安全管理手册A版

编号：WI/SY-SZ-01版本：A/0安全管理手册编制：安全管理部日期：2013年12月8日审核：品质管理部日期：2013年12月9日批准：日期：2013年12月10日文件受控章声明：安全管理手册未经许可，不得翻印。责任部门：安全管理部WI/SY-SZ-01-目录COPM安全管理手册A/01/4序号文件编号文件标题版号/状态1WI/SY-SZ-01-001基础管理（安全管理部组织架构图）A/02WI/SY-SZ-01-002基础管理（安全管理部职责）A/03WI/SY-SZ-01-003基础管理（安全管理部经理职责）A/04WI/SY-SZ-01-004基础管理（安全事务管理员职责）A/05WI/SY-SZ-01-005基础管理（公共安全管理员职责）A/06WI/SY-SZ-01-006基础管理（装备采购管理员职责）A/07WI/SY-SZ-01-007基础管理（安管主任职责）A/08WI/SY-SZ-01-008基础管理（安管副主任职责）A/09WI/SY-SZ-01-009基础管理（安管员职责）A/010WI/SY-SZ-01-010基础管理（安管员工作权限）A/011WI/SY-SZ-01-011基础管理（安管员禁止行为）A/012WI/SY-SZ-01-012基础管理（安管员职业道德规范）A/013WI/SY-SZ-01-013基础管理（安管员纪律）A/014WI/SY-SZ-01-014礼仪规范（仪容仪表）A/015WI/SY-SZ-01-015礼仪规范（言谈举止）A/016WI/SY-SZ-01-016礼仪规范（接人待物）A/017WI/SY-SZ-01-017礼仪规范（礼节礼貌）A/018WI/SY-SZ-01-018管理规程（住宅区门卫岗工作规程）A/019WI/SY-SZ-01-019管理规程（住宅区道口岗工作规程）A/020WI/SY-SZ-01-020管理规程（住宅区车场岗工作规程）A/021WI/SY-SZ-01-021管理规程（住宅区巡逻岗工作规程）A/022WI/SY-SZ-01-022管理规程（住宅区消防监控中心工作规程）A/0WI/SY-SZ-01-目录COPM安全管理手册A/02/4序号文件编号文件标题版号/状态23WI/SY-SZ-01-023管理规程（住宅区大堂岗工作规程）A/024WI/SY-SZ-01-024管理规程（商厦广场岗工作规程）A/025WI/SY-SZ-01-025管理规程（商厦道口岗工作规程）A/026WI/SY-SZ-01-026管理规程（商厦车场岗工作规程）A/027WI/SY-SZ-01-027管理规程（商厦巡逻岗工作规程）A/028WI/SY-SZ-01-028管理规程（商厦消防监控中心工作规程）A/029WI/SY-SZ-01-029管理规程（商厦大堂岗工作规程）A/030WI/SY-SZ-01-030管理规程（商厦货运通道岗工作规程）A/031WI/SY-SZ-01-031管理规程（商业街巡逻岗工作规程）A/032WI/SY-SZ-01-032队伍建设（会议制度）A/033WI/SY-SZ-01-033队伍建设（三级访谈制度）A/034WI/SY-SZ-01-034队伍建设（培训制度）A/035WI/SY-SZ-01-035队伍建设(业务技能考核制度)A/036WI/SY-SZ-01-036队伍建设（选拔制度）A/037WI/SY-SZ-01-037队伍建设（人才储备管理）A/038WI/SY-SZ-01-038队伍建设（思想教育）A/039WI/SY-SZ-01-039队伍建设（奖惩制度）A/040WI/SY-SZ-01-040公共安全（住宅小区人员控制与管理）A/041WI/SY-SZ-01-041公共安全（住宅小区物品控制与管理）A/042WI/SY-SZ-01-042公共安全（住宅小区盗窃预防）A/043WI/SY-SZ-01-043公共安全（泳池安全控制与管理）A/044WI/SY-SZ-01-044公共安全（泳池常见安全问题的处理）A/0WI/SY-SZ-01-目录COPM安全管理手册A/03/4序号文件编号文件标题版号/状态45WI/SY-SZ-01-045公共安全（商厦人员控制与管理）A/046WI/SY-SZ-01-046公共安全（商厦物品控制与管理）A/047WI/SY-SZ-01-047公共安全（商厦盗窃预防）A/048WI/SY-SZ-01-048公共安全（出租屋安全管理）A/049WI/SY-SZ-01-049公共安全（停车场管理）A/050WI/SY-SZ-01-050公共安全（商业街管理）A/051WI/SY-SZ-01-051安全技术防范（防盗报警系统）A/052WI/SY-SZ-01-052安全技术防范（出入控制系统）A/053WI/SY-SZ-01-053安全技术防范（电子巡更系统）A/054WI/SY-SZ-01-054安全技术防范（闭路电视监控系统）A/055WI/SY-SZ-01-055安全事务管理（岗位编制设置）A/056WI/SY-SZ-01-056安全事务管理（安管主任例行工作制度）A/057WI/SY-SZ-01-057安全事务管理（外出管理规定）A/058WI/SY-SZ-01-058安全事务管理（应急分队管理规定）A/059WI/SY-SZ-01-059安全事务管理（调配管理规定）A/060WI/SY-SZ-01-060安全事务管理（公差勤务管理规定）A/061WI/SY-SZ-01-061安全事务管理（交接班制度）A/062WI/SY-SZ-01-062安全事务管理（宿舍管理规定）A/063WI/SY-SZ-01-063安全事务管理（对讲机使用管理规定）A/064WI/SY-SZ-01-064安全事务管理（手机使用管理规定）A/065WI/SY-SZ-01-065安全事务管理（重要邮件管理规定）A/066WI/SY-SZ-01-066安全事务管理（卡证管理规定）A/0WI/SY-SZ-01-目录COPM安全管理手册A/04/4序号文件编号文件标题版号/状态67WI/SY-SZ-01-067安全事务管理（安管员职业建康与环保须知）A/068WI/SY-SZ-01-068安全事务管理（装修作业人员管理规定）A/069WI/SY-SZ-01-069安全事务管理（安全装备采购及管理）A/070WI/SY-SZ-01-070安全事务管理（档案管理）A/071WI/SY-SZ-01-071安全事务管理（安全考核管理）A/072WI/SY-SZ-01-072安全事务管理（安管人员考核管理）A/073WI/SY-SZ-01-073安全事务管理（内部管理）A/074WI/SY-SZ-01-074安全事务管理（培训管理）A/075WI/SY-SZ-01-075应急处理（值班主任工作制度）A/076WI/SY-SZ-01-076应急处理（应急器材配置管理规定）A/077WI/SY-SZ-01-077应急处理（紧急集合检验制度）A/078WI/SY-SZ-01-078应急处理（处理问题的原则与方法）A/079WI/SY-SZ-01-079应急处理（对各种情况的处置）A/080WI/SY-SZ-01-080案件查处与报告（现场保护）A/081WI/SY-SZ-01-081案件查处与报告（配合查处）A/082WI/SY-SZ-01-082案件查处与报告（查处报告）A/083WI/SY-SZ-01-083流程图（安管员入职程序）A/084WI/SY-SZ-01-084流程图（安管员离职程序）A/085WI/SY-SZ-01-085流程图（电梯困人处置程序）A/086WI/SY-SZ-01-086流程图（车辆被损处置程序）A/087WI/SY-SZ-01-087流程图（治安/刑事案件处置程序）A/088WI/SY-SZ-01-088流程图（出险理赔申报程序）A/0WI/SY-SZ-01-001COPM基础管理（安全管理部组织架构图）A/01/1安全管理部经理安防器材采购管理安全事务管理公司主管领导公共安全管理WI/SY-SZ-01-002COPM基础管理（安全管理部职责）A/01/1一、指导管理处做好“四防”（防盗、防火、防破坏、防自然灾害）工作；二、负责管理处安全工作的教育、培训、监督、检查、指导；三、负责本部门体系文件的编制与修订，并对执行情况进行督导；四、负责制定安管员专业技能训练计划，并组织考核；五、负责社区安全方面案件/事故的调查、分析、处理；六、负责核定管理处安全岗位编制设置；七、负责安全管理人员的储备、培养、选拔、使用；八、负责管理处安管员人数变动情况的统计、分析；九、负责受理安管员投诉、意见、建议；十、团结协作，密切配合其它部门开展相关工作。WI/SY-SZ-01-003COPM基础管理（安全管理部经理职责）A/01/1一、认真贯彻、落实公司质量方针目标，确保本部门工作符合质量要求；二、负责制定本部门各岗位工作职责及管理制度；三、负责主持本部门的管理工作，贯彻和落实公司领导、政府、行业主管部门的指示；四、负责制定本部门年度、月度工作计划和目标，并组织实施；五、负责对管理处的安全管理工作进行监督、检查、指导；六、负责公司管理范围内各类安全案件/事故的调查、分析、处理；七、负责制定部门培训计划，增强下属员工业务素质，提高工作效率；八、负责指导安管员培训、训练、考核；九、负责指导安管队伍建设与管理；十、协助品质管理部协调全委项目前期入伙工作；十一、协助品质管理部对重要项目的考察，组织编写管理方案；十二、负责受理安管员的投诉、意见、建议；十三、负责审核部门工作文稿，处理外部来文；十四、负责协调本部门与机关其它部门、管理处之间的工作关系；十五、负责完成公司领导交办的临时性工作任务。WI/SY-SZ-01-004COPM基础管理（安全事务管理员职责）A/01/1一、负责落实“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作；二、负责部门手册的修订，配合安全管理方案的编写，并对执行情况进行督导；三、负责参与安全管理和消防管理各项工作的指导、监督与检查工作；四、负责抓好安管队伍的思想教育和作风纪律建设工作；五、负责核定管理处安全岗位的编制设置，协助做好安全岗位的训练与定级工作；六、负责安全管理人员的培养、选拔、考评、储备等管理工作；七、负责管理处安全岗位的培训工作，提高其业务素质和管理水平；八、负责部门文档管理工作；九、负责进行本模块创新举措，并推广；十、负责完成经理交办的其它工作任务。WI/SY-SZ-01-005COPM基础管理（公共安全管理员职责）A/01/1一、负责公共安全与安防设施统筹管理工作；二、负责编写和更新本模块管理内容及标准，并对标准的落实情况进行督导及抽查；三、负责参与公司管理范围内案件/事故的调查、分析、处理；四、负责年度安全、消防各项工作计划的制定；五、负责消防安全教育指导工作，协助管理处进行消防演习方案的初步审查；六、负责监督各管理处人防、技防、物防、安全标识和消防监控中心的设置合理性；七、负责审核各管理处年度各类应急事件处理预案，并监督和验收实施结果；八、负责游泳池开放期间的督导检查，并对救生员的资质进行检查和备案；九、负责对停车场标识、标牌的设置提出合理化建议；十、负责进行本模块创新举措，并推广；十一、负责完成经理交办的其它工作任务。WI/SY-SZ-01-006COPM基础管理（装备采购管理员职责）A/01/1一、在部门经理的指导下具体负责交通组织安防装备模块统筹管理工作；二、负责编写和更新本模块管理内容及标准，并对标准的落实情况进行督导及抽查；三、负责对讲机的采购、年审及维修等管理工作；四、负责公司安防、交通装备及应急器材的统筹、规范、配置与选购；五、负责对各管理处申报的安全装备进行核对及相应事项的处理；六、负责对停车场内的现场安全管理及车辆进出控制的检查、监督、指导工作；七、负责进行本模块创新举措，并推广；八、完成部门经理布置的其他工作任务。WI/SY-SZ-01-007COPM基础管