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0中国石油北京销售公司油库管理手册实施细则第一章总则第一条为加强中国石油北京销售公司油库管理工作，不断提高油库管理水平，以国家法律、法规及上级单位下发的规章制度、管理规定为基础，依据《销售公司油库管理手册》相关要求，结合公司油库管理实际情况，特制定本实施细则。第二条本实施细则适用于公司所属资产型油库和租赁油库。第二章组织及员工管理第三条机构设置（一）油库按照工作需要分为正科级、副科级、主管级油库。（二）正科级油库设置5个班组，按规定设置岗位（见图）；正科级以下油库根据实际工作需要参照正科级油库岗位设置本油库班组及岗位；租赁油库一般设置保管组和营业室两个班组。（三）正科级油库可设1名主任，1-2名副主任；2-3名管理岗；副科级油库可设1名主任，2-3名管理岗；主管级油库设1名主任，1名管理岗；（四）油库应建立由油库正、副主任、管理岗、班组长组成的管理委员会，油库主任任管理委员会主任。正科级油库不少于7人，副科级油库不少于5人、油库主任副主任副主任办公室营业室保管组警消班维修班主任卸油岗信息综合管理岗数质量管理岗安全设备管理岗微机付油员施封计量员厨师岗后勤岗保管计量员交接计量员组长验票岗换票岗维修工班长消防泵工化验员现场付油员消防战斗员消防司机监控岗门卫岗电工泵工班长主任中控岗司炉工1主管级油库不少于3人。（五）油库人员编制本着精简高效的原则由公司统一下达。第四条职责分工（一）油库职责1、负责油库HSE（安全、消防）体系运行组织与管理工作。2、负责油库日常运行的组织与管理工作。3、负责油库班组建设及员工管理工作。4、负责油库数质量管理工作。5、负责油库设备设施及资产管理工作。6、负责油库现场管理和升级达标工作。7、负责油库预算提报和运行费用月度、年度分析工作。8、负责油库工程需求的提报，参与工程谈判和合同起草，组织施工现场管理，起草与签订施工安全合同。9、负责检维修的特种作业方案的提报及批复后动火作业票的签订。10、负责公司及地方政府部门、合作方的协调工作。（二）油库管理委员会职责1、负责油库内部机构设置、班组长任免及人事安排。2、负责油库内部管理制度实施细则的制定、修改、发布。3、负责员工业绩考核及奖惩。4、负责油库安技改项目方案论证和提报。5、负责油库其他重大问题的研究与决策。（三）岗位职责1、油库主任：负责油库的全面管理工作。2、油库安全、设备副主任:负责油库安全管理、设备管理工作。3、油库数质量综合副主任:负责油库的数质量管理、综合管理工作。4、油库安全设备管理岗:负责油库安全管理、设备技术管理、信息系统维护、工程现场管理工作。5、油库数质量管理岗:负责油库《保管总账》记账及数质量管理工作。6、油库信息综合管理岗:负责油库综合统计、费用管理、账目管理、采购、2文书档案、物品管理工作。7、后勤岗：负责采购、保洁、后勤、绿化等工作。8、厨师岗：负责烹饪、食堂管理工作。9、换票岗：负责油库《客存帐》记账及换票、统计工作。10、验票岗：负责验票、统计工作。11、交接计量岗：负责油库出入库油品计量、卸油、切换罐、密度测试等工作。12、保管计量岗：负责油库《散装油品计量保管帐》记账及库存管理工作。13、施封计量员岗：负责施封、加剂、填写随车运单、付油现场工作。14、微机付油员岗：负责票据核对、电脑付油工作。15、现场付油员岗：负责现场引导车辆、安全监督、付油操作工作。16、化验岗：负责油库质量管理、油品化验、卸油工作。17、中控岗：负责油库自动化设备的中央控制操作及设备管理。18、门卫岗：负责油库出入库登记、查验、收出门证、现场警卫工作。19、监控岗：负责油库视频监控、夜间巡查、油库警卫工作。20、消防司机岗：负责油库消防车辆的日常操作、维修、维护工作。21、消防员岗：负责油库消防设备设施的维护、巡检、灭火战斗操作。22、消防泵工岗：负责油库泵房司泵、设备设施维护工作。23、泵工岗：负责油库司泵、泵房设备设施的维护、卸油工作。24、电工岗：负责油库电气设备管理、维修、维护及卸油工作。25、维修工岗：负责油库设备设施维修、检测及卸油工作。26、卸油岗：负责油库卸油、卸油设备设施维护工作。27、司炉岗：负责油库司炉、锅炉房设备设施维护及卸油工作。第五条管理制度油库应贯彻落实上级有关员工管理的规章制度，根据本油库实际情况制定如下管理制度：（一）奖惩制度（二）考勤管理制度（三）绩效考核管理制度3（四）岗位练兵制度第六条员工行为规范（一）员工仪表、行为规范1、着装上岗时应按公司规定统一着装，左胸佩带工号牌，工作装按季节配套穿着。不披衣、不敞胸露怀、不挽袖、不卷裤脚，上衣扣全部系上，天气热时，只允许颈下第一个扣不系。着夏装时，上装下摆应束于腰内。着冬秋装时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露。着装整洁、无污渍。2、仪表（1）仪表端庄，面部无污渍，双手洁净，不留长指甲，不佩带饰物。男员工及时刮脸和理发，长发不过耳，不留光头，不戴墨镜；女员工可适当化淡妆，但不浓妆艳抹，前发不过眼，过肩长发束于脑后。（2）仪态大方得体，神情自然、面带微笑、精神饱满。3、行为举止（1）站立：应头正颈直，嘴微闭，两眼平视前方，挺胸、直腰，不倚靠物体，双手背后或自然下垂。（2）坐姿：保持上身挺直，把双腿平行放好，双手自然放在膝盖上,目视前方,大体坐在座位三分之二的位子，不可身靠座位背部。男士双腿可分成肩宽，女士并拢大腿，不得盘腿，不得脱鞋。（3）行走：两眼平视，抬头，挺胸，收腹，起步前倾，重心在前。脚尖前伸，步幅适中。两臂摆动，匀速前进。（4）敬礼：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或不戴帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。礼毕，将手放下，成立正姿势。（5）握手：起身站立、面带笑容、目视对方，并加以问候。要用力适当，时间掌握在3秒以内。握手时不用左手、不戴手套、不戴墨镜、不争先恐后、不将另外一只手插在衣袋里。（6）在公司内与客户、同事相遇应面带微笑主动问候或点头致意。与上级领导相遇应停止前行面带微笑主动问好。4（7）出入会议室或领导办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。（8）乘坐电梯时，要遵循先出后进的原则。（9）不允许随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等杂物。4、语言（1）工作中讲普通话，对客户一律使用礼貌用语，如“您好”、不得使用方言。（2）与客人谈话时态度要亲切和蔼，面带微笑，语言流利准确。（3）接打电话时要面带微笑，使用礼貌用语，吐字要清晰，语音要适中，养成准确记录的好习惯，重要内容要复诵确认。（4）员工之间在工作区交谈，声音不可过高，相互之间不得大声喧哗和吵架。（5）走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。（6）无论在楼梯、走廊、电梯或办公场地等公共场所，见到领导或同事应主动、热情适度地问候；“被问候者”应在第一时间给予礼貌地回应。（7）员工上下班，相互见面应礼貌地问好，养成良好的习惯。（二）员工职业道德规范1、遵守油库经营业务所在地的法律、法规。2、认真践行公司精神、宗旨及核心经营管理理念。发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，努力建设综合性国际能源公司。3、遵守油库章程，诚实守信，忠诚于公司。热爱本职，恪尽职守，熟练掌握职业技能，不断加强职业素养，自觉履行职业责任，提高工作绩效，保护公司合法利益。4、继承弘扬大庆精神、铁人精神和中国石油优良传统作风。坚持“三老四严”，保持并发扬说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律，艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。5、认真履行岗位职责。遵守规章制度，执行标准程序，确保岗位操作准确无误，确保业务记录准确清晰。履行工作承诺，严格禁止舞弊、弄虚作假或其他不良行为。56、坚持公平公正。员工应当相互信任、相互尊重，赋有领导职权的员工，应当公平公正对待所领导的所有员工。公平对待公司的客户和供应商，遵守公司廉洁自律规定，在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。7、保护公司资产并用于合法目的。员工应当依法保护公司资产并使公司资产用于合法目的，有效使用。8、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括：（1）不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。（2）不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。（3）在商务活动中不得接受可能影响决策和有损独立判断的有价馈赠，也不得允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。严禁为商务目的而以任何手段向政府官员提供、给予或承诺给予金钱和其他有价值的物品。员工代表公司购买商品应遵循公司的采购制度，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。（4）遵守公司保密规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。（5）员工及其亲属不得违反规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。（三）员工业务技能应知应会的基本要求1、员工应掌握石油商品知识；2、员工应掌握油库工作安全常识；3、员工应熟记中油反违章禁令；4、员工应熟记中国石油HSE方针、目标；5、员工应熟记中国石油企业宗旨、企业精神、核心经营理念；6、员工应熟记本岗位职责；7、员工应掌握本岗位使用设备的原理、性能和操作规程；8、员工应掌握本岗位在综合作业中的应承担的职责和分工；9、员工应掌握本岗位在各种应急预案中的职责和分工；10、员工应掌握本岗位责任区和设备卫生清洁标准；11、员工应掌握本岗位基本业务知识和帐表图卡记录的填写方法和标准。612、员工应熟知油库相关奖惩规定。第七条员工奖惩规定油库应贯彻落实上级公司有关奖惩制度，并执行如下奖惩规定：（一）油库员工携带手机（开机）、火种进入生产作业区，每人次处罚违规员工100元；门卫、班长、主管副主任各50元。（二）油库员工、外来施工作业人员未佩戴胸卡，外来人员未办理入库手续或未登记，每人次处罚违规员工20元；门卫、班长、主管主任各10元。（三）未经批准的车辆进入生产作业区，每车次处罚门卫、作业区责任人、班长、主管主任各50元。（四）油库生产作业区发现烟头，每次处罚区域责任人、班长、主管副主任各50元。（五）在岗人员脱岗、酒后上岗、做与工作无关的事情，每次处罚当事人100元。（六）油库密封点渗漏（列入隐患整改台帐除外），每处处罚责任人、班长、主管副主任各20元。（七）油库生产作业区发现油污，每处处罚区域责任人、班长、主管副主任各20元。（八）油库生产作业区发现含油污物和其它易燃易爆品，每处处罚区域责任人、班长、主管副主任各20元。（九）油库出现违反安全生产六条禁令行为和现象，每次处罚责任人50元。（十）油库关键阀门未上锁或无效，每处处罚责任人、班长、主管副主任各20元。（十一）油库关键作业未填写作业票，每次处罚责任人、班长、主管副主任各50元。（十二）油库发现重大安全隐患（列入隐患整改台帐除外），每项处罚责任人、班长、安全设备管理岗、主管副主任、油库主任各100元。（十三）油库发现管理缺陷，每项处罚班长、主管副主任、油库主任各50元。（十四）油库安全设备卫生责任区没有明确分工图，处罚油库主任100元。7（十五）油库流量表未施封或擅自打开铅封，每次处罚油库主任100元。（十六）油库库存账实不符，超过10吨，每次处罚保管计量员、班长、数质量管理岗、主管副主任、油库主任各100元。（十七）油库客存卡、客存账帐卡不符，每次处罚客存记账员、班长、数质量管理岗、主管副主任、油库主任100元；造成损失按事故管理追究。第八条企业文化建设（一）企业文化与精神1、企业宗旨奉献能源，创造和谐；2、企业精神爱国：爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献。创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。求实：讲求科