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1工程管理手册合生创展集团有限公司华北片区公司·工程中心二○○九年二月2目录编制说明…………………………………………………………………………………（4）第一章工作目标………………………………………………………………………（5）第二章管理架构………………………………………………………………………（6）一．工程中心管理架构……………………………………………………………（6）二．项目部管理架构………………………………………………………………（6）第三章工作职责………………………………………………………………………（7）一．工程中心工作职责……………………………………………………………（7）二．项目部工作职责………………………………………………………………（9）第四章岗位职责………………………………………………………………………（13）一．工程中心岗位职责……………………………………………………………（13）二．项目部岗位职责………………………………………………………………（21）第五章管理内容………………………………………………………………………（29）一．项目部前期准备工作…………………………………………………………（29）二．施工准备阶段的工作…………………………………………………………（30）三．工程质量控制…………………………………………………………………（32）四．工程进度控制…………………………………………………………………（41）五．工程造价控制…………………………………………………………………（44）六．安全生产、文明施工管理……………………………………………………（45）七．施工合同其它事项的管理……………………………………………………（46）第六章工作制度………………………………………………………………………（49）一．会议制度………………………………………………………………………（49）二．培训考核制度…………………………………………………………………（51）三．案例总结与分析制度…………………………………………………………（51）四．定期检查制度…………………………………………………………………（52）五．报表、台帐制度………………………………………………………………（52）3第七章工程管理人员奖罚管理细则………………………………………………（52）一．奖罚分级………………………………………………………………………（52）二．奖罚对象………………………………………………………………………（52）三．奖罚细则………………………………………………………………………（53）第八章服务守则………………………………………………………………………（55）第九章工作流程……………………………………………………………………（55）第十章工程表格、台帐、报表………………………………………………………(55)4编写说明编写《工程管理手册》的目的是通过强化公司的工程建设管理，获得最佳的投资效益、树立良好的社会形象和品牌。1.贯彻执行本手册，促进项目建设工程管理的标准化、规范化，提高管理水平。2.本手册是本公司工程管理人员从事工程管理活动的行为规范，也是对工程管理人员考核的依据，全体工程管理人员必须认真贯彻执行。3.本手册是参照国家法规、规范、技术标准等编制，如条款与其存在矛盾或不符之处，应以国家法规、规范、技术标准等为准。4.工程中心负责对本手册的解释工作。若在执行过程中发现存在问题，请及时反馈，以便修订时参考。5.本手册自发布之日起实行。5第一章工作目标公司工程管理人员在建设工程管理过程中应认真执行国家和省、市的有关法规，遵守本手册的规定，确保项目建设达到公司目标：一.质量目标1、分项、分部、单位工程合格率100%，防范质量事故，有效防治质量通病。2、争创“无渗漏工程”、“省市优良样板工程”。3、不断提高工程质量，提高顾客满意度二．安全生产目标力争实现“五无”（无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无坍塌），年重伤率低于0.4‰，年轻伤率低于20‰。三.工期目标1.努力实现工程项目建设在合同工期内完成。2.确保工程项目建设能满足销售合同约定的业主收楼时间。四.投资控制目标1.按照集团公司的成本控制标准（基准价、目标成本、成本限额管理等），加强成本控制，将项目因工程现场管理而增加的额外费用控制在限额之内。2.提高工程管理水平，尽力避免或减少索赔损失，加强反索赔工作。6第二章管理架构一.工程中心管理架构二.项目部管理架构工程中心工程中心总监管线部质安部质安副总监燃气热力工程师雨污水中水自来水道路工程师土建工程师水暖市政工程师电气工程师园林工程师安全工程师供电路灯工程师质安专职资料员综合验收工程师资料员工程部工程副总监计划统计工程师土建工程师项目工程部工程部经理工程组工程部经理监理组总监理工程师土建监理工程师水暖市政监理工程师电气监理工程师园林监理工程师安全监理工程师计划统计工程师土建工程师资料员7第三章工作职责一.工程中心工作职责（一）质安部工作职责1．在管线副总（或工程总监）领导下对公司建设项目实施质量控制、安全文明施工管理、及相关的合同管理、信息管理及组织协调工作；对工程实行动态管理；对各项目部进行“检查监督、业务指导”。从管理关系上，直接管理各项目部监理组。2．贯彻执行国家和地方有关工程质量和安全文明施工的法律法规，执行落实公司的工程管理制度。3．负责本地区公司年度质量、安全、文明施工目标的分解，制定年、季、月度质量、安全、文明施工实施计划，并组织落实。4．负责制定质安部及项目部监理组的岗位职责，并定期检查履职情况，按月做出评价。5．编制或审查有关招标技术方案、参加建设项目的招投标技术评标、审查及考察参投单位。6．参加施工图纸会审、审核工程变更申请等。7．在项目部监理组审查的基础上，负责对（深基坑、高支模、塔吊、外用电梯、高度超过20米的脚手架、提升脚手架、工具式外脚手架、冬雨季施工等）专项施工方案的审核及现场实体的验收；负责对重要施工组织设计（小区总体施工组织设计、单位工程施工组织设计）、“两点一线”工程施工方案及大型复杂基坑（开挖深度超过5米、采用桩、连续墙护坡、采用井点降水、爆破施工）施工方案、面积在1万平方米以上的装饰工程施工方案、“四新”工程施工方案、空间跨度超过15m×15m的结构施工方案等重大施工方案的审核。8．负责编制新项目的监理大纲，审批项目部监理组上报的监理规划、监理细则。9．配合工程部协调工程进度与工程质量、安全管理的关系，确保质量、安全受控的前提下满足工程进度节点的要求。10．督促指导项目部监理组做到事前预控，加强过程质量控制，严格工程验收。11．核查单位工程主要原材料、成品、半成品的质量。12．对关键工序、重要的隐蔽工程、分项工程、分部工程提出质量预控措施，监督项目部监理组落实并参与验收。13．严格监督项目部监理组旁站监理、见证检验等重要制度的贯彻执行。814．主持单项、单位（子单位）、施工样板、重要分部工程、“两点一线”工程的验收并核定质量等级。15．负责巡查各项目部的质量、安全、文明施工、成品保护工作情况，坚持每月组织一次质量、安全、文明施工、成品保护及质保资料的大检查，在检查的基础上对各项目工作做出评价和通报。16．定期、不定期对项目部监理组的工作进行检查指导，跟踪公司提出的质量、安全、文明施工、成品保护、监理资料等问题的整改落实情况。17．严把工程质量关，主持工程预验收和竣工验收；并督促项目部监理组跟踪工程预验收、竣工验收提出问题落实。18．主持或参与处理重大质量、安全事故。19．裁定有争议的项目维修工程的质量责任。督促和跟踪项目部单位工程移交及保修终结工作。20．公司质安部重点复核项目部监理组“工人工资发放核查表”审查意见，以及“工程质量核查表”、“安全文明施工、成品保护核查表”审核意见；现场核实审核结果（主要指联营承包）。21．检查项目部监理组验收付款制度执行情况，并督促指导落实。22．协调与工程所在地主管质量、安全的政府部门的关系，确保工程顺利进展；并督促项目部监理组跟踪政府部门下发整改指令的落实。23．参与集团组织的对总包单位、分包单位、供应商的评价工作。24．优化配置质安部及项目部监理组监理人员，淘汰不称职的监理人员。25．每周召开一次质安部例会，及时形成并发出会议纪要。参加半月生产例会。26．编制培训计划并组织监理人员的培训工作。27．审查和推广新技术、新材料、新产品、新工艺并组织考察和学习。28．收集、汇编建设项目有关工程质量、安全文明施工、成品保护的工程案例。29．协助行政人事部门组织的考核、评比、招聘等工作。30.及时编写并上报集团有关工程报表。（二）工程部工作职责1.在管线副总（或工程总监）领导下，对公司建设项目实施进度控制、投资控制、及相关的合同管理、信息管理及组织协调工作；对工程实行动态管理；对各项目部进行“检查监督、业务指导”。92.组织编制公司建设项目总进度计划、年度进度计划、公司集中招标计划及年度资金需求计划。3.督促项目部编制建设单位相关的配合工作计划并协助跟踪、协调，如设计图纸、工程资金、甲方分包、选型定板、甲方供货、甲方负责的专项检测或专项验收等。4.接收并向项目转发集团集中招标结果。组织实施公司集中招标工作。组织质安部专业工程师审查有关招标技术方案、参加建设项目的招投标技术评标、审查及考察参投单位（质安部配合）。监督项目单项招标实施情况等。5.督促项目部按计划要求（或跟踪）编制、签订施工、监理等各类承发包合同和各类技术服务合同，并检查监督合同实施情况。6.审查建设项目施工组织设计、监理规划及监理细则中有关工程进度的内容等（配合质安部）。7.审查建设项目开工报告。8.审核项目年度施工进度计划，并检查项目年度、月度施工进度计划的执行情况。9.对建设项目进行定期检查（月检等）和不定期巡视检查，掌握工程进度状况。10.审批工程形象进度、主要进度控制点确认；审核工程延期（工期索赔）。11.按权限审核或审批工程通知单，审核工程付款的形象进度资料和工程竣工资料，审核经济索赔资料；负责汇总中期支付款。12.协助各项目消防验收、竣工备案等综合验收工作。13．参与集团组织的对总包单位、分包单位、供应商的评价工作。14．每周召开一次工程部例会，及时形成并发出会议纪要。参加半月生产例会。15.收集、汇编建设项目有关工程进度控制、成本控制方面的工程案例。16.协助项目部做好与建设工程相关部门的协调工作（包括公司内部及公司外部）。17.协助行政人事部门组织的考核、评比工作。18.及时编写并上报集团有关工程报表。19．负责重点工作的考核。二.项目部工作职责（一）监理组工作职责1．行政上由项目公司领导，监理业务接受质安部指导。负责对本项目建设工程10实施质量控制、安全文明施工管理、及相关的合同管理、信息管理及组织协调工作。2．配合工程组编制本项目年度、月度招标计划，及其实施工作。3．编制单项招标技术方案、参加建设项目的招投标技术评标、审查及考察参投单位，负责具体合同的签订工作（由项目部工程组负责组织该项工作）。4．配合工程组编制建设单位相关的配合工作计划并进行跟踪、协调，如设计图纸、工程资金、甲方分包、选型定板、甲方供货、甲方负责的专项检测或专项验收等。5．认真审阅图纸，参加设计交底和图纸会审，及时提出图纸存在的较关键的问题；审核工程变更申请等。6．参加第一次工地会议，进行监理交底。7．认真审查施工组织设计和施工方案。8．及时编制监理规划、监理月报并符合要求；及时编制监理实施细则、旁站方案、见证试验计划并有针对性；隐、预检资料验收签字及时，分项、分部工程资料齐全，整理装订成册并及时归档。9．审查分包单位资质。10．核查施工单位质量管理体系、质量保证体系和安全生产管理体系。11．严格验收并签认原材料、构配件和设备报验资料。12．认真执行监理日常巡视、旁站及见证检验制度。13．严格执行施工样板验收制度。14．关键工序、重要的隐蔽工程、分项工程、分部工程验收工作，分部工程办理验收签