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1青岛中建富兴商砼有限公司商品混凝土质量管理手册(文件编号:ZJFXSTO1)编写:杨涛王如明审核：张庆年批准:孙丰波发布日期:2006年12月18日生效日期:2007年1月1日2目录一、简介二、员工守则三、组织机构图四、生产经营控制全图五、混凝土生产控制流程图六、混凝土生产作业工艺流程图七、部门与人员职责八、生产管理制度九、技术管理制度十、质量保障体系十一、质量控制流程3青岛中建富兴商砼有限公司简介青岛中建富兴商砼有限公司成立于2004年6月11日，由东营华辰商砼搅拌站董事长孙丰波、即墨企业家张庆年出资筹建。具有独立的法人资格,注册资本1000万人民币。现有总资产2000万；其中主要设备有：HZS150搅拌站二套；混凝土拖泵一台；混凝土泵车一台；混凝土搅拌运输车十六台；150吨地磅一套；水泥罐八个，分别储存200吨水泥。现有职工38人；其中专业技术人员10人；商砼搅拌站占地面积13563平方米；其中有二层办公楼建筑面积约700平方米；试验室400平方米；职工食堂100平方米；职工宿舍250平方米；磅房及仓库、油库、厕所等300平方米；砂石堆料场约10000平方米。生产能力：平均每小时生产300立方混凝土，年产量混凝土60万立方米。可满足大中型工程施工现场的需要。公司建有独立的预拌混凝土专项试验室即由原中国建筑第八工程局第四建筑公司中心试验室建立，该试验室率先于一九九九年十二月通过山东省技术监督局计量认证，又于二00四年九月二十四日经山东省技术监督局计量认证五年复审合格。二00六年五月经山东省技术监督局计量认证抽查复审合格。能够独立承担建筑试验检测任务。公司以质量求生存、以质量创效益、以质量谋发展。在商品混凝土生产过程中确保每道工序严格受控，生产100%合格产品。真诚与各界同仁携手共进，为美丽的海滨城市青岛建筑业的发展做出新贡献。4员工守则第一条员工责任一、认真遵守国家法令、法规和公司的各项管理制度；二、爱岗敬业，努力做好本职工作，坚决完成生产任务，自觉维护公司信誉和整体形象；三、以主人翁姿态，积极钻研业务，主动为公司发展献计献策、贡献智慧；四、不从事与公司相关的第二职业。第二条工作纪律一、服从工作安排和岗位调配，认真履行职责，坚决执行命令，保质保量完成任务；二、遵守工作时间和岗位纪律，不迟到早退、不脱岗串岗、不在工作时间内办理私事；三、严守操作规程和工艺规范，自觉接受质量和安全检查，不得违章带险作业，不得自作主张盲目行事；四、按规定着装，无关人员不得随意进入搅拌楼操作室和质检室，禁止将无关人员带入工作场所；五、认真填写业务报表和工作日志，禁止临时拼凑、虚填滥记，不得以虚假数字眶骗领导损害商砼站利益；六、坚决执行设备工具专用专管制，非经领导批准，不得擅自外借或转交他人动用，下班时必须清洗擦拭干净并按规定完成保养；七、保持清正廉洁、谦虚谨慎的作风，在与外界交往中，不得以公司代价换取个人好处、不得泄露企业商业秘密、不得出现有损公司形象的言谈举止。第三条安全管理一、严格执行防火动火制度、安全操作规程及安全生产规定，正确使用劳保用品，严禁违章指挥、违章作业；二、持证上岗工作，新员工未经培训合格不得上岗；三、上班时间禁止喝酒，严禁将易燃、易爆品私自带入场内；四、加强互相监督检查和对机械设备运转情况的巡查，发现违章作业或事故隐患及时报告并采取措施立即解决；5五、妥善保管公司规定技术文件、资料，不得私自泄露或赠送他人；六、严格车辆派遣制度，禁止出私车、无证驾车、非司机驾车、酒后驾车、带故障出车、擅自换车、违章行车。第四条文明礼貌一、员工之间、上下级之间，相互尊重，团结合作，真诚相待，讲礼貌话，办文明事；二、注意个人仪表，衣着整洁端庄，养成良好的个人卫生习惯；三、爱护公司的所有设备设施与物品，维护公司形象和信誉，勤俭节约，以诚朴扎实的工作为企业发展增砖添瓦；四、保护环境，爱护花草树木，不随意践踏草坪、穿越绿篱，不乱倒垃圾，及时清理作业现场，按规定排放污水、处理废料；五、自觉维护公共场所卫生，不随地吐痰、乱丢杂物。6组织机构图董事长总经理总会计师总经济师总工程师生产科财务科销售科综合办公室材料科车队搅拌站试验室调度销售业务员安全员采购员库房保管员计量员收料员会计核算员第一检测室第二检测室搅拌机操作工装载机司机电工修理工质检科搅拌运输车司机泵送车司机7生产经营控制全图（售后回访客户、征寻意见）（洽谈合同意向）（签订合同）（向施工部位泵送砼）（组织合同评审）（编拟合同文本）（明确合同内容与客户要求）（调度泵车、地泵进入工地）（参加合同评审）（准备、调度车辆）（原材料检测、委托配合比）（检查设备）（出具配合比）（试验报告）（下达配合比、开盘鉴定）（车辆等待）（设备运行检查）（原材料设备备件供应）（工艺流程监控、出厂砼质检）（混凝土运输）销售科客户砼泵送车、地泵合同评审材料供应调度生产科检测中心质检科料场、材料搅拌站搅拌车运输8混凝土生产控制流程图签订合同(销售科)组织编制质量计划(质检科)接受生产任务(生产科)下达生产任务单(生产调度)检查原材料储备(材供科)设计施工配合比(检测中心)测试当日砂石含水率(质检科)车辆检查(车队)签发施工配合比通知单(质检科)托泵、泵车到现场开盘鉴定(搅拌站、质检科)混凝土试拌(搅拌)操作程序计量监控(质检科)混凝土采样试验(质检科)连续拌合作业(搅拌站)质检科组织执行不合格的控制程序及纠正预防措施车辆装载出站质量检验(质检科)签发混凝土发货单(搅拌站)混凝土出站9混凝土生产作业工艺流程图搅拌运输车强制式双卧轴搅拌机(搅拌90秒)水泵水计量液态外加剂储存罐外加剂泵外加剂计量螺旋机膨胀剂计量膨胀剂筒仓过渡仓粉煤灰计量螺旋机粉煤灰筒仓粉煤灰待料仓水泥筒仓螺旋机水泥计量水泥待料仓上料斗铲车搬运集料计量皮带输送过渡仓水箱空压机输送粉煤灰空压机输送水泥粗细集料料场10部门与人员职责董事长职责负责商砼公司的全面工作，其职责：一、带领全体员工认真学习贯彻党的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法令和建设部（委）的相关法规、标准；二、对公司生产经营和行政管理方面的问题（如：长远规划，年度总体目标，技术改造计划，机构的设置、变动，规章制度的建立、修订与废除等）做出决定；三、组织编制年、季、月生产经营计划，审批、签发文件；四、定期召开工作例会，适时对生产、经营、材供、技术等方面的工作做出布置、明确标准、提出要求，并督导下属贯彻落实；五、以增进经济效益为目标，充分发挥各级职能部门的作用，群策群力，及时解决生产经营中存在的问题，完善企业管理，维护企业形象，保持市场信誉。总经理职责在董事长的领导下，协助董事长抓好日常工作和分管工作。其职责：一、负责日常生产经营，组织销售合同的评审和生产经营规划、生产计划的编制，严格按照合同要求和生产计划组织生产，确保企业经济效益；二、负责质量管理体系的建立、完善和保持；主持生产过程的质量控制和售后服务管理；三、负责原材料、设备配件的采购管理和技术革新改造的组织工作，千方百计降低成本、提高生产效率和生产效益；四、负责对外事务的联络与处理，密切与上级主管部门、相关业务单位的关系，为企业生存和持续发展创造良好的外部环境。总工程师职责一、认真贯彻执行国家及上级主管部门颁发的有关法规、标准和公司的规章制度；二、参与公司行政管理和生产经营等问题的决策，实施提出的有关报告、建议等；11三、组织制定公司的生产、技术、安全、奖惩等管理制度，并检查督导下属严格执行、认真落实；总经济师职责一、负责年度安全工作规划、管理目标及工作措施的制订，组织落实安全生产责任制；二、负责安全生产的宣传教育和对各职人员执行安全操作规程、落实安全生产制度情况的监督检查，及时表彰先进、鞭策落后，消除事故隐患；三、负责厂区防火、防盗、防破坏、防自然灾害等设备设施的配置、更新与管理；四、组织对员工经常性的遵纪守法教育，与当地公安部门建立联防合作，共同做好维护治安、预防犯罪工作；五、协助生产科共同组织司机队伍的教育管理，抓好驾驶作风整顿、出车安全检查、纠正违章行车、回场维护保养等工作，预防车辆事故发生，参与交通事故的调查处理。总会计师职责一、具体制定组织实施本单位的财务工作，严格遵守财经纪律和各项规章制度，不断改进财务工作。二、组织制定公司的成本计划和资金使用计划，并督促贯彻执行。三、收入和开支按规定进行，审查、核对，本着开源节流、厉行节约的原则，确保企业正常运行从而完成整个公司的生产经营计划。四、参加生产经营会议，参与经营中决策、审查或参与拟定合同、协议及其他经济文件，定期或不定期组织整理经济活动、分析资料。五、负责向公司领导报告各项收支盈亏和生产经营情况，做好有关部门对财务的检查和公司的交税工作。六、负责本单位的经济运转和指导本公司的清欠工作。七、组织会计人员学习政治理论和业务技术，负责财务人员的考核。12综合办公室职责一、认真贯彻执行公司及上级主管部门的有关方针、政策，努力学习政治、钻研业务，积极完成领导交付的各项任务；二、协助上级领导组织召开各种会议，做好会议记录，根据领导意图协调各部门的工作；三、负责年度生产经营规划、工作总结等公文的拟制、文印、上报下发与存档，及时汇总统计领导要求的各种数据和资料；四、负责员工的录聘审查、配岗调控、考勤统计及政绩考评，会同搅拌站组织员工的业务培训和技术考评，适时提出奖惩建议；五、负责公司的安全保卫、消防和人员，维护正常生产、生活秩序，协调与相关部门的关系，妥善调解处理各类违纪、违章事件；六、负责员工的办公、饮食、住宿、劳保、卫生和保洁人员的业务培训及考勤考评；七、负责外来人员的接待、对外联络和员工的三级安全教育，完成领导交付的其他临时工作。核算员岗位职责一、积极参与产、供、销各个环节的工作，及时为领导提供真实可靠的数据，当好参谋；二、负责财务成本计划完成情况的分析，按期上报各种会计报表；三、负责劳务工资报表的编制。销售科岗位职责一、组织本部门人员认真学习有关经济法规和行业规范，掌握市场信息，熟悉产品技术质量标准，积极研究探索市场营销规律，努力提高业务素质和营销能力；二、会同生产、材料和核算部门共同进行成本核算，科学确定产品价格，严格成本管理和质量控制，提高企业产品的市场竞争力；三、依据领导意图和授权范围，在细致考察论证、掌握真实情况的基础上，13组织实施与客户的业务洽谈并草签协议；四、在上级领导的主持下，召集生产、销售、材供、质检等部门进行与客户草签协议的评审，明确供货时间、地点、品种、方量、施工部位和客户提出的技术要求，确定其可行性；五、草签的合同送公司总工程师和总经济师进行二次审核、把关；六、依据合同约订，向生产科和试验室下达生产任务，监督指导生产运行和质量控制，及时了解施工过程和售后客户的意见与要求，必要时组织对客户的售后回访，不断巩固和拓展业务网络；七、依据合同约订，及时与客户办理产品核对、经费结算和货款回拢手续，必要时以法律手段实施催缴，确保企业经济效益；八、负责销售合同的保管和生产情况统计，为企业强化生产管理、改进经营手段、提高经济效益提供真实、准确的数据资料。销售业务员岗位职责一、了解和掌握市场信息，积极主动承揽业务；二、在上级领导授权的范围内同顾客洽谈业务、草签合同；三、参加合同评审，正确领会领导意图，及时向客户转达评审意见，求取合作一致；四、协助上级领导依据达成一致的合作意向和法律程序与客户签订正式合同；五、加强与工地的联系，及时协调处理生产中出现的问题，不断融洽与施工单位的关系，维护企业信誉；六、及时同客户办理货单核对和结算手续，负责所谈业务的货款追缴；七、参加售后产品质量的回访工作，及时搜集汇总并向领导反馈客户提出的意见和要求。生产科职责一、依据已订立的合同安排生产计划，周密组织生产，严格工艺流程控制，14确保产品质量；二、负责生产过程中的人力、运输和泵送调配，组织各岗人员严守操作规程，实行安全高效生产；三、负责生产设备的管理，以及设备更新、改造、大中修计划的制订，组织经常性的维修保养，落实设备利用率和完好率目标；四、贯彻执行国家《计量法》和上级有关计量标准与规范，对各种计量器