信息化工作规范化制度汇编

─1─河南省统计信息化工作规范化制度汇编二○一六年三月河南省统计信息化工作制度前言为全面推进和切实规范我省统计信息化基础工作，省统计局下发了《河南省统计信息化工作规范化方案（第一部分──基础建设）》（予统文字[2005]141号）。作为规范化建设的基本保障措施，方案中各部分都提出一些制度建设要求。为保证各级统计部门基本制度建设的统一，便于考核验收与评比衡量，我们以部分省辖市统计局制定且已在执行的工作制度为基础，经过集中提炼、归纳概括，从─2─而形成了全省统一的这本制度汇编作为《河南省统计信息化工作规范化方案（第一部分——基础建设）》的附件。现印发各地，请认真贯彻执行。在此制度汇编编辑过程中，阎平安、尹自强、王立新、李新强、孙和明、付军哲等同志提出许多好的建议和意见，在此予以感谢。各地在执行这些制度过程中，若发现有未尽合理之处，请及时告知我们，以便适时予以更正。河南省统计局计算中心二○○六年三月二十八日目录机构职责及人员行为规范…………………………………………………..1一、计算中心职责………………………………………………………1二、岗位职责及工作计划………………………………………………1三、工作人员行为规范………………………………………………….1机房建设规范及日常管理制度...................................................................2四、机房建设的规范化标准...................................................................2五、机房安全管理制度...........................................................................7六、机房安全检查制度...........................................................................7七、机房值班制度....................................................................................8网络建设和管理制度...................................................................................9─3─八、网络档案管理制度...........................................................................9九、网络设备参数设置规则...................................................................8十、网络日常管理制度...........................................................................9十一、网络定期管理制度.......................................................................9十二、非统计业务网络资源占用管理制度...........................................9十三、网络维护管理制度.....................................................................10十四、产品准入与项目审批制度.........................................................10安全建设与管理制度.................................................................................11十五、安全建设的要求.........................................................................11十六、病毒防治制度.............................................................................11十七、密码管理制度.............................................................................12设备管理制度.............................................................................................12十八、设备操作使用规程.....................................................................12十九、设备管理维护制度.....................................................................13二十、设备服务维修制度.....................................................................19二十一、设备耗材采购及保管制度.....................................................19软件管理与基础应用管理制度.................................................................20二十二、软件管理制度.........................................................................20─4─二十三、计算机软件开发质量控制程序.............................................23二十四、电子邮件的收发与传递工作制度.........................................25二十五、技术资料管理制度.................................................................26二十六、统计信息网管理制度.............................................................27信息化建设项目管理制度.........................................................................30二十七、统计局信息化建设办公室工作规则(试行)...........................30各种文档参考表式.....................................................................................35机构职责及人员行为规范一、计算中心职责（含计算站、室，下同）各级统计局计算中心是统计信息化建设与管理的职能部门，其主要职责是：数据处理工作的组织管理，以及相关软件标准与开发的管理；数据管理，包括统计数据库体系的建设与管理；网络与核心设备的运行维护管理，以及前台应用设备和应用系统的运行支持；信息系统的安全管理；信息化建设重大项目的管理协调，统计信息化发展规划的编制与实施的协调；现代信息技术培训。二、岗位职责及工作计划各级统计局计算中心应实行岗位责任制，主任领导计算中心的全面工作，副主任协助主任开展工作。其它人员应根据计算中心职责和人员配备情况合理划分岗位，明确个人岗位职责，岗位设置可参照：软件开发与数据处理、数据管理、系统网络管理、网络安全、技术支持（含硬件维修）、─5─行政管理等。各级统计局计算中心应根据上级统计局计算中心和当地统计局年度工作安排制定详细的工作计划，明确职责、合理分工、责任到人，确保完成各项工作任务。三、工作人员行为规范（一）计算中心全体工作人员要认真贯彻落实党的路线、方针、政策，加强政治理论学习，维护国家利益，；要树立全局观念，保证政令畅通；要坚持解放思想，勇于创新；要实事求是，深入开展调查研究，按客观规律办事；要忠于职守，勤奋工作，讲究效率；要谦虚谨慎，全心全意为统计工作服务。（二）计算中心各部门、各岗位人员要认真依照规章制度行使职权，各司其职，各负其责；要简化办事程序，提高工作效率，保证工作质量；要相互协调，密切配合，认真完成各项工作任务。（三）软件开发和应用工作要紧密结合统计工作业务展开，避免重复劳动。软件管理工作要有专人负责，及时对软件进行登记、注册、升级、更新工作。每一位工作人员都要自觉地使用正版软件，抵制盗版软件。（四）软硬件人员应结合本职工作努力钻研业务,不断提高业务技能,软件人员每人应至少熟练掌握1--2种统计系统需求的语言，熟练系统配置及系统软件的使用;硬件人员应掌握各设备的工作原理及结构分布,能够处理常见故障。（五）软硬件工作人员要严格遵守并认真执行计算中心的各种工作制度,严格遵守各项操作规程。（六）各级统计局计算中心的技术骨干人员每年至少要安排3—4次的业务技术培训，时间不得少于一个月。─6─机房建设规范及日常管理制度四、机房建设的规范化标准（一）机房位置及设备布置1、位置选择：机房应设在多层或高层建筑物内的二层以上，机房位置选择应尽可能远离产生粉尘（锅炉房、煤场）、有害气体（油库、化学品库）、易燃易爆物品、强磁场、强噪声源等场所,机房内无腐蚀气体。2、机房组成：一般要分为主机（服务器）设备区、网络设备区、数据处理区、设备维护区、供电设备区、监控设备区等。有条件的地方要考虑上机准备区、机房应与办公区隔离，办公区可按每人5~10平方米计算。3、设备布置：设备宜采用分区布置，需要经常监视或操作的设备，布置应遵循方便操作的原则，设备之间应留有间距，注意两相对机柜正面之间的距离应大于1.5米，机柜侧面距墙不应小于0.5米，走道净宽不应小于1.2米。4、线路布置：机房各区的线路布置要做到强电、弱电等各种信号线缆分开布置，避免干拢，强电线路在机房内穿行要注意屏蔽，各种线路要独立设置线槽，线路要规整、安全。（二）环境条件1、温度、湿度：温度：20℃—23℃±2℃相对湿度：55%±10%温度变化率：＜5℃/h并不结露2、空气尘埃浓度：静态测试，每升空气中小于或等于0.5μm的尘粒数，应小于18000粒。3、噪音：主机房内的噪音，在计算机系统停机的条件下，在操作员位置测量应小于68dB（A）。4、电磁场及电力干扰、振动的标准：─7─主机房要远离磁场干扰源建设，主机房内磁场强度应小于800A/M，计算机停机条件下，中心机房地板表面垂直及水平的振动加速度值不应大于500mm/s2。5、静电防护：机房内活动地板表面应是导静电的，严禁暴露金属部分。机房内绝缘体的静电电位≤1KV。（三）建筑装饰1、一般要求：机房的建筑平面和空间布局应具有适当的灵活性，内隔墙或者隔断要具有一定的可变性，主机房净高宜2.4~3.0米，楼板载荷在5.0~7.5kN/㎡，主体结构具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能，室内顶棚上安装的灯具、风口、火灾探测器及喷嘴等应协调布局，机房围护结构的构造及材料应满足保温、隔热、防火的要求，机房各门的要求要保证设备能正常出入，通道净宽不小于1.5m。另外，机房宜设门厅，有条件的宜设休息室，进入主机房应更衣换鞋，无条件设休息室时，可将更衣换鞋柜设在机房入口处。2、室内装饰、防火及疏散：机房装饰应选用气密性好，不起尘、易清洁、膨胀系数小的材料，墙壁和顶棚表面应平整，吊顶选用不起尘的吸音材料