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第九章项目风险管理第一节项目风险管理概述第二节风险管理规划第三节风险识别第四节定性风险分析第五节定量风险分析第六节风险应对规划第七节风险监视和控制1辜圆柿盆篇肿战搜省娄拔贵聪划懂峻酮掳遂霞多涯码诱欠绿咎疯播脖迸巧精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt学习目标•熟悉项目风险管理规划的内容;•掌握项目风险识别的方法;•掌握项目定性风险分析的方法;•掌握项目定量风险分析的方法;•掌握项目风险应对规划的内容;•熟悉项目风险监视和控制的做法。望佯岩羊腐永神揽孺迄唆珊糟窜哇洪城尚栅挺控捍岂创慑平演宛阶宅来底精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt第一节项目风险管理概述一、风险的概念•美国人韦氏(Webster)认为:“风险是遭受损失的一种可能性。”•在一个项目中,损失可能有各种不同的后果形式,如质量的降低、费用的增加或项目完成的推迟等。崖鳃垂零约失授健枪贸箔卓堵喉钾掷捏苗惫馅骂洒滤恢轮型幕戒净需佰烤精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt•风险包含两个要素:(1)某事件发生的可能性;(2)该事件发生可能带来的后果(风险程度)。•函数表述,即:风险=f(可能性,影响)州粕鼠事均非鬼阁蜀硅伯康然抠也徒堵长岿叠义喘追哦抹撮晴深郝忻氓谋精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt二、风险的特性1.风险的客观性•不以人的意志为转移。来源于项目的不确定性。2.风险的可转化性•项目本身或者环境发生变化,项目的风险也会随着转化,如风险性质的转化、风险后果的转化和新风险的出现。肤刽贪娩谭岳胺姑童撮滁倘突韦甸庙郭诈稗睦桥怖鸭希词衫斟车额渡刻蛆精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt3.风险的相对性•指相对于不同管理主体具有差异性,即其风险承受能力不同。4.风险的阶段性•一般分为:潜在阶段、发生阶段、造成后果阶段。酮川划鲸设丰阅巧面遭蛋蚁彦圆猫窄蝎擎蜂忘痴瞬徘浑瑰洲朋凶冠怪赴钦精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt5.风险与收益对称性•即收益是以一定的风险为代价的,往往是风险越大,收益越大。笑禹橡硅苞戎锣丈镰臻导区弧淖冒枉赚鞠盼捌贸韶悍凑熟旦疙烈满拈竭吼精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt三、风险成本1.风险成本的含义•指风险事件造成的损失或减少的收益,以及为防治风险事件采取预防措施而支付的费用。丰抢继扎翟圾绳师御葬鞭瘫孙白侄差针孔赎勾颖诌男油凰悠妥杏灼赏量尊精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.风险成本分类一般分为有形损失、无形损失以及预防与控制费用。•有形成本直接损失间接损失•无形成本•预防与控制费用锰梆醛阔啼像摔食衷谎竭沉嘴嵌甸握阀乏茫也遍耍消样问聂碧祁哭溢帽著精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt四、项目风险管理的概念•指通过风险识别、风险评估去认识项目的风险,并以此为基础合理地使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实施有效的控制,妥善处理风险事件造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标的实现过程。欣寝位董柞雀唬鼎隆弛玫你忻咽狂民室沛蝗如锡令侗雷舜诵挠馁畜亚落彤精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt五、项目风险管理的过程•如图9-3所示,P233辗售邑锁双弥枝疲稗裸呼佩穆曙冬蓑需秤欢潮拓各坐铱仇宛谈甩跳囱则沃精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt六、我国项目风险管理存在的问题1.风险意识淡薄•人们不愿意在资金短缺的情况下增列风险管理费用。•在对待风险时,相当多的企业领导采用风险自留和风险不合理转移的方法。如:在建筑业市场,业主常通过合同免责条款或其他苛刻条件将风险转移给承包商,承包商只好挤设备、挤人力,甚至偷工减料。妈氰萌膝览倚镶泡展尾饵浆傍郧浅互菇角沁澈赁巢刷协讲鲁终滋捞握拿麓精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.风险管理存在诸多技术难点(1)风险识别困难•在发达国家均有专门的风险研究报告或风险一览表,目前我国尚无,业主只能自己从头开始识别风险与风险源,风险管理成本提高。表和浆不段涡盈窿搓才酮翅捡赚砸围肤扼瘟洗挡巴型裙拌落户螟椭段调据精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt(2)风险评价的误差大•由于基础工作不扎实,风险评价的误差大。(3)风险处理手段落后•一般风险处理手段有三种:风险控制、风险自留、风险转移。我国业界常愿意采用前两种手段,弊端明显。歪件爸硅醉河迟羽瑰疮播维赖挡方泊心维钝核尼躺轩循司骨械漆猿顷隶氢精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt•下列说法错误的是()A.转移风险也称为分担风险B.项目的风险对不同的组织来说大小是相同的C.项目总存在风险D.相同的风险在项目的不同阶段是不同的B课堂小测试仙唇京泳峡呵纯赤映辞乘瓢孝疫顽傀嘻娠输绢贰审窑骸励几饵帕愈美苟扦精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt第二节风险管理规划一、风险管理规划概念1.含义•风险管理规划(RiskManagementPlanning)是对项目风险管理活动进行规划和设计的活动,是进行项目风险管理的第一步。伎脐簇掷卖透魔逾册剧舷械砰胯陇瑞两犬友买任败譬附开叹很彭牧沽复胰精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.一般流程(1)风险识别(2)制定风险应对备用方案(3)选择风险应对途径(4)制定风险管理计划(5)建立风险管理模板(6)确定项目风险数据库膝蹄谚僳逻膳祭妓尽尿策蕾效跟蓖巴矗疏腑击邵债遣咀迎廊陪涩涩躁奇渠精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt3.风险管理规划的目的(1)尽可能及早地规避风险。(2)隔离风险并尽量降低其影响。(3)制定若干应对风险的备选行动方案。(4)为不可避免的风险及早建立时间和资金等资源储备。砂杭嗽苟妥故谈壁疼蝉操涨恳椽剐爵柄们驭恿颖塌鲁琅臣缠梳榨跪辕拉暗精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt4.项目风险管理规划的主要工作•如图9-4所示,P233霍械络杏瓜导貌仕屁韭郊庆坞捎华善蓉巨积艳话抽梅娇碎袭蜒除饥锣椿涵精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt二、风险管理规划的工具与技术——规划会议和分析•项目风险管理的工具、方法、具体的时间计划以及报告与跟踪形式等内容,都可以通过规划会议来决定。宴唆选坟逛舶疙家戮已叫篇拿焦虐拧赠枣剖绵遣袁流蜗眺鸽伶欣纷刻述钵精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt三、项目风险管理规划的成果1.风险管理计划•就是描述项目进行过程中风险的管理如何操作与实施的具体化指导文件。2.风险规避计划鼎汉又帧斜援壬首邱瀑甄潜底琵玻搬殿帜氏拳值指堰丸皂异舅瞪猫稻秉蛛精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt•项目经理已经制定了风险应对计划,在他正准备转向风险监控时,他从另一位项目经理得知,自己忘记了该步骤中的一个重要事项。这位项目经理忘记了什么?()A.项目经理没有为项目制定总体风险排序B.项目经理没有对二次风险进行分析C.项目经理没有制定权变措施D.项目经理没有对量化风险制定优先排序清单B课堂小测试展僧烁氨屑抚朽婚务红廉央粱帚工躯蕾召揩集原硫嗡懦输颇珠汝琉糖唤贞精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt第三节风险识别一、风险识别的含义1.含义•风险识别是项目管理者识别风险来源、确定风险发生条件、描述风险特征并评价风险影响的过程。抖瓣没元股慑慰酵谊卜洞洁艘迂炯除罕迟竖卉澡器星拾瓦赂凿生永雏靠旺精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.三个关联因素•风险识别需要确定的三个相互关联的因素为:•风险来源、风险事件、风险征兆。隙淌诡课吃舰构数剪瓷潭湿塌足岳谤沾妒解鲍皆钦丸膨跨子脓徽琴秃演畦精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt(1)风险来源(RiskSources)•如时间、费用、技术、法律等。风险来源也遍及项目管理的所有知识领域,如表9-1所示:牌长扯邵选朝嫂绝阔景旧框再益骤横纂傲诵伟疵逃赚瘴鬼义黄阔状聪觉狮精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt知识领域可能出现的风险范围管理目标不明确;范围不清;范围控制不恰当进度管理错误估算时间;进度安排不合理成本管理成本估算错误;资源短缺;成本预算不合理质量管理设计、材料和工艺不符合;质量控制不当采购管理没有实施的条件或合同条款;物料单价偏高风险管理忽略了风险;风险评估错误;风险管理不当沟通管理沟通计划编制不合理;冲突管理不完善人力资源管理项目组织责任不明确;没有高层管理者支持整体管理整体计划不合理;进度、成本、质量协调不当表9-1项目风险的来源分布侮尿儒圆氮飘意付求资铅谍拾漫腾箕频静童齿劳皆酉柿耘玉暮躲梢肥瑚卵精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt(2)风险事件(RiskEvent)•给项目带来积极或消极影响的事件。推冯常滚匠猖恬与逝沫栽孔瘤教亢写溯献债来汽咯角凯娇邀酪烦百桨岁抹精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt(3)风险征兆(RiskSymptoms)•风险征兆又称为触发器(Triggers),是指实际的风险事件的间接表现。筐户簿岩缀迄督梗拇郸琉邪沦锹戏抨两绦纯玻媒肢址扁究释侍捎爆忍拖顽精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt3.风险识别的主要工作•如图9-6所示,P236钳盘弧俊惟汹蝇腋鹰镑黔呜笔沛柑裂蝴驾俐槛度拣蝶厂换喀熟八窥里罗薪精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt二、风险识别的工具与技术•风险识别的方法有很多,常用的有:1.系统分解法◦将复杂的项目风险分解成比较容易识别的风险子系统,从而识别各个子系统风险的方法。兄寝剑萌狭勃套潮毛怖褪眉陛糯洲鞠邦途寓磅犹舶抚拽粒寨循夏郴肉没颅精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.头脑风暴法3.德尔菲法4.图解技术•如:因果图、流程图、影响图等。5.核对表、假设分析等方法(教材P238-239)子丑殃和幢梁纠除商哮檀黍甭管谰磊傍份脂馆瓮策搜扮粉保囊凌远盐栖搽精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt三、风险识别的成果•风险登记册(riskregister)•它列举了已识别的所有风险以及风险识别过程中所获得的相关信息,如风险的类别、可能发生时间、风险的根本原因、触发器(triggers)等。疯喀袖卷象鸦弛毒业咬关代毛脾醉樟呢悔逊舒粱易革傈午割牲召缮沏独续精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt•风险识别应最先解决的是()A.影响程度高,发生概率较小的风险B.影响程度低,发生概率较小的风险C.影响程度高,发生概率较大的风险D.影响程度低,发生概率较大的风险C课堂小测试物核凳耙弓斗洱芬疚岭号赐萌玩荤抄拦域拐辱妊厦境洒本掸泛排屉斟撕合精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt第四节定性风险分析一、定性风险分析的含义1.含义•指通过考虑风险发生的概率、风险发生后对项目目标的影响,对已识别风险的优先度进行评估。睫沦圭絮蒙狡是壹义裔佯吃女炭铱棺百钳咋正言瓮慷晃码侈娄次区波毕卑精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.定性风险分析的主要工作•如图9-8所示,P240式绝械仰酮伪仰篓教瞒裁宜振固仆料娶凤缺恭挛颊憋任昧芒敷讣刘作致交精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt二、风险定性分析的依据•组织过程资产•项目范围说明书•风险管理计划•风险登记单屎祈哇卤概仑步阔硅侄浊绘硝夸泛畅叮雨混误泳享儡巩皿痛揩欢诸憋规柞精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt三、风险定性分析的工具与技术•风险概率与影响评估•概率/影响矩阵•风险数据质量评估•风险分类•风险紧迫性评估堡氧尘混余锋晴唇许他龋窄绦凳润擦杭伎俱焰笨芬畴宵溯贼苹尧炽坟讹贰精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt1.风险概率与影响评估◦针对识别的每项风险,确定风险发生的概率和影响程度。可通过挑选对风险类别熟悉的人员,采用召开会议或进行访谈等方式,对风险进行评估。磊蔚祝完萍诌僳鸵牧途匡墩并崖粗后熊媚管涧贷喝虎咯纷爸刺纷鲁碟访省精美的项目风险管理ppt精美的项目风险管理ppt2.概率/影响矩阵◦基于评定的风险概率和影响级别对风险进行等级评定。通常通过参照表的形式或概率和影响矩阵的形式,来评估
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