发中。其中涉及流感疫苗、脑膜炎疫苗、大流行流感疫苗等。第一个为病原体基因组测序技术，该技术是通过对人类病原体的基因组测序，反推了解致病机理，找到对药物和疫苗有关键作用的新蛋白质，研发出有针对性治疗和预防作用的疫苗。诺华目前正在利用这一技术开发相关新疫苗。第二个领域为佐剂技术，目前诺华已经研发成功的专利佐剂MF59，已经安全使用超过10年，累计4千万剂。同时我们已获得新一代佐剂IC31的独家深入开发权，进一步增强流感疫苗的效力。第三个方面是细胞培养技术，已于2007年在欧洲获批的新细胞培养技术，是50余年以来流感疫苗生产上最重要的创新，与intercell公司的合作，可以联合开展多种研究工作，在各关键领域扩大现有资源的优势。公司概况诺华集团成员企业2011年3月，总部位于瑞士的全球制药行业巨头诺华与天元完成合资项目，天元正式成为诺华集团的成员企业。通过与诺华的合作，天元不但引进了诺华先进的疫苗研发与生产技术，同时也将世界一流的管理体系导入中国。天元生物浙江天元生物药业有限公司（以下简称天元）是国内领先的疫苗生产企业之一，具有自主研发，生产以及销售多种疫苗的能力。公司严格遵守国家GMP（药品生产质量管理规范)标准并执行与诺华全球质量承诺保持一致的质量体系。致力于为中国乃至世界人民提供高品质的疫苗产品，帮助人们实现健康以及高品质的生活。公司占地面积十万平方米，包括严格依照GMP标准建造的研发中心、质控实验室、实验动物房、生产车间和仓储设施等，实现疫苗产品的高品质以及洁净生产。公司拥有ISO14001环境认证以及浙江省级企业技术中心以及省级企业研发中心认可，是国家重点支持的高新技术企业。三个国家级产业化示范工程在天元立项并获得验收，这在浙江省乃至全国都属领先。管理团队天元的核心管理层天元核心管理层由来自多个国家、领域的专家和高级管理人员组成。他们拥有丰富的医药特别是疫苗领域的运营和管理经验，是天元成为一流疫苗企业的坚实动力。丁晓航哲学与经济学学士天元董事董事会主席浙江天元生物药业有限公司创始人。1989年创建余杭医药化学试剂实验厂。2009年公司更名为浙江天元生物药业有限公司。2011年，诺华宣布完成与浙江天元生物药业有限公司的合资项目。AndrinOswald博士天元副董事长诺华疫苗以及诊断事业部全球负责人毕业于瑞士日内瓦大学，曾代表红十字国际委员会到尼泊尔工作。2005年，Andrin先生正式加入诺华集团并在2008年成为诺华集团执委会成员。吕晓翔工商管理硕士天元执行官诺华疫苗大中华区总裁在制药行业拥有20余年丰富经验，在疫苗领域也拥有近10年的经验。拥有丰富的人员管理和团队运作经验。曾经出任葛兰素史克中国疫苗部总经理。PatrickSabourin生物学硕士天元质量运营部总监在制药行业拥有33年丰富经验，在无菌产品制造方面堪称专家。曾担任美国Clarkston咨询公司总监，美国诺华疫苗诊断事业部质量运营总监。BingLam科学硕士生产技术运营部总监在有机化学制药领域有着近40年的丰富经验，精通研发、医药行业生产管理等领域。在中国有着七年的生产运营管理经验，被誉为中国医药产业的先锋。李文龙工商管理硕士诺华疫苗大中华区以及天元市场销售部总经理曾在葛兰素史克担任市场销售部总经理。在销售方面有资深经验。拥有优秀的个人能力及战略思维，善于激发团队潜力，并有着卓越的管理及领导才能。策略文化目标：成为服务中国和新兴世界的领先、创新、高质量的疫苗公司战略：发展国内市场推动出口机会提升研发能力成为诺华疫苗全球生产基地之一期待的组织行为一个专注、创新、坚持国际化发展方向、有责任感和使命感的诺华集团成员企业文化特质—典型行为创新思维责任意识快速决策有效执行团队合作兼容并储公正廉洁产品简介一.公司现有人用疫苗产品包括：御感宁流感病毒裂解疫苗安全高效，全面达超欧盟标准的流感疫苗御脑宁ACYW135群脑膜炎球菌多糖疫苗国际品质、广谱防御、唯一拥有去除内毒素专利工艺的流脑疫苗佑尔健加R双价肾综合征出血热灭活疫苗（沙鼠肾细胞）纯度高、免疫效果好、应用广泛的出血热疫苗御脑宁A+CA群C群脑膜炎球菌多糖疫苗工艺先进、质量稳定的新一代A群C群脑膜炎球菌多糖疫苗爱普生乙型脑炎纯化疫苗采用组合纯化新工艺生产的乙型脑炎纯化疫苗甲型H1N1流感病毒裂解疫苗血凝素含量稳定、纯度高的甲型H1N1流感病毒裂解疫苗二.未来产品线：白喉、破伤风、无细胞百日咳三联疫苗A群C群脑膜炎球菌TT结合疫苗MF59佐剂流感疫苗ACYW135群脑膜炎球菌TT结合疫苗狂犬疫苗第四章：信心品质Quality天元努力履行企业承诺，将高品质生产以及产品安全性贯彻企业研发、生产、服务的过程始终。我们拥有专业的质量运营部门以及严谨的质量管理系统，科学监控包括产品研发、临床试验、技术转移、供应商管理、原辅料检验、生产过程、产品检测、企业合规、销售发货、药物警戒等在内的各个要素，保证产品的高品质以及安全性。我们严格遵守中国药品管理法律并且正在执行与诺华全球质量承诺保持一致的质量体系。我们正努力实践诺华质量承诺：“质量是贯穿诺华所有业务的一个关键要素，是所有诺华产品最重要的保证。我们的客户信任我们能够始终如一的满足他们对产品质量的预期。”病人是我们的关注点我们希望通过探索、研发、成功的销售创新型高质量的产品来预防治疗疾病，减缓病痛并提高患者的生活质量质量原则指导关键行为与病人，客户之间的相互尊重是我们正直行为的驱动力。我们将始终遵守相关的法规要求。质量追求高于合规我们每一位员工都应通过质量目标与质量管理体系来推动学习和持续发展的文化。质量创造价值我们通过高质量的产品、工艺和服务实现强大的竞争力，最终为我们的股东创造价值。系统化质量监控使用来源明确并符合质量标准的原辅材料。始终在洁净环境下生产，并确保设备合格、工序合理，保证产品批次之间的一致性。训练有素的生产、工程、质量运营员工严格按照标准操作流程工作。确保文件体系的可追溯性和趋势分析。对中控指标和成品的质量进行物化以及微生物等多项检测和控制，确保只有合格的产品才能进入市场。产品的签发需通过公司质量部门和国家食品药品监督管理局的双重认可。防窜、防伪标贴帮助客户识别产品真伪。功能完善的召回体系确保客户的切身利益。营销服务天元始终坚持高品质的销售服务。我们拥有一支专业、激情、高效的营销团队。长期从事疫苗行业、经验丰富的销售人员与专业代理商强强联合，构建了天元高效的营销网络，深度覆盖全国除西藏以外的30多个省、市、自治区，使得天元产品深入全国超过1600个区县。从2005年起，天元产品凭借卓越的品质出口欧美和亚洲市场，期望将健康关爱传遍全球。学术活动每年，天元还联合中国预防医学会、国际医学基金会等学会，邀请各省、市、区县疾控中心以及相关医学人员参加相关医学研讨会，并邀请专家进行现场培训。一方面不断提升自己员工的专业素养和服务品质；同时也为客户传递必要的知识和信息。专业服务冷链运输系统天元拥有可控的全程恒温冷链运输系统，提供48小时昼夜温度记录，确保疫苗在运输过程中始终处于2-8摄氏度的恒温环境，全程保证每一剂疫苗的质量。尽我们所能呵护关爱生命，让全方位的服务深入每一颗心灵。药物警戒和监测处理体系天元拥有药物警戒和监测处理体系，消费者可以拨打24小时免费医学咨询热线8008011200，具备专业医学背景和资质的工作人员将在第一时间接听，帮助用户解答疑惑，处理各种紧急事件并接待各类技术咨询。第六章：创新研发天元一直致力于成为高品质的创新型疫苗公司。身为诺华集团成员企业，我们与诺华都相信科技创新是企业的重要使命。通过对科研的不断投入，天元希望能生产更安全、有效、高质量的疫苗，满足消费者需求，让大众远离疾病困扰。诺华天元研发技术平台搭建：在诺华的科技支持下，天元将建立三大技术平台：细菌性疫苗研发技术平台、病毒性疫苗研发技术平台以及新型疫苗佐剂研发技术平台，丰富疫苗产品种类，提高天元产品品质。同时，诺华也将向天元开放300多项专利，支持天元产品达到国际品质。与诺华合作的研发项目儿童用联合疫苗MF59佐剂EV71（手足口）疫苗呼吸道合胞病毒第七章：企业承诺天元一直致力于成为负责任的企业公民，无论是经济、社会还是环境层面，我们都希望通过可持续经营的方式获取长远的成功。诺华和天元鼓励公平对待员工、客户、供应商、政府机构，这些重要的权益相关人的信任对我们的成功至关重要。坚持这些与道德有关的核心制度让我们成为首选的雇主和商业伙伴天元还设有专门的EHS（环境,健康,安全）部门，负责对环境、健康和安全的专业评估、监督和管理。健康与安全是我们在经营中首先考虑的问题，它包括我们的员工、邻居、客户、消费者和其他所有受我们业务活动影响的人的健康与安全及环境保护。我们致力于有效地利用自然资源，降低公司的活动及产品在其生命周期中对环境的影响。我们对新产品、新工艺和新技术进行健康、安全和环保的评估，权衡利弊。视具体情况，我们将定期考查以前的评估结果。我们以谨慎的态度研究新产品、开发新技术。我们遵循循序渐进的原