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MochaITAssetManagementUserGuide摩卡IT资产管理用户手册编号(DocNo.)：MOP-BSM-Use日期(Date)：2009.11摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide目录第一章产品简介.................................................................................................................................................2第二章如何访问系统..........................................................................................................................................3第三章详细功能介绍..........................................................................................................................................43.1资产智能.............................................................................................................................................43.1.1设备管理........................................................................................................................................43.1.2软件管理......................................................................................................................................213.1.3资产发现......................................................................................................................................213.1.4变更管理......................................................................................................................................263.2供应商/厂家管理...............................................................................................................................273.2.1TOP10.........................................................................................................................................273.2.2供应商厂家管理............................................................................................................................273.3服务合同管理....................................................................................................................................303.3.1新建服务合同...............................................................................................................................303.3.2服务合同视图...............................................................................................................................313.3.3服务合同搜索...............................................................................................................................323.4资产视图...........................................................................................................................................333.5报告..................................................................................................................................................353.5.1统计报告......................................................................................................................................353.5.2订阅报告......................................................................................................................................361摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide第一章产品简介MochaITAM即摩卡IT资产管理系统，帮助企业从成本、合约、支持以及库存等多个角度，管理整个IT资产库的产品。MochaITAM实现了自动发现IT资产配置信息的功能。可以发现网络中的服务器、台式机、笔记本、网络设备等，帮助管理员能够更好的定位设备信息，获取网络设备以及主机硬件和软件方面等完整记录。MochaITAM系统从资产的整个生命周期角度来进行管理，使管理员能清楚的了解全局IT资产状况。MochaITAM能够对所有设备的IT资产信息进行全面的跟踪，使数据时时地更新，帮助管理员更有效地管理现有的IT资产。MochaITAM提供强大的报告功能，根据各种查询方式对IT资产的数据做出分析，并且根据报告的模版来提供个性化的报告。MochaITAM提供服务合同管理，可以让用户了解设备的服务合同的剩余服务时间，帮助管理员更有效地管理现有的IT资产。2摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide第二章如何访问系统1、打开IE，在地址栏输入MochaITAM的链接地址后登录即可。3摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide第三章详细功能介绍3.1资产智能3.1.1设备管理3.1.1.1通过‘到货入库’将设备进行入库系统提供’到货入库’模块来将设备录入到系统中。当从OA系统中通过表单传过来的入库记录，或者通过’新建’表单而创建的入库记录，都可以通过该模块来将设备入库。如何将一台设备进行入库呢？1.选择查看方式’按生命周期’中的’到货入库’：2.点击4摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide3.填写信息后，创建的新表单，显示在列表中。4.如果选择’发现入库’，进入’选择发现方式’页面。5摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide5.点击’请选择待确认设备’，直接选择经过发现还没有确认过的设备：6摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide点击6.进行’发现、对比’，比较申购信息与发现信息。7.进行’入库登记’。注：在’是否入库’后面的复选框中打勾，则表示该机器入库，否则不入库。7摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide也可以进行手工入库：3.1.1.2浏览设备相关信息系统提供三种方式进行查看。注：无论按照哪种方式进行查询，如果某设备签订了服务合同，那么在浏览该设备的’常规信息’时，可以浏览该设备签订的所有服务合同，通过选择’合同号’，浏览服务合同其他的信息。（一）按生命周期选择’按生命周期’：8摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide系统会从设备的购进到设备的报废，对这整个过程进行管理，这个过程是这个设备的生命周期。生命周期包括：库存：表示这台设备已经入库，处于库存状态。领用：表示这台设备已经被他人领用，处于领用状态。维修：表示这台设备已经处于维修状态。借调：表示这台设备已经被他人借调，处于借调状态。报废：表示这台设备处于报废状态。到货入库、折旧不属于设备的生命周期状态，但是通过到货入库可以浏览设备进入库存前的列表；通过折旧可以浏览设备当前的折旧年限。例如：以设备编号为’PC001’台式机为例。1.选择’领用’中的’主机’分类中的’笔记本’。页面右侧显示了被领用中的设备的列表。2.点击设备编号为’PC001’这台机器，可以看到该设备的’常规信息’。注：如果设备没有签订服务合同，那么在’常规信息’中就不展现’服务合同信息’区域。如果设备签订服务合同，那么在’常规信息’中就展现’服务合同信息’区域。9摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide点击’设备信息’页签，可以查看该机器所有的设备信息。10摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide3.选择’软件信息’页签，查看软件记录。4.选择’生命周期记录’页签，可以查看该机器所有的生命周期状态的记录。（二）按网段选择’按网段’，显示出某个网段的设备的列表。11摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide（三）按资产组选择’按资产组’，左侧机器按照资产组来分组。1.选择’按资产组’：2.选择某一个资产组，资产组列表下出现了该资产组的所有设备。3.1.1.3编辑设备相关信息设备列表的上方有新建、编辑、删除按钮，可以对该设备的’常规信息’中的内容进行编辑。12摩卡IT资产管理用户手册MochaITAssetManagementUserGuide（一）编辑单个设备例如：以’按生命周期’中’领用’状态中的’台式机’设备编号为’PC001’的设备为例。1.在需要编辑信息的机器前的复选框中打勾，