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北京宏业信通科技有限公司公司战略企划一．公司经营宗旨一、企业远景行业现状：通讯领域是新兴的、发展较为迅猛的领域之一，对企业的产品、技术、服务有较高的质量要求。语音通信以其方便、实用、成本优势，逐步取代拨号通信是一种趋势，起码也可以与之分庭抗礼。在细分化市场中，公司的营销目标将集中于低收入阶层（如学生、民工等）、政府公务人员，适应这些顾客费用控制的需求，将“持续、坚持不懈地降低成本”作为核心策略，致力于高科技产品的低成本、大规模社会化推广的目标之中，因为“强大的需求力量是公司兴旺发达的重要保证”，而通信类消费产品并不能直接创造财富。“以低成本低价格造福社会，追求使每个人都能很方便，很简单的应用，”因此，“低成本”、“简单”便成为首要的目标。我们面临的市场环境机会是：前景广阔、市场潜力巨大的低成本、低价位移动通讯市场尚无足够实力的竞争对手进入，我们在一段时间内将具备和拥有较明显的先入优势。我们的实力：与此同时，使我们产生强烈的信心与必胜的信念的，还在于我们在欧美市场已经日渐成熟、市场份额迅猛扩大的产品销售以及获得多项国际专利并且产品系列与型号不断推陈出新的技术发展趋势。而市场前景与产品技术的发展动力正是我们最大的机遇。但是，机会只会被赋予有充分准备的人。为将机会变成现实的成功和收益，我们将从人力、物力、财力、综合管理、企业文化等方方面面做好规划与安排，扎实而稳妥的产品运营、品牌运营、资本运营将是我们赖以抓住机遇、获得成功的基础与根由。二、公司使命公司承认对于员工、合作伙伴、承销商、顾客负有责任，公司肩负着为他们提供优质服务以增添其价值的综合使命。这既是我们的压力所在，也是我们创新与创造的动力之一。三、经营主业及经营目的公司寻求在低成本终端移动通讯领域及电信增值服务领域的发展，努力提供符合顾客需求的产品与服务，从而成功占领并巩固市场，成为该领域的第一品牌。而在现阶段，以获取市场份额为目的的生存目的将是企业经营的第一法则。具体地说：1、成长领域：低价格终端通信产品是我们的主营领域，这是我们的核心竞争能力所在，是我们必须时刻加强和坚守的领域。只有当市场出现了新的转机、产生新的趋势，和我们有了新的构想，确信可在该领域拥有与众不同的技术、作出与众不同的贡献时，才进入新的相关领域。公司进入新领域，应当有利于增强已有的市场地位，而其分割的资源应当不损害企业核心竞争能力的保持，所创造的新增价值应能补偿所损价值。2、成长动力：低成本、新技术、创新人才、高效率、把握机遇，这是公司成长的五驾马车；其中，低成本、新技术产品是公司的立身之本，勤奋敬业的员工是灵魂，三者结合应该是高效率的，而这个高效率的团队又必须善于把握时机，做好产品、市场、资本等多个方面的运营。这五大牵引力必须落实并结合于企业的组织架构、运营机制等软、硬件上，使得公司的成长真正落到实处而不仅仅是空谈。3、成长速度：我们处于技术与资本密集型为特征的行业，资本集中需要企业规模的扩大，而规模的扩大必须以市场、销售额的扩大为基础，所以，我们追求接近或高于行业平均增长率的成长速度。我们将努力激活企业潜能，依靠团队力量，科学作业、深度管理，大力提高企业的效率，充分挖掘企业存量资源的潜力，实现资源的最佳配置。我们强烈地意识到，保持较高的发展速度，是保证公司生存和迅速发展的重要条件，只有在高速发展中公司才有余力解决所出现的一切问题，在信息通信领域，长期看来，要么第一，要么消失，别无它途。4、成长管理：我们认为，素质的提升比单纯规模的扩展更为重要，高层领导必须警惕长期高速扩张有可能给公司造成的紧张、脆弱；我们在促进公司迅速成为一个大规模公司的同时，必须以更大的管理努力，促使公司更灵活、更有效。公司的销售额、利润以及规模的扩张必须与企业的财务管理能力相适应，避免陷入财务陷阱，我们认为，财务战略是战略规划不可或缺的一部分，财务战略必须与技术战略、产品战略、市场战略相适应。在公司成长管理中，我们始终要坚持追求公司核心竞争能力的塑造，要逐渐剥离那些有盈利但是会削弱公司的核心竞争能力的项目、产业，防止资源分散、公司主业不显的现象，我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面与公司成长相适应。二．企业价值观体系我们认为，公司是一个与外界相互联系、相互作用因而相互影响的体系、系统，他需要而且必须在与外部环境的作用中向前发展。所以，我们对外重视对政府、客户、供应商、合作伙伴的承诺，对内则强调对普通员工和管理人员的责任。一、公司核心价值观：创伟大的企业，做伟大的事情。二、我们的哲学三原则：1、“同心原则”：客户是我们的外部顾客，员工是我们的内部顾客，客户—企业—员工结成一个同心圆，共同获得增值，这是我们永远的追求。2、“激情原则”：激发并保持公司员工的创业激情是我们的责任，也将是保持公司持久活力与创造力的一个重要法宝。3、“快乐原则”：生活是快乐的，奉献是快乐的，创造是快乐的……一句话，生命是快乐的。我们坚信，把一个快乐掰成两半与您分享，将产生两个快乐！而在快乐的氛围里，我们的员工将焕发出无限的活力。三、我们的核心追求：1、追求卓越：我们追求在电子通信领域生产出物美、价廉的产品以更好满足顾客的梦想，公司将一如既往地将高质量、低成本、优服务定为公司的基本、核心策略，并以此为基点，做伟大的事情，成就伟大的企业。2、人本管理：公司认为，事业成功的基石是人，是努力开拓、认真负责并且富于团队合作精神的人；为此，公司尊重知识，尊重个性，尊重个人的首创精神，公司将通过一系列的物质、精神措施以激励公司中的人的因素的积极性。同时公司又强调团队协作精神，强调个人目标与团队目标的一致性，决不迁就那些不顾全团队利益的自私自利者,提倡调动团队中每个人的积极性来发现问题、解决问题。通过对尊重个性与强调团队意识两个方面矛盾的辨证把握，公司力图将个人发展与公司发展目标更好的结合，从而始终保持公司的可持续发展。3、技术领先：我们的技术要始终立足世界，密切关注现代信息产业领域的最新研究成果，关注国内外优秀企业的技术动态并虚心学习，培养持续不断地、具有超前意识的核心研发能力，使得公司始终能够以尖端技术、卓越产品立足于通信领域。4、赢利责任：赢利是企业经营最为基本的目标之一，而获得盈利性质的现金流则是企业生存与发展的基础，公司将坚持并牢牢把握这一基础，将其视为我们最为基本的责任。5、回报社会：在回报股东的同时，公司力图以最低廉价格、最优质的产品、最完善的服务回报社会，以积极心态努力在顾客、员工及合作者之间营造利益共享网络，力图使顾客满意、员工满意、合作者满意；同时，关注社会公益事业，关注国计民生，树立公司取之于社会、回报于社会的公共形象。6、精神凝聚：以爱事业、爱生活、互助互爱创造有凝聚力的团队，在团队内提倡创新精神、敬业精神、团结合作精神，从而为公司创造一种积极乐观互相激励的创业氛围。四、我们经营的基本目标1、获得高顾客满意度：顾客的满意与否是判断企业经营是否成功的客观标准，它要求企业的产品性能优异、质量可靠、成本低廉、服务周到，由此获得业内普遍的赞誉与顾客长期的信赖。2、获得增值的人力资本：人力资本是指公司中具有共同价值观、各具专长、自律自勉的员工，公司将优先考虑人力资本增值的目标，其次再考虑财务资本增值的目标，前者是后者增值的基础，而后者不应该成为后者的约束条件；无论在何种情况下，人力资本的增值都是我们所要优先考虑的。人力资本增值的手段是通过各种专业培训，在职学习等方式以提高员工的技能，专长与经验。3、创造核心竞争能力：公司将把最具竞争优势、可以决定公司在业内地位的经营领域作为公司的主营业务，公司必须在自己的主营业务上获得核心竞争能力；为此，需要将公司的优势资源优先用于发展与深化主营业务，从技术、质量、成本各个方面不断的挖掘潜力，这种积累的优势是公司核心竞争能力所在。4、相关者利益最大化：我们的目标不仅要追求股东利益最大，同时还必须使企业人力资本、合作者、顾客等相关利益各方的收益最大化，因为企业是一个相关各方相互作用的系统。因此，单纯的利润目标、股东利益最大化是不够的，必须根据事业可持续成长的需要，设定每个时期合理的利润率与利润目标，如此才能保证企业平稳的、持续的向前迈进。三．公司战略规划公司的战略包括两个层面：其一是公司层战略层面，包括产品运营、市场运营与资本运营；其二是职能层战略层面，包括营销管理、采购、财务、人力资源、企业文化、组织结构管理等。一、战略选择依据：影响企业战略选择的因素有两大类：外部环境因素以及内部能力因素，具体包括：（一）外部环境因素：1．企业面临的市场机会及有利条件（1）技术上独辟蹊径：移动通讯领域的发展思路和技术研发思路大多是高复杂性与功能多样化，这限制了手机的价格，而本公司技术思路独辟蹊径，绕开大量竞争对手云集的狭小地带，在低价格终端技术上获得重大突破，从而成功锁定大量低收入阶层以及特殊群体的产品需求，使得产品具有广阔的市场。成为“人人都买得起的手机”。（2）市场开拓者，具有先入优势：在国外，ICCC集团公司已经在卡式手机领域获得比较大的市场份额，而且增长迅猛，基本上属于该领域的垄断者；在国内，我们是该领域的启蒙者和最早的实践者，而在通信领域具有较为明显的品牌效应，因此，开拓者的先入优势是公司在该领域重要的市场优势。（3）目前市场定单较多，可以减缓初创期开拓市场的压力：许多初创企业面临的一个重要困难就是初创期市场份额的匮乏，以及财务现金流危机；由于本企业一期产品全部返销欧美，使公司免去一般企业在初创期要经历的困难境地。2．企业面临的约束业务发展的威胁（1）低价格是公司产品的一大竞争优势，但各个手机生产厂商纷纷降低价格，趋近的价格会使公司产品优势在一定程度上降低。（2）许多极具实力的名牌手机制造商，也拟进入一次性手机制造领域。尽管有专利的保护，但将来竞争对手的出现将是不可避免。（3）“小灵通”等低价格IP通讯市场将对本产品产生较大的替代作用。3．市场发展速度（1）由于技术壁垒、专利保护，卡式手机市场近几年发展并不快，未来几年预计该市场基本上不会有太强的竞争者。（2）2~3年之后，该市场将进入高速膨胀期。（3）3~5年之内，全球范围内的卡式手机销售将全面展开，每年的增幅将达到50%以上。（二）内部能力因素：1．企业内部能力的强势；（1）技术领先（2）公司初创，可塑性、计划性较强，可以借鉴许多成功企业的经验，避免其固有的弊病（3）资金较为充裕，融资渠道较为畅通（4）公司职员普遍较为年轻，学历、素质较高，创造力与可塑性都较强（5）与同类型的通信工具相比，公司产品成本低廉2．企业内部能力的弱势：（1）技术可持续开发潜力尚不明朗（比如普通手机正处于2G、3G共存、4G产品正在开发的时代，发展前景十分明显）（2）公司初创，缺乏经验（3）资本总额、规模相对较小（3）没有展开大规模生产，因此产品技术可靠性上存在不确定性（4）企业核心能力尚未形成3．企业的竞争地位：（1）目前竞争对手的资金、技术开发、市场等方面的实力都很强大，比如诺基亚、阿尔卡特、爱立信等等；但由于目前两类产品并不直接竞争，而是在两个不同的细分化市场，因此在该细分化市场上公司处于相对垄断地位。（2）未来几年，随卡式手机市场的飞跃性膨胀，高度膨胀的份额与高额利润将会吸引其他手机制造“大鳄”加入，使市场竞争日趋激烈。但由于公司具有先入优势，只要管理、营销策略得当，应该能处于市场主导地位，保持竞争优势。概括之，短期内，公司有较大的机会和有利条件，也面临一定威胁，但总体上优势明显；公司处在一个在未来几年将发展迅猛的市场当中。此时，公司初创期总体上在机制上、管理经验上、人员素质上都有较大优势，尽管有一定弱势方面，但总体上处于较为有利的市场地位之中。（三）模型分析：在考虑其它因素不变的情况下，如果将上述的两个或者两个以上的因素进行组合，可以得到不同的战略组合模型，它们可以帮助我们从不同的侧面了解和理解公司所处的环境、自身的优劣势及相应的战略决策选择等等。1、SWOT模型分析：由于该产品的外部市场环境既有大量发展机会同时又存在大量威胁；另外，从内部能力来说，公司在该产品、技术上有关