智能交通项目管理手册

智能交通项目管理手册（技术类）卡口项目十大流程：1．目的为了规范智能交通工程的设计、施工、检验和验收，提高智能交通项目的命中率及工程质量，特制定盛脉智能交通工程十大流程。2．适用范围适用于所有的智能交通工程。3．要求要求所有智能交通营销应用技术人员熟记并严格执行本流程。盛脉智能交通项目十大流程图产品选型现场勘察技术交流签定技术合同工程投标方案设计工程实施竣工验收文档管理售后服务第一部分、现场勘察流程一、智能交通工程现场勘察流程智能交通工程设计前，应进行现场勘察。1．勘察内容和要求:1)调查了解被防护对象周围地形地物、交通情况、房屋状况及民风、治安情况。2)调查现场一年中气候变化情况,了解当地雷电活动情况及所采取的防雷措施。3)调查被防护对象周围电磁辐射情况，必要时实地测量其电磁辐射的强度和辐射规律。4）防区勘察勘察检测位置、目的及数量5）施工现场勘察确定立杆位置，杆子的长度，车道长度，打孔位置确定，现场供电，拟定线缆、管、架(桥)敷设线路.终端设备布置与安装位置，线缆进线接线方式，接地确定2．勘察结束后应编制现场勘察报告附件一：智能交通工程现场勘察报告工程地点:勘察时间：整体现场描述(现场风险防护级别,周边地理人文环境、气候、雷电及电磁环境等):。附件二：智能交通工程现场勘察记录表智能交通工程现场勘察记录表序号路口方向建议立杆类型检测车道数建议立杆高度路宽建议单杆横臂长度车道宽度横臂打孔位置为竖杆打孔位置备注123456789101112附件三：现场平面图第二部分、技术交流一、原则始终掌握多问的原则，问的越细越好，尽可能的从用户那里得到更多的信息。二、技术交流的目标：（六个了解）了解用户的决策链；了解用户的技术链；了解用户的投资预算；了解竞争对手的情况；了解中介单位的情况；了解专家的情况。三、终极目标：让用户最终采纳我们的方案。第三部分、方案设计一、设计目的尽量建议用户选用我们所建议的产品，说明产品的性能及优势。二、设计依据智能交通工程设计严格按照执行。三、设计步骤（1）对项目做草案（2）进行方案论证（3）征求用户论证意见（4）对方案进行修改。对以上步骤反复进行，直到用户对方案设计同意。四、设计格式（参考）1.用户需求：包括项目概况、用户最终要达到的目的等。2.设计原则、依据：根据用户需求制定设计原则及依据。3.解决方案：设计最佳方案。4.方案特点：对所设计方案的总体综述，突出方案的特点。5.售后服务及培训：根据项目内容制定。6.典型案例：跟项目有关的典型。7.公司及厂家简介：跟项目有关的简介。第四部分、标书制作及投标一、制作标书1．我们所遵循的原则是：必须遵照招标书的要求来制作投标书（包括招标书要求的资质、字体、字号、标书制作所要求的排放顺序等）资质：要突出重点，选择对该项目有用的资质，资质要对项目起到作用。必须提前24小时做出标书。（不含价格）2．依据投标书内容大体如下：（仅供参考）1）资格、资质证明文件报价函、营业执照副本原件、法人授权委托书、公司简介、厂商授权函、资质及其它。2）用户需求分析3）设计原则及依据4）解决方案5）方案特点6）服务及培训7）典型案例二、投标过程1．首先应获得授权，包括权限、最低价授权等。2．必须准时到达投标现场。3．招投标方式：竞争性谈判和公开性招投标以上两种投标最重要的问题是：投标预算不要超过该项目的客户所要求的实际预算额。3．现场答辩1）一般时间为6---10分钟。2）讲标：对整个投标文件的浓缩。3）答辩过程中如果和专家意见相违背，不要直接顶撞，要委婉的说明我们方案的可行性，并说明该方案是最佳方案。4）填写价格注意保密并学会观察。5）投标过程中，要不受任何外界影响，相信自己。意即“将在外军令有所不受”。第五部分、签定技术合同书附件：工程技术合同甲方（发包方）：合同编号：签订地点：乙方（承包方）：时间：年月日按照《中华人民共和国合同法》和相关的法律条文结合工程具体情况，双方达成如下协议：第１条：工程概况1.1工程名称：工程地点：工程内容：1.2开工日期：计划工时：第2条；合同文件使用的标准和适用法律施工中使用协议条款中约定的国家标准规范；国家没有相应标准的，遵照行业规范或厂商标准。本合同管辖地在乙方所在地法院。第3条：甲方驻工地代表3.1甲方驻工地代表名单：3.2甲方驻工地现场代表，按照以下要求行使合同中约定的权力，履行合同约定的职责。3.3甲方代表的指令、通知，由本人签字，以书面形式交给乙方代表，乙方代表在回执上签署姓名和收到时间后生效，口头指令无效。因指令错误发生的费用和给乙方造成的损失由甲方承担，延误的工期应相应顺延。3.4甲方代表按合同的约定，及时向乙方提供所需的指令、批准、图纸并履行其它约定的义务，否则乙方在约定时间后24小时内将具体的要求、需要的理由和迟误的后果通知甲方代表。甲方代表在收到通知后48小时内不予答复，应承担由此造成的经济支出，顺延因此延误的工期，赔偿乙方有关损失。实行社会监理的，必须具备监理资质，或由甲、乙双方共同认可，否则无权干涉施工及合同的执行。社会监理部分或全部行使合同中甲方代表的权力，履行甲方代表的职责，但无权解除合同中乙方的义务。甲方代表和监理工程师易人，甲方应提前7天，通知乙方，后任继续承担前任应负的责任（合同文件约定的义务及其相应承诺）。第4条：乙方驻工地代表乙方任命驻工地负责人，按以下要求行使合同约定的权力，履行合同约定的职责。4.1乙方的要求、请求和通知，以书面形式由乙方代表签字后送交甲方代表，甲方代表在回执上签署姓名和收到时间后生效，或遵照合同其它生效约定。4.2乙方代表按甲方代表批准的施工方案和依据合同发出的指令、要求组织施工。在紧急情况下且无法与甲方代表联系的情况下，可采取保证工程和人员安全、财产安全的紧急措施，并在采取措施后48小时内向甲方代表送交报告，责任在甲方的，由甲方承担由此发生的经济支出，相应顺延工期；责任在乙方的，由乙方承担费用。第5条：甲方工作甲方按照协议条约的时间和要求及工程需要，一次或分阶段完成以下工作。5.1使施工场地具备施工条件，提供如水、电及相应保安措施等。5.2向乙方提供施工场地的相关资料，保证数据真实准确。5.3保证场地具备24小时开工的能力，否则工程造成的延期由甲方负责。5.4对乙方提供的设计方案及施工进行监督，及时提出修改意见，对不合格的施工材料及时提出并协助调换，做好施工现场的保安工作。5.5工程中需要甲方配合的其它工作。5.6甲方未按合同约定完成以上工作造成的延误，承担由此造成的经济支出,赔偿乙方有关损失,工期相应顺延。第6条：乙方工作乙方按协议条款约定的时间和要求做好以下工作。6.1负责审核甲方所提供及批准的工程设计方案并提出相应的合理建议。6.2按照设计方案组织施工。6.3负责设备及产品的安装调试工作。乙方不履行上述义务，造成工期延误及工程损失应对甲方的损失予以赔偿。第7条：工程进度计划乙方在协议的条款约定的日期内，制定进度计划并组织施工。1、现场勘测2、安装调试设备3、运营测试4、工程验收此计划仅作为施工参考，具体时间由工程实际情况定。第8条：暂停施工甲方没有按合同约定按期付款，不能按时保证施工条件，不能履行合同约定的义务。乙方可暂停施工，由甲方承担经济支出，相应顺延工期。第9条：工期延误对以下造成的竣工日期推迟延误的,工期应相应顺延。9.1工程量变化和设计变更。9.2一周内，因甲方停电等原因不能施工的停工累计超过8小时。9.3不可抗力。9.4合同中约定或甲方代表同意给顺延其它情况。乙方在以上情况发生后一周内，就延误的内容和因此发生的经济支出向甲方代表提出报告，甲方代表在收到报告后5天内予以确认答复。逾期不予答复，乙方即可视为延期要求已被确认。非上述原因，工程不能按合同期竣工，乙方承担违约责任。第10条产品的采购与验收10．1乙方根据协议条款的约定，按照设计和规范要求采购工程所需要的设备及软件。在设备到货48小时内组织验收，甲方收到货后，如有异议，须在三日内提出书面异议，否则视为放弃。10.2设备到位后甲方不能按时到现场验收，验收后发现产品不符合规定和设计要求，仍由乙方修复、拆除及重新采购，并承担发生费用，工期相应顺延，在产品完全符合规定前提下，甲乙双方须在设备到位三日内出具书面验收报告，否则视为甲方对产品验收通过。10.3合同一经签定，甲方不得以任何理由拒收货物。甲方自行采购的产品或自行组织的配套工程必须按乙方的要求及合同的工期按时安装及调试完毕，否则工期顺延，并赔偿乙方相应的损失。10.4设备验收标准遵照厂商标准，乙方保证所提供的设备为全新包装，外表无损伤，随机资料完备，附件齐全。10.5标的物的所有权在甲方验收完毕付完全部货款后开始转移。第11条：乙方对产品及工程质量负责的条件及期限、保修11.1乙方对产品负责质量及期限：产品保修遵照厂商保修条例执行，保修内如产品出现故障，乙方负责免费为甲方提供技术支持并负责免费更换损坏的配件。11.2乙方对工程的保修及期限，整个工程的质保期为一年，自合同签定一年内，工程出现质量问题，乙方负责免费进行维护及修复。11.3乙方承诺维修及维护响应时间≤2个工作日。11.4保修期外乙方对产品及工程进行终身维护，费用参照乙方《客户服务条例》。11.5乙方承诺为甲方提供日后的升级优惠服务。第12条：工程竣工验收及重新检验12.1工程具备验收条件，乙方向甲方提供竣工验收报告，甲方在收到竣工验收报告后，应立即组织验收，并在验收后的24小时内给予批准，或提出书面修改意见，乙方按要求修改，并承担由自身原因造成的维修及返工费用。工程质量符合规定，验收24小时后，甲方代表不在验收记录上签字，可视为甲方代表已经批准，并办理结算手续。12.2乙方送交竣工验收报告后，甲方代表如不能按时参加，须提前12小时提出书面延期要求，延期不能超过两天。甲方代表未能按以上时间提出延期要求，不能参加验收，或乙方送达验收报告，甲方不予签字超过24小时，乙方可自行组织验收，甲方应承认验收记录。12.3甲方代表在收到乙方送交的验收报告，3日内无正当理由，不组织验收，或验收后，24小时内不予批准且不能提出修改意见，可视为竣工验收报告已被批准即可办理结算手续。12.4竣工日期为乙方送交竣工报告的日期，需修改后，才能达到竣工要求的，应为乙方修改后提请甲方验收的日期，验收不合格，在限定的时间内修改后重新验收。第13条：培训甲方付清合同款后，乙方开始对甲方相关人员进行培训。第14条：技术档案及资料为了便于保修期内的维护，在甲方将整个工程货款全部付清后，乙方应将技术档案及工程图纸一次性交付甲方。第15条：知识产权由乙方设计的方案，知识产权归乙方所有，但乙方可协助甲方做一些宣传。第16条：违约16.1甲方未能按照合同规定履行自己应负的义务，除竣工日期顺延外，还应赔偿因此给乙方带来的损失。16.2甲方必须在合同规定的结算期限内，一次性将货款全部结清，否则每延期一天均以总金额的1%以天为单位累计罚款之和作为违约金。16.3甲方在合同规定的结算期限内如不能将款全部结清，乙方随时可将产品收回，甲方不得以任何理由、任何形式予以阻拦，乙方可随时在甲方处提取任意物品用以冲抵货款及由此给供方造成的损失，甲方自愿承诺，不得以任何理由、任何形式阻拦债务的抵销，以保证法律的严肃性。16.4工程中途停建、缓建或由于设计变更不具备施工条件而造成的停工、窝工、返工、积压设备及材料，造成的实际损失由甲方负责。调迁人员，积压设备及材料造成的实际损失由甲方负责。16.5工程未经验收，甲方不允许提前使用或擅自动用，因此发生的质量或其它问题，由甲方承担责任。16.6超过合同日期验收，依照合同第13条13.5款规定的标准偿付逾期违约金。17.7由于乙方原因造成的产品损坏，应负赔偿责任。16.8工程质量不合格，乙方应负责无偿修理或返工，由于修理及返工造成逾期支付的，偿还逾期违约金。16.9乙方工程师补助及工资合计为100.00元/天，技术人员补助及工资合计为80.00元/天。第17条：争议甲乙双方因合同发生争议，要求调解、仲裁、起诉的，