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1成都某合资公司员工手册CMGEMPLOYEEHANDBOOK2006年版本VERSION2006前言公司简介企业文化理念阐述企业使命努力成就企业最大价值体现，员工与企业双赢发展。企业愿景致力成为客户信赖、社会尊重、最具有市场竞争力的区域性顶尖专业气体公司。企业战略立足工业高地，尽快扩张市场份额，提高高端产品市场占有率，提高专业人才水平与人才梯队建设，强化企业优势与市场竞争力，创造企业生命力与领先卓越地位。企业与顾客共同发展，诚信经营；平衡资源，创建双赢。核心价值观以员工为导向：人文关怀，关注员工自我发展与潜力开发，注重专业技能培训及综合素质提升；以客户为导向：关注客户需求，量体裁衣式服务提高客户满意度，严谨专业的服务规范及提高客户认可度与忠诚度；以规范为导向：强调遵守商业行为规范，诚信守法经营；强调工作程序的规范管理与控制；2以质量为导向:以国际标准化产品质量标准看齐，致力提供最优品质的气体产品与完善的配套服务。以创新为导向：鼓励创新精神，提倡改善风气，形成积极向上、力求卓越的工作动力，促动企业的良性发展社会责任认真负责、规范守法，重视安全管理及环保责任，取之自然，回报社会；诚信、持久地培育人才，经营公司。企业的行为方针市场方针注重市场开发研究能力，洞察市场动态，了解竞争对手，关注市场变化，以科学全面的市场管理开发手段求生存、发展；服务方针强调服务意识，打造卓越品质服务；以领先的专业水平，迅捷热情地服务与反馈，赢得客户完全满意；质量方针质量是企业命脉的根本，不断改善，精益求精、追求客户100%满意；精心管理，生产优质气体；竭诚服务，支持顾客成功诚信方针遵守商业行为法则，诚信工作，诚信为人。激励方针绩效为本，奖罚分明，兼顾公平，手段多样；创新方针敢于打破惯性思维模式，乐于尝试，出奇创新；鼓励改善变革，鼓励创新理念，营造活跃积极的团队氛围，创造业绩与效益；节约方针节约高效，节约即是利润；从自我做起，提高企业资源利用效率；流程方针高效、科学、合理、改善、适用竞争方针遵从市场竞争法则，勇于、善于竞争，把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发员工斗志，促使人才脱颖而出。营销方针以质量为核心，以服务为手段，以市场为导向，以赢利为目的；人才方针努力培养专业密集型人才梯队，加强人才育成，注重实效，关注员工规划、培训、评估，以高素质专业水准人才团队为企业的战略目标服务。企业精神提供专业品质，成就自我价值，创造合理利润；努力工作，享受生活3以人为本，敬业协作，追求卓越，创新改善。总经理致词经过全体员工十年辛苦卓越的努力，成都XX公司已发展成为一家稳步发展，日趋完善，具有一定规模的优秀企业。我们在行业领域里以专业、高效、可靠赢得市场，良性运作；公司将继续巩固、开拓现有市场，凭借我们的丰富经验及专长，开发潜力，凝聚团体的创造力和热情，努力寻求发展机会，致力成为区域性行业领先的气体产品企业。在我们的发展历程中，全体员工以高度集体荣誉的企业精神，为实现企业目标而不懈努力，我们拥有了一支团结、正直、专业、守信的员工队伍，并珍视社会和消费者赋予我们的荣誉，在我们心中，企业品质、荣誉高于一切。因此我们注重管理，注重经营品质，也注重企业文化建设以及对人才的培养，科学严谨的管理建设和追求卓越的企业文化是我们建树品牌并持续发展的坚实基础。《员工手册》可帮助员工了解公司的政策和规章制度，希望各位员工能认真阅读，自觉遵守，我们将不断通过和员工进行沟通、交流来完善我们的政策。遵守《员工手册》的有关规定是我们的必然责任，对维系我们的声誉，顾客、股东、公众的对我们的信任尤为重要。让我们携手努力，达到最高道德职业标准，继续创造CMG佳绩！成都XX公司总经理二零零六年4第一章公司情况1.1组织机构（图）总经理/副总经理总经理助理总经理顾问安全质量部维修工程部生产部营销部财务部人事行政部分销部1.2适用范围1.2.1本公司为健全管理制度和组织功能，特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。1.2.2凡本公司所属员工，除法律法规另有规定者外，必须遵守本手册规定。1.2.3凡本手册所称员工，系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。第二章聘任政策2.1基本原则2.1.1公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；2.1.2职位或补空缺职位时，公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；2.1.3无论是招聘哪一级别的职位，公司都奉行无种族，无民族和无性别歧视的政策；2.1.4在招聘过程中，公司对每一位应聘者一视同仁，提倡公平竞争，择优录取，适才适用；2.1.5公司的招聘重在考察应聘者的观念是否符合公司的价值观，应聘者的知识、技术和能力是否符合招聘职位的要求。2.1.6工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2.2招聘制度及程序2.1.1每年年底各部门经理根据本部门当年人员配备情况及次年工作计划做好下一年度人力需求计划,并提交人行部,由人行部门汇总成整个公司的《年度人力需求计划表》上报总经理/副总经理批准。2.2.2当部门有职位空缺时，用人部门根据实际业务需求，申报用人需求计划，填写《用人需求申请表》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，报人力资源部审核，总经理/副总经理批准。将批准的雇员需求表及空缺职位的工作职责描述一并交人事行政部，由人行部着手根据实际情况采取内部竞聘或外部招聘；如需对公司的年度人力资源计划进行调整，也将由人行部负责协调。52.2.3人行部制定招聘方案，会同职能部门有关人员共同组成招聘小组，组织实施招聘活动；若采用内部竞聘，首先公布招聘职位及竞聘资格等信息，采取员工自荐及管理层评审的方式；如外部招聘将通过正常途径及空缺职位的工作职责描述，通过各种渠道寻找合适人选。例如：a.人才中介机构、猎头公司的推荐b.参加招聘会c.报纸杂志刊登招聘广告d.网络信息发布与查询2.2.4如有可能对空缺职位进行内部调配，人行部经理将与相关部门经理协调，并由新岗位部门经理填写员工《岗位变动及薪资调整建议表》。内部调配一旦获总经理的批准，人行部将以书面形式将调配决定和相应雇用条件的调整通知有关个人。按照岗位变动程序执行。2.2.5内部推荐及个人竞聘1)职位空缺与内部招聘当公司根据实际情况对于空缺职位采用内部招聘方式时，由人行部在公司内部发布《内部空缺职位内部竞聘》通知。2)员工推荐员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，填写《岗位竞聘推荐表》，向人行部推荐候选人，推荐人需参加例行程序考核后，由招聘小组决定是否录用。3）个人竞聘员工根据公司发布的内部竞聘信息，如果认为自己符合该职位的相关岗位资格、入职条件，可以填写《岗位竞聘自荐表》，参加内部竞聘的考核。2.2.6面试程序、笔试程序及筛选过程；1）人行部根据各职位的选拔标准进行初次面试以做初步筛选，应聘者填写《应聘申请表》，并可能需要通过能力测试，如语言、计算机等，技能面试，如模拟操作演练等。初次面试也可由招聘部门的主管或经理参与进行。2）参加初次面试的应聘者需带齐个人简历（含学历、工作经历、家庭背景、申请职位、身份证复印件、学历证及职称证复印件、联系方式等）、半寸近照、身份证、学历证原件等相关资料。3）通过初选的应聘者由部门经理进行进一步面试,或由总经理/副总经理直接面试。4）参加面试的所有管理人员都应填写《面试评估表》，以便对应聘者进行比较。5）对于落选者,人行部将发出书面落选通知或电话通知。6）在完成筛选程序后，人行部经理应同部门经理及总经理/副总经理进行讨论并交换意见,以对候选人的选择做出决定。在得到总经理/副总经理的认可以前，参加面试人员不应与应聘者谈论薪金问题。67）人行部经理根据公司的薪酬政策向部门经理、总经理/副总经理提出薪酬建议，最终的薪酬应得到总经理/副总经理批准。8）决定了录用名单和薪酬后，人行部按要求准备《聘书》，聘书由总经理/副总经理和部门经理签署。9）人行部通知选中的应聘者领取聘书，并说明公司的雇用条件和相关规定，同时获取接受聘用的回复。2.2.7录取：确定人选后，人行部以书面形式发出录取通知，录取通知由公司总经理签署，注明报到时间、报到手续、受聘职位、薪酬及有关聘用条件和相关规定，同时获取接受聘用的回复。2.2.8派遣：受人行部派遣到相关工作岗位，进入为期三个月的考察试用期。2.3入职手续2.3.1报到手续：1）携带人事部开具的《录用通知书》；2）与原单位解除劳动合同的凭证；3）四张1寸彩色照片，毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等复印件各一张；员工所出示的身份证、最高学历证明和职业证书，原件经审查无误后交回给员工，复印件将归档；4）填写《员工登记表》，登记个人详细信息；5）与试用部门负责人见面，接受工作安排及指导，签署《试用员工培训指导方案》；6）签署劳动合同、保密协议、岗位说明书、业务行为规范确认书；7）领取《员工手册》；8）填写个人信息表；9）人行部根据《员工个人档案材料清单》检查确保所有聘用手续已经完成，所有相关文件已经齐全；10）人行部负责办理社保手续转移，员工最迟应在试用期内将养老保险及相关手续转移至公司。员工应认真阅读《劳动合同》、《保密协议》、《工作职位描述》、《业务行为规范》和《员工手册》，并在一周内将签署后的上述文件交与人行部归档（《业务行为规范》和《员工手册》只需交回签字页）；2.3.2公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。72.3.3报到程序2.4试用期2.4.1所有员工的试用期自聘用之日起一般为三个月,最长不能超过六个月。在试用期内，公司或员工任一方都可提前七天通过书面形式(或以赔偿相应的工资来替代提前通知)解除合同。2.4.2试用期届满，员工可填写转正申请表，经公司评估通过，可转为正式员工；评估不合格者，公司予以辞退。2.4.3试用期满后如员工发现自己不适应或无意愿留在公司，员工需要提前一个月通知公司准备离开。2.4.4若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工,与其解除双方的劳动合同。2.5入职培训2.5.1一般性培训：由人事行政部安排，根据本《员工手册内容》，采取集中培训或由人事行政部安排新员工自学，使新员工熟悉本公司背景情况及相关内容介绍工作；2.5.2安全质量部负责对新员工进行公司安全、质量规章制度的培训与讲解；2.5.3非生产岗位的新员工在阅读完指定的资料后，授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字，以此作为受训依据；2.5.4生产岗位的新员工入职时，除要接受一般性培训外，还要进行专业培训，在正式独立上岗前，须接受相应的岗位安全、质量知识和岗位知识、技能的训练。岗位安全、质量知识和岗位知识、技能训练由人事行政部安排，用人部门具体落实，受训新员工经用人部门经理、主管考试或考核合格后方可上岗，授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字确认后,交人事行政部备案。2.6转正试用期满后，员工有意愿留在公司，并通过公司评估符合转正条件，由人事部正式发出任命通知，确认该员工已成为正式员工，确认其薪资，岗位职务，及岗位说明书。提交个人相关材料签订试用/正式聘用协议领取考勤卡、办公用品及相关资料与部门负责人见面，接收工作安排建立二级档案，办理社保、起薪、商业保险有关手续安排入职培训、参观公司，引荐介绍同事82.7有下列情形之一者，公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不给予员工补偿费。1）在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致公司误信造成损失者；2）违反劳动合同或本手册规则经公司认定情节重大者；3）营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者；4）对公司各级管理者或其它同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤害者；5）故意损耗公司物品，或故意泄露公司技术、经营机密者；6）无故旷工3日以上，或一年内累计旷工6日以上者；7）触犯国家刑事法律的刑事责任者；8）公司制度规定的其它严肃纪律处分而开除的情形。2.8职位调动及工资调整手续2.8.1工作目标1)通过人事调整，合理使用组织的人力资源。2