手机支付使用情况调查报告

课题：手机支付使用情况调查报告专业学生姓名班组学号指导教师完成日期目录摘要...........................................................................................................................................IAbstract.....................................................................................................................................II前言...........................................................................................................................................1一、调查目的.............................................................................................................................2二、问卷设计与数据说明......................................................................................................2（一）问卷调查情况说明.............................................................................................................2（二）研究工具的说明.................................................................................................................2三、数据分析.............................................................................................................................2（一）基本情况分析（性别，年龄，职业，收入）.................................................................3（二）手机支付使用情况分析.....................................................................................................5（三）用户对手机支付服务的了解分析.....................................................................................6（四）进行手机支付消费分析.....................................................................................................6（五）手机支付的优势分析.........................................................................................................9（六）手机支付的安全性分析...................................................................................................10四、交叉分析与相关分析....................................................................................................11五、手机支付使用状况原因与分析.................................................................................13（一）消费者传统消费习惯难以改变问题...............................................................................13（一）安全性问题.......................................................................................................................14（一）年龄问题...........................................................................................................................14六、提出相关的建议.............................................................................................................14（一）大力宣传手机支付方面...................................................................................................14（二）安全性措施.......................................................................................................................15（三）提高高龄人群接受新事物能力.......................................................................................15（四）引导消费者.......................................................................................................................15总结.........................................................................................................................................16致谢.........................................................................................................................................17参考文献.....................................................................................................................................18附录.........................................................................................................................................19中文摘要I手机支付使用情况调查报告摘要在这个网络大爆炸的时代，手机支付是满足消费多元化的支付需求与高新技术发展的产物，使得它本身具有更大的优越性。为了进一步了解手机支付宝支付产品的使用情况,我们设计了此问卷，回收了一手数据。本文利用EXCEL统计分析软件，主要运用频次分析、结合部分相关分析，对手机支付使用的基本情况，手机支付的安全性等方面作了较浅显却真实有意的分析，以便进一步了解手机支付存在的问题以及如何发现并完善，从而推进电子商务的发展。关键词：手机用户手机支付优势安全性存在隐患英文摘要IIMobilephoneproductusagesurveyreportpaystreasureInthispaperAbstractInthiseraofthebigbang,mobilepaymentispaysatisfydiversifiedconsumerdemandandthedevelopmentofhigh-techproducts,makesititselfhasabiggersuperiority.Inordertofurtherunderstandtheusageofmobilephoneproductpaystreasure,wedesignedthisquestionnaire,recyclingthefirsthanddata.UsingEXCELstatisticalanalysissoftware,thispapermainlyusingfrequencyanalysis,partialcorrelationanalysis,thebasicconditionoftheuseofmobilepayment,mobilepaymentsecurityaspects,suchasmoreshallowbuttrueintentionalanalysis,inordertofurtherunderstandtheproblemsexistinginthemobilepaymentandhowtofoundandperfect,soastopromotethedevelopmentofelectroniccommerce.Keywords:mobilephonesusers;payadvantage;safety;hiddentrouble江阴职业技术学院毕业论文（设计）-1-前言随着社会科技的飞跃发展，在这个网络大爆炸的时代，手机支付是满足消费多元化的支付需求与高新技术发展的产物，使得它本身具有更大的优越性。手机支付实现了手机客户端代替钱包，实现了随时随地可以支付的愿望，关于这种新型支付，能够为用户带来快捷、方便、安全的全新体验，满足了人们可以更好的消费需求。随着我国3G网络的不断完善，越来越多的用户选择“边走边购物”的手机购物模式。业内人士指出，“未来中国的手机购物会迎来一个高速增长期，它将成为继‘网络购物’之后，人们购物模式的又一次升级”。社会经济在不断快速发展，从而带动了电子商务的飞跃发展，我国使用手机支付宝支付产品的人群日益增长。究竟是哪些因素导致这部分人不选择手机支付呢？为了能进一步满足用户多元化的需求，带着这样的问题，我们对广大群众进行了手机支付使用情况进行了调查。关注消费人群使用手机支付状况。手机支付使用情况调查报告-2-一、调查目的越来越多的人选择手机支付，从中得到一定的便民的益处，在这个网络迅速发展的时代，手机支付的功能越来越强大，安全保障也不断的在得到加固，但是在享受手机支付给我们带来益处的同时难免会有不足或被忽略的地方，这就需要广泛的实践与得到建议从而才能更好的改善以及完善，