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“乐淘淘”创意网站建筑师工作室创业设计计划书宗旨：坚定执著于一个目标——为您的淘宝量身订做专属于您的个性淘宝网店！计划书纲要前言一．项目概要二．项目管理三．项目可行性分析四．竞争分析五．已投入的资金及用途六．市场营销七．风险与风险管理前言：我们就读于杭州市江干区职业高级中学计算机网络专业，是一群充满幻想，志同道合，敢想敢闯的90后！我们从小就很喜欢美术，对绘画很感兴趣，经过十几年的自主学习和两年的计算机装饰设计专业学习，我们自豪地说，我们有技术，有热情，有想法，有那么一点小小的骄傲，可以自己尝试做一份工作——运用自己的专业帮助到不同的人、在充满色彩和想象力、创造性的工作中突破传统方式用创新方法处理事务。注意细节的精确。追求尽善尽美。我们是父母眼中的新新人类，是典型的网购一族，闲暇时常常在网上淘宝，家中的生活用品、学习用品等基本都是网购的。网购过程中我发现在众多的网店中，首先吸引我眼球的往往是富有个性装修的网店。这点启发了我们：网购族里年轻人比较多，他们喜欢个性化的商品，所以必须首先从店铺的设计上吸引他们。一次偶然的网游时“网店装修师”一词映入我的眼帘，通过查询我们发现这是一个极有前景的新兴行业，于是逐渐产生了成为网店装修师的想法，于是在去年十月就有了我们这个“乐淘淘”创意网站建筑师工作室的诞生。一、项目概要：随着网购市场的日益走俏，如今网上开店越来越热，怎样才能在竞争中脱颖而出？各家网店的掌柜开始装点门面吸引买家，网店装修逐渐走俏，应运而生的便是网店装修师。和实体店的装修不同，漂亮的“装修”会给网店增色不少，于是有人专门做起了网店装修的生意。找到“懂电脑的人”给网店装修“门面”的需求也越来越大。正所谓有需求就有供应，目前就有在校大学生瞄准了这块“肥肉”，兼职做网店装修师，可观的时候一个月能赚六千多元。可是这些都不是“正职”，正是瞄准这个市场，我们江干职高08网络级的几名同学，在俞红星、应科老师的技术指导，在余萍、徐玉玲老师的方案指导，在李素馨、顾丹丹老师的网站修饰指导下，09年开始，试着免费帮人做网站，通过一年的努力，用自己的热情与智慧于2010年10月试运营了这个“乐淘淘”创意网站建筑师工作室。二、项目管理：1.负责人：赖泰文2.经营团队：徐娇、陈敏、陈超新、吴海强、俞冬冬、李银满、周文浩、丁强、戚俊南。3.技术指导：俞红星、应科、余萍、徐玉玲、李素馨、顾丹丹等老师。三、项目可行性分析：1.网店激增，激发商机。近年来，我国电子商务出现了井喷式态势。有媒体称，中国网民人数达2、3亿人，网上开店在年轻人中已成时尚。许多白领在网上有自己的一家小店，大多经营一些自己喜欢的书籍、服饰、化妆品等。以提供网上交易平台为特征的淘宝网自2003年5月成立以来，现在已经占据中国网络购物的半壁江山。网上创业者除了提供优质的商品外，良好宽松的购物环境也会更加吸引顾客。然而随着网店数量不断增加，对于网店店主而言，要吸引网民购物并不容易。网页是网店招徕顾客的唯一媒介，精美漂亮的网页能吸引顾客的眼球，聚集了人气，提升点击率。所以，对网络装修的需求也越来越大，由此，这里面就存有着巨大的商机。时下网店装修的生意非常火爆，很多网友纷纷发帖请能人装修，不少网友还发出团购专修材料的邀请贴。国内某著名购物网站已经把网店装修作为网站的四大内容之一，除了介绍装修知识、技巧外，还链接了网友的装修心得。此外，还有一些装修材料，如精美的图片、漂亮的FLASH、奇幻的灯光、个性化的音乐等，基础的可供免费下载，但差异性极小，有效性并不高；而更多网站的是收取比较高的制作费以提供网页设计服务。2.善于观察，形成优势。网店装修主要在于店面的网页设计怎样才能吸引更多的买家关注，网店装修师靠的是出售自己的“创意”挣钱，只需一台电脑，轻点鼠标就可以做起生意。通过观察比对和大量调研，我们发现，网店装修其实有四大关键要素，分别是——店招和导航、店铺公告、宝贝热荐以及宝贝分类四大块。店招是店铺品牌的宣告，要突出店铺的风格、突出品牌、简洁明了让买家记住;导航则要充分利用其七大分类模块，便于引导买家购物，减少沟通，说明服务，热销推荐等。店铺公告则要做成在第一时间抓住买家眼球的效果，店铺公告可以设置成风格的体现以及单品秀的形式，公告可以说成是店铺的核心窗口，体现店铺最重要的信息窗口，更容易让买家驻足，可以将新品、打折促销品等信息放在公告中。宝贝热荐和掌柜热荐的制作，就要注重其带来流量而且更容易产品购买的特性，这块的排版和内容很讲究，热荐内容应该是需求量高，性价比高的产品，并且宝贝图片要精美介绍要详细，格式排版建议以3X3或者4X3的形式展示最佳。宝贝分类讲的则是在宝贝详情中计入宝贝分类内容，并且要及时更新，比如新品上架等。这样在宝贝的页面也能够看到分类，更便于买家的选择，刺激二次消费行为。了解并掌握了这些规律后，我们的制作从帮忙试做到正式营业，更有了底气，并在去年11月结下了第一份正式订单，收获了第一桶金。四、竞争分析：通过大量的市场调查，我们知道，网店装修师，这个行业不存在行业垄断。正因为没有行业垄断，所以我们进入这个市场比较容易；但也因为没有行业垄断，我们要做出成绩，形成特色会比较困难。在前期市场调查我们了解到，网站装修的价格从百元到千元不等，主要是出售网店装饰模板。因此，要做一个淘宝网页，核心需要是“技术+创意”。作为职业学校计算机专业高二的学生，我们具有以下优势：1.首先，在市场调查和制作摸索中，我们知道，网店装修师必须掌握Photoshop、网页制作等软件应用，能够通过图片、各种flash动画设计出让买家满意的产品。这些知识和技能我们都具备，而且有我们的老师为我们做强大的技术支持；其次，相对于其他制作出售淘宝网页的网络技术公司，我们作为在校生，更有勇气，更容易接受新生事物，更具有创新精神，更能体会淘宝这一新生事物它的独特性，也更愿意钻研新技术，我们有他们不可比拟的优势，所以“我们有满脑子的创意和设计”；最后，相对于传统的网店装饰公司，我们的收费相对比较低的，具有相对的竞争优势。一句话概括，我们比我们的先行者，比一些专业的制作公司，我们有更多的“技术+创新+物美价廉”2．比较关键的是，作为一名行业新手，我们更虚心前行，会更关注同行。通过专业收集，专人分工，每时每刻搜集了解对手的店铺情况，新模板上架，以及店铺装修等等内容，通过对自身店铺设计的对比总结出更适合销售的店铺内容和推广方案，以期更好地满足我们服务对象的深层需求。五、已投入的资金及用途：1.硬件设备：专业电脑8台，其中苹果机2台，全为学校政府采购来的教学专用设备，学校无偿借给我们使用。但为了合理预算投入产出效果，我们拟计提设备使用费1000元/月，水电等日常开支700—1000元/月。2.软性支出：为了让更多的网店直到自己的项目，我们在淘宝网等购物门户网站投放广告宣传费1000元/月，其他支持500元/月，力争有的放矢。3.经费来源：主要是我们十位成员暑假社会实践，勤工俭学的收入，再加上我们向爸爸妈妈无息贷款来的借款，合计6850元，除实际支出广告费外，其余都没有实际支出，备不时之需。六、市场营销：1.目标客户：据淘宝网公布的数据显示，在淘宝网卖家中，月利润在2000元以上的网店已经超过10万家。成千上万店主依靠网络买卖发家致富。网络购物不仅为老百姓带来了生活的便利，而且正成为普通老百姓就业甚至创业的主流渠道，不少下岗待业或退休在家的人利用时间充裕的特点，在网上开店，充实了自己的生活内容。所有网上创业者都是网络装修的客户。除了网店外，政府机关、企事业单位及个人网站（我们也拉动身边人为我们做广告，为亲戚做网站支持）需要装修的也越来越多。2.销售模式：前期支出的网店装修主要有两种，一种是卖现成的模板，一种是定做。模板价格从50元到500元到4888元（此类系统且高要求的模板暂时我们接不到生意且操作困难）不等。如果定做的话，1天到7天就可以见成型的模板，能够突出客户要求，但定做的价格会相对高些。而现成的模板出售则相对便宜，如有一次，我们通过亲戚介绍，给一家杭派女装设计旗舰店店铺：一套适合女装店铺的扶植版装修模板仅售50元，成交记录为3444件，后来仅在网店开张第一天就成交了九笔。所以，我们从去年10月份到现在，还是以大量的现成模板销售为主。3.服务态度：网站装修经营的过程中，我们力争对每一笔生意都重视，让客户满意，这样不但能交到朋友，还能让客户介绍生意。口碑是靠积攒的。七、风险与风险管理：1.资源风险：由于设计师工作经历、经验、阅历等优先，资源（设计的网站页面）可能比较单一，不是顾客所满意的设计风格，导致设计产生人力、无力的支出，效益收入可能比较滞后，或者与投入不足成正比。解决方法：设计团队固定学习时间，技术娴熟的基础上，了解和熟悉各行业网站的基本特点，多观察，多学习，多借鉴、多发展，形成较稳健符合行业特点设计作品。2.市场风险：由于潜在市场存在不确定性，且多数网店装饰按照惯性思维可能会交给专业的设计公司或网站来做，前期工作中，客源的寻找有一定的困难，依靠个人关系在客源上有一定的局限。解决方法：前期利用专业门户网站进行适量广告投放，并通过成员中各自的人际关系寻求客户，力争先有作品，学会生存，再在此基础上从技术、商品价格、服务等方面明确竞争策略，以便更好适应行业发展。3.财务风险：由于我们的资金来源比较局限，除去自己的暑期打工费用外大部分是爸妈那借来的，故还款压力还是比较大的。解决方法：在开始的时候，必定要严格控制，减少支持的盲目性，在获得收益后要合理控制存储（未来用于设备采购及人员福利）与再投入（主要是广告投入）的关系。要给予学校一定的场地及设备租借费用，以期能较长期取得校方的支持。4.管理风险：由于我们十人是在自身兴趣的基础上自发组织的，虽然得到学校的支持，但初期大家抱着试试看的心态参加，结构比较松散，只是想试试水而已。解决方法：构建有直接技术与管理经验的团队，制定自己的公司规程，执行有效率的任务，拟定一个合理的聘用及保障制度，控制突发事件。