工程管理_工程部项目管理手册_124页

大明公馆工程部项项项目目目管管管理理理手手手册册册淮安诚基房地产开发有限公司二○○七年十月-2-目录工程部质量目标..................................................1工程部岗位职责...................................................2工程部人员行为规范..............................................12工程部招投标执行小组成员.........................错误!未定义书签。项目管理流程....................................................14技术管理工作流程......................................................................................15设备安装工程控制流程...............................................................................16计划管理流程..............................................................................................17投资控制流程..............................................................................................18投资程序说明..................................................................................................19材料控制流程..............................................................................................22套餐装修管理流程......................................................................................23地盘归档资料目录......................................................................................24地盘文件管理说明.........................................................................................26技术工作平台....................................................30设计及标准做法篇.......................................................................................32注意事项篇..................................................................................................38施工技术篇..................................................................................................39一期验收及交付问题总结............................................................................41附：新到学员培训大纲工程配合指引监理配合要求Page1of127工程部质量目标月度工作计划完成率100％；对项目进行有效监控，对施工现场巡视至少每日一次，问题处理率90％、及时率80％；统计公式：一周内处理完毕的问题数／一周内发现的总问题数×100％对工程质量进行有效监控，一般性偏差问题处理率90％，系统性偏差处理率100％；统计公式：出现系统性偏差并处理的次数／出现系统性偏差的次数×100％出现一般性偏差并处理的次数／出现一般性偏差的次数×100％交付前，房间验收率100％，发现问题处理率100％；统计公式：交付前验收的房间总套数／交付房间总套数×100％处理完毕问题数／发现问题总数×100％；工程部撤消前，顾客有效投诉的处理率100％，不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98％，回复物业部不超过1个工作日；统计公式：有明确处理结果并获得业主认可的投诉次数／总投诉次数×100％；回复没有超过2个工作日的投诉次数／总投诉次数×100％；配合物业部完成投诉处理工作率100％。Page2of127工程部岗位职责根据大明公馆项目管理的需要，以公司管理制度为依据，对工程部构架及各岗位职责进行调整和补充，要求工程部全体员工明确自己的职责，主动为项目管理体系的完善做出贡献。经理：1、负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策；2、代表公司履行各合约中甲方的相关责任义务，督促检查施工及供应单位责任及义务的落实情况；3、负责工程部事务的全面领导工作；4、负责对监理部及相关施工单位的管理工作；5、负责召集和主持项目管理办公会、协调会和专题会议；6、负责工程部权限范围内的分判委托的管理工作；7、保证工程部与其他部门在日常工作中进行良好的配合；8、指导、监督、协调、激励工程部员工的工作；9、协助合约部做好所属工程成本的分析、预测并配合公司进行分判合约的审核及对分判商的选择；10、初步审定工程部员工的考勤和休假申请；11、对工程部的费用报销进行审核。12、建立和维护与相关业务单位之间的公共关系；13、完成公司领导交办的其它工作。副经理（一）1、在经理外出并授权的情况下，代行其职责；2、负责召集组织地盘周例会；3、负责设备施工单位进场的交底工作；4、负责组织零星工程的验收工作；5、负责协调配合人防、消防、环保、电梯、燃气、水电等专项工程的验收管理工作及相关资料归档的管理工作；6、负责设备工程的技术、材料管理工作。编制设备工程出图计划、材料供应计划、施工单位Page3of127进场计划、施工计划调整审核等。配合设计部完善、补充设计变更的签发、组织设备工程图纸审核。协调监理部指导设备工程的实施，并对设备工程进行每周巡视检查及封闭落实；7、负责对整个项目主要设备工程施工单位后评估的管理工作；8、负责协助监理部对CI策划落实及现场安全文明施工的管理；9、负责工程临时水电的规划及开工前施工场地的规划布置和施工场地移交的组织工作；10、负责配合营销部、物业公司对交付、售楼处维护等配合协调工作，负责对营销、物业的移交工作；11、配合合约部对设备工程的成本分析。审定现场签证、权限范围内的分判委托、工程决算的管理工作；签署设备物资申请单及零星材料申请单；12、负责设备工程管理的总结工作；13、组织及管理工程部员工的培训工作；14、完成公司领导和地盘经理交办的其它工作；副经理（二）1、负责总工期的控制，并与策划部、设计部、销售部协调项目发展进度计划，而且及时检讨和局部调整计划，提出进度预警通报，初审工程总进度计划；2、负责出图计划、分判计划、材料供应计划、工程进度计划的编制管理；3、对整个项目提出CI策划方案；4、负责土建单位进场的交底工作；5、负责编制建筑材料样板计划表，督促有关单位部门报送及审批；6、负责样板房施工中的各项现场配合工作；7、负责解决工程进行中的技术问题，实施工程样板的监控，对在建工程进行每周巡检，并记录封闭；8、负责套餐装修、维修管理的组织工作。召集主持套餐装修例会、工程验收、客户投诉等工作；9、配合物业部对售后维修队伍的培训工作；10、配合合约部对土建工程的成本分析。审定现场签证、权限范围内的分判委托、工程决算的管理工作；签署土建物资申请单及零星材料申请单；11、协助工程部经理组织项目竣工验收事宜，负责施工资料归档的管理工作，主要土建施工单位的后评估工作，工程管理内部总结工作；Page4of12712、负责执行项目例行工作，包括编写项目月报表、项目记录及项目会议记录等相关文件及报表；13、完成公司领导和工程部经理交办的其它工作；结构工程师1、负责项目技术管理和实施工作：2、负责设计图纸及变更下发前的审核及核对工作；3、负责对公司设计部、装饰部的联络工作，参加各阶段、各专项图纸会审，审核图纸会审记要；4、配合公司组织有关部门、有关单位参加研讨并确定重大技术方案；5、负责解决监理部报送的土建专业存在的技术问题，组织解决设计中土建与水电专业之间存在的矛盾和问题并审核重点部位和关键工序的施工方案；6、定期进行现场巡视，及时发现和解决建筑功能性问题，进行设计变更完成情况的检查工作，对施工中存在的涉及到外立面、分户面积、使用功能方面的问题及时与公司请示和沟通，或将现场的处理意见及时反馈给设计部；7、根据现场实际情况，起草各类文件，及时解决工程中存在的各类施工或技术问题，并负责编制工程技术总结；8、结合工程实际情况编制各阶段、各专项设计的详细出图计划，配合并督促设计部跟进和落实相关出图时间；9、编制各阶段装饰材料样板及应由公司设计部或装饰部确认的施工样板的确认计划，并组织相关样板的确认工作；10、负责每周技术例会的组织工作；11、根据各阶段补充设计或设计变更，提出新增工程项目；12、完成工程部经理交办的工作。材料工程师1、负责项目材料管理和实施工作；2、根据工程进度，配合材料使用情况，控制及调整甲供材料使用计划；3、组织施工单位进行甲供材料的计划申请工作，并负责组织甲供材料的进场验收和发放工作，根据合同对甲供材尾量提出预警通报；4、负责监督办理材料有见证送检工作，对于不合格材料退货处理并进行跟踪；Page5of1275、负责编制材料付款申请书，并提供供应商供货评估及扣款资料；6、负责向已确定的材料供应商采购零星材料；7、记录和协助处理项目废料及余料回收工作；8、负责项目固定资产管理，包括验收、清点、保管、核数、安排维修、保养的工作；9、协助监理部进行文明施工的检查落实工作；10、管理项目备用金，负责一切现金支付及报销，并进行分项账目记录；11、负责工程部人员考勤登记工作；12、完成工程部经理交办的其它工作。造价工程师1、负责项目造价管理和实施工作；2、按照公司程序实施对工程部权限范围内的工程进行分判、委托的组织工作；3、负责总造价的控制，并与合约部协调项目成本控制计划，而且及时检讨和局部调整计划，提出造价预警通报；4、负责现场工程量的签证确认工作，复审监理单位确认的签证；5、负责工程款付款单建库及审核工作；6、负责项目合同及合同附件、委托的管理工作；7、负责将由设计变更或现场签证引起的造价增加量报告给合约管理部，并做好补充预算的初审工作；8、配合合约部向有关单位索赔、理赔工作。9、编制项目决算工作计划并报请项目经理审核组织实施；10、完成工程部经理交办的其它工作。内业工程师1、负责工程部内业管理和实施工作；2、负责工程部工程部管理制度执行情况的检查工作；3、负责项目归档资料目录的编制和说明；4、负责工程部内部会议纪要的整理工作；5、负责工程部外发文件的编号整理工作和归档工作；6、负责工程部归档资料的封闭工作，定期对工程部归档资料进行检查并督促相关工程师进行整改；Page6of1277、负责工程部印章的管理工作；8、负责工程部电脑的和内部网的维护工作；9、负责对监理部报送的《监理月报》进行审核，并将审核结果抄送监理部；10、完成工程部经理交办的其它工作。总监理工程师1、在项目领导下负责现场质量、工期进度、安全、文明施工、资料归档的协调管