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1员工手册东莞市翼马广告有限公司2012年06月2总经理欢迎词各位亲爱的伙伴：欢迎加入翼马广告有限公司！我们希望，您能以成为翼马的一员而感到骄傲和自豪。在翼马，我们希望大家开心工作每一天，精彩绽放每一天！希望您能挑战自我、勇担重任、勇于开拓，下决心、持恒心、善创新。公司也将竭尽所能帮助您得到长足发展，为您的事业成功提供机遇与挑战。请您认真理解这句话：人走到一起不是团队，心走到一起才是团队。我们由衷地希望，在翼马的舞台上，您能每天保持充沛的精力，全力以赴地做好工作。相信您一定会最闪亮，最让人瞩目！心有多大，舞台就有多大。期待我们大家一起，胸怀激情、同心同德、群策群力、共创共荣，用“广告天下翼马当先”的精神面貌和进取姿态，共同书写并见证翼马的一个又一个传奇！我们的竞争对手可以抄袭我们的模式，却永远无法抄袭我们的工作伙伴对翼马事业的自豪与激情！翼马团队信奉“诚信、团结、学习、创新、担当”。再次祝愿您，以及所有的工作伙伴，与翼马一起共创美好未来！东莞市翼马广告有限公司总经理3本手册适用于翼马公司所有人员，请注意保管。版权所有，不得外传2012年06月版目录第一章导论………………………………………………………………4-5第二章基本政策…………………………………………………………6第三章聘用………………………………………………………………6-8第四章考勤………………………………………………………………8-9第五章薪资管理…………………………………………………………9第六章福利………………………………………………………………9-10第七章假期………………………………………………………………10-12第八章培训………………………………………………………………12-13第九章调动………………………………………………………………13-14第十章安全………………………………………………………………14-15第十一章保密………………………………………………………………15第十二章报销………………………………………………………………15-16第十三章用车………………………………………………………………16-18第十四章办公室管理………………………………………………………18-20第十五章纪律………………………………………………………………20-24第十六章离职制度…………………………………………………………24-26第十七章争议………………………………………………………………26第十八章附则………………………………………………………………26-284第一章导论第一条欢迎您加入我们的行列欢迎您成为翼马大家庭的一员，这里将成为您事业成功的新起点。这是您的员工手册，是公司对员工的基本管理准则。在正式工作前，我们告诉您一些必须了解的信息，以帮助您尽快了解并适应新的工作环境，请您仔细阅读。经常重温本手册将有助您在本公司更充分地发挥自己的才能。规则，对一个公司的经营而言是十分重要的；规则，有助于您井井有条并卓有成效地工作。我们在一起工作，为了共同的目标，必须建立并维护使大家共同受益的规则。我们明白，大家都渴望能在一个诚信、礼让、互助、高效的环境中工作。我们相信，本手册将极大地有助于建立并发展这样的工作环境。您的直属上司是您工作的主要负责人，他/她将负责您的培训、工作安排、监管及您在公司的发展。当您在工作上有任何疑问或遇到任何困难时，请首先与您的直属上司沟通解决。当他/她无法帮您解决问题时，请咨询公司行政人事部经理，他/她会指导您并帮您找出问题的症结。如果问题仍无法得到解决，您可寻求公司最高管理层的帮助。愿您在这里——愉快工作，实现梦想！翼马公司行政人事部二0一二年六月第二条公司简介翼马广告是一家集广告装饰工程制作、户外广告发布审批代理、广告策划、创意设计、广告工艺礼品、企业VI、大型庆典礼仪活动，及媒介代理发布为一体的大型综合性广告公司。我们能在专业领域内提供更全面、更专业的设计服务；我们能有效地把艺术融入设计；我们拥有本土化优势和国际化视野。我们拥有强大的专业广告服务团队、个性超前的广告意识，以及卓越的工作能力。以“创造为您而造”的设计理念，为品牌提供最佳解决方案，从市场调研、营销策划、整合推广、VI形象设计及平面包装创意设计，到媒介代理，提供全方位的服务，为客户在瞬息万变的市场中赢得先机。翼马的营业额在节节攀升，这是企业经营中最令人惊喜的事情之一。您现在是这个优秀团队中的一员，期待您充分发挥自己的能力，敬业进取。您的优异工作表现将有助于这支队伍常胜不衰。第三条公司企业文化3.1企业愿景----成为中国广告领域最优秀的服务商3.2企业使命----为顾客、员工及社会创造价值3.3企业精神----付出才有回报，天道酬勤3.4经营理念----超越客户期望，真诚赢得信赖3.5经营宗旨----员工为重、客户为尊、和员工共同实现梦想3.5.1员工为重----学习培训，成就自我，公平竞争，人尽其才3.5.2客户为尊----合作双赢、共同成长、为客户提供最优质周到的服务3.5.3和员工共同实现梦想----公司在不断成长，我们的员工也和公司共同成长，公司发展壮大的同时也能实现员工的梦想3.6服务宗旨----认真、快捷、信守承诺第四条公司的十大法则4.1公司第一，团队第一4.2从我做起，主动出击4.3绝对忠诚4.4绝对服从4.5言行一致，以身作则4.6团队精神4.7世界级表现4.8以结果为导向4.9百分之百重视细节4.10坚持到底，突破极限5第五条公司的五大戒律5.1不找借口5.2不做软脚虾5.3不产生负面形象5.4不违背公司价值观5.5不制造或传播垃圾思想，并制止他人制造或传播垃圾思想第六条公司作风6.1公司作风体现了我们如何通过共同工作去达到目标。以优秀的团队进行卓有成效的工作，可以使我们超越现在，实现更高目标。6.1.1注重整体利益当你做每一件事情时，都应考虑它将如何影响公司的整体利益。6.1.2群策群力在工作伙伴的协助下，共同解决问题或提出新的解决方案，两个人的力量强于一个人，整个团队的力量当然就更强了。在工作中，每一名员工都可以自主地提出建议。此外，当团队某一成员遇到困难时，其他成员应及时予以帮助。6.1.3在确认团队成绩的同时，肯定个人贡献团队取得了成绩，我们应当肯定每一名成员的贡献。没有每一名成员的积极参与，团队不可能获得成功。6.1.4寻求并利用差异与争论公司的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点。您可以借鉴他人的经验与建议，从而更有效更圆满地完成工作。6.1.5通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题并解决问题只有主动地表达出自己的看法，才能更有效地解决问题。提不出问题，当然就无法解决问题。只有当每个人都正视问题时，才可能更好地解决问题。6.1.6积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致有效沟通需要明确表达自己的想法，并虚心听取他人意见，您应该与团队中的每个成员进行充分沟通。在提到一个问题时，通过聆听团队其他成员的意见，可以为您带来新的思路和新的方法。同时，您也应做到言行一致，成为一个值得信赖的工作伙伴。6.1.7百分之百地支持决定在每个成员都充分表达了意见并聆听了他人的意见后，团队最终应该作出一致的决定，每一个成员都必须服从并支持团队最后的决定。第七条公司组织结构图作为公司一员，您有权利了解公司的组织结构，但您不可以将我们的结构告诉公司系统以外的人员、团体、组织或机构。合理的组织结构是公司经营思想能顺利得以实施的保证。为了适应日益变化的外部经营环境，以及翼马公司自身的发展壮大，公司的组织结构在一定时候也将发生相应变化。一旦出现变化，公司会及时通过书面方式告知各位。对于这一点，您应该有思想准备，并且时刻明白自己的工作岗位、上司和下级、相关的部门及您身边的同事。这对于您的计划、工作、协调，以及发展，都将是大有裨益的。董事总经理业务部经理设计部经理工程制作部主管后勤部主管总经理助理见习设计设计师1设计师2制作学徒制作工工程制作主管财务行政后勤客户代表1客户代表2客户代表36第二章基本政策第一条政策说明对政策有任何疑问，或在执行过程中遇到任何问题，请及时向您的直属上司及行政人事部提出，公司有责任对您提出的问题进行个别调查，并给予适当的回复。第二条沟通2.1意见调查公司至少会一年一度向所有同事全面征询对于工作以及公司的意见，并对此保密，您的宝贵意见将有助于改善公司的管理。2.2合理化建议在工作中，您可能会有些很好的建议、更好的思路或建设性的批评。公司随时欢迎您向您的直属上司提出，这对您与公司的成功和未来都是极其重要的。2.3问题解决与申诉程序每个人总不时会有些与经营或管理相关的问题，有时这些问题不能在员工会议、座谈会或专题讨论中得到解决。在这种情况下，请您与直属上司、上司的上司或总经理助理/总经理进行沟通。当然，这种沟通亦应按照程序进行：直属上司→上司的上司→总经理助理/总经理。2.4职前简介您的直属上司及行政人事部将给您作职前简介，旨在使您快速对公司概况及工作内容有一个全面系统的了解。2.5沟通日您的上司设有沟通日，以便您的意见和建议能得到充分沟通的机会。当然，日常的即时沟通也是您的一种有效沟通方式。第三章聘用第一条录用原则1.1员工的招聘根据公司的发展需要按计划进行。1.2本公司依据公开、公平、公正的原则，以面试方式为主，招聘优秀适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等歧视。1.3出现下列情形时，本公司需要对外招聘：1.3.1公司内部无合适人选1.3.2需求量大，内部人力不足1.3.3需要特殊技术人员或专业知识人员第二条录用条件2.1录用依据公司录用员工的依据是职位需要的实际知识和技能，与应聘者的综合素质、工作态度、工作经验、工作技能及潜质等的匹配，经所属部门考核合格后任用。2.2以下情况均被视为不符合录用条件：2.2.1曾经被本公司开除或未经批准擅自从本公司离职2.2.2被判处有期徒刑，尚在服刑期间2.2.3被限制民事行为2.2.4被公安机关通辑在案2.2.5经公司指定医院体检，结果不合格2.2.6未满16周岁2.2.7应聘过程中有欺骗、隐瞒行为2.2.8患有精神病或传染性疾病2.2.9酗酒、吸毒2.2.10不具备政府规定的就业手续2.2.11亏空、拖欠公款尚未清偿2.2.12工作能力不符合要求72.2.13已有身孕第三条录用程序3.1各部门主管根据本部门职位空缺情况，向行政人事部提出招聘申请，经批准后协同行政人事部进行招聘。3.2招聘程序3.2.1由行政人事部发布招聘信息3.2.2由行政人事部筛选候选人，并约见作初步面谈3.2.3部门主管进行工作技能面试考核3.2.4总监或总经理助理/总经理最终面试3.2.5通知聘用人员到指定医院体检3.2.6经体检合格后，由行政人事部发出录用通知3.3员工报到之日应到行政人事部办理下列手续：3.3.1出示本人真实有效身份证原件及当地政府规定的各类就业证件原件，提供各项社会保障的转移手续3.3.2出示学历证书原件，并提供复印件1份3.3.3出示资历、资格证书（或上岗证）原件，并提供复印件1份3.3.4提供本人1寸彩色免冠照片2张3.3.5提供体检合格证明原件（镇级以上医院血液肝功能体检证明）3.3.6如实填写相关人事资料表格及保密协议3.3.7如实填写声明与承诺3.3.8领取员工手册3.3.9参加入职培训3.3.10需要办理的其他手续3.4新录用员工报到后30天内，公司与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件，依照国家相关规定，公司与其解除劳动关系，并且不支付经济补偿金。3.5个人资料变更3.5.1为了使公司的档案真实准确，员工在下述情况发生变更时，需在7日内通知行政人事部：♦住址、联系电话♦发生意外或病痛时的紧急联系人♦本人的姓名、婚姻状况、生育状况、国籍等3.5.2违反以上规定，公司将视为虚报资料，按照情节轻重给予处分。第四条录用禁忌4.1本公司实行亲属回避制度。4.1.1凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，以便公司作出合适安排，否则