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物流人何去何从汤群生主讲1.物流的定义2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从目录物流是什么？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从源地目的地运输储藏装卸搬运配送包装加工信息处理成本时间质量地点数量增值活动职能活动五要素物流与哪些行业有关？目录3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从1.物流的定义2.生活中的物流生活中有哪些活动是与物流有关系的？1.物流的定义目录3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从2.生活中的物流生活中有哪些活动是与物流无关系的呢？1.物流的定义目录3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从2.生活中的物流生活中物流服务的对象有哪些？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从生活中有哪些对象不享有物流服务？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从物流数据-容积、重量货架利用率容积比率KPI1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从重量容积仓库物流数据-装载率、车辆配载1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从车辆装载配送中心是个什么“概念”？板箱多少1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从配送中心商品的衡量标准是价值还是单位量？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流数据堆积5.配送中心的“概念”6.我们何去何从我们何去何从？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流大数据堆积5.配送中心的“概念”6.1工作强度6.我们何去何从我们何去何从？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流大数据堆积5.配送中心的“概念”6.1工作强度6.我们何去何从我们何去何从？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流大数据堆积5.配送中心的“概念”6.2经验获取不看书6.我们何去何从我们何去何从？1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流大数据堆积5.配送中心的“概念”6.3情绪管理不同意见喜怒哀乐不同的人6.我们何去何从1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流大数据堆积5.配送中心的“概念”我们何去何从？6.4不断前进6.我们何去何从面对贯彻执行分析1.物流的定义目录2.生活中的物流3.客户服务观念4.物流大数据堆积5.配送中心的“概念”我们何去何从？6.4不断前进适应带动管理6.我们何去何从