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打造职场职业化职业化=打造自我品牌每个人都是自己的SalesManagerEverywhereEverytime职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能看起来像那一行的人商务着装谈吐礼仪形象个人品牌建设的第一张名片严谨风险控制商业头脑高智商行业特性家常的着装怎么看都离“专业”有距离专业的着装从你认可自己的“专业”开始——着装着装应端庄得体，服装干净、平整、无明显污迹、破损。女士着优雅套装、裙装，男士着衬衫、西裤。头发保持适当长度，整洁、干净、自然，不染过分异色。办公室礼仪沟通礼仪会议礼仪电话礼仪谈吐礼仪办公室礼仪工位整洁轻声交流避免饮食禁止抽烟沟通礼仪——邮件会议礼仪通知：会议主题、时间、地点、会议出席人、会议议程会议中主持：介绍议程推进议程控制时间会议后会议纪要大会合影纪念等会议前投影仪话筒白板纸、笔笔记纸、笔名牌、座位安排电话礼仪电话铃响两声以内接听主动接听不在位同事电话接起电话礼貌用语：您好，请讲职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能准备充分注重执行-结果导向善用工具职业化的工作技能客户拜访例子1：Mindy在去A公司的前一周，对A公司的背景以及目前正在投资的项目等做了比较全面的了解，同时结合A公司的情况提前预设了一套合理的方案。同时，将这些信息发送给了同行的同事，并在邮件中注明需要注意的重点。例子2：Samuel以及其团队将于第2天去拜访B公司，但在这之前他未将客户的任何信息给到团队，仅仅只是通知同行人第2天的拜访行程。沟通技巧哪位拿下订单的可能性大？职业化的工作技能你在挖井，还是挖坑？完成的是任务or结果？•挖井是任务，见水是结果！•没有价值，不是结果！执行出结果≠做过了注重执行-结果导向职业化的工作技能PDCASMART善用工具职业化的工作技能沟通技巧职业化的工作技能一、沟通的目标：鼓舞对方达成行动；二、知己知彼，百战不殆：问对问题、有效倾听、有效反馈；三、不战而屈人之兵：微笑、赞美、频道同步；四、运畴惟幄，志在必得：换位思考与同情心，先处理心情，再处理事情；五：一对多全盘“通杀”：分析听众/设计纲要，，互动/肢体语言的应用，总结/提升；六：组织沟通有效策略：上、下级沟通、跨部门沟通、处理沟通中冲突；沟通技巧职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德例：随意推迟或取消已约定的面试。面试者与公司之间的选择是双向的，面试官能给候选人以专业的感受，才能吸引更好的人才加入。守时守责守律契约精神职业化的工作道德认清自己的职责，尊重生别人的职责。职业化的契约精神，首先要对自己的工作职责高度负责，同时也要尊重他人的职责，才能向着共同的目标去完成。遵守法律、公司规范及规则。制度的推出是为了统一公司的行为准则及操作规范。契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德工作补位职业化的工作道德补位：足球运动战术术语，是足球比赛中队员之间的一种配合方法。初创公司契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德契约精神守时守责守律奉献精神工作补位行业准则客户至上取财有道职业化的工作道德职业化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能积极上进空杯心态勇于担当职业化的工作态度空杯心态杯子空了，才能盛水！勇于担当信用态度行为职业化的工作态度职场职业化职业化形象职业化态度职业化道德职业化技能感谢聆听！•11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。•12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。•13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。•14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。•15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!•16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。•17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。•18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。•19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。•20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。•1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。•2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。•3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。•4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。•5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。•6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。•7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。•8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。•9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。•10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。•11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。•12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。•13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。•14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。•15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。•16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。•17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。•18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。•19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。•20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。