质量会议制度

-1-质量会议制度一、目的：通过定期对公司产品质量、客户投诉、外购/外协件、制程产品质量和质量管理体系不合格项进行评价，以确保其状况被有效监测，不合格程度受控并得到有效纠正/预防，从而实现公司的质量方针和质量目标的要求。二、范围：适用于公司质量管理体系覆盖的产品质量、客户投诉、外购/外协件、产品制程质量状况和质量管理体系不合格项评审。三、职责：1.公司技检部负责主持质量分析会议。2.技检部负责组织会议，并对报告中提出的各项改进，纠正和预防措施的实施情况进行跟踪和验证。3.公司各部门主管领导负责准备并提供本部门的各项质量活动；实施与本部门各项改进、纠正和预防措施。四、工作程序：1.会议时间、频次：1）质量会议原则每隔一月一次例会，有特殊情况不能按期举行的，由管理部部另行通知会议日期和时间。2）质量会议以会议形式进行，地点为公司会议室。2.会议参加人员：1）质量分析会议由技检部负责主持，管理部组织并负责有关的各项准备工作。2）参加质量分析会议的人员为公司各相关部门和下属部门负责人，通常为技检部、销售部、制造部、采购部、物管部，必要时由技检部决定是否需要增加参与会议的人员。3.质量会议的准备：参加会议的成员在每月初，依据会议目的、内容和时间，做好部门工作安排。4.质量分析会议的召开：1)质量分析会议的内容：参加会议的人员应对所公司日常工作中的质量问题进行讨论：a、公司销售质量问题；b、公司产品质量问题；-2-c、客户及供应商合作关系中发生的质量问题；d、在制品存在的质量问题；e、其他质量问题；2)质量会议中应对评审内容中确定的改进项目进行讨论，并提出改进的建议，由总经理同意后，落实责任部门。3)质量会议包括：a、质量目标是否适宜？是否需要修改？b、顾客投诉的处理是否适宜？是否需要改进？c、公司产品质量状况是否稳定？不合格项的纠正/预防措施是否需要改进？d、产品制程质量状况、过程控制及能力是否能够提供品质保证？是否需要改进？e、公司协作供应商是否需调整，采购策略是否合适？5.质量会议结果及实施：1)质量会议结束后三个工作日内，由技检部部长检查实施情况2)实施的具体情况，并持续改进的措施五、权责：1、本制度由管理部编制，技检部审核，总经理批准。2、本制度由签发之日起开始实施。编制:审核:批准“