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12020年社区居委会物业管理工作总结经验做法2物委会年底覆盖主城区街道（乡镇）和社区社区居委会全部设立物业管理工作岗位，通过招聘方式配齐社区物业管理员，并纳入基层社区工作者队伍统筹管理x市在x区、x区和高新区分别选定1-5个社区，探索物业管理委员会和业主委员会（以下简称物委会、业委会）统筹管理运行机制、不同类型小区治理以及物业管理融入社区治理工作方法，形成可复制的经验后在全市推广。年底，主城区将实现街道（乡镇）和社区物委会全覆盖，业委会和物业服务企业党的组织和工作全覆盖，基本形成社区党组织、社区居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站“六位一体”共建共治共享社区治理格局。完善党建引领机制。坚持党对物委会、业委会的领导，推行社区“大党委”，引导物业服务企业积极融入社区基层治理体系，物业服务企业党组织负责人兼职社区“大党委”委员，全面提升物业管理水平。推动落实在职党员到社区报到，鼓励引导机关党员参选业委会，在居住地发挥作用。推动党建带群建，在业委会、物业服务企业中开展群团工作。发挥社区社会组织和专业社会工作者的作用，推动各方力量2多元参与物业管理和社区治理。强化街道（乡镇）社区物业管理体系建设。在街道（乡镇）、社区全部设立两级物委会，协调处理辖区物业管理有关工作。街道（乡镇）社区建设和物业监督管理办公室，切实发挥物业管理的职能作用。社区居委会全部设立物业管理工作岗位，通过招聘方式配齐社区物业管理员，并纳入基层社区工作者队伍统筹管理。进一步完善社区物业管理员工作职责，充分发挥协调矛盾纠纷、维护社区环境、反映居民服务需求和指导监督服务企业提升物业管理水平等职责。加强业委会和物业服务企业规范管理。社区党组织和居委会负责对业委会的指导和监督，规范业委会换届选举工作，将党组织设立情况纳入业委会备案要求，建立业委会向社区党组织报告、述职制度，报告、述职内容包括执行业主大会决议情况、工作经费支出情况、业委会议定事项等。同时，将业主满意度评价作为业委会换届重要依据。建立物业管理协商议事机制。建立由社区党组织领导、社区居委会统筹的物业管理矛盾纠纷调解、日常巡查及通报等制度，明确业委会与物业服务企业的沟通、协作、监督、共治等事项，定期召开协商议事会议，研究小区物业相关事宜，并形成会议记录。建立工作通报机制，将业委会和物业服务企业协商议事情况，及时向全体业主通报。深化社区协商共治机制，以社区民情恳谈会、社区事务协调会等形式，3邀请社区党代表、人大代表、政协委员、老党员、老干部参与协商，推动各方力量融入社区治理。积极推动群团工作参与物业管理和服务，发挥社区人民调解委员会作用，全力化解物业服务纠纷，实现社区治理与物业服务管理融合协调发展。