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山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册山东同强建筑装饰工程有限公司项目管理篇发包单位：工程监理：设计单位：施工地址：开工日期：竣工日期：山东·同强装饰运营管理手册山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第一页共三十七页目录目录第1页工程监理承诺书第2页客户授权施工责任书第3页设计现场交底单第4页材料进场记录验收单（一）第5页材料进场记录验收单（二）第6页水电暖现场交底单第7页水电暖（隐蔽）验收单第8页水电工程量测量记录单第9页防水工程闭水试验记录单第10页客户意见反馈表（一）第11页瓦工现场交底单第12页瓦工分项验收单第13页瓦工工程量测量记录单第14页木制作现场交底单第15页木制作分项验收单第16页木制作工程量测量记录单第17页石膏制品现场交底第18页石膏制品分项验收单第19页石膏制品工程量测量记录单第20页油漆现场交底单第21页油漆分项验收单第22页油漆工程量测量记录单第23页工程变更明细表（一）第24页工程变更明细表（二）第25页工期变更单第26页限期整改通知单（一）第27页限期整改通知单（二）第28页主材需求计划表第29页客户反馈意见表（二）第30页工程竣工验收表第32页竣工项目服务质量客户综合评定表第33页售后服务表第34页山东·同强装饰—水、电施工规范第35页山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第二页共三十七页监理承诺书本人于年月日接到工程，负责该装修工程的施工质量、工程进度和现场施工文明等方面的监督检查工作。在工程进展过程中，我将严格执行“中华人民共和国国家标准（GB50327—2001）关于《住宅装饰装修工程施工规范》和《东营市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》及公司的工艺标准、工程管理流程等，确保工程顺利按期完工，使工程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服务，使客户在各方面都能够满意，在工程监理过程我将随时接受客户与公司的监督和检查，对不符合“国标和行业规范”的项目，本人将尽一切努力维护客户与公司权利，请客户进行监督检查。礼上！承诺人：日期：山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第三页共三十七页客户授权施工责任书您在工程中,委托我公司进行施工如下项目:1、工程拆除部分:□非承重墙(部位):__________________________________________□楼梯(部位):______________________________________________□其它项目(部位):__________________________________________2、电气工程(墙面、顶面、地面开槽走线):□开关:□电路移位□电路增设□插座:□电路移位□电路增设□灯位:□电路移位□电路增设3、水路工程(墙面、顶面、地面开槽走管):□厨房:□水路移位□水路增设□卫生间:□水路移位□水路增设□其它空间:□水路移位□水路增设4、建筑外墙工程:□外墙结构改变:□外墙颜色改变:□阳台维护结构改变:□建筑窗户、入户门改变:5、其他：以上项目甲方已在相关部门办理完《施工许可证》,特此授权乙方开始开工,由此产生的相关责任由甲方承担.甲方签字:乙方签字(盖章):年月日年月日山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第四页共三十七页设计现场交底单一、图纸情况:1、图纸情况:□图纸齐全□图纸不齐全2、尺寸标注:□标注齐全□标注不齐全3、设计图纸与现场情况:□相符□不符4、图纸需修改:□需修改□不需修改5、图纸特殊工艺交底:□交底清楚□交底不清楚整改意见:二、1、水电交底是否清楚□清楚□不清楚2、瓦工交底是否清楚□清楚□不清楚3、木制作交底是否清楚□清楚□不清楚4、油漆工交底是否清楚□清楚□不清楚5、是否需要设计师二次交底□清楚□不清楚三、开工手续1、装修工程许可证(客户办)□已办□未办2、物业施工许可证(客户办)□已办□未办四、客户填写部分1、公司人员守时情况:□准时□迟到□未到2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸:□收到□没收到3、交底情况与您要求是否相符:□是□否4、设计图纸您认可吗?□认可□不认可委托单位:工程监理:设计单位:年月日山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第五页共三十七页材料进场记录检验单（一）内容及规格材料名称品牌及规格数量材料名称品牌及规格数量工程监理:客户验收意见材料验收:客户签字:年月日材料进场记录检验单（二）山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第六页共三十七页水电暖现场交底清单内容及规格材料名称品牌及规格数量材料名称品牌及规格数量工程监理:客户验收意见材料验收:客户签字:年月日山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第七页共三十七页项目名称工程监理施工单位山东同强建筑装饰工程有限公司单位工程名称水、电、暖部位施工部位施工内容安全技术交底内容一、安全常识1．进入施工现场必须戴好安全帽，严禁穿拖鞋作业，高处作业必须系好安全带。2、施工作业人员严禁酒后上岗，疲劳作业、带病作业。3、施工人员必须遵守现场安全管理制度，不违章指挥、不违章作业；做到三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被人伤害。二、一般规定：现场所有水电工艺标准均采用《同强装饰水、电施工规范》。客户及设计师其他交底：客户（签字）工程监理签字设计师签字日期：年月日水电暖（隐蔽）验收单水路改造山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第八页共三十七页客户姓名：工程地址：水电工程量测量记录单序号项目验收结果备注优良合格返工1安装水管无滴漏2改造水管安装牢固、周正3阀门、龙头牢固、开启灵活、畅通4接头连接紧配，不允许用填充料5水管安装不得靠近电源，与燃气管间隔不少于50㎜6接好之后沙灰抹平不松动电路改造7按要求用线8电源线应穿管铺设9使用软管接到灯位的，其长度不超过1米10导线、电话线、闭路线、通信线不得安装同一管道内11管内导线不得接头和扭结12导线与燃气管之间的距离，同一平面100㎜，不同平面50㎜13电气开关接头与燃气管距离150㎜14照明、插座、空调、计算机、电热器分路出线返工项目及时限：返工结果：施工单位签字：年月日监理意见：年月日山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第九页共三十七页项目名称测量人员在场人员实际测量工程量如下：客户签字认可：工程监理签字认可：总经理签字认可：售后服务电话（工人师傅）：测量时间：年月日防水工程闭水试验记录单山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十页共三十七页第一次闭水试验:检验部位:□厨房□卫生间□其它房间:_________________检验开始时间:_______年______月______日检验结束时间:_______年______月______日闭水时间共计___________小时检验结果:低层居室顶板是否有渗漏现象:□有□无不合格情况说明:整改意见:如果不合格以上程序复检结果：□厨房□卫生间客户:工程监理:防水师傅:年月日第一次闭水试验:检验部位:□厨房□卫生间□其它房间:_________________检验开始时间:_______年______月______日检验结束时间:_______年______月______日闭水时间共计___________小时检验结果:低层居室顶板是否有渗漏现象:□有□无不合格情况说明:整改意见:如果不合格以上程序复检结果：□厨房□卫生间客户:工程监理:防水师傅:年月日第一次闭水试验:检验部位:□厨房□卫生间□其它房间:_________________检验开始时间:_______年______月______日检验结束时间:_______年______月______日闭水时间共计___________小时检验结果:低层居室顶板是否有渗漏现象:□有□无不合格情况说明:整改意见:如果不合格以上程序复检结果：□厨房□卫生间客户:工程监理:防水师傅:年月日客户意见反馈表（一）山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十一页共三十七页(此表格由客户填写)填写时间:年月日服务项目服务评价补充说明项目经理工作能力□完全满意□满意□一般□不满意项目经理服务质量□完全满意□满意□一般□不满意工程监理的服务质量□完全满意□满意□一般□不满意施工现场文明及规范□完全满意□满意□一般□不满意施工工艺□完全满意□满意□一般□不满意现场材料□完全满意□满意□一般□不满成品保护□完全满意□满意□一般□不满设计效果□完全满意□满意□一般□不满意设计师服务质量□完全满意□满意□一般□不满意进场材料及控制□完全满意□满意□一般□不满意主材代购服务□完全满意□满意□一般□不满意客户经理服务质量□完全满意□满意□一般□不满意财务人员服务质量□完全满意□满意□一般□不满意请在下面留下您更宝贵意见:客户签字：瓦工现场交底清单山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十二页共三十七页项目名称工程监理施工单位山东同强建筑装饰工程有限公司单位工程名称墙地砖铺贴、包管子、砌筑施工部位施工内容安全技术交底内容一、安全常识1．进入施工现场必须戴好安全帽，严禁穿拖鞋作业，高处作业必须系好安全带。2、施工作业人员严禁酒后上岗，疲劳作业、带病作业。3、施工人员必须遵守现场安全管理制度，不违章指挥、不违章作业；做到三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被人伤害。二、一般规定：现场所有水电工艺标准均采用建筑装饰装修工程质量验收规定GB50210-2001》。客户及设计师其他交底：客户（签字）工程监理签字设计师签字日期：年月日瓦工分项验收单山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十三页共三十七页客户姓名：工程地址：瓦工工程量测量记录单项目石材允许偏差㎜面砖允许偏差㎜验收结果备注光面麻面优良合格返工1表面平整≦1.0≦1.5≦1.02主面垂直度≦2.0≦3.0≦2.03阴阳角方正≦2.0≦3.0≦2.04接缝高低≦0.5≦1.0≦0.55接缝平直≦1.0≦2.0≦1.06接缝宽度≦0.5≦1.0≦0.57粘贴牢固、无漏贴、错贴8整砖套割吻合，边缘齐整9缝隙均匀，顺直10无裂纹，掉角缺愣，整齐洁净11颜色一致12边角空鼓不超过总体的3%13对花拼接正确14地平平整不松软，标号不能过高，上水后能把水吸走返工项目及时限：返工结果：工程监理签字：年月日客户签字：年月日山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十四页共三十七页项目名称测量人员在场人员实际测量工程量如下：客户签字认可：工程监理签字认可：总经理签字认可：售后服务电话（工人师傅）：测量时间：年月日木制作现场交底清单山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十五页共三十七页项目名称工程监理施工单位山东同强建筑装饰工程有限公司单位工程名称墙地砖铺贴、包管子、砌筑施工部位施工内容安全技术交底内容一、安全常识1．进入施工现场必须戴好安全帽，严禁穿拖鞋作业，高处作业必须系好安全带。2、施工作业人员严禁酒后上岗，疲劳作业、带病作业。3、施工人员必须遵守现场安全管理制度，不违章指挥、不违章作业；做到三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被人伤害。二、一般规定：现场所有水电工艺标准均采用建筑装饰装修工程质量验收规定GB50210-2001》。客户及设计师其他交底：客户（签字）工程监理签字设计师签字日期：年月日木制作分项验收单山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十六页共三十七页客户：合同编号：吊顶封面板前项目检验标准验收结果备注优良合格返工轻钢龙骨牢固性连接件牢固、无松动龙骨安装主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无错位电源线明管穿线，不得穿裸线安装灯具大于3公斤的灯具或饰品应与承重结构直接连接牢固吊顶封面板后允许偏差（㎜）石膏金属板PVC表面平整≦3.0≦2.0≦2.0接缝平直≦3.0≦1.5≦3.0吊顶标高+5.0+5.0+5.0外观效果无污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤、无漏、无锈、无翘吊顶返工项目及时限：吊顶返工结果：衣柜、鞋柜、博古架制作精细度验收：衣柜鞋柜博古架整改后是否合格：监理签字：年月日施工单位签字：年月日木制作工程量测量记录单山东同强建筑装饰工程有限公司运营手册第十七页共三十七页项目名称测量人员在场人员实际测量工程量如下：客户签字认可：工程监理签字认可：总经理签字认可：售后服务电话（工人师