1吉林双兴公司集团手册目录第一章总经理致欢迎词第二章企业概况1.企业简介2.经营历程3.发展规划第三章组织架构第四章个人职业生涯规划第五章企业文化第六章通用制度第七章结束语2第一章总经理致欢迎词尊敬的新员工:作为吉林双兴的一名员工,你应该感到自豪,这不只是因为你通过了吉林双兴严格的招聘程序,证明了你的潜在素质和价值,同时,也是因为有了许多像你一样优秀的人士的加入,使吉林双兴得以持续、健康地发展壮大。从现在开始,我们有理由相信并且热切期待你在吉林双兴的日子里,不论处于什么岗位,都能证明自己的存在、价值和卓越。对于吉林双兴,我们希望大家把她当作我们共有的家园、当作我们每一个人提升个人价值、追求卓越的理想社区。在这里,每一个人都是被需要、被尊重的,你尽可以在精神上彻底放松、轻装上阵。为了使我们的社区和谐并生机勃勃,我们不仅需要建立并且维护我们共同的目标、理念和价值观,同时还要尽力创造一个以人为本,公平、公正、公开的人文环境,使你不必被综错复杂的人际关系、等级森严的官僚体制和令人窒息的工作环境所束缚,你所需要的,也正是我们所期待的,就是不断的证明你自己,证明你是有价值的,同时也是被大家所需要的。然而,我们这个社区不是孤立的世外桃源,它是真实世界的一部分,这个世界充满压力、竞争和挑战,同时也充满诱惑、机会和希望,我们必需直面它,而不能选择回避。在面对现实世界的时候,我想,社区和其中的每一个成员都有一个共同的期望,那就是在竞争中胜出,在竞争中证明自己,在3竞争中获得快乐!如何在竞争中胜出呢?靠机会或灵感自然不行,成功总是属于那些孜孜以求、勇于变化、不断进取的团队和个人的。我们很庆幸吉林双兴在激烈竞争的环境中,多年来保持稳定、健康的发展势头。我们希望能将这种势头长期保持下去,但如何才能做到这一点呢?有一点是可以肯定的,这需要你的参与和付出、需要你作为吉林双兴社区中的一员的真诚和努力。你也许会问我,我应该从什么地方开始我在吉林双兴的旅程呢?这正是我今天要告诉你的,那就是,从了解《员工手册》开始。她会带你迈出在吉林双兴旅程中的第一步。我们期待你在这里扬帆,并祝旅途快乐!总经理:刘兴有4第二章企业概况企业简介吉林省双兴管材经贸有限责任公司、吉林省双兴地面辐射供暖工程有限公司是以批发、零售建筑装饰用管材、管件为主,和地暖设计、施工为一体的综合性公司。双兴管材经贸有限责任公司成立于1995年7月5日,初期以销售管材、管件为主,代理康乐、来保利等国内外知名品牌,并拥有自主研发、生产、销售的品牌——松花湖牌,2005年7月5日又成立了吉林省双兴地面辐射供暖工程有限公司。在全体员工的不懈努力下,经过十余年的风雨历程,双兴公司不断创新、发展、壮大,目前旗下设有吉林总店、物华分店、统泰分店、长春地区分店、松原地区分店,拥有员工100余人,大小运输车辆十余台。公司以双兴的客户至上的经营理念和优质、高效的服务品质为基奠,以雄厚的资金和精尖的技术为后盾,已发展成为我省最专业和优秀的采暖公司之一。公司为了保证工程质量,在工程设备使用上,先后引进了地暖设计软件、发泡保温混凝土设备等;在工程材料使用上,公司更是严把质量关,管材均选用国内知名品牌:来保利牌PE-Xc管(第三代)、松花湖牌PE-Xa和PE-Rt地热管等。先进的施工机械设备,优质的工程材料,与我公司精尖的工艺技术相结合,奉献给江城人民一个又一个优质地热工程。我公司在吉林市、长春市、白山市、延吉市、松原市、哈尔滨、沈阳等5地相继承接多个大型地热工程项目,承接了各种商店、酒店、家装等地热工程。公司以过硬的技术、良好的信誉和可靠的售后服务,赢得了广大客户的信赖,并取得了同行业广泛的认可和高度评价。近几年,公司在施工方面积累了丰富的经验,在营销方面日渐扩大销售渠道,充分满足了客户的需求。我们将用优良的品质、丰富的经验和精湛的工艺技术,确保客户对公司的信任。现吉林省双兴管材经贸有限责任公司与行业内领军地位并享誉全国的联塑品牌管材强强联手,正式代理联塑品牌系列产品,秉着诚信共赢的合作理念携手并进、风雨同舟,必将成为百姓心中最信赖的品牌供应商、合作商,同时也将成为行业内最标杆的合作伙伴,致力成为国内地暖行业一流服务商。6经营历程1995年,双兴公司成立,开始经营阻燃、油漆化工类产品1996年,在物华大厅内设立柜台同时营业1996年,在江南江山市场租赁门市1997年,在怀德街开设分店1998年,开始代理地热管,涉猎地暖项目1999年,购置现在的物华店1999年,开始代理大连声光排水管2000年,现在的物华店正式开始运营,阻燃类产品及地暖施工都初具规模2001年,购置物华股份楼的办公室,拥有独立的办公场所2002年,获得吉林市“无侵权假冒商品店”称号2002年,公司地暖产品形成规模,在吉林地区崭露头角2003年,开始代理沙家浜品牌的PPR,后代理地热产品,该品牌在吉林地暖行业有一定的影响力2003年,双兴山庄正式落成2004年,在东北企业网上建立自己的网站,开设电子商务2005年,获得“吉林市重合同守信用单位”荣誉称号2005年,吉林双兴地热工程有限公司正式成立,并确立正式的施工资质2005年,开始代理康乐、来保利等国内外知名品牌,同时跻身吉林7地暖行业先进行列2005年,以仓储和销售为主要功能的东昌店面正式投入运营2005年,引进联丰、豪门等开关产品2006年,拥有自主品牌的产品:松花湖牌2007年,吉林省松花湖管业有限公司正式成立2007年,长春分公司正式成立,长春分店开始营业2007年,公司CIS系统成型,标志着双兴企业文化的正式成型2007年,代理西蒙品牌的开关产品2008年,公司通过ISO9001:2000质量管理体系认证(供暖及给排水工程施工)2008年,代理西红柿洁具(阿尔贝乐)2008年,代理会友地热管2009年,公司综合办公室装修完成并投入使用2009年,松原分公司开始运营2010年,吉林分公司统泰店开始运营2010年,获得吉林市“诚信建设先进单位”2011年,代理联塑品牌2012年,松花湖管材获得“吉林省著名商标”8五年发展规划指标维度具体内容财务指标到2016年累计实现销售收入XX万元,累计利润XX万元;其中项目施工的收入超过总收入的XX%管理目标1.公司转为集团化,进行集团化模式管理2.建成并实施以规范化管理制度和流程管理为核心的管理平台,严格推行新的企业管理模式3.K3系统信息化管理平台完善,进行全面应用4.建成并投产管材生产实体工厂组织目标1.具有集团化的组织结构,形成完整的人力资源管理体系,建立科学的薪酬制度和职业生涯规划。2.具有一整套优化的运营管理和绩效考核体系。3.各部门均具有高层次的可驾驭部门工作9的人才和后备人才营销体系1.建立完善的营销体系,店面、渠道、超市、网络等营销手段结合应用于各市场区域2.产品市场覆盖吉林省内所有地区,在自营分公司的基础上,各区域均有合作经销伙伴3.吉林省内产品市场占有率达到35%品牌目标1.经营产品网罗国内知名品牌,包括:自营松花湖、金德、日丰、联塑等2.“松花湖”品牌位于国内知名品牌行列,“双兴公司”跻身为管材经销、地暖施工、水系统打造的综合性集团企业10第三章组织架构11第四章员工职业生涯规划公司将根据您的能力、工作表现和公司的实际需要,实行直线或跨部门晋升,以充分发挥您的才干;公司鼓励员工努力工作,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会,公司鼓励毛遂自荐、竞争上岗。以下是您实现职业生涯发展目标的必备条件:具备良好的职业道德;工作绩效显著;个人工作能力优秀;绩效考核成绩持续达标;具备其它与职务要求相关的综合能力;已参加过拟晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;达到拟晋升职务所规定的工作任职要求。12第五章企业文化企业愿景:延续百年,成为中国塑料管道行业内最专业,最具规模,最值得客户信赖的综合服务商,打造中国管材行业的“沃尔玛”。企业使命:对客户:通过商业模式创新,让客户更省钱、省心、放心,使客户价值最大化对员工:让每一位员工的才能得到最大发挥,实现自身价值,在双兴安家兴业对行业:改变塑料管道行业现状,规范行业标准,使之向更加健康的方向发展对社会:整合塑料管道行业产业链资源,为建设节约型社会事业贡献自己力量企业精神:勤奋,厚德,专业,突破核心价值观:以方正之心成圆融之事经营理念:诚信双赢安家兴业管理理念:严情并用领导理念:领导是家长,领导是教练,领导是司机团队理念:打造狼性团队制度理念:制度就是游戏规则,制度就是生存法则人才理念:选人:志同道合,专注虚心;用人:不拘一格,人尽其才质量理念:质量是一切的前提13成本理念:质量之上谈成本,没有最低,只有更低行动理念:活在当下沟通理念:沟通是为了让对方采取行动,而不是斗气学习理念:学习力=生命力服务理念:真情实意节俭理念:不浪费一分钱,不荒废一分钟成功理念:多熬一点点企业座右铭:我是一切的根源!14第六章企业通用制度一、人事管理制度1、入职入职流程请您携带身份证、户口本、学历证、资格证件原件(扫描存档)到人事部报道,并办理入职手续;人事部核实您的个人资料后,发给您《吉林双兴公司员工入职手册》;人事部门对您进行入职培训。办理入职注意事项当新员工个人资料有以下更改或补充时,请于一个星期内将变更材料交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益,如姓名、家庭地址和电话号码、婚姻状况、出现事故或紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业;公司提倡诚信,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外,同时终止劳动合同。2、试用员工试用期为1-3个月;试用期前5日内,主要以学习了解公司文化、规章制度、业务理论知识、基本操作程序等知识为主,之后进行实践操作锻炼(新入职员工根据15公司管理规定,此5日为观察期,5天之内(含)离职或被辞退者,不计薪资;如需离职,需事先与部门领导及人资助理沟通,不需办理其他离职手续);在试用期,如果您确实感到公司情况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续,相应的,如果您的工作表现达不到公司要求,公司也会终止对您的试用;试用期间,用人部门负责人根据岗位职责会对新员工进行试用期考核,考核合格者经过审批后办理转正手续。3、转正提前转正或试用期满,由部门负责人或其直接主管负责与新员工进行转正谈话,提出转正后的岗位要求,试用员工成绩合格者,填写《试用员工转正申请审批表》,认真对试用期期间的工作做自我评价,由部门领导报至人力资源部,履行转正考核手续,考核通过者核准正式任用。4、离职员工辞职必须提出书面申请,填写《员工离职申请流程》,报经公司同意后,按照批复内容要求,履行辞职前的工作职责和义务后,经公司确认离职。未经公司批准同意擅自离岗,视为异常离职。离职大致流程向部门提交书面辞职申请(经理级岗位需提前180天,主管级以上及特殊岗位(如财务人员、一人一岗)需提前60天,一般岗位(基层)需提16前30天,试用期内的岗位需提前7天);部门经理及人资主管了解其辞职原因,确认是否批准离职,离职交接日期等;部门内指定人员进行相关业务交接或对新到岗人员进行带培交接;经部门领导及人力资源部同意后,按《交接单》做相应交接手续,业务交接完毕、财物归还后,公司相关部门进行财务清算情况的检查及手续完毕后离岗;社保停办,工资结算(在业务交接和财物清算完成后,在正常离职后次月的25日处理完毕;如离职过程未按相关要求进行,或清算不符合要求完成的,做相应处理处罚,不受此时限限制)。遵从公司相关人事制度正常办理离职手续的员工,如果在20日前离职,则离职前月和离职当月工资一起于离职的次月25日发放;如果员工在20日(包含20日)后离职,则离职前月工资正常发放,离职当月工资在离职次月25日发放。离职注意事项未遵从公司有关人事制度,未按规则办理离职手续的,未配合公