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1基础管理制度手册ManagementSystemManual2014年精编版金盛集团营运管理中心2卷首语2014年是金盛集团的改革元年。这一年她积极响应党的十八届三中全会精神，吹响企业新一轮改革号角，着眼发展，提出“创造价值、分享利润、实现双赢”的新时期战略目标，确定了“变革机制、点燃激情”的主旋律。为帮助员工更好、更快地适应新时期企业发展需求，熟悉企业规章制度，快速融入团队，服务发展，书写个人职业生涯和企业跨越的新篇章，在集团总裁办的直接关心指导下，本着务实创新的原则，对企业原有制度进行了更新完善。本手册为企业内部资料，请勿外传，并妥善保管，集团相关职能部门将根据企业发展需求，不定期进行更新完善。创始人寄语小时候，父母给了我一个幸福的家。今天，我希望给全世界一个幸福的家金盛集团创始人、董事局主席：王华企业文化企业不同发展阶段的文化创业文化：“团结、敬业、勤俭、务实”；发展文化：“与时俱进，开拓进取”；和谐文化：“海纳百川，科学发展”；感恩文化：“诚敬感恩，廉洁奉献”。企业愿景：成为构筑高品质生活的全球卓越运营服务商。经营理念：为创业者创造成功，为消费者创造价值。3人事管理制度第一部分总则第一条为了明确企业与员工双方权利义务，进一步规范各项行为，现根据相关的劳动法律法规，结合公司实际，制定本制度。第二条本管理制度适用于控股集团、产业集团及所属区域、分公司全体员工。第三条控股集团人力资源管理中心具体负责控股集团总部的各项人事管理，并监督下属各单位的制度实施；各产业集团、分公司行政人事部门具体负责本单位的人事管理及制度实施。第二部分员工手册第一章集团发展简介及企业文化第一条集团历史1993年，金盛集团的前身盛银达建材公司成立；1995年，金盛第一家卖场江东门家居广场开业。第二条发展概况金盛集团于上世纪90年代初创始于江苏南京，金盛集团锐意进取，创造了连续高速发展的传奇，现已发展成为一家集家居、百货、房产开发和地产建设四大产业于一体的综合性企业集团，旗下拥有金盛国际家居连锁、生活百货连锁、零售产业连锁、以及金盛地产建设、上市公司等多个业务板块。金盛集团业务范围目前已覆盖南京、上海、北京、武汉、扬州、无锡、呼和浩特、银川等重点城市，在华东、华中、华北等区域享有较高的品牌知名度与美誉度。部分业务已跨出国门。国际家居在国内已拥南京江东门广场、南京大桥北路广场、南京建宁路广场、南京六合广场、扬州城东广场、上海铜川路广场、上海银都路广场、武汉金银湖广场、武汉友谊大道广场、呼和浩特南二环广场、北京国门一号、银川德胜广场等逾200万平方米卖场。为消费者提供从家庭装饰装潢材料到家居饰品以及装饰设计，集中采购4的“一站式”服务。金盛国际家居的卖场面积和平均销售均名列业内前茅。金盛零售商业连锁和生活百货连锁并驾齐驱，推动着金盛商贸的战略升级。南京太平商场、山西路百货大楼是分别创始于1947年、1957的“中华老字号”；金盛生活百货连锁，集批发零售于一体，在南京市拥有中央门店、和燕路店、迈皋桥店、桥北店、网巾市店、龙江店，倡导“惠”购物、打造“慧”生活，成为消费者选购居家百货的首选。友谊国际连锁，地处南京新街口商圈，并以此为平台，通过全面升级改造，打造成高端顶级百货商场；金盛地产建设产业拥有金盛房地产开发有限公司、武汉昆斯兰房地产开发有限公司、宁夏冠凌地产公司、南京市第一建筑工程（集团）公司、南京市设备安装公司等企业，以及一批长年专业从事房地产策划、开发、施工、销售、管理的精英团队，曾先后开发曲水文华苑、西城岚湾、欧洲城、瑞士花园、阅景龙江国际公寓、鼓北财智广场等众多中国传统文化与国际认证品质兼容并蓄的高级住宅社区。近年来，金盛集团先后获得“中国服务业500强企业”、“全国百强建材市场”、“全国诚信大市场”、“全国建材五星级市场”、“全国建材装饰材料规范市场”等国家级荣誉称号。金盛人将坚持“海纳百川，科学发展”的理念，不断创新、不懈追求，为实现“成为构筑高品质生活的全球卓越服务商”的企业远景目标而不懈奋斗！第三条企业文化1.企业发展不同阶段的企业文化：（1）创业文化：“团结、敬业、勤俭、务实”；（2）发展文化：“与时俱进、开拓进取”；（3）和谐文化：“海纳百川、科学发展”；（4）感恩文化：“诚敬感恩，廉洁奉献”。2.发展目标成为构筑高品质生活的全球卓越运营服务商。3.经营理念为创业者创造成功，为消费者创造价值。第二章聘用与离职第四条就业机会平等与录用控股集团、产业集团及所属区域、公司招聘员工，主要以员工特点与岗位要求的匹配度为依据，并以该工作的业务知识技能为标准，实行公开招聘，自愿报名，全面考核，择优录取。在测试合格并经过公司规定的体检确保身体健康后，雇佣双方依法5签订劳动合同。第五条试用期根据公司与受聘员工签订的劳动合同期限长短，双方约定不超过6个月试用期，在试用期期间，公司将基于该员工在试用期内的工作表现是否符合录用条件决定是否正式聘用该员工，与此同时，受聘员工有权利提出合同解除要求，但必须提前三天。第六条人事记录员工人事记录的表现形式为员工个人档案，员工自应聘始向公司提供的各类文件、材料（含个人简历、身份证件、学历证件、各类证书、离职证明、培训档案）都将成为员工档案的一部分，必须真实有效，否则视同欺诈公司行为，公司有权直接解除劳动合同，且不支付任何补偿；受雇后若个人资料有变，须于变更七天内通过部门经理报各分公司行政人事部，否则由此导致的一切后果由员工本人承担；第七条岗位变动与职务级别变动公司可根据公司的实际运营需要或员工的工作表现，调整员工岗位，员工也可以根据自身的需求，向公司提出岗位调整申请，公司经过审核批准后，予以调整，但是原则上在本岗位工作未满一年者，不予调整。公司本着公平公正、内部提拔的原则，确定员工的职务级别变动。第八条离职员工主动辞职，试用期内至少提前三天书面告知公司，转正后须至少提前一个月（或按雇用合同规定时间）以书面形式通知公司。如果员工未按要求书面通知公司擅自离职或是提出但未经批准而擅自离职在一个月内（试用期为三天）的视为旷工。未按公司规定办理相关离职和交接手续的，公司有权作解除劳动合同处理，并有权追偿相关经济损失。如果员工有下列情形之一，公司有权在不作任何补偿下立即辞退该员工：1.严重违反公司的规章制度；2.严重失职、过失或导致公司遭受重大损失（经济损失2000元以上或因媒体曝光导致企业形象受损）；3.试用期间发现不符合录用条件或达不到岗位说明书要求的；4.通过非正常渠道或虚假手段获得该职位的；5.被依法追究治安或刑事责任的；6第三章工作时间第九条工作时间公司的工作时间采用三种方式，标准工时制、综合工时制及不定时工时制，分别适用不同的岗位对象；员工的标准日工作时间为8：30—11：30，13：50—17：30，六天工作制。分公司在遵循总部基本原则的前提下有权根据区域情况适当调整工作时间。第十条出勤规范公司统一使用考勤系统作为公司员工出勤记录，出勤记录是员工指纹打卡记录，不得有代打考勤行为；考勤记录不作为衡量上班时间与加班依据。考勤打卡：员工出勤上午上班、下班，下午上班、下班均须打卡，且必须亲自履行考勤手续；总裁助理（含）以上人员每天打卡2次，其他人员每天打卡4次，加班等情况需上级确认并按要求打卡。未履行考勤手续者，给予行政考核；员工的正常轮休由部门负责人或指定负责人统一协调安排；超过上班时间1--30分钟（含30分钟）到岗或下班提前1--30分钟（含30分钟）离岗者，为迟到或早退；超过上班时间或下班提前超过30分钟的，视为半天旷工；上午下班与下午上班打卡间隔不得少于30分钟，在30分钟以内的，视为无效；因上班迟到或早退故意不履行考勤手续者，视为当天旷工；代其他员工打卡等虚报考勤行为，双方当事人均属于本手册第八章所称的C类过失者。未按有关规定履行请假手续、脱岗30分钟以上、休假到期而未到岗的，一律按旷工处理（若有特殊情况应由部门负责人核准，报分管领导以上审批予以核销，并提供书面证明）。第十一条工作日志填写规范工作日志：中高层管理人员及其他特殊岗位（根据集团或领导规定需要填写工作日志的岗位）需要于当日9:30之前填写本日工作计划，日常工作不少于3项；年假、病事假等长假可以提前一次性填写；17：00—23:00之间根据当天实际工作完成进度逐项填写完成情况；休息、休假无需填写完成情况；出差人员的日志需填写出差地及当天具体工作,不可只填写“出差”；中层每周一9:30前填写本周工作计划；高管月计划在每月3日前填写。7当月的日志考核在次月体现，总裁办以下人员工作日志、考勤、出差等问题的申诉由考核办、人力资源管理中心负责，申诉流程为部门负责人及分管领导-信息化中心-控股集团考核办-控股集团人力资源管理中心，总裁办成员的申诉由董事局常委协调。第十二条加班公司原则上不支持员工加班，因工作需要，确实需要延长工作时间者，必须提前填写《加班申请单》，经本部门经理及人力资源部审批同意后，方可加班。员工加班原则上以加班当月调休的方式冲抵(国家法定假日除外)，确因工作原因未能当月调休者，经当事人书面申请，由部门负责人及行政人事部审批后，行政人事部可将其调休时间后延。无书面申请者，视同当月已正常调休。第十三条外出同地外出，指员工因公离开工作场所所在地的外出行为（同城），同地外出必须填写《外出登记表》，由部门负责人书面同意后方可外出，未经批准而外出行为，视同旷工；员工公出或出差集团内其他关联企业需要履行考勤手续，特殊原因或无考勤设备的除外，受公司安排外出培训，培训期间出勤按照实际培训时间计算。出差，指员工因公离开工作所在地的外出行为（异城），出差必须填写《出差申请单》，经公司批准后方可出差，未经批准的外出行为，视同旷工，出差可享受一定的出差补贴，详见相关出差管理规定。第四章法定休假第十四条法定假日员工享受国家规定的各项法定节假日休息，分别为1.―――――元旦1月1日（一天）2.―――――春节农历正月初一、初二、初三（三天）3.清明节—————（一天）4.――――劳动节5月1日（一天）5.端午节————农历五月初五（一天）6.中秋节————农历八月十五日（一天）7.――――国庆节10月1日、2日、3日（三天）第十五条年假员工在公司连续工作满一年后，根据在本人累计工作时间（需本人提供社保参保8证明）的不同可享受5-15天的带薪年假。员工休年假需于休假前15日提交休假申请，经公司批准后方可休假。企业年假不可累积到下一年度，两次年假中相隔须满一年。年假原则上一次性休完，休息日、法定假日及本制度规定的其他假日不计入年假的假期。除因工作需要外，员工在年度内未申请年假视为放弃年假。公司可以根据实际经营情况，统筹安排员工年假时间。有下列情形之一，员工不享受当年年休假：1.累计工作满1年不满10年的职工请病假累计2个月以上；2.累计工作满10年不满20年的职工请病假累计3个月以上；3.累计工作满20年以上的职工请病假累计4个月以上的；4.累计工作年限一般以本企业工龄为准，法律另有规定的以法律规定为准。享受年假的员工，当年如有病、事假，经本人申请，部门领导同意并报人力资源部批准后，所休病、事假天数可抵充年假天数。第五章其他假期第十六条事假员工因个人原因须请事假，必须填写《休假申请单》申请，待公司审批后方可休假;事假为不带薪假期。事假要以真实需要为基础，应首先使用未休的假期，若没有未休假期的方可批准。事假在未批准前，不得擅自离开工作岗位，否则视同旷工处理。第十七条病假病假为员工由于身体原因导致工作暂停的时间段，但此类不包括由员工本人违法犯罪引起的伤害及员工在产假、年假或无薪假期内生病。员工请病假者，须在24小时内，由员工本人或委托人携带病假证明、医院病历、缴费收据等材料原件至公司人力资源部办理相关病假请假手续；如确实因客观原因无法及时至公司请假，必须先行打电话请假，三日内履行完毕相关请假流程。申请病假必须向公司提交二级甲等医院资质以上（含二级甲等医院）病历、病假证明、缴费手续原件等资料，以备查验。公司有权对员工提供的病假证明的真实性进行核实，对于提供虚假病假证明的，